Virt
563 reviews
May 22, 2023
Мастер Новиков ИА настроил посудомоечную машину, оперативно приехал, быстро наладил и обьяснил как пользоваться.
2
1
October 27, 2023
Обслуживание просто ужастное. Всё прикрываються законом потребителя.Просто нет слов.отказали в гарантии на новый айфон
3
February 6, 2023
Хочу выразить благодарность сервисному центру за своевременное оказание услуги. Мастер Новиков И.бысстро определил причину поломки холодильника, придя в назначенное время.Рекомендую.
1
July 12, 2022
Отличный сервисный центр.Один раз ремонтировали холодильник, починили быстро.Потом по гарантии ремонтировали телик Haier, ребята очень хорошие, вежливые.По моей личной просьбе помогли донести сломанный холодильник на лестничную площадку.Бесплатно.Короче, наилучшие рекомендации!
3
2
March 26, 2022
Прекрасный сервис по ремонту широкого ассортимента техники. Оживили умирающие телевизор LG и кофеварку Phillips. Последнее обращение было по поводу не гарантийного ремонта ноутбука Apple. Консультация, сервис, отношение со стороны всего персонала на прекрасном уровне. Отдельное спасибо мастеру Ярославу за квалифицированную полную консультацию, а также за быстрый и качественный ремонт!
2
February 22, 2023
самый дорогой сервис
после их ремонта на глянцевой боковой крышке микроволновки появились царапины, но естественно мне показали фото с приёмки товара,что якобы я такую сдала (лусше фотографтруйте сами, хз когда их фото сделано)
за мои же деньги мне и внешний вид испортили!
3
November 27, 2021
Хочу поблагодарить работников сервисного центра за помощь в подборе сломанной детали холодильника, особенно работников склада по подбору и доставке деталей, все оперативно и быстро)Спасибо большое за быструю доставку.
1
2
February 9, 2022
Обращался 01.02 с ремонтом телевизора.
04.02 все было готова.
Хотелось бы отметить скорость работы (в прошлый раз отремонтировали за 1 день), а также удобства связанные с сайтом, теперь по чеку можно перейти на сайт и самостоятельно проверить на каком этапе сейчас техника. Нет необходимости дозваниваться до офиса, в любое время зашёл и проверил.
Персонал очень вежливый. Молодцы ребята!
3
1
August 30, 2021
Отличный сервис центр. Ремонт популярной техники по приемлемой цене. Уведомления на телефон, электронная очередь - всё это очень удобно. + нормальные спецы, которые не ломают, не царапают твою технику, а только её ремонтируют.
1
2
July 20, 2023
Отдавала кофемашину на тех обслуживание, по итогу ее вообще не чистили , как была такая и осталась. Никому не советую обращаться в этот центр
1
July 4, 2024
Не дёшево, но проблему решили. Варочная поверхность Самсунг.
1
April 24, 2022
Обратились по вопросу гарантийного ремонта телевизора. Обслуживанием остались очень довольны , грамотно и профессионально. Ремонт за один визит, Спасибо мастерам.
1
2
March 10, 2023
Очень приятный и вежливый персонал. Справились с телевизором за 5 минут) спасибо большое
1
August 21, 2023
Отказались принимать 10 летний телевизор Panasonic , сказали что срок службы кончился.))))! Похоже что они могут только батарейки в пульте менять
1
August 11, 2022
ремонтировал старенький телевизор samsung 32". проверили быстро(позвонили через пару часов) - вышла из строя подсветка, озвучили стоимость, все необходимые запчасти в наличии. на следующий день, получил отремонтированный телевизор.
спасибо, за оперативность и качество сервиса!
2
February 2, 2023
Заказывала не оригинальную батарейку на фотоаппарат, все пришло быстро, подошло по всем параметрам. Персонал вежливый.
3
1
November 18, 2022
Замечательный сервис. Быстро , качественно , не дорого. По готовности смс оповещение. Очень удобно.
