Vasilek
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
411 reviews
April 28
Очень уютная и приятная клиника. Были впервые на груминге у Анастасии Арляповой. Нашла подход к говнистому и касающемуся метису чихуахуа 🤗 процедура была сделана в оговоренное время (хотя ожидала, что могут быть накладки из-за характера собаки). Безумно довольны стрижкой. Спасибо большое 🤗
April 28
Профессионал своего дела, доктор УЗИ Жемна В.А. Все тщательно исследует, расписывает подробно, объясняет доступно.Чуткий, внимательный, деликатный ветеринарный врач. Спасибо!
February 27
В клинике работает отличный доктор, специалист УЗИ Гольша Наталья Сергеевна. Два раза была у нее на приеме со своим питомцем. Кот быстро успокоился под звуки ее спокойного голоса. Быстрый и профессиональный осмотр, подробное заключение, доброе отношение к животным и хозяевам.
March 18
Сдавали анализы ОАК и группу крови, установили постоянный катетер для внутривенных лекарств коту. Живая очередь подошла быстро. Кот находится в тяжёлом состоянии. Без Вопросов сделали Все от души. Анализы получили в этот же день, катетер работает. Спасибо Вам. Занимался котом врач Борейко Вячеслав Вячеславович. Рекомендую.
1
April 22
Очень хорошая клиника с грамотным персоналом .Оборудована на очень высоком уровне. У меня две собаки и у сына тоже два хвоста пользуемся этой клинникой хотя рядом есть другие.
February 10
Были на приеме у стоматолога Алыевой Н.С. Врач доброжелательная, все нам объяснила. К сожалению собачке необходима операция по удалению Зубов, доктор подробно рассказала, как надо к этому подготовиться. Спасибо.
December 8, 2024
Были на приёме у кардиолога сегодня. Доктор Мигачева Ольга Дмитриевна очень приятная, с хвостиком как с ребёнком. Сердцк проверили, кровь взяли аккуратно с большой любовью к пушистику.
В клинике не первый раз всегда получаем профессиональную консультацию, решение проблемы и чуткое отношение!
1
November 3, 2024
Компетентные, знающие врачи и персонал. Важно, что любят животных. Отношение очень хорошее всех и к посетителям, и к животным. Чистая клиника,возможность сразу купить медикаменты, корм, аксессуары. Всем благодарность за Ваш труд и любовь к животным.
1
January 25
Сегодня были на приеме у врача с нашей чихуахуа по кличке Николь на ежегодной прививки. Как всегда всё на высоком уровне. Чуткое обращение к питомцу, быстрота обслуживания, чистота помещений. Вызывает доверие к клинике. Советуем
March 2
Хожу уже года 2, очень нравится, профессиональная консультация, вежливый персонал,быстрое обслуживание,всё очень нравится 💓💓💓
May 19
Делали вакцинацию двум комкам и собаке. Очень понравилась и клиника и терапевт Вячеслав Вячеславович. На осмотре доктор выявил некоторые проблемы у животных и помог записаться к другому врачу и на анализы, объяснив что необходимо сделать.
Очень понравилось чуткое отношение и профессионализм Вячеслава!
March 1
Замечательная клиника, очень хорошие специалисты. Вожу сюда вторую собаку.
Всегда с большой эмпатией относятся к пациентам, не назначают ничего лишнего.
Рекомендую
1
October 6, 2024
Если вы являетесь счастливым владельцем басенджи, то только сюда! Н.Ю. Лифантьева - профессионал с большой буквы, большой специалист именно по этой сложной породе. Также отметим прекрасного анастезиолога Даниила.
И кастрировали у Натальи Юрьевны, и зубы чистили. Живем неблизко, но ни секунду не сомневаемся, когда встает вопрос о посещении врача!
January 29
Были не раз и на вакцинации с котиком ( можно записаться на конкретную дату и время и не сидеть в живой очереди). Так же стерилизовали его здесь. Всё прошло хорошо, без осложнений. Если какие то проблемы со здоровьем тоже сюда. Есть хорошие специалисты и по УЗИ и вообще!
2
1
February 6
Приехал вечером за таблеткой для кошки, сотрудники с большим пониманием и добротой отнеслись к моей проблеме. Огромное спасибо за терпение. Однозначно к вам
May 18
Делали стерилизацию собачке у хирурга Кошкина. Замечательный специалист!
