Utesov
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1171 review
December 14, 2022
Отель попал в самое сердце 🧡 просторные номера, просто невероятный вид из окна, вежливый и приветливый персонал, завтраки просто прекрасны! Спа-зона небольшая, но уютная и чистая. Массаж сделали хорошо. От отеля разу начинается набережная - замечательное место для пеших прогулок!Если хотите отдохнуть душой и телом - вам сюда!
8
8
July 6, 2024
Номера супер! Но бассейн ОЧЕНЬ ГОРЯЧАЯ ВОДА 30-32*С для детей наверное хорошо, но о взрослых тоже нужно думать. До пляжа далеко и пляж очень грязный. Вода чистая пока нет прилива.
February 26, 2023
Абсолютно всё прекрасно и шикарно, от номера до еды в ресторане с шикарнейшим видом.
Но есть два огромных минуса.
1. Нет прямого спуска к морю
2. Ужасно! кафешка, внизу на берегу стоит кафешка Армэна или Гогика, откуда на всю мощь несется "прекрасная" музыка в стиле Черные глаза, лишь о тебе мечтаю. И вся элитность этого отеля перечеркивается. Жесть! Даже стеклопакеты не спасают.
16
7
August 29, 2024
Отличный отель. Впечатления превзошли ожидания. Шикарный, эксклюзивный вид на море. Дорого, но оправдано.
1
September 13, 2022
Отличное место. Понятно, что за такие деньги можно в Турции найти ещё лучше, но я все же был приятно удивлён: сервис (вежливый персонал), еда, спа, просторный номер и прекрасный вид на море. Никакого «тагила». Единственно что можно записать в минусы - это отсутствие своего пляжа, а также было бы здорово если от отеля была бы своя лестница вниз по утесу к городскому пляжу. Думаю с городом не договорились, так бы сделали, потому что все остальное понравилось.
Ну и небольшая ремарка - на террасе номера нельзя курить, нужно идти на отдельную - никаких вопросов, но, блин, ребята, поставьте там хотя бы кресло/стулья.
Так или иначе, отель рекомендую.
10
7
April 30, 2024
Все отлично! Красивый, свежий отель! Вид из окна просто невероятный! Из недочетов: Супруга отметила только недостаток света в ванной комнате.
3
May 18, 2023
Это прекрасное место! Ездили этой весной с целью разгрузить голову от работы, 2 дня провели на балконе с видом на море. Номера просторный, персонал внимательный, доставка в номера оперативная. Есть спа, отличная услуга предварительного бронирования, когда можно провести время в джакузи и банях без посторонних взглядов. Всем добра и прекрасного отдыха!
2
7
February 26, 2024
Потрясающее место, не смогли уехать отсюда, и продлили номер.
Идеально все, от номера до обслуживания.
Нереально вкусные завтраки, вид на море из любого уголка отеля, кажется, что здесь все продумано до мелочей.
Это один из лучших отелей черноморского побережья, 5* полностью оправданы.
Из минусов можно выделить небольшое количество розеток и шумноватый холодильник.
Но это мелочи по сравнению с тем, какое удовольствие получаешь от отдыха в этом месте.
Персонал обучен, быстро реагирует на все просьбы, подкопаться просто не к чему.
3
1
February 25, 2023
Шикарный вид, рядом новая набережная. Ресторан и кафе достойны вашего внимания, как и вид на море, открывающийся из окон. Напротив открыли бассейн, для не клиентов- вход платный. Это хорошее решение, так как спускаться на море достаточно далеко, и сам пляж продолжают благоустраивать, но он каменный. Если не обращать внимание на этот нюанс- очень атмосферный отель с панорамным видом на море в 180"
3
6
September 10, 2023
Идеальнейшее место!
Благодарность сотрудникам, что смогли сделать невозможное - перенести дату заезда!
Тихо. Комфортно. Красивый номер. Вкусный завтрак.
К сожалению не смогли оценить зону СПА.
Есть бассейн.
Прекраснейший отдых.
Благодарю.
