Хороший отель! Внимательный персонал на ресепшн, ответили на все наши вопросы, предложили оставить вещи в багажной комнате, т.к. приехали раньше и номер ещё был не готов. В номере всё необходимое и даже Алиса😊. Уборка номеров, пополнение водички, смена полотенец каждый день. Номер был у нас с видом во внутреннюю уютную улочку, что порадовало, не слышно шума реки. Вернёмся сюда в следующий раз.
Отличное место, рядом с подъёмником. Не плохое обслуживание приятный коллектив. Завтрак обед и удин. Рядом магазины, сувениры, казино, горы..... Вообщем на любой вкус, если вы не любитель понежиться на пляже) а так всем рекомендую к посещению особенно зимой.
Отдыхаем сейчас в отеле. Всё очень нравилось до сегодняшнего дня. Были приятно удивлены уровнем сервиса в отеле. Замена белья в отеле раз в три дня, вчера как раз должна была быть, но мы всей семьей плохо себя чувствовали и из номера не выходили, уборки и замены белья не было. Сегодня при ежедневной уборке белье нам не поменяли,хотя видно было, что оно уже не свежее, заменили только один пододеяльник. Вечером, когда вернулись в номер и обнаружили это - обратились к службе размещения, пришла горничная и в замене белья нам отказала, ссылаясь на то, что ночная смена горничных этим не занимается и замена возможна только утром с 8 утра до 8 вечера. Странный уровень клиентоориентированности, если честно, впервые с таким сталкиваемся.
Провели одну ночь в конце апреля, по очень приятной цене. Хороший отель, вежливые девочки на ресепшене, хорошие матрасы, все чисто, сантехника в порядке. Питание не брали, не могу оценить. Приехали рано утром и получили номер сразу, правда окна во двор, ну да ладно. Единственный минус не столько отеля, сколько розы хутор, так это очень дорогое питание.даже 10% скидочный купон на питание в Голден Тюлип не спас. В другой раз выберем красную поляну.
Достойный отель. Отличный персонал. Завтраки вкусные и разнообразные. Расположен в шаговой доступности от нижних станций горнолыжных подъемников Роза Хутор.
Отель супер! Лучшее расположение на роза хутор, очень чисто в номерах, у нас был номер с балконом, вечером можно сидеть пить кофе и наслаждаться видом на реку и горы, очень романтично. Отдельно спасибо персоналу, девушки на ресепшене профессионалы! Вернёмся ещё!
Приветливый, грамотный персонал, рассказали подробно про посещение комплекса Розы Хутор! Хороший небольшой номер! Чисто. Холодильник, чайник, фен и все необходимое есть. Завтраки достойные! В сауне не были, тренажерный зал небольшой. Главное - расположен близко к горнолыжному комплексу! Рекомендую!
Самый комфортный отель в моей жизни! И стильный плюс ко всему😍 огромный лайк за Яндекс.станцию, идея установить колонки в номерах - Крутая ) вежливый персонал и комфортное расположение отеля)
А номера с балконами - любовь ) завтракать с такими видами одно удовольствие😋🏔️
Здесь всего 3 звезды. Заслуживает явно большего. Номера просторные, «свежие», все чисто и качественно. Хорошая кровать, подушки, белье, одеяла.
В номере не хватает только сейфа. Ну и напор воды, сама душевая установка в душе - слабенькие.
Но и уборка хорошая, и весь персонал.
Очень вкусные завтраки.
Бар, ресторан - заслуживают отдельного доброго слова и плюса.
Здесь не только вкусно кормят, но еще и очень изысканно. Прекрасные десерты.
Мы сидели в баре и я думала, куда бы сходить, чтобы послушать живую музыку-:)))) и тут девушка петь начала!!! Ну и вообще не захотелось никуда уходить))))
Сам курорт очень красивый. И отель- оч.гармоничная его часть.
Хороший отель. Высокий уровень сервиса. Просторные номера, чистота. Хорошая звукоизоляция. Есть всё необходимое для комфортного отдыха. Отличные завтраки.