1
1
April 24, 2022
Приносила ноутбук на диагностику по гарантии с конкретными проблемами. Позвонили через 2 дня, сказали, что проблем нет, все исправно. Я говорю, что вы же видели, когда принимали, что проблемы есть, подробно снова все описываю - "Проблем нет, все исправно" говорила мне девушка как попугай. В итоге, когда забирала, попросила консультацию с техником, который смотрел, тот сказал, что все исправил, что было заявлено, но просто это не считается ремонтом (??), поэтому мне так отвечали
3
2
November 11, 2022
Не люблю эту компанию. Ни разу что приносила или сдавала , мне не помогли . Гарантия куда то постоянно испаряется , пропадает и исчезает .. всем хорошей и качественной техники ! Чтоб не ломалась !
1
August 2, 2022
Не однократно обращался в данный сервисный центр.
Скажу только одно.
+приёмка менеджеры очень терпелевые и добрые, объяснили всё от и до.
+запчасти не пришлось долго ждать
+Качество ремонта считаю идеальным, так как дали хорошую гарантию.
Честно говоря было ощущение, как будто я VIP клиент😊.
Рекомендую
4
2
March 15, 2023
Всегда приходит на помощь сервисный центр Вирт,вежливое обслуживание,качественный ремонт
1
October 18, 2022
Осталась очень довольна работой мастера. Очень быстро устранили все неполадки со стиральной машинкой. Спасибо большое!
2
April 8, 2023
Сюда можно сдавать только брендовые аппараты. Всё остальное не для них. 1000 руб за тестирование одной единицы техники, даже если вы сами знаете что с ним случилось.
1
August 29, 2023
Андрей Борисович лучший специалист!!! Спасибо большое за ремонт телефона !!!
1
1
September 8, 2022
Вызывали специалистов не работал интернет на тв,приехали быстро ,все сделали ,очень вежливые и приятные специалисты ,всем рекомендую 👍🏼
1
1
April 11, 2023
Сдавал телефон на диагностику. Радует то, что приняли быстро и без проволочек, но сразу стали навязывать замену конкретных модулей, даже не разобравшись. Это не правильно!
July 2, 2021
Обратились с ремонтом холодильника-мастер приехал определил сразу дефект, быстро забрали( служба доставки), чинили не быстро, но качественно. Довезли опять же профессионально, аккуратно. Спасибо.
Когда отремонтировали-пришло оповещение о готовности(сервис).
Не удобно одно: когда звонили вечером, спросить о готовности в офис- никто трубку не брал, а играла музыка, и снимали за это деньги(звонили несколько раз)
По ремонту и доставки нареканий нет.
3
August 16, 2022
Сдавал телевизор LG 32 " и 14), не включался, не горел даже светодиод. Увозил в 2021 домой с дачи работающим. Зиму был дома, просто лежал. 14" китаец на даче сына работал, перенес на 20 метров свой дом, не включается, нп горид светодиод. Оказалось, что справа, внизу на обоих телевизорах есть обычный клавишный выключатель питания, о которых, к стыду, не подозревал. Когда берешь телики для переноски (я правша) правой рукой берешь его справа снтзу и , на 90% выключаешь. За LG 32 " с меня взяли 800 за диагностику и потом 2600 за ремонт блока питания (так сказали, сгоревшие запчасти не возвращали). Привез домой, а он опять не включается. Повез обратно в ВИРТ, там приемщица выслушав меня, нажала нижний выключатель и телик ожил. Одновременно хотел сдать в ремонт и 14"й, приемщица, сразу нажала на нижний выключатель и все заработало. А так бы еще влетел на 800 за диагномтику + за ремонт. Конечно не пойман, не вор, но мысль о том, что телик LG просто включили клавишей, не ремонтируя, в голове поселилась. Имейте это ввиду. Если мои подозрения не правильны, прошу пардону
1
1
March 28, 2023
Выражаем слова благодарности за ремонт стиральной машины Haier специалисту Новиков И.А. Ждали не долго, и сделал быстро замену управляющей платы.