9
August 30, 2024
Не стоит своих денег. Были в июле. Приехали на обед - окна раскрыты, в помещении жарко. Окна с красивым видом запотели, моря не видно. Персонал ничего не может сделать, кондиционер включить не смогли. Еда средненькая, ничего не порадовало. Жалеем, что остались, а не ушли сразу. Слишком распиарили это место.
3
2
June 10, 2024
Вид на море шикарный, ради него и пришли. Обслуживание хорошее, музыкальное сопровождение было прекрасеное - но песен на заказ не исполняли. Цена очень высокая.
3
April 28, 2023
Красивый вид, красивый, просторный номер, отличный спа-комплекс, приветливый персонал, вкусная еда! Рядом новая набережная и сосновый сквер! Отдыхали в апреле, уединение и наслаждение от отдыха получили! Благодарим!
3
7
September 21, 2023
Что-то невероятное! С удовольствием вернусь еще. Сам номер двухместный просторный, вид удивительно прекрасный, открывающие с кнопки шторы и вид за ними - это восторг! Завтраки очень приличные, бассейн классный, спа маленький, но уютный.
1
9
August 15, 2022
Отдыхали в «Утёсов» пару раз. Номер очень просторный, вид - огонь. Завтраки вкусные - шведский стол. В проживание входит посещение бассейна (он открытый, на улице) там уютно, атмосферно, НО персонал у бассейна, когда мы пришли за час до закрытая, нам вежливо намекнул с улыбкой, что вот-вот закроются и кальян, ужин можем не успеть. Неприятненько, особенно когда у тебя ДР. Развернулись ушли в другое место.
При заселении в отель так же не обращают внимания в паспорт на даты рождения, и не поздравляют своих гостей. Что странно, с учетом уровня отеля, стоимости и того, что номерной фонд не огромный. Внимание дорогого стоит. Тут этого почему-то нет. Ну или нам не повезло 😁
Из плюсов хорошая спа зона, хаммам прям огонь, ну и конечно вид, тут он безусловно шикарный.
21
9
December 2, 2024
Наедине с бесконечными водами Чёрного моря!
Романтичное, уютное место с прекрасными завтраками!
Попробуйте, вам понравится!
December 2, 2024
Шикарное место, вежливый персонал.Посещали СПА зону, выдали всё необходимое(Халат, тапочки, полотенце, гель, шампунь, бальзам). В спа зоне в свободном доступе чай, красивый вид.
Рекомендую к посещению.
August 6, 2024
Классный отель с прекрасным отелем. Советую как для отдыха парами, так и совместного семейного отдыха
1
April 20, 2023
Все на высшем уровне !!!! Это место просто невероятной красоты!!!! Там можно излечиться только от одного вида с номера на бесконечный вид на море 😻 Обслуживание на высшем уровне ! Превосходная еда , спа комплекса просто божественный с таким видом на море 👍🏻 Индивидуальный подход у каждому гостю 😎Ресторан просто прекрасен !
3
6
December 25, 2022
Шикарный отель в скале, брали номер с кроватью которая смотрит на море, засыпать и просыпаться с видом на море это просто сказочно!!!! В отеле прекрасная спа зона, с джакузи, финской сауной и хамамом с видом на море. Шикарные завтраки, причем мы успели попробовать как завтрак по меню, так и шведский стол. Было вкусно и так и так. Единственный минус, что до моря надо идти немного долго, но в декабре это было даже приятно. А летом у отеля есть свой прекрасный бассейн.
5
7
June 6, 2023
Это топ топ топ. В этом отеле все прекрасно :удобные большие номера с видом на море, где все продумано (от полотенца на голову, губочки, для мытья тела). Косметика elemis. Автоматические жалюзи. Удобнейший матрас и шикарное белье. Прекрасные завтрака, спа и бассейн. Все понравилось. Приеду ещё.
6
June 29, 2023
Еда, вино, расположение - супер. Место обязательно же для посещения в Анапе. В тихий вечер окна в ресторане открывают прямо на море. Жена оценила коктейли. Персонал очень приветливый.