Гостям отеля предлагаются скидки на прогулочные билеты и развлечения.
Сервис со стиральными машинками пришёлся очень кстати 😊
Отель хороший, номера аккуратные, не супер новые, но всё добротно, чисто.
Персонал приветливый.
Отдыхали 2 недели в сентябре, всё понравилось 😊
Отдыхали в этом отеле с мужем перед новогодними праздниками. Нам очень понравилось! Шикарный вид из номера и шум реки. Завтраки вкусные, обслуживание в ресторане на высоте. На ресепшн так же.🔥
Очень приятно и неожиданно было получить поздравление с Днём рождения с доставкой в номер! Ребята, вы большие молодцы, огромное вам спасибо!❤️
Очень удобное расположение отеля, в шаговой доступности подъёмник, парковка подземная, магазины, рестораны, классный променад, можно долго гулять по ровной поверхности вдоль реки и любоваться потрясающими видами вокруг.
В отеле есть отличный салон красоты с мастерами-профи, рекомендую.
Обязательно вернёмся ещё! Благодарим за комфортный отдых!
Отличный отель. Номер лучше брать с видом на реку, так как шикарный вид. В номере единственное ,не хватает кофе ,только чай. Еда в ресторане очень вкусная
Приятный отель, в межсезонье, исключительно адекватные цены. Персонал на уровне, все дружелюбно. Состояние номеров на 4/4- но в целом адекватно и не критично. дали не полный к-т для посещения пляжа Роза Хутор, там пришлось оплачивать, хотя все входило в стоимость. На день рождения был неожиданный приятный комплимент в номере в виде десерта.
Чисто, аккуратно, персонал вежливый. Убирают в номерах хорошо.
Ресторан выше ожиданий, но на завтраке толкучка. Столиков в принципе хватает, но раздача маленькая. В каникулы много детей.
Оставалась на сутки в отеле . Обслуживание на высоте на ресепшене , в ресторане . За чистоту номера спасибо горничным 🙌🏻. В полном восторге! Обязательно вернусь в этот отель и не раз!
Остановились на одну ночь, находится рядом с подъемниками,мостик через речку. Номер хороший, есть вода, все принадлежности в ванной комнате.
Завтрак тоже очень понравился.
Отличный отель. Хорошие номера, супер персонал, детский сад для детей прямо внутри отеля, причём очень классный, ребёнок заставляет вернуться в это место ради него. Завтраки и ужин точно стоят своих денег, будем возвращаться сюда снова и снова)
Отель порадовал, все понравилось, атмосферный, уютный, в номерах есть все необходимое, чисто, убирают каждый день, очень вежливый персонал. Отдыхали с ребёнком 7 лет, ребенок сказал, поедем зимой обязательно в этом же отеле остановимся, бонусом на против входа в отель хорошая детская площадка
Сначала на завтраке 01.01.25 подали испорченные прокисшие сосиски. Потом 04.01.25 сын подросток отравился в лобби горячим шоколадом так, что скорую вызывали, капельницу ставили.
Соотношение расположение-цена наверное самое удачное. Но обходите за километр питание там, ищите другие места.
Хороший семейный отель.
Детский клуб - игровая. Детская площадка перед входом. Есть варианты завтрак/ужин/обед
(Завтрак + ужин очень удобно)
Питание очень хорошее.
Спец цены на развлечения курорта для жильцов отеля
Хорошее качество и разумная цена
Отличный отель, луше некоторых пятерок и многих четверлк. Чисто, опрятно, шикарный вид на реку. Отличные завтраки, приветливые администраторы, все рассказали и показали
Хороший отель, квалифицированный и отзывчивый персонал, отличные завтраки ( тем более это тут же в отеле и не надо никуда ходить), вокруг живописная природа, лёгкая доступность окрестных достопримечательностей (ж/д и автобус), у Ратуши и в Роза Холе часто проводятся концерты. Цены и условия проживания в отеле очень привлекательные. Мне всё очень понравилось.