1
March 5, 2022
Телевизор «самсунг», диагональ 60 дюймов, появились круглые белесые пятна на экране во время просмотра, думала что всё, на выброс, обратилась в СЦ Вирт и эти умельцы взялись за ремонт и сделали всё на высшем уровне. Приехал мастер сделал диагностику, сразу сориентировал по стоимости, поскольку ремонт на порядок дешевле чем новый телек решилась на ремонт сразу. «Пациент» был очень аккуратно упакован в специальный бокс для перевозки и уехал в ремонт. Вернули через пару дней в таком же спец боксе, экран в идеальном состоянии. Смотрю и радуюсь.
Огромнейшее спасибо СЦ Вирт за высокий уровень специалистов и сервиса!!!
1
October 20, 2022
Сломалась кофемашина. Диагностика заняла несколько часов. Приговор озвучили по телефону. Дорогостоящая запчасть и ремонт - 15 тысяч! Попросили выслать на почту подтверждение. Далее все общение вела ро эл.почте. На вопросы получала быстрые и информативные ответы. Ремонт занял 3 недели, т.к. запчасть долго ждали. Ремонтом довольны!
1
November 8, 2021
Хочу выразить огромную благодарность директору компании Вирт и всему персоналу. Техника как новенькая, персонал вежливый. Все выполнили в оговоренные сроки. Огромное спасибо.
1
2
August 14, 2022
Сдавали огрызок из США в гарантийный ремонт. Все чётко. Приняли, дали номер заказа с возможностью отследить на сайте. Через 4 дня пришло на электронную почту уведомление что ремонт произведен. В общем мы довольны.)
2
December 23, 2022
Ужасный центр. Каждый раз обращаюсь и говорю себе больше никогда не приду. Цены завышены. Ремонт дороже чем новая вещь. При этом гарантии нет совсем. И ничего не докажешь
4
December 7, 2021
Сдавали в ремонт телевизор.Большое спасибо всем сотрудникам сервиса за доброжелательное отношение.Отдельное спасибо инженеру по ремонту и диагностике Теплищеву Виктору Дмитриевичу! Изначально показывали телевизор нескольким мастерам,только он смог найти поломку и устранить ее. Побольше бы нам таких грамотных людей. Всем советуем этот сервис
1
1
November 17, 2021
Купил телевизор на Яндекс маркете ВВК оказался дефект экрана угол обзора по вертикали не соответствует заявленному в тех. хар. (сравнивать есть чем год назад купил точно такой) если смотреть немного выше перпендикуляра к экрану изображение меняет цвет и затемняется . Нужна была диагностика направили в ВИРТ , этого не обнаружили и дали заключение что всё соответствует тех. хар. но зато при приёмке увидели царапинки на глянцевой рамке экрана. И эту визуальную диагностику делали со среды по вторник почти неделю. Раньше тоже обращался не один раз в ВИРТ с гарантийной диагностикой телефонов тоже не чего не видели. Сервисный центр ВИРТ гарантийным ремонтом занимается в интересах производителя а не покупателя
7
1
February 12, 2024
Мастер приехал сутра, проблема оказалась во мне, а не в машинке, но сотрудник СЦ вежливо всё объяснил и рассказал. Спасибо большое!
October 18, 2021
Хотим выразить большую благодарность мастеру по стиральным машинам Салтыкову Юрию Викторовичу. Он действительно мастер от Бога. С легкостью находит неисправность в любой стиральной машине. Спасибо!
1
1
July 19, 2022
Мне понравилось отношение персонала. Не стали покупать дорогие запчасти, подсказали, где их можно купить и обещали поменять их за стоимость диагностики. То есть лишних денег с неразбирающегося в технике клиента не берут
1
1
July 12, 2022
Сдал холодильник в ремонт. Починили довольно быстро НО везде это НО доставку включить забыли. После смс что аппарат готов тишина пока сам не дозвонился что тоже проблематично и на следующий день привезли.