Все прошло очень быстро и хорошо. Шрам идеальный, сняли швы через 10 дней - будто ничего и не было!
Спасибо!
April 30
Собака на протяжение нескольких дней очень странно себя вела была очень слабой сводили в Василек была оказана быстро первая помощь, потом следовало 4-х дневное лечение все объясняли, с собакой обращались очень хорошо, рекомендую
May 5
Записалась спонтанно. Искала импортную вакцину для пересечения границы для собаки. Ни у кого не было. У них была в наличии. Все прошло быстро. Понравился врач Лифантьева. Расположен рядом как оказалось . Чисто, вежливо.
February 28, 2024
Посещаем данную клинику впервые 27.02.2024 хотелось бы выразить благодарность и большое спасибо доктору Лифантьевой Наталье Юрьевне, за успешно проведенную операцию по удалению новообразования. Наталья Юрьевна наш ангел хранитель, все назначения четко по делу, лишнего не выписывает. Побольше бы таких докторов в ветеринарии! Уже более 10 лет помогает нам с нашими животными, всегда профессионально подходит к любой проблеме. Так же , хочу поблагодарить анастезиолога Хайрулина Данила.Также мне нравится подход персонала.
Качеством обслуживания наших питомцев, Так держать!!! Успехов всем Вам в вашей важной и востребованной работе - спасению наших любимых животных!!!
December 3, 2023
Посещаем данную клинику впервые вместе с питомцем, очень удобное расположение центра на улице Производственной, персонал доброжелательный, всегда подскажут, помогут с выбором если необходимо. Опытный врач с добрейшим сердцем провела операцию, проконсультировала и назначила диагностику по нашему вопросу, благодарю от души Валерию Сергеевну Шагину💚🙏🌺
3
August 26, 2024
Добрый день!
Мы не так давно переехали в район Солнцево и не было необходимости в ветклинике.
25.08.2024 моего кота дома укусила пчела.
Жало осталось в мордочке и она начала опухать.
Клинику нашли по яндекс картам ближайшую к дома и с хорошим рейтингом.
Пришли в клинику, на ресепе в целом все вежливые.
Кота приняли достаточно быстро.
Убрали жало и сделали укол.
Мой кот не агрессивный от слова совсем, но с врачами вел себя жутко, шипел, брыкался, что бы сделать ему укол, позвали ассистента.
Но, хочу отдать должное врачу и поблагодарить за отношение, она не стала говорить, что кот агрессивный и все в этом роде, она с понимание отнеслась и сказала, что это нормальна реакция т.к. укус пчелы это больно и у кота стресс.
Меня не кусали, поэтому я не могла понять что он чувствует и не понимала его агрессии.
После укола за ним понаблюдали, дали вкусняшку, выписали инструкцию что с ним делать дальше и проинструктировали, если вдруг отек вернется.
Врач и его ассистент очень понравились, к сожалению не узнали имён
Впечатления остались приятные от персонала и от клиники в целом.
Цены приятно удивили, мы не спросили за ранее сколько будет стоить, так как в такой ситуации об этом вообще не думаешь, тут хочется что бы только побыстрее помогли любимому животному.
Я приду сюда еще раз, если будет необходимость, но надеюсь, что кот перестанет ловить всякую нечисть 🤣
Спасибо Вам за нашего любимого, усатого и излишне любознательного котика 🥹❤️
June 12, 2024
Посетили первый раз данную клинику. Были на консультации у онколога Кузьменко Андрея Валерьевича, прекрасный врач, все максимально подробно рассказал, что делали не так, что нужно делать, а главное объясняет, зачем это делать и какой хотим получить результат. Наш беспокойный кот в руках врача даже не разу не поругался, что очень большая редкость) Будем лечиться дальше, уже записались на следующие процедуры.
В клиники идеальная чистота, вежливый и приветливый персонал. И очень удобно, что есть аптека, сразу можно приобрести нужные лекарства
December 25, 2024
Самая лучшая клиника и не дорого. Обошла многих и ток в этой сказали что все хорошо. Врачи шикарные, даже приняли раньше времени. Чисто. Животных любят ❤️
December 9, 2024
Клиника понравилась!Чисто,уютно,приветливый персонал.Хорошие специалисты.Есть аптека.Всем советую
August 6, 2024
Больше года ходили в эту клинику, все было хорошо. Но последний раз это просто что-то невообразимое. Приходили с котом на вакцинацию, заодно уточнить какие анализы нужно будет сдать попозже на гастроэнтерит.