1
Show business's response
Анастасия Неронова
Level 10 Local Expert
November 7, 2024
Замечательный отель. Вежливый персонал. Остановились на 3 дня Заселяться приехали уже к 11 и нам готовы были предоставить номер минут через 30,мы ждать не стали,оформились,оставили вещи в камере хранения и пошли сразу гулять в горы)))У отеля очень много своих внутренних "фишек":можно отказаться от уборки на какой то день и получить вместо это сертификат на след проживание(скидку),либо сладкий подарок... Впечатлили обалденные гигиенические наборы(абсолютно все есть шампунь, кондиционер, лосьон для тела, бритвенный набор,зубной,мочалка, палочки,ватные диски и пилочка),огромная ванная комната, единственное в ванной очень неудобный фен,тугая кнопка держать ее неудобно пока сушишь волосы,заменити лучше на обычный фен. Отель очень удобно расположен,брали без еды,но рядом есть макдак, перекресток где можно купить готовую еду и куча кафе,но по мне в них дорого. Горы видно прям из окна. Отель однозначно советуем.
Останавливались в этой гостинице в октябре 2022. Вполне приличный отель для уровня 3* - номера небольшие, простенькие, но чисто-уютно. В ванной комнате есть все необходимое. Наш номер выходил на тихую улочку за отелем, фактически на горы. Ночью было тихо, спалось отлично при открытом балконе :) Завтраки с хорошим выбором в ресторане The Amsterdam на 1м этаже. Обеды-ужины можно заказать в Голден Тюлип, находящемся в 2х минутах ходьбы. Расположен отель в самом сердце курорта Роза Хутор, по соседству с Ратушей. На ресепшн можно заказать билеты со скидкой на подъёмник и Родельбан, сотрудники ресепшн очень приветливые, все расскажут-подскажут. Очень уютная зона лобби.
Отель замечательный, номера чистые, персонал доброжелательный и хорошее расположение😅
⚠️ Но есть значительный для меня минусов :
- отсутствие на завтраках альтернатив для людей с непереносимостью лактозы, глютена и тд. В моей практике это первый отель.
Так как каши на завтраке уже сразу на молоке, отсутствует опция на воде. Молоко для кофе соотвественно тоже только обычное.
По запросу можно купить альтернативное (150 ₽ за молочник маленький), но даже так мне сначала принесли кокосовое молоко, которое пошло комками в кофе, попросили заменить. ( в таких случая есть surf Coffee через дорогу)
Для такого хорошего отеля, было бы замечательно иметь хотя бы альтернативное молоко на завтраке к кофе и кашу на молоке.
Очень понравилось!
Персонал приветливый, вежливый, внимательный. Особенно впечатлило высокопрофессиональное поведение девушек на ресепшене во время сложных ситуаций, связанных с дефицитом скипасов во время новогодних каникул.
У отеля красивый интерьер, а ресторан Амстердам и вовсе прекрасен: просторно, удобные мягкие кресла, дизайн, живая музыка, богатое меню. Ресторан оставил только положительные впечатления и от ужинов, и от завтраков. Шведский стол не балует изобилием фруктов, но они есть. Кроме фруктов, на завтрак предлагают традиционный ассортимент блюд, включая выпечку с превосходными круассанами.
Отличный отель. Жили в номере стандарт с видом на реку. Чисто, тихо, отличный матрац и по 2 подушки на каждого гостя. В стоимость входят завтраки в ресторане Амстердам на первом этаже с 7 до 11. Завтраки разнообразные, голодным не останешься. На канатку Олимпия + этнопарк Моя Россия можно купить билеты со скидкой на ресепшене отеля.
Прекрасное обслуживание, очень уютная и комфортная гостиница, вежливый персонал, который, исполняет и угадывает все пожелания клиента. Завтрак-шведский стол, очень вкусный и полезный. В общем с удовольствием приеду туда еще много много раз!
