Utesov
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1171 review
May 8, 2024
Были в ресторане при отеле, ценник необоснованно высокий , кухня ниже среднего, кроме вида на море , положительного больше нет.
Не советую к посещению, есть в Анапе места более достойные
1
1
October 12, 2024
Все понравилось кроме подсчета воды :) на номер выдают 1 бутылку газированной воды и 2 обычной. В апартаментах 2+2. При запросе принести не газированную воду, сказали что доп вода платная. В итоге обменяли газированную на не газированную воду бесплатно. Не приятно. Возня какая то. За 3 дня отдали 150 тыс за проживание и отель пожалел воды. Еще и уборщица когда меняла воду не довольно сказала, что мы могли бы и предупредить что не пьем газированную воду. Почему я должна переживать за воду! Я должна наслаждаться отдыхом! Прекрасными видами. А не добывать воду! Да мне не жалко 100 р за бутылку но с такой формулировкой в отелях такого уровня сталкиваюсь первый раз.
1
February 3, 2024
Роскошно. Любовь с первого шага за порог. Потрясающие виды везде. Море💙Спасибо большое всем причастным к такому прекрасному проекту🌸
3
2
July 10, 2024
Внутреннее убранство соответствует описанию. Огромный минус отсутствие рядом нормального благоустроенного пляжа.
3
November 8, 2023
Отличный отель, вид просто шикарный, очень понравилось как обслуживает официант Ян из Националь. Большое почтение. Обязательно посещу этот отель еще раз!
3
9
January 3, 2023
Отличный отель с невероятным местоположением и шикарным видом из окна. Море как на ладони. Уютное спа, великолепный массаж. Приветливый персонал. Понравилось все. На завтрак можно выбрать любое блюдо на заказ.
3
7
March 28, 2023
Огромные и чистые номера. Нормальное обслуживание. Есть бесплатная парковка, спа-зона с хамамом, сауной и джакузи. Вкусный завтрак в одном из двух видовых ресторанов. А вид из номера😍! За него можно простить любые мелкие огрехи! Спасибо, несомненно вернёмся к вам!
3
6
April 30, 2024
Была в ресторане Националь гостиницы Утесов. Это было Божественно! Очень вкусные блюда, хороший уровень сервиса!
May 10, 2024
Очень убитый отель, мебель разваливается, двери в шкафу не открываются, очень плохо проверен ремонт и страшно покошены стены, разбитая мебель на балконе, грязные перила и посуда … очевидно не стоит своих денег (((
Ресторан при отеле отдельная тема - дизайн 5 баллов, но обслуживание никуда не годится, просидели 1,5 часа в ожидании заказа, ушли в итоге голодные …(( извинений не последовало … очень печально, вечер испорчен , зря приехали , больше ни ногой
5
2
June 16, 2023
Вкусные завтраки, обслуживание 🔥🔥🔥, очень вежливый персонал, номера убирают каждый день, потрясающий вид на море, на территории отеля спа, бассейн, ресторан
2
7
January 23
Кухня восторга не вызвала, пристроили веранду закрыли обзор. Больше не приеду.
May 21, 2024
Очень красивая локация отеля!
Но, из-за недочетов которые есть в отеле , не ставлю 5звезд!
Во-первых , сырые и рваные матрасы на террасе, стоящие кучей в углу!
На террасе было пыльно и по металическим деталям видно, как грязь просто размазали, а не вымыли!
Во-вторых, очень странно, что для кофе машины лежало две капсулы, хотя ячеек 4, мне кажется стыдно экономить на этом!
И некоторые шкафы, желают реставрации, так как их открываешь и потом не можешь закрыть!
Из персонала запомнился очень приветливый парень (с длинными волосами , к сожалению не помню его имя) помогал с заселение и на любые просьбы, реагировал оперативно! Молодец! На своем месте!
Завтраки роскошные, которые входили в стоимость, номера!
Но, хотелось бы отдельно отметить , высокое качество еды и обслуживания в ресторане «Националь»!
Но, перечисленные недочеты, ни как не испортили наш отдых!
1
1
December 18, 2023
Отличный отель, сервис на уровне, кормят замечательно. Спасибо коллективу отеля, начиная с администратора. Всем огромного счастья и здоровья.