9
September 8, 2023
Отель для отдыха вдвоём. Прекрасный номер и вид на море, хороший бассейн, прекрасный персонал на рецепшене. Из минусов - очень простые завтраки и крайне странная девочка бармен в баре на бассейне
8
August 3, 2023
Отдыхали ровно неделю
Двое взрослых ,трое детей.
За прошедший год очень всё испортилось!
Завтраки каждый день одни и те же , мало фруктов хотя город южный , то хлеба не было (дословно официант сказал не привезли ещё из магазина), либо еда холодная ,вообщем ужас.
Уборка в номере хорошая, но где то что то уже требует ремонта в номере, вид шикарный не поспоришь он только и радовал. При бассейне кафе вечно пол меню на «стопе» долго готовили , цена и качество вообще не соответствует действительности. Пытались с нас деньги взять за бунгало , хотя мы проживали в отеле (поясню в бассейн ходят люди с улицы) , на выходных при огромном количестве народа вообще не справлялись с наплывом, приоритет на гостей отеля нет ,лишь бы больше денег собрать. SPA хорошее , отличный массаж и спа-капсула. Больше возвращаться не хочется, испортился отель.
12
2
May 13, 2024
Великолепные виды из номера, хорошие рестораны на территории. К сожалению плохая шумоизоляция в номерах, телевизор из соседнего номера слышно как будто он в твоем номере. Номера уже нуждаются в обновлении, интерьер не актуален. За такую стоимость хотелось бы немного большего…
3
March 8, 2023
Отель прекрасный ! Вид потрясающий ! Но есть большой минус , бронировали номер , чтобы отметить день рождения , забронировать столик в ресторана при отеле НЕ удалось ,обещали перезвонить -НЕ перезвонили !
Пришлось ехать в город , чтобы поужинать , минус номер раз !
Обещанную скидку в день рождения -10% не получили , минус номер 2
Получили сертификат на ужин в ресторане , в который ,как написала ,вообще не попали ! минус номер ТРИ
Заказали салаты на ужин в номер , в итоге нас не предупредили , что салат «Цезарь» не классический , в нем присутствуют ингредиенты , которых нет в обычном «цезаре» (грибы и бекон) при всем при этом , отказались менять салат и заставили заплатить в грубой форме , за то ,что мы не едим !(и нас не предупредили об этом !) минус 4! Решили сходить в хамам , но при бронировании времени , оказалось ,что зона общая , не понятен тогда смысл бронирования вообще , если париться могут несколько номеров одновременно , как в общественной бане … Настроение испорчено ! Соответсвенно оценка в разы ниже заявленной ! Приехали на сутки за 16 тр , не в деньгах дело , мы приехали отдохнуть и потратить , НО сюда больше не вернёмся из-за отношения персонала к гостям отеля .
Разочарованы
15
2
December 11, 2022
Когда я зашла в данный ресторан, то я была заворожена видом и интерьером ресторана. Красивая посуда, вежливая официантка, вкусное вино. На этом из плюсов все. Цены довольно высокие, а качество блюд оставляет желать лучшего... Первым блюдом был салат из морепродуктов... Какого было мое удивление, когда мне принесли в этом салате креветки, из которых вытекало черное масло... Заправка майонез! Серьезно!? Цена такого салата около 700р, сейчас точно не вспомню. Дальше кухня продолжила удивлять... Тар-тар из то ли тунца с селедкой, то ли что это было... Цена около 1100, но кушать это не сильно было вкусно( А далее Вишенка на торте! Не помню, как назывались эти ракушки, но когда я их стала кушать, песок хрустнул на моих зубах, я подумала, ну, мало ли в одной попалось, но нет! Из следующей ракушке на зубу хрустнуло так, что на меня повернулись с соседнего стола, кушать эту красоту я не стала. Очень жаль, что так... Ожидания не оправдались😢
11
3
December 31, 2024
Этот отель-мое место силы! Благодарю основателей! Так держать! С Наступающим🎄❤️
2
2
April 4
Чисто, уютно, красиво, внимательный персонал
November 21, 2023
Отдыхал в августе просто забронировал номер и приехал очень все понравилось вежливый персонал .. админ Юля и Управляющая Натали отдельное вам спасибо за прекрасный и не забываемый отдых и заботу остались приятные незабываемые воспоминания...советую всем!
