Здравствуйте, дорогие басеводы!
27 февраля проводили в Васильке стерилизацию и ушивание грыжи нашей Айре, все прошло прекрасно. Отдельно хочу поблагодарить анестезиолога за грамотно подобранный наркоз. Особо благодарю хирурга Наталью Юрьевну Лифантьеву, волшебный человек, золотые руки, сильнейшая энергетика.
Человеческое отношение к животным, профессиональный подход, доброжелательность персонала мне очень нравятся. Цены на мой субъективный взгляд высоковаты, но это скорее следствие хорошего обслуживания.
Наталья Юрьевна Лифантьева замечательная врач! Опытная, чуткая, терпеливая, готовая развернуто ответить на любые вопросы.
Мы стерилизовали кошку Мурку, но кошка у нас недоверчивая и мы не могли ее поймать, поэтому переносили операцию. Но Наталья Юрьевна нас помнила и давала полезные инструкции.
Операция прошла успешно. Реабилитационный период без осложнений.
Спасибо Наталье Юрьевне!
Хорошая клиника, к сожалению обратилась по печальному поводу, заболела моя любимая кошечка, так как с финансами у меня было совсем плохо, оплатить анализы я не могла, доктор внимательно осмотрел мою кошечку, поставил диагноз, к сожалению помочь ей уже было не возможно, через несколько дней она ушла, я отнесла её в клинику, конечно плакала, и опять ко мне отнеслись очень по доброму и с сочувствием. Благодарю работников клиники.
Обожаю!Вот бы и людям такие клиники и таких врачей!Врачи супер доброжелательные,внимательные и толковые!Сама клиника чистенькая,современная,стильная!Привели первый раз нашу кошку Асю на стерилизацию.Побывали у трех врачей за все время консультаций и сдачи анализов и все трое были максимально внимательны к нашим с мужем дотошным вопросам,ответили на все и даже больше,кошку осматривали бережно и профессионально.Особенно было приятно, когда после операции позвонил оперирующий врач Валерия Сергеевна Шагина,чтобы узнать как кошечка и дать рекомендации по уходу и наблюдению. Очень хороший чисто по-человечески и толковый доктор. Понравилось,что когда нам показалось,будто у кошки поднялась температура,нас тут же успокоили по телефону и порекомендовали привезти на осмотр,который был проведен максимально внимательно,бережно и профессионально с ответами на все и даже глупые вопросы врачом Даниилом (оба раза были у него и очень понравился своим профессионализмом) и вторым постарше (к сожалению не уточнила имя врача).Так же отмечу,что четко работают девочки на ресепшн,очень организованы и отвечают на все вопросы со знанием дела.После операции нам дали удобную памятку по уходу,что тоже порадовало и подтвердило в очередной раз организованность и профессионализм данной клиники.Врач УЗИ Тимофей Сергеевич Сауленко так же быстро и качественно провел обследование,что сократило риск быть обкусанными и исцарапанными)) Так же есть приятные бонусы! Мы теперь постоянные клиенты данного филиала точно!Спасибо большое!Мы спокойны теперь!
Очень нам нравится Василек , мы клиенты уже давно с самого открытия клиники на Ск Мухиной , врачи все очень внимательные , лишних анализов не назначят , ценник средний по москве поверьте есть с чем сравнить , кота моего с того света вытащили , лежали в стационаре постоянно на связи с врачом . Сегодня были с большой собакой на УЗИ и кровь брали , такие умницы все помогли пережить собакину все процедуры . Василек в нашем районе пока самая лучшая клиника . Да и корма с лекарствами всегда дешевле нежели в магазине . Всем рекомендую .
Пришли на прием по рекомендации к терапевту Третьяковой Елене Васильевне , сразу нашла подход к собачке , понравилась ее внимательность и профессионализм !
Нам нравится. У нашего старенького, двенадцатилетнего, лабрадора неожиданно появилась подружка. Мейнская кошка. И всё было хорошо, но в какой-то момент у котёнка мы обнаружили непонятное образование. И понеслись. Онколог Кузьменко очень добрый, чуткий и профессиональный. Успокоил, взял все нужные анализы(без излишеств). Кошка в его руках вела себя спокойно. Ждали результаты с тревогой, но всё обошлось. Спасибо.
Чисто, комфортно, спокойно. А главное, круглосуточно. Рекомендую
Привезли кошку на осмотр, сотрудники вежливые, все хорошо объяснили, прописали лечение, там же все и купили. Огромный плюс, что работают в ночное время, все понравилось
Именно солнце во парк, безразличное отношение,наплевательское ,не професиональное.Люди осевшие белый халат, будут смотреть на ваше мучающие от боли животное, вместо оказания экстренной помощи!Стояла и улыбалась, После чистки ушей, кот перестал есть, вставать. Не выдача документов об оплате. Пойдём до конца, лишить этого врача лицензии. Уважение вызвал только администратор, ей за свой крик и мат приношу извинения. Уверен, что любящие хозяева поймут. Филиалу в Ново-Переделкино, агромная благодарность и девушки и парню на рецепшене, а также врачам.