Врач абсолютно не коммуникабелен, не смог объяснить ничего , даже через сколько дней иммунитет вырабатывается, просто вколол вакцину и всё, даже не предупредил что именно об этой вакцине (биофел pch) весь интернет пестрит негативными отзывами, ее ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛО переносят животные! А у нашего еще и гастроэнтерит хронический, ему естественно еще тяжелее переносить. Мы специально спросили какая вакцина сейчас самая лучшая. Плюс у него дикая боязнь улицы и клиник, вытащить его из дома это стресс нереальный, в итоге его после вакцинации рвет второй день, звоню в клинику объясняю все симптомы админу колл-центра, переводят на филиал лучей,, объясняю по второму кругу ситуацию. что кота несколько раз за вторые сутки рвет, и он ужасно переносит выходы из дома и если есть что-то, что мы можем сделать дома, то пусть врач скажет. Админ идет к врачу, Врач берет трубку и отвечает воплями, а ля «че вы звоните, вы что не пережили ковид?? На вопрос причем здесь *** ковид, орет , че вы от меня хотите, приносите кота, я даже не знаю какие у вас симптомы, вы сказали что ему просто плохо и даже не сказали что именно» занавес.
То что я дважды все симптомы объяснила колл-центру и админу, видимо врачу не передали.
То ли врач на взводе был, то ли просто не хотелось бесплатно после вакцинации консультировать и нужно было просто заплатить за прием. Так не делается, всегда есть какое-то сопровождение после манипуляции, а вы себя ведете так, как Будто мы в подвале прививались, а не у вас же
Никакого уважения к этой клинике больше нет. Я просто в шоке
4
3
April 3
Отказали в продаже лекарств под предлогом того, что нужен рецепт от ветеринара. Препарат спокойно можно заказать через маркетплейсы, и в инструкции указано что отдается без рецепта, но видимо в этой аптеке «особенные правила». Зря потрачено время, сюда больше никогда не придем.
1
April 11
Мне не понравилось. От слова совсем. Уже писала в отзыве. Была прививка щенка. Санитария и гигиена нарушение полное. Даже бахил небыло. Врачи выглядят неопрятно. Посетители заходят в кабинеты в верхней одежде. Ждали час. Щенок измучался. Цена завышена. Вообщем я туда никогда не вернусь.
1
November 28, 2024
Пришли в этот, филиал с котом Тихоном, которому нужно было сделать УЗИ брюшной полости. Приняли нас достаточно быстро (по записи), сама процедура не заняла много времени. Доктор Наталья Сергеевна не забывала гладить Тихона, чтобы он меньше волновался (хотя Тихон все равно был очень взволнован). При необходимости можно получить запись с аппарата УЗИ на флешку.
Вообще, это относительно новый филиал, так что внутри свежий интерьер.
1
December 3, 2023
Пользуемся услугами сети ветклиник «Василёк» 9 лет. Раньше ездили в Солнцево Парк и на Скульптора Мухиной. Сейчас впервые обратились в клинику в Лучах. Остались очень довольны. Персонал очень доброжелательный. Само помещение в Лучах выгодно отличается от ранее упомянутых. Просторно, ОЧЕНЬ чисто. Хорошее расположение. До метро минут 10-12. Про врачей можем сказать только хорошее, иначе бы мы столько лет не посещали « Василёк» с нашим кардиганом Арчибальдом.
3
April 14
Принесли молодого кота, которому плохо, с нас за все манипуляции взяли бешеные деньги (2 пенсии моей мамы мы отдали за 1 сутки), по итогу кот как умирал, так и умирает. А «компетентные» врачи понятия не имеют что с ним и делать больше ничего не хотят. Бизнес, ничего личного, ничего не идёт от сердца.
1
December 15, 2024
Проходили предоперационный осмотр у кардиолога Мигачевой О. Д., врач очень внимательно и тщательно проводила исследования, и сразу взяла кровь на анализы. К питомцу относилась ласково и успокаивающе. В конце все подробно объяснила. От посещения филиала "Лучи" остались хорошие впечатления.