4
1
October 26, 2024
Супер крутой вид) классные огромные номера и обслуживание тоже супер
August 4, 2022
Приятно отдыхать в этом отеле. Даже несколько дней, проведенных в этом райском уголке позволят насладиться жизнью. Начиная со вкусного завтрака с панорамным видом на море/ 1раз наблюлали даже пару дельфинов. Сюрпризы погоды можно сгладить в спа комплексе с сауной, хамамом, джакузи и приятным массажем. Если море прохладное - его можно заменить подогреваемым бассейном с комфортными зонами для отдыха.
3
7
February 4, 2024
Дорого. Но оно того стоит.
Сервис на высоком уровне. Мгновенная обратная связь при любых возникших у гостя вопросах. В номерах и зоне SPA идеальная чистота. Завтраки наивкуснейшие. Спасибо большое за чудесное времяпрепровождение.
3
2
January 1, 2024
Шикарное место, стиль, внимание, прекрасное спа, ресторан шикарный, персонал очень вежливый! Очень рекомендую
3
1
January 4
Лучший отель в Анапе
Сервис на высшем уровне
July 15, 2022
Все на 5+ 😍
Персонал вышколен, учтив и приветлив, номер большой, удобный, новый. Спа, бассейн- все сделано красиво и необычно, завтрак вкусный, есть из чего выбрать!
Все отлично, даже придраться вот не к чему, и не хочется даже искать, настолько было там хорошо отдохнуть! Хочется возвращаться снова и снова!
5
6
October 24, 2023
Самый ужасный отель и отдых…. Приехали с детьми и собакой породы Мальтипу 2,5 кг на отдых на 10 дней. Разочаровались уже на входе. Заранее, перед бронированием, прочитав про правила проживания не увидела пункт о том что с собаками нельзя. На рецепции нам отказали в заселении, в грубой форме. Мы ехали в Отель из Москвы на машине. Представляете наш путь!!!!
Отказали на основании, что с животными нельзя. Я открыла правила при менеджере и они также не нашли пункта о том, что с животными нельзя!!!! Еще 2 менеджера также не нашли у себя на компьютере и телефонах данного пункта!!!!
Обсудив очень шумно и напряжено ситуацию нам разрешили заселиться с условием: каждый день проживания собаки оценили в 5000 р, плюс пёс сидит в номере. В эти 5000 р входила ежедневная генеральная уборка номера, всеми средствами что есть в мире видимо.
На 4 день проживания стало понятно, что уборка генеральная полностью отсутствовала. Как сидел паук на потолке, так он и сидит. Как волосы на ковре были, так они и есть. На наши замечания, никто не среагировал….
Номера убитые. За шторами пыль огромным слоем. Мусор от предыдущих жильцов… в туалете на потолке грибок… и можно продолжать еще много чего. Но самый ужас нас ждал впереди. Супруг отравился в ресторане устрицами… которые нам в счет не включили, дабы подстраховать себя в том, что отравились мы не у них в ресторане!!!! всю ночь ему было плохо. На утро стало легче, но передвигался он с трудом… на завтраке я хотела взять ему немного каши в номер, и объяснив ситуацию с отравлением супруга, мне не разрешили вынести тарелку с кашей… это полный провал….. полнейший.
Спа… рассчитано на 10 человек. Но нам компанией из 8 человек, где 3 это дети было очень тесно… спа ни о чем… хамам: задумка классная с окном панорамным на море. Но это хамам и окно все запотевшее и никакого вида там нет… джакузи грязное.
Бассейн на улице. Пускают всех с улицы. И все равно, что гостям отеля тесно, главное побольше народу запустить за деньги….
Еда в ресторане на завтрак… ну как бы не особо разнообразно. В других отелях больше выбора в разы.
После второго дня проживания администрация отеля сразу же изменила правила проживания, где четко виден пункт о животных. Что нельзя. Вот такой отличный отдых у нас получился. В общем. Не советую от слова совсем.
28
5
January 3, 2024
Отель идеален. Грамотный дизайн, безупречное внимание к гостям, вежливый и приветливый персонал. Вид из номера восхитителен. Расположение удобное. Провел здесь новогодние праздники 2023-24 - очень доволен. Спасибо!