3
October 29, 2022
Отвратительный сервисный центр, починили в телефоне одно, не работает другое.
Пришли снова, сказали что всё в порядке, а по итогу ничего не изменилось. Сказали вина в сим-карте, поменяла на новую, по итогу тоже самое.
2
1
September 27, 2022
сдал в ремонт наушники airpods pro.
персонал приветливый, на все вопросы дали ответы. починили в короткие сроки, цены вполне адекватные =)
May 11, 2022
Здравствуйте, зарекался никогда не отдавать ремонт техники в ВИРТ (зная какие специалисты там работают), но подумал вдруг и справились за 4 года, но нет. Отдавал на гарантийный ремонт планшет, типа отремонтировали (замена дисплея), через 1-3 дня начал отклеиааться (сын сразу не сказал), потом стал отклеиааться ещё больше, принёс обратно, отказали и сказали что вы его погули сами, в гарантии отказано.
1
2
November 12, 2020
Удобное расположение и парковка (бесплатная первый час) Приятный зал приема и выдачи.
Обращался для не гарантийного ремонта ноутбука ACER (наряд-заказ №11021559).
Слегка покоробила стоимость диагностики - 1000р.
На мой взгляд, за "посмотреть" как-то слишком дорого. Но это сугубо личное мнение.
По итогам диагностики прислали на почту раскладку по стоимости ремонта. Согласился, Отдали в работу. Делали 2 дня.
При получении не увидел, что у ноута не заряжается аккумулятор, заметил уже дома, когда подключил к сети.
Сообщил о дефекте и на следующий день привез повторно для исправления.
Вечером получил дополнительный счет на замену аккумулятора. :)
Был не согласен, так как считаю, если ты оплачиваешь мастеру и диагностику, и сумму ремонта по ее результатам, то должен получить за это полностью отремонтированный ноут, без каких-либо дополнительных оплат.
Но позже оказалось что счет ошибочный и даже извинились (что вообще редкость в российском сервисе), а выявленный дефект исправили бесплатно.
В итоге, общее впечатление о сервисе осталось хорошее. Буду обращаться сам и рекомендовать знакомым.
3
1
March 9, 2022
Залил ноут кока-колой, сутки читал как почистить ноут самостоятельно, в итоге решил не рисковать и обратиться в официальный сервис. Важно было привести ноутбук в рабочее состояние максимально быстро. В итоге на следующий день уже пришло СМС о готовности, быстренько приехал, убедился что всё работает и через 10 минут уехал довольный.
P.S. Я редкий клиент подобных учреждений, поэтому приятно удивила электронная очередь, точнее скорость ее продвижения, видно что процесс налажен качественно.
3
1
May 10, 2022
Отличный центр по ремонту, мобильных телефонов, в частных компаниях дороже, а сдесь по моему хорошие образованные специалисты и цена приемлимая, уверен что диагностируют и сделают как должно быть и как надо
1
1
September 12, 2022
Сдавал по гарантии бойлер, выяснилось, что не ремонтопригоден выдали бумажку на возврат, на самом бойлере обнаружил вмятину. После просматривая документы в тексте обнаружил, что оказывается они сами приезжали и демонтировали его у меня, жаль не увидел при подписи документа. Напишу об этом на завод.
May 8, 2022
Вместо ремонта айфона посоветовали просто удалить одно приложение. Спасибо за честную рекомендацию. Приняли также духовой шкаф в ремонт. Все отлично.
1
February 22, 2024
Самый надёжный сервисный центр в городе.
1
April 29, 2022
25 апреля 2022 года отдал телевизор LG 43 дюйма в ремонт, а на следующий день ремонт был завершен. Заменили LCD панели так как были проблемы с подсветкой изображения. Все качественнно. Цена конечно ощутима для кошелька, но дешевле можете быть только сыр в мышеловке... Спасибо за оперативный ремонт.
2