Tulip Inn Rosa Khutor
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2416 reviews
August 8
Были с мужем в этом отеле несколько лет назад. Сейчас решили побывать снова.
Что могу сказать завтраки испортились. Стали не такие разнообразные и не такие вкусные.
Были , когда на Розе хутор была выставка Движение, в отеле было очень много людей с этой выставки, не то что бы плохо, но на завтраках было плотновато.
Удобно что рядом детская площадка.
3
May 6
Отлично все! Я в восторге, номера стандарт очень комфортные, ежедневные уборки, чистота, приветливый и отзывчивый персонал, еда достаточно разнообразная и вкусно приготовлена. Рекомендую!
3
July 3
Отличный отель, заселили сразу как приехали, раньше времени, номер большой, уютный, с балконом на реку просто супер! Все что нужно в номере есть.
3
December 27, 2023
Прекрасное место. Это впечатление создаёт персонал. Спасибо за радушный приём. Хочется сюда возвращаться. Каждый сотрудник старается уделить внимание. Каждый сотрудник приветствует. Красивый и уютный ресторан, такие же официанты. Отдельная благодарность администратору ресепшена Алесе за радушный приём, экскурс по услугам отеля, за улыбку и приятное впечатление об этом месте. Хочется возвращаться и рекомендовать. Спасибо из Нальчика.
3
1
December 24, 2023
Великолепный отель!!! Отдыхали семьей с тремя детьми в номере Люкс с 18 по 22 декабря. В номере чистота идеальная, номер в хорошем состоянии, все работает, мебель не убитая. Вид из окна шикарный на горе и реку. Персонал вежливый, все пожелания выполнили, в ресторане все было всегда вкусно , завтраки разнообразные, всегда находили чем накормить детей, каши, яйца в разном виде, выпечка, сырники, колбасы, сыры, фрукты, соки, сухие завтраки , молоко, йогурты в общем как и везде в отелях, не волнуйтесь голодными не останетесь. Официанты и персонал отеля стараются сделать ваш отдых максимально комфортным! Есть детская комната на 2 этаже. Однозначно вернемся сюда еще раз! Рекомендую!
4
August 31
Отель, мягко говоря , оставил негативные впечатления . Даже не знаю с чего начать .
1. Отношение к своим гостям . На третий день нашего отдыха у нас был заказан трансфер на море на 9.15 утра . Мы подошли к 9.10 и поняли, что у нас нет билетов , работник трансфера сказал нам с подругой разделиться, ей срочно в инфоцентр , а мне позвонить на ресепшн , говорит это минутное дело , есть общий чат пусть просто в нем напишут, что вы оплатили билеты и поедите , я сразу же позвонила , ответили ждите 2 минутки , мы ждали не 2 минуты , а 8 минут , автобус решил подождать еще 3 минуты и уехал в 18 минут , по итогу наш отель никак не позаботился о том , чтобы мы уехали и наш отдых был прекрасен . Решили дождаться 13.30 стояли в очереди с 13.00 не уехали на 13.30 , затем и на 14.00 автобус забился до отказа . Вернулись в отель написали заявление на возврат наших средств, либо на то чтобы нашу оплату перенесли на другой день . Девушка на ресепшн сказала , что отправила заявление в инфоцентр , каждый день я подходила на ресепшн и спрашивала про заявление, а именно 28,29,30 августа , мне отвечали, что оно на рассмотрении , по итогу сегодня 31августа мы приходим в инфоцентр и девушки нам говорят, что никакого заявления у них нет , затем при нас звонят на ресепш отеля и подтверждают информацию, что заявление никто не отправлял . Все эти дни нас обманывали . Вот такое отношение отеля . Так что знайте , если в спешке на море с ребенком забудете билетик , море вам не видать , потому что отелю на вас будет наплевать . И про вранье это отдельный разговор !
К нам девушки в инфоцентр относились гораздо лучше , чем в нашем отеле . Очень жаль было видеть такое отношение .