3
3
October 17, 2024
Ресторан нам понравился, вид из окна прекрасен. Ели вкусных устриц. Рекомендую.
1
June 17, 2023
Были весной 2023го, номер с огромной террасой и видом на море, ресторан на 10звезд. Сервис в ресторане отличается от сервиса на ресепшен сильно, как будто это два разных мира. Рецепция конечно на 3ку. Когда в 5ти звездах нет лифта и у тебя спрашивают вам помочь донести чемодан и при этом провожают и смотрят как ты все тащишь сам возникает вопрос сколько тут звёзд ? В остальном все отлично, может нам так повезло?
2
9
December 7, 2022
Просто бомбическое место виды умопомрачительные. Еда просто вкусная. Авторские блюда. Делали банкет. Обслуживание на высоте. Все все блюда до единого 5+. Молодцы ребята так держать. СУПЕР место.
3
6
May 29
Очень уютно и красиво, но кухня дрянь.
October 26, 2024
Мне нравится этот отель. Хорошее обслуживание, вид потрясающий.
August 17, 2023
Почистить бы пляж от больших камней.. в целом понравился, в то время как на песочном тина и медузы, тут было чисто. По большей части всегда так. А "площадочку" под лежак всегда можно найти.
3
8
May 29
Красивый вид на море, просторный номер
August 11, 2022
Отель "Утёсов" находится в самом центре курортного города Анапа, прямо у парка "Ореховая роща".При входе/ выходе из отеля вы сразу же оказываетесь на набережной города, протяжённость которой 5 км.
Про сам отель "Утёсов".Отель новый, персонал — просто блеск.Все номера в отеле с балконом, с которых открывается потрясающий вид на Чёрное море.Номера сделаны на славу! Очень всё круто и всё супер!
В структуру отеля также входит ресторан высокой кухни «Националь» и гриль-бар «Кусто». Благодаря панорамным видам и атмосфере простой роскоши каждый визит становится маленьким праздником, эстетическим путешествием в мир европейской и паназиатской кухни.В ресторане и баре очень вкусно кормят, всем советую попробовать филе Миньон, а на гарнир взять спаржу!
Совсем забыл сказать о том, что в отеле просто великолепный бассейн и бар у бассейна.Персонал щустрый, быстрый и вежливый!Обслуживание — на высоте!
Вердикт, всё супер, 5 звёзд. ✨️✨️✨️✨️✨️
Отдельно хочу поблагодарить Игоря Алексеевича за радушный приём! Большое спасибо!
4
7
October 14, 2022
Невероятный отель!!! Просторные, чистые, с незабываем видом номера. Персонал отеля очень приветлив. Завтраки потрясающие. Спа с видом на море из джакузи просто восторг. Вернёмся обязательно ещё раз.
3
5
January 5, 2024
Очень хороший отель на берегу моря. Есть сауна , хамам, джакузи. Номера огромные с видом на море. Набережная при выходе из гостиницы. Что сказать 5 звезд
3
2
February 19, 2023
Очень понравилось отдыхать в этом отеле. Прекрасные виды, отличные завтраки, уборка в номерах каждый день. Спа зона на высоте, особенно джакузи. Вежливый персонал.
4
September 10, 2024
Отель не плохой. Сервис(обслуживание) оставляет желать лучшего… вечером в ресторане заказ ожидали больше часа при том что посадка была не более 50%
December 28, 2023
Это просто сказка , подарок мужа на мой день рождения. Я до сих пор по впечатлением двое суток в номере люкс с панорамным окном на море. Персонал очень профессиональный . Ресторан просто шик, слов нет как вкусно. Спасибо огромное за гостеприимство и обслуживание
3
1
April 11
Красивейший отель с очень классным видом и не менее классным рестиком. Советую всем!
July 5, 2024
Приветливый персонал, чисто, вкусно, приятно отдыхать и проводить время
May 4, 2023
Приятные номера, потрясающий вид с номера, на балкончике можно позагорать. Разносят еду с ресторана в номер, очень удобно, но иногда приходится ожидать больше обычного
5
July 14, 2024
Есть плесень в номерах. Шумоизоляция посредственная. Завтраки на 4. На Завтрак не открывают террасу, очень странное решение, все проходит в душном помещении.