Отличная клиника, вожу сюда кота уже года 4, работают хорошие внимательные специалисты, которые действительно любят животных. Даже самые неприятные процедуры тут переносятся довольно легко, анализы делают быстро. От души рекомендую эту сеть клиник
Всё чётко. По делу. Большое спасибо за профессиональную консультацию. Отдельно Алексею Алексеевичу Калашник респект. Слава Богу на земле добрые люди и делают хорошие дела. Моя такса в надёжных руках!
Впечатление очень приятное, ходя в другие вещи клиники всегда чувствовала гнетущую атмосферу места, но честно приходя в эту- чувствуешь уют и покой , врачи очень приятные, общительные и любящие животных люди, с радостью все объяснят и расскажут как правильно. Конечно не хочется быть частым посетителем ветклиник, но зная что свою собаку я если что поведу сюда- моя душа спокойна. Спасибо большое что открылись у нас!!( отдельно отмечу интерьер , очень стильный ремонт и красивое сочетание цветов)
Были на приёме у врача невролога Вегеры В.В., на приёме указали пальцем врачу на беспокоющуюся шишечку на спине у кошки, врач сказал, что ничего страшного и это всего лишь кость выпирает. Через месяц эта шишечка увеличилась и мв обратились в другую клинику, где нам сказали, что у кошки уже запущенная закупорка сальнных нитей и коже уже вокруг почернела. Из-за неправильного диагноза и упущенного времени теперь в этом месте есть капсула, которую нужно убрать хирургическим путём. И теперь кошка чувствует полный дискомфорт
Замечательная клиника. Работают знающие люди любящие животных.
Есть возможность записи на приём и широкий спектр оказываемых услуг. Большой спектр специалистов. Цены адекватные.
Клиника отличная , очень приятная атмосфера и отличные врачи! До этого ходила в более дорогие клиники, но ни от одной я не была так удовлетворена ! Персонал очень вежливый, кабинеты очень чистые с хорошими большими окнами! И один из самых главных плюсов она круглосуточная и у них есть вет аптека
3
Show business's response
Виктория С.
Level 8 Local Expert
March 14
Делали прививку. Врач проконсультирлвала, по дальнейшему наблюдению собаки. В шаговой доступности. Приемлемые цены!
Хочу написать отзыв о профессионалах своего дела, хирурге Лифантьевой Наталье Юрьевне и Хайрулине Даниле Владиславовиче. Обращались в клинику для кастрации кобеля басенджи. Нам очень рекомендовали их, как лучших африканских специалистов 😅
Это действительно так, с нашей сложной породой во всем, в том числе и в наркозе есть свои нюансы. Врачи сумели найти подход, быстро и профессионально провести операцию. Не отходили ни на шаг после, следили за состоянием, позвонили сразу и уведомили, что все хорошо. А самое главное, что все с юмором, и даже для хозяев проходит все легко, как бы сильно вы не боялись. Очень надежные руки, всем советуем обращаться.
Сегодня не попали на УЗИ по записи. Пришли ко времени, а оказалось, что врача нет (по уважительной причине). За два часа до приёма получили сообщение, что нас ждут. Администратор сказала, что звонила мне отменить приём. Никаких извинений за то, что я потратила время впустую и животное просто так прогуляла в плохую погоду я не услышала. Посмотрела звонки, да позвонили один раз за полтора часа до приёма и всё. Я возмущена работой администратора клиники. Если один раз на звонок не ответили это не значит, что надо оставить всё как есть и с чувством выполненного долга заниматься своими делами. Есть возможность отправить сообщение, его бы я точно увидела или хотя бы ещё раз позвонить. В эту клинику точно больше не пойдём.
Спасли собаку, Лабрадора. Сумели сделать ему переливание крови. Причем догора мы привезли собаку, которая когда поняла, что будет что-то не то, решила, что "просто так я вам не дамся" а собака, на минуточку, помесь волка и хаски, соседка привезла из мурманской области.. Тем не менее изловчились её как то удержать, одеть на шею конус, поставить в вену катетер, и набирать шприцами кровь. Наш лабрадор, еле дыша, лежал в соседней процедурной. По моему остальные посетители с йорками, французскими бульдожками и кошечками, тоже еле дышали в холле, слыша яростный лай и щелканье зубами нашей Хаси... Общем, лабрик уже почти восстановился, за что огромное спасибо Васильку!!!
Действительно одно из лучших отделений во всей сети.
Были у кардиолога Мигачевой Ольги Дмитриевны - очень внимательный и квалифицированный специалист.