Вернувшись из инфоцентра обратно в отель, мы услышали фразу в приказном тоне «пишите новое заявление» . Знаете когда ? В наш последний день, когда мы уже выселились из номера и мы забирали чемоданы с комнаты хранения и опаздывали на такси , чтобы уехать домой .
2. Уборки номера не было . Номер грязный . Не хочу даже комментировать это .
3. Грязные утюги !!!!!! Это кошмар !!! Это первый отель в моей жизни, в котором, как оказалось, перед глажкой нужно проверять поверхность утюга . Итог см. На фото . Я была в шоке , моя самая любимая юбка . Потом я проверила утюги 2 из 3 были в отвратительном состоянии . Из нужно было всего лишь почистить специальным карандашом для утюга , но кто бы это сделал ….. это была моя любимая юбка …..
Думаю этого достаточно . Остальные моменты освещать нет желания . Слишком много нервов ушло на проживание в этом месте .
2
1
August 11, 2023
Отличный бюджетный отель
Номера небольшие, видно что не новые, но при этом все чисто, аккуратно. В нашем номере была абсолютно новая ванная комната. В номере Алиса мини, холодильник, тапочки, чашки чай. Удобная сплит система, можно настроить под себя. Удобные матрасы.
В стоимость номера входят шезлонги у горного озера.
Завтраки разнообразные и вкусные.
Напротив отеля детская площадка.
Хорошее обслуживание.
Из минусов: днем в душе была чуть теплая вода
Расположен в самом центре Розы Хутор, недалеко подьемник, магазин перекресток, много ресторанов
July 17
Отличный вариант размещения в Роза Хутор. Умеренные цены, добротная кормежка в ресторанчике неподалёку.
Обязательно вернусь сюда еще раз)
February 6
Мне нравится отель . Не супер дорого, как все на Роза Хутор. Хороший персонал, ответственный и доброжелательный. Отличные завтраки 👍👍👍. Есть ресторан Амстердам, неплохое место, но не дешёвое . Грибной крем-суп лучший из всех, что где-то пробовали.
August 7, 2023
Останавливаемся второй раз летом, все отлично. Номер хороший, все необходимое есть, если что-то нужно дополнительно (мыльные принадлежности и т.д.), все по запросу предоставят. В номере застилают кровать, убираются, обновляют полотенца (не каждый день, но, как раз, по необходимости). Был номер с видом на двор, речки не слышно, поэтому в номере тихо, соседей тоже не слышно. Брали завтраки - выбор не самый большой, но всего достаточно, всегда есть каши, яичница, разные виды сыров и колбас, фрукты, овощи, мюсли, творожные запеканки и остальное варьируется каждый день. Нам было вкусно и сытно, всегда все качественно приготовлено, никаких проблем с желудком не было.
3
July 5
Бронировали на июль 24 родителям номер с видом на горы еще в январе 24, по факту заселения получили следующий вид на внутри дворовой колодец.
Персонал утверждает, что все номера с видом на горы забронирован и переселить не смогут.
Слабо верится, что все эти брони были оформлены раньше нашей.
Неприятно. 1 звезда для того, чтобы на отзыв обратили внимание и разобрали данный случай.
4
March 10
Атмосфера, приветливый персонал, комфортные номера, где чисто и все вовремя. Рядом спа, ресторан, бар, салон красоты ЛуоСтудио, где работают волшебники и мастера своего дела. Где чувствуешь себя счастливой.
3
August 16
Замечательный отель. Отдыхали 3 дня в августе. Уютный, комфортный, чистый, вкусная кухня. Уезжали с желанием, что вернемся сюда еще!! Рекомендую!
3
July 9
Остановились в этом отеле на 4 ночи, в июле 2024 и не пожалели.
Отличное расположение, внимательный персонал, вкусные завтраки.
Пару раз отключали свет, но это не испортило отдыха)))
August 19
Очень круто! Понравилось всё. Номер с балконом, просто улёт! Завтрак разнообразный. Расположение шикарное.