3
7
May 11
Прекрасный отель с необычным расположением с шикарным видом. Персонал вежливый, в номерах чистота
August 19, 2023
Прекрасное место для ужина по случаю торжества. Внимательный официант Андрей. Очень достойная кухня и сочетание цена/качество. В честь Дня рождения получил комплимент от ресторана)
Рекомендую.
3
9
June 15, 2022
1. Вид из номера! Просто восхитительный! 🤩
2. Камерный отель (нет никакого скопления народу) ✅
3. Спа ванна 🛁 (сауна, баня, джакузи) так же с прекрасным видом и включены в стоимость
4. Оснащение номера 🛋 качество подушек, матраса, наличие биде, ночника в ванной, огромная душевая, новая мебель)
5. Завтрак 🥞 - нет гигантского разнообразия, но слабосоленая рыбка, камамбер , круасаны с шоколадом , вкуснейший чай (в чайнике) и кофе - покорили мое сердце❤️
6. Рядом красивый парк с розами, магазин перекресток и пункт выдачи Wildberries 😅
7. Есть охраняемая парковка для автомобиля 🚘
Минусы
1. Нет спуска к морю🫢, до ближайшего пляжа (на котором нельзя нормально купаться из-за камней) мы шли 30 мин , а потом поднимались по крутой лестнице обратно на высокий утес 🥵
2. До пляжа на котором хоть как то можно купаться ехать на машине 20 мин (своего пляжа нет, трансфера тоже нет) 😒
3. Отсутствие лифта 😓
4. У нас трижды(!) размагничивалась карточка от номера , а идти за новой в отсутвие лифта…такое себе удовольствие🤦🏻♀️
Общая информация:
От аэропорта ~ 30 мин на 🚗
От центра города ~ 15 мин на 🚗
В здании отеля есть 2 ресторана, 🍱 но ни в одном из них мы не были
Через пару дней после нашего отъезда 🤦🏻♀️ открылся бассеин, ничего не могу про него сказать, кроме того, это выглядело как подстава😅
⭐️ Общая оценка - 9/10
Я бы хотела сюда вернуться ВНЕ сезона!)
18
7
August 15, 2024
Отличный отель , номер шикарный с видом на море если повезёт с утра можно увидеть дельфинов 🐬кайф !
May 23, 2023
Отель хороший, очень красивый вид из окна номера.
Из того что не понравилось - завтраки слишком простые и маленький выбор для такого крутого отеля.. спа так же не впечатлил..
Больше всего не понравилось, что был бассейн, который не работал, кондиционер также не работал, в номере было душно, и обслуживание не очень хорошее в ресторане
6
5
January 2
Ресторан сам по себе не плохой! Но, пришли второго января семьёй, ждали еду два часа. Для ресторана такого уровня считаю неприемлемо!
4
1
July 9, 2023
Хороший пляж, каменный. Красивый вид и набережная. Есть спорт площадка, оборудовано место отдыха, бар, лежаки, палатка с принадлежностями для плавания, био туалеты и т.д.
3
8
February 14, 2023
Отель превзошел все ожидания! Отдыхала в номере Дизайн. Просто невероятное ощущение, когда кровать с видом на море. Куда бы не пошел, везде невероятный вид на море. Очень удачно, что включено спа комплекс, особенно, когда за окном дождь и ветер. Думаю, большой плюс, что отдыхала не в сезон, людей было мало. Понравились завтраки на выбор в ресторане. Очень вежливый и заботливый персонал. В общем впечатления самые положительные. С удовольствием приеду еще.
4
5
July 21, 2023
Вид, площадь комнат, тишина и море. Все что нужно для отдыха с любимой. Свой бассейн, что не мало важно и причем на высоком уровне со своей ресторанной зоной. Очень понравилось место. Будем часто приезжать.