Да и вообще весь персонал понравился. Советую клинику.
Не первый раз обращаюсь в ветклинику "Василёк" по разным причинам неважного самочувствия животного. Никогда не получали отказа в приеме, даже если у врача полная запись. Доброжелательный коллектив, компетентный врачебный состав и обслуживающий персонал.
Радует круглосуточный прием не только врачей, но и работа процедурного кабинета, ведь не всегда есть возможность посетить его днём.
Помещение всегда чистое! Приятно сюда приезжать для получения ветпомощи! Спасибо Вам всем большое!!!!
Были на приеме у кардиолога Мигачевой Ольги Дмитриевны, делали эхо собачке перед операцией. Очень внимательный, добрый и классный врач🤗 все нам рассказала, объяснила!
Вообще посещаем несколько филиалов клиники Василек и кроме благодарности слов нет) спасибо вам!!!
Очень отзывчивые люди работают, огромное им спасибо!
Мы обращались ночью, сразу приняли, сделали всё быстро, профессионально.
Обращаемся не первый раз. Очень рекомендую эту клинику.
Всем здоровья !!!
Отличная клиника сети «Василек», второй год посещаем планово кардиолога и делаем прививки питомцу. Замечательные врачи и сотрудники клиники.,После посещения всегда остаются только положительные эмоции
Лечили собаку в данной клинике. Назначили капельницу. Ходили на капельницу 2 раза в день,но питомцу лучше не становилось. Решили обратиться в другую клинику. И выяснилось. Что препараты вводились не верно. Дали развернутый ответ по результатам крови,в которых по мнению «доктора» Калашника, ничего критичного особо нет. Результат следующий-даром выброшенные деньги и некомпетентность данного врача. Если не хотите потерять время,деньги,нервы и здоровье питомца-обращайтесь в другое место. Если экстренный случай,то только не к нему
В эту клинику ходим всегда,когда возникает необходимость.Когти подстричь,УЗИ сделать,сдать кровь.
Находится рядом,всегда есть врачи,очередей не замечаю.
Отличный врач Кузьменко Андрей Валерьевич!
Спасибо ему большое и крепкого здоровья!Наблюдались у него когда были проблемы с селезенкой у собаки.
Были в этой клинике два раза. Очень удобное расположение от нашего дома - наконец то есть ветклиника в шаговой доступности и не нужно вести животное на машине. Внутри чисто, удобный график работы.
Очень приятная клиника. Очень чистая, прекрасный персонал. Приезжали к конкретному врачу, поэтому про квалификацию других ничего сказать не могу. Бонус - аптека с хорошим выбором лекарственных средств.
Все хорошо,чистое светлое помещение,доктор как рас освободился когда мы пришли,поэтому ждать приема не пришлось,быстрый прием,спасибо.
Нам уже значительно лучше.
Очень чуткие, заботливые врачи. Делала прививки котику, все прошло отлично! Клиника светлая, чистая, приятно находиться.
1
Show business's response
Анна Романова
Level 6 Local Expert
April 19, 2024
Приезжала делать собаке ревакцинацию, перед приездом позвонила, мне сказали «приезжайте, ждать не нужно будет», по приезде мне сказали ждать 30 минут пока врач освободится. Мы дождались, врач посмотрел щенка, сделал какую-то процедуру по испражнению каналов и потом приступил к вакцинации (сказал что нужно сделать половину вакцины, тк собака маленькая, но до этого делали целую вакцину. В журнале написал 1 вакцины, а не 0,5. При оплате мне назвали совсем другую стоимость, чем заявленную по телефону. Я решила поинтересоваться почему цена дороже? На что девушка на ресепшене с возмущением ответила, что у меня еще процедура в чеке, на секундочку о которой мне никто ничего не сказал, просто добавили чтобы чек был побольше. Я делаю вакцинацию первый раз (до этого делал заводчик), об этом сказала и врачу, а он сделал какую то процедуру, которая не нужна при вакцинации и молча добавил в чек, даже если это делается об этом ДОЛЖНЫ предупреждать. Ну и что делать с половиной вакцины не понимаю, второй раз колоть щенка, а если такой же врач попадется? Страшно.
Посреди ночи 17-18 апреля привезли крыса, нас встретили, осмотрели, дали рекомендации. Лекарства можно купить сразу в клинике.
В клинике чисто, светло. Шагина Валерия Сергеевна прекрасный врач, подобрала препараты, дала рекомендации по уходу. Девушка на ресепшен (к сожалению, не помню имени) очень приятная и вежливая. Не хотелось бы приходить еще раз (лучше не болеть)), но от клиники осталось только приятное впечатление
Неплохая ветеринарная клиника. Всегда помогут подобрать ветеринара для приведённой живности. Хороший грумер, ждем с учёбы. Ещё берём там супчики для кота.