1
October 22
Хорошая гостиница, были в конце сентября 2024 года. Берите номер с видом на речку и балконом) можно вечером посидеть с бокалом вина, очень красиво!)
December 5
Отличный отель. Чистый номер. Супер приятная постель. Чуткие массажисты. Вкусный завтрак. Рекомендую к посещению!
February 3
Номера комфортные с довольно большой ванной комнатой и удобной душевой кабиной. Всё новое. В номере был электрический чайник, чашки, чай/кофе, на столе каждый день - водичка в бутылках. В ванной - косметический набор, который ежедневно обновляли, фен.
Для трёх звёзд очень хорошее обслуживание в номерах. Единственное "но" - не было сейфа.
July 28
Замечательное место))) Приедем ещё однозначно))) Приём, номер, услуги на высшем уровне!!! Виолетта на встрече с нами показала высший уровень. Спасибо большое!!!
3
October 8
Жил несколько дней, отлично расположен вблизи подъемника, недалеко все магазины....главное прекрасные виды вокруг
October 3, 2023
Шикарное местечко с потрясающими видами!
Понравился ресторанчик, играет живая музыка по вечерам! В номерах чисто и уютно, шикарное постельное белье. Персонал очень дружелюбный. Посетили спа, массаж просто вышка!!! Во дворе большая детская площадка
Единственный минус - нет мест для курения, специально брали номер с балконом...
February 3
Крутой отель. На ресепшене суперпозитивные сотрудники. В ресторане прикольная обстановка, живая музыка, необычное меню. Завтрак шведский стол на 8/10. Месторасположение для тех, кто хочет покататься в горах - 10/10, просто топ - до подъемника 2минуты пешком👍
July 29
Шикарное место для отдыха. Кухня великолепная, сервис идеальный!
До пляжа ходит трансфер, пляж отличный.
4
July 16
Замечательный отель! Чисто , аккуратно, все просьбы ресепшен выполнял молнией .. Отличные завтраки (шведский стол).
July 12
Очень вежливые и клиентоориентированные сотрудники ресепшн. Особенную благодарность хотим выразить сотруднику Владимиру за отзывчивость и помощь.
3
1
July 27
Просто лучший отель в Розе по соотношению цена/качестве и стабильности в поддержании этого качества. Уже 5 лет сюда приезжаем и каждый раз остаёмся довольны!
1
February 12
Приятный отельчик, уютные номера. Вкусные завтраки, да и вообще достойная кухня. Маленькая сауна, совсем нет места для перерыва между парениями. Тренажерный зал отличный. Удачное расположение по отношению к подъемнику розы хутор.
December 11
Отличный отель. Все понравилось, особенно порадовало ранее заселение по приезду. Чисто,комфортно,завтраки вкусные
August 2, 2023
Очень комфортное место. В номерах просторно и чисто. Постель меняют через день, уборка каждый день. Есть удобная функция (платная) в гладильной комнате расположены стиральные и сушильная машины. В номере большой шкаф, чайник, есть колонка Алиса. Из минусов только то, что фен расположен с левой стороны и шнур короткий. Крайне не удобно сушить волосы. В целом, очень положительные эмоции от проживания в отеле.
3
September 30
Отличный отель. Номера чистые, удобные! Останавливаемся в данном отеле не первый раз, и все радует в нем! Есть тренажерка и сауна!
3
October 8
Как раз на три звезды. Завтраки невкусные и организация пространства для завтрака оставляет желать лучшего. Все ходят и толкаются вокруг островка раздачи блюд. Посуда вся в воде. В номере громко шумела вентиляция, хотя кондиционер был выключен. Исходя из отзывов ожидал лучшего, но наверное для трех звезд нормально.
2
2
January 29, 2023
Шикарный семейный отель
Для 3х звезд вообще идеальный
Удобное расположение.
Хорошие номера.
Все что надо есть. И холодильник и чайник в номере.
Заказывали стандарт, номера предложи на выбор при заселении. С балконом или с видом дали выбрать.