3
9
June 4, 2023
Остались под впечатлением!! Номер супер! Вид потрясающий!!! Очень вкусно готовят🤤Все на высшем уровне! Обязательно приедем еще! Спасибо за прекрасный отдых👏🌟🥰! Рекомендуем!!
4
8
August 21, 2023
Место замечательное! Бассейн отличный! Сервис на уровне. Гриль-бар «Кусто» и ресторан «Националь» порадовали разнообразием и вкусом блюд. Приеду ещё. Рекомендую!
8
April 3, 2024
Отличная гостиница. Ее достоинство это прекрасный вид , местонахождение в скале , персонал . Минусы маленькая шведская линия
1
August 24, 2024
Шикарная гостиница, невероятный вид на море, можно наслаждаться прекрасными закатами.
September 9, 2024
Место очень хорошее ,номера шикарные,Уровень 5 звезд соответствует своему классу на 100 процентов
1
March 19, 2023
Хорошее атомсферное место с первоклассной локацией и шикарными номерами. Персонал на уровне, как и должен быть в 5*. Почти все гуд, но с 22 года испортились завтраки, в 23 стали ваще ппц: мало того что убрали такие ништяки как икра, так ещё и теперь приходишь в 10, а еды(базовой, типо сыра) уже толком нет и они не добавляют.
4
6
November 29, 2023
На самом деле отель на 5 звезд не тянет…началось все с парковки, она далековато и там грязно, СПА очень маленький, надо записываться заранее и работает до 20.30!!! Тренажерный зал тоже очень маленький, музыки в зале не было!!! Телевизор в номере не работал… Коридоры узкие и нет лифта… Вообщем единственный плюс это вид из панорамного окна с номере! Эти конечно восторг 😃
4
3
April 7, 2023
Дорого богато….хороший ресторан с великолепным видом и приятной атмосферой!! Цены не самые дешевые, но оно того стоит, музыка и кухня отличные!!! Персонал приветливый!!! Рекомендую!!!
6
March 5, 2023
Отдыхали в этом отеле с 03.03.23 по 05.03.23. Выбрали его для того, чтобы отметить день рождения.
Понравилось: вежливые официанты в ресторане Националь, мало людей в спа, везде вид на море.
Разочаровало:
1) Отель никак не выразил внимание имениннику. Каждый год мы выбираем разные отели в разных странах для празднования др, и ВЕЗДЕ делали комплимент в виде либо шампанского, либо торта, либо тарелки фруктов и т.д.. В Утесове же НИЧЕГО, кроме скидки в др за номер.
2) При выезде (05.03) администратор на ресепшене даже не поинтересовалась как нам отдых и все ли понравилось, а сразу озвучила цену на оплату мини-бара. С таким тоже столкнулись впервые в отеле 5 звезд 🤦🏽♀️ Она там для чего стоит? Для кассовых расчетов? На вопрос почему отель не поздравил именинника , она сухо ответила «а вас что ли ресторан не поздравил? Понятно, мы выясним почему» и продолжила пялиться в компьютер. У кого выяснит? Мне с этого что? Неужели не могли уладить этот вопрос «здесь и сейчас»? Утёсов, вы вообще занимаетесь обучением своих сотрудников? Вопросов много - ответов нет.
Я это к чему: равнодушие персонала всегда оставляет негативные эмоции. Решать проблемные вопросы и негативный опыт гостей администратор пятизвездочного отеля «Утёсов» не умеет.
Шикарные виды отеля и симпатичный дизайн перечеркнут хладнокровием администратора и пофигизмом отеля.
13
4
September 20, 2023
Отличный отель. Очень чисто. Шикарные номера и в т.ч. ванные комнаты. Отдельно хочу отметить лоджию в номере: лежак, кресла и эпический вид на море.
9
June 16, 2024
Прекрасный отель!твердые 5 звезд! И не каких нибудь турецких, а самых что нинаесть немецких. Отличный спортзал, разнообразный завтрак, зона бассейна отличная! Из минусов -до пляжа 800 м и пляжа нет( камни -в воду не зайти.
1