2
September 24, 2022
Место ! Ну нет слов просто одно удовольствие. Отливное обслуживание , замечательный персонал. А вид из окна ! Ну это!нет слов ,эмоций зашкаливают от такой красоты. Бассейн замечательный,персонал внимательный к каждому посетителю. Веселие ребята. Особенно Настенька! Такая энергичная,веселая , внимательная ну в конце концов красавица. Спасибо отелю Утёсов и персоне за хорошие впечатление. Особенно Настенька тебе спасибо ты супер
Так держать. Да вообще все они суперские ребята
3
5
August 28, 2022
Отдыхали вдвоём с мужем.
Из плюсов: красивый вид из окна, приветливый персонал, вкусная еда, большой бассейн, много ресторанов на территории.
Из минусов: 15 мин до моря и скалистый вход в воду. Пожалуй, если отдыхать с ребенком, то на обратный путь с пляжа нужно закладывать силы.
7
5
September 7, 2022
Очень красивый, стильный и комфортный отель. Отличные завтраки, номера с видом на море, небольшое, но очень уютное спа. Большой бассейн на закрытой территории с баром, DJ и местами для отдыха. Рекомендую!
4
5
October 9, 2024
Шикарный вид! Обслуживание отличное! Нравится всё. Советую.
3
September 17, 2022
Шикарный отель с видом на море. Очень отзывчивый персонал отеля. На территории есть ресторан Националь и гриль-бар Кусто. Очень вкусная еда. В номере было все необходимое для комфортного проживания. Приедем ещё
3
5
January 7, 2023
Потрясающий отель, виды завораживают , все номера с видом на море, отличный спа с хорошими массажистами , завтраки со всем необходимым . Рекомендую . Но дорого 😂
3
5
November 21, 2024
Плюсы: вкуснейший завтрак и великолепный вид из окна.
Минусы: ок
May 11, 2024
Отдыхали ранее в 2022 году ,все было хорошо.
Сейчас упал сервис ,вода в номер за доп плату))на завтраке просто нечего есть,к сожалению больше сюда не приедем.
December 12, 2023
Зашли узнать, можно ли снять номер. В декабре. Говорит девушка на ресепшен, все занято. Говорю: но а как можно уточнить , что за номера. Говорит на нашем сайте все , как будто посылает. Я переспрашиваю : она как мне повторяет на сайте. На ответ так и не ответила мне. Может не корректно написал. . Но желания снять номер у меня отпало , как и желание девушки помочь … отвратно как и возмущение. Обучите свой персонал плиз
4
1
September 7, 2023
Отличное место для отдыха. Воздух, вид на море и умиротворяющая обстановка. Цены дорогие. Нет рядом песчанного пляжа
7
April 14, 2023
Ну начну по порядку, в феврале был отзыв только звёздами,а теперь на второй раз будет словами)
Сам девиз - ради вас мы свернули горы- очень точно соответствует уровню отеля.вид из номера конечно решает ,ресторан прекрасен вечером,а утром на завтрак он по особенному впечатляет- завтрак включён в проживание,нет шведских столов,все красиво и по меню- любая привереда найдет для себя завтрак. Чиабата с ростбифом и сырники просто гастрономический организм,подача,официант,интерьер,вид из окна- все настраивает на прекрасный день.
Номер в сравнении с др отелями этого класса по размеру превосходит в 2 раза( стандарт),га полу хорошая доска,интерьер минималистичен и прекрасен,дерево,стекло- идеально.доводчик штор - выше всех похвал для всяких инстаграмных моментов)на рецепшене решат ваш любой вопрос,стирка главка все на месте и выполняется за пару часов.парковка рядом,ореховая роща рядом,море рядом,спа в коридоре,ресторан 3 шага от номера-что ещё нужно для отдыха? Цена качество идеально совпадают.один минус отеля состоит в том,что с животными нельзя((( так бы конечно я была намного чаще в этом прекрасном месте
1
5
July 22, 2023
Просто шикарный отель. Очень вежливый и внимательный персонал, грамотный сервис, красивейший вид из номера на море . Рекомендую
7