1
October 30, 2023
Из всей сети «Василек» этот самый лучший! Мы как и лечимся/проходим проф. осмотры и проф. прививки так и пользуемся передержкой. Самые добрые и любящие животных персонал. Мы часто оставляем наше животное (кролика) на временную передержку в связи с отъездом из города по делам. На передержке он был и по другому адресу этой сети …, но тут нам понравилось больше ) клетка просторная и всегда чистая, присылали видео и фото с ним ) я вам скажу он и не особо скучал по родителям ))) администраторы всегда на связи, и даже если закончится еда, то все есть у них в магазине. Внимания он получал много, так как он у нас активный и требует внимания много, он все получал) домой мы его забирали довольным )
3
1
February 1
Отличная клиника! Обращаемся не в первый раз. Врачи все доброжелательные, квалифицированные. Лишних процедур не назначают.
Рекомендую.
May 23, 2024
Очень понравилась ветеринарная клиника. Удобное расположение, парковки. Замечательные врачи Лифантьева Наталья Юрьевна и анестезиолог. Делали плановую кастрацию и чистку зубов ультразвуком. Очень понравился сервис смс оповещения и напоминания, так же прислали за день рекомендации перед операцией. Анестезиолог объяснил как все будет проходить, какой наркоз. У Натальи Юрьевны большой опыт лечения басенджи. До этого у Натальи делали стерилизацию басенджи, поэтому с большим доверием пришли на кастрацию. Рекомендую клинику и врача.
November 3, 2024
Ранее были на приеме с французским бульдогом. Недавно были два раза на приеме с котенком. Сначала у терапевта, затем у хирурга. Огромное спасибо персоналу. Всегда очень тщательно и трепетно подходят к своей работе. Будем и далее посещать вас!
1
March 18
Прекрасная клиника и замечательные врачи. Так держать! Есть все необходимое для питомцев в зоомагазине
September 2, 2024
Арляпова Анастасия- самый лучший грумер!!! Всем рекомендую, самы лучший подход даже с нервными собаками))) моя шпицуля самая красивая после ухода от Насти. Всем рекомендую
Быстро и очень качественно
January 1
Прекрасная клиника. Не буду писать про степень квалификации персонала, она высокая. Главное - отношение к пациентам. Внимание, доброта, контакт. Очень рекомендую
August 22, 2024
Были сегодня на приеме у стоматолога Алыевой Н.С. с котом. Очень грамотный и профессиональный врач. Все подробно рассказала, показала, объяснила. Утром пациентов было мало, после приема хозяев с животными стало побольше.
Клиника работает круглосуточно, есть стационар, полный спектр ветеринарных услуг, большой ассортимент препаратов и кормов в продаже.
October 9, 2024
Врач из филиала лучей не стыда ни совести !!! Пришли в первый раз к ним и естественно не знали , кто есть кто . И нам подослали ассистента под видом врача . Получили накладные и тд . Потом на сайте сравнив лицо , стало все на свои места . Было очень много народу , решили разбавить очередь и отдали нашу собачку ассистенту !!!! Потом доказывала что она лично смотрела и ставила диагноз и общалась со мной !!! Смех да и только !! Я женщина не отличу от молодой девушки ??!!!! Потом когда встретив эту ассистентку в другом филиале и сказав ей об этом и спросив зачем вы так поступили , ведь по вашей вине , что диагноз совсем ни тот у меня собака умирает , она моргнув глазами ушла и больше мне не попадалась!!! Итог в другом филиале тоже как потом оказалось врачи не грамотные !!!! У меня есть куча ваших бумажек , постоянные анализы , узи , встречи с врачами . У них же покупала все лекарства по их рекомендации ! Все делали как завороженные что они говорили на протяжении 2-3 недель !!!! Итог собаке хуже только . Поехали в другую клинику , и там быстро на рентген и оказалось , что это ни печень и не гастрит который вы так усиленно пытались вылечить !!! Надо было срочно делать операцию и удалять что там уже разлагалось ( кусочек чего / то , от этого ей плохо и было ) а не гастрит !!! . Но так как собака была уже измученная , так как шла интоксикация , немного поднять состояние надо было , но полдня и сердечко остановилось ….. вопрос почему ? Почему? За 17 дней лечения не пойми от чего вы не увидели , что у нее внутри часть игрушки или еще чего то ?!!! То , что нужно срочно оперировать , а лечили гастрит !!!! Можете удалять отзыв как и предыдущие и перекрывать их накрученными ! Но страшно представить , что вообще нас ждёт в будущем с такими врачами !!!!!