Прекрасный отель, пожалуй, лучший по соотношению цена/качество в Розе. Замечательный персонал, отдельно спасибо Наталье на ресепшн, учла наши пожелания по выбору номера, подсказал по активностям с ребенком, куда лучше податься. Комплиментарно предоставили поздний выезд, выехали мы в 18,00. Детская площадка у самого отеля. Номер просторный, два окна в пол с крохотными балкончиками, кровати удобные, постельное белоснежное, вода, чай, кофе, чайник, чашки. Даже маски одноразовые на всякий случай были). Я даже не знаю, что еще можно было бы пожелать)) Все прекрасно, мы с ребенком были в восторге!
Мне очень здесь понравилось. Расположен в пешей доступности от Олимпии и Стрелы. Был улучшенный стандарт с балконом с видом на горы и уходящие ввысь подъемники. Хорошее качество сна, т.к.удобный матрас средней жесткости, постельное белье не уступает Togas. Отдельная благодарность персоналу. Девушки на ресепшен искренне пытаются помочь и решить ваши проблемы. Милый ресторан при отеле, стилизованный под Амстердам. Хорошая кухня на завтраках и живая музыка по вечерам. Неплохая сауна и тренажерка. Всё очень чисто. Из но, мебель в номере подуставшая, на ковролин, на котором въелись пятна, голой стопой я не вставала. В целом - рекомендую и постараюсь вернуться.
Отличный отель. Рекомендую. Хороший и внимательный персонал. Завтраки на 5. Ресторан огонь. Очень вкусно и интересное меню. И все в шаговой доступности.
Отличный отель! Прекрасный сервис , достойная кухня! Приветливый и грамотный персонал. Удобная локация в центре курорта, рядом подъемник.
Но одно не понравилось! Лыжехранилище через дорогу! Как в том старом анекдоте про баню. Баня а через дорогу раздевалка. Всё-таки это горнолыжный курорт и отель себя так позиционирует. Как-то обидно за отель, не продумали этот момент.
Гостиница отличная! Три звезды, но она более достойная по всем показателям. Удобно расположена, хорошие номера, кровати мягкие. Уборка каждый день. Персонал очень вежливый. Еда вкусная и разнообразная. Есть детский клуб, около входа гостиницы детская площадка.
Превосходный отель, чистые и уютные номера, смена белья и уборка каждый день. В номере есть все самое необходимое, все расходники, чайник, холодильник, чай, кофе, сахар. Завтраки по системе шведский стол, еда вкусная и разнообразная. В гостинице тихо, можно спокойно отдохнуть.
Отличный отель, заселили сразу как приехали, раньше времени, номер большой, уютный, с балконом на реку просто супер! Все что нужно в номере есть.
3
Show business's response
Маргарита Туматова
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Все отлично завтраки,чистота в номерах, расположение,персонал. Сама набережная очень впечатляет,подъемники в шаговой доступности и пляж очень хорошо оборудован.
Это отель не 3*,а все 4+!!!
Прекрасные номера, расположение.
Вкусные, питательные и разнообразные завтраки!
Есть прачечная и гладильная. ВСЕ! Для прекрасного,удобного и комфортного отдыха!
Спасибо персоналу, все расскажут и покажут!
Однозначно советую!
Останавливался в отеле Тюлип ИНН Роза Хутор в конце марта 2023. Великолепное место. Идеально чистый и уютный номер. Уборка каждый день. Хороший завтрак. Особой похвалы достоин персонал на ресепшен. Очень приятные, отзывчивые и доброжелательные. На мою просьбу о позднем выезде решили все быстро и без проблем. Однозначно приеду сюда снова и всем рекомендую.
Хороший отель в самом сердце Роза Хутор. Удобное расположение. Простые, но чистые номера. Был шведский стол на завтрак. Всё очень вкусно и разнообразно. Девочки со службы размещения всё подробно расскажут куда пойти и чем заняться. А цены вполне приемлемые.
Был бы ещё бассейн, вообще цены б не было!