Возможно если бы врач настоящий а ни ассистент !! изначально сама посмотрела , а не отдала ассистенту все было бы иначе ! Так как врач видно что с характером и возможно знающий , а не девочки студентки !!! Но почему то она поступила иначе !!
4
1
September 16, 2024
Не рекомендую клинику. 1) из-за безалаберности и непрофессионализма «врачей» терапевтов, которые заверяли меня, что остаточная сера в таком количестве после клеща - это норма. Да что вы говорите? Спасибо! Теперь моя кошечка мучается от отита. Идите за парту обратно, у вас явно знаний недостаточно. 2) когда я пришла сдавать с кошечкой анализы, терапевт предъявила мне, что я не дала согласие брить ножку кошечке. Во всех клиниках все справлялись, но ей видите ли сложно. Она неправильно сделала забор крови, у кошечки образовался синяк. Она стала брать из второй ножки кровь. Итого: двойной стресс у моей кошки. Ах да, еще она мне предъявила за то , что в пересменку пришла. А я в курсе, когда в этом месте пересменка??? Напишите на двери тогда!
В общем, не рекомендую идти в сие заведение. Ужасный персонал, очереди, мало места для ожидания приема.
2
1
December 1, 2024
Приезжали с кошкой к кардиологу.
Все прошло замечательно. Большое спасибо доктору Ольге Дмитриевне Мигачевой и персоналу клиники за теплое и внимательное отношение!
March 28
Ходим к офтальмологу, т.к. с возрастом у слепого с рождения пса начал атрофироваться глаз. Все процедуры по делу, никакого вытягивания денег, наблюдаем за состоянием. Пепс чувствует себя хорошо.
November 1, 2023
Клиника очень чистая, квалифицированные врачи,стараемся попадать к Кузьменко и Третьяковой, помогали не один раз, спасали уже и кошку и собаку,очень нравится подход к животным, единственное НО этой клиники,это администратор, молоденькая девочка,которая решает свои личные вопросы на рабочем месте, и на все вопросы ответ, ждите,чего ждать и сколько не очень понятно, не первый раз уже из-за нее тратим кучу времени, сначала после 40 минут ожидания выяснилось,что у доктора операция оказывается идет, второй раз прождали час, нужно было сдать кровь, сказала нам,что только врач кровь берет,врач был занят, выяснилось через час,что взять может и медсестра🤷🏻♀️Просто слов нет,собака голодная, мы уехали в итоге так и не сдав кровь, так как пока мы ждали лаборант ушел🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️Как вот не попадать в ее смену интересно.
4
February 23
Были у наше любимого врача Лифантьевой Натальи Юрьевны. Получили все ответы на вопросы, самый лучший врач. Все понравилось. Рекомендую.
November 18, 2024
Ветеринарная клиника оставила у меня самые позитивные впечатления. С первого посещения чувствуется высокий профессионализм и внимание к своим пациентам. Врачи тщательно осматривают животных, отвечают на все вопросы и объясняют каждую процедуру.Интерьер клиники чистый и уютный, а обстановка дружелюбная.
1
April 29, 2024
Добрый день хочу выразить благодарность персоналу ветклиники «василек», за внимание и заботу о нашем питомце! обратились в клинику По поводу стерилизации собаки ши тцу, кличка марго. Операцию проводила Лефаньтьева Наталья Юрьевна. Этот доктор ведёт нашу собаку с двухмесячного возраста, В очередной раз можем вы выразить слова благодарности и наивысшей похвалы!!! За высочайшие профессионализм и ответственность к своему делу. Операция была проведена великолепно, Собака чувствует себя прекрасно. Рекомендации были даны ещё раз огромное спасибо!!
March 4
Отличная клиника, вся сеть . По любому адресу помогут, проконсультируют. Обращаюсь только в сеть клиник Василек
July 10, 2024
Очень хорошая ветклиника, все врачи очень заботливые, очень бережно относятся к питомцам, всегда все объяснят и помогут, так же есть магазин со всем что нужно для вашего друга, рекомендую.
1
July 6, 2024
Огромное спасибо Андрею Валерьевичу и его ассистенту Прудниковой Анне, невероятно нежные, грамотные и в первую очередь ЧЕЛОВЕЧНЫЕ! Долго не могли понять причину низкого гемоглобина у собаки, ходили по многим клиникам, и только придя в Василек к этим специалистам - сразу же собака пошла на поправку! Не передать словами благодарность!
1