У нас был теплый пол в ванной
Шикарный завтрак. В ресторане при отеле с видами
Еда очень вкусная. Набор шведского стола день ото дня немного менялся
Прачка при отеле своя и сторонняя(самообслуживания)
Если надо постирать одну вещь удобнее их прачкой пользоваться. Хотите загрузить все ваши трусы/носки:) пожалуйста, на 3м этаже есть стиралка самообслуживания (и там же сушилка)
Во дворе классная детская площадка (мне кажется дети со всей розы там тусили)
Рядом масса хороших ресторанов, что очень удобно. В общем ещё вернёмся !
8
July 23
Отель так себе:
- ужасные завтраки, блины даже не до разморожены
-вода в номере только при заселении, есть кулеры в коридорах. В таком случае ставьте в номера графины!!!
-уборка на 3, как и звезды)
-персонал не очень отзывчивый
- семейный номер -ужасный (для пар с детьми), окна во двор колодец. Очень маленький, ванна со шторкой, слив воды работает плохо. Семьи с детьми
берите только люкс с балконом!!!
- обещания ресепшена в плане подготовки номера не соответствуют действительности. При заселении в 14, могут заселить и в 16 и в 17.
October 23
Хороший отель для своих трёх звёзд. Всё понравилось. Неплохие завтраки, не дорого исходя из того, что находится прямо в центре Розы Хутор. В целом рекомендасьон
4
September 21
Впечатление было испорчено. На просьбу принести в номер воды, мне отказали , сказав , что вода только в день заезда. Трансфер на пляж теперь стал платным .В случае отмены, деньги не возвращаются.Если до пляжа добираетесь самостоятельно, нужно заранее взять на ресепшен талон на полотенца и шезлонг . Иначе придётся за это заплатить .О чём заранее никто не предупреждал. В кулере на этаже даже нет одноразовых стаканов.Получается , если захочешь воды попить, ходи со своей кружкой.
September 15
Идеальное соотношение цена -качество! Прекрасные завтраки. Хорошие номера. Для тройки реальность превзошла все ожидания!
July 16
Шикарный отель, вежливое обслуживание , достойные завтраки, а красота какая рядом, как в Европе. Очень рекомендую 👌🏻
3
1
August 23
Идеальное расположение возле подъемника на первой линии возле Мзымты. Шикарная доступность ко всем достопримечательностям
September 8, 2022
Отдыхали в отеле в сентябре 2022 года .
Номер очень комфортный . Все чисто, удобно. Очень богатые завтраки, еда на любой вкус , выбор очень большой и все вкусно. Слышимость в номерах 0, никто не мешает , слышишь только горы и реку, что прекрасно в горах.
У отеля очень удобное расположение. Все подъёмники рядом. Нереально приятно, что если купить билеты на подъёмники на ресепшн скидка 30%, еще дали карту и объяснили куда идти , что смотреть, куда успеть.
Ещё отмечу что очень удобно с детьми , рядом детская площадка и в отеле детский клуб, и рядом ещё детский магазин с мастерклассами.
По еде , в отеле только завтракали, ходили обедать и ужинать в ресторан рядом с отелем «красная Поляна». Там огромные порции, все очень вкусно, обслуживание на 5 баллов.
И в конце огромное спасибо персоналу , все очень отзывчивые , все объясняют.
7
August 18
Ласковый персонал, в номере чисто , но номера «уставшие» (стены грязные), завтраки хорошие, расположение удобнейшее! Вернусь снова если не смогу повысить свой уровень дохода 👌🏻
3
June 10, 2023
Прекрасный отель. Просторные номера, рекомендую брать с видом на реку. Очень красиво, хотя и довольно шумно при открытых окнах. Еще нужно учитывать, что стандартов с балконом нет с видом на реку.
Номера просторные, легко вмещают доп. место. Все необходимое в комнатах имеется: чайник, вода при заселении, ТВ и даже колонка Алиса!
Завтраки хоть и не слишком разнообразные, но очень вкусные.
Прямо у входа есть детская площадка. Есть еще детский клуб на этаже А, но мне показалось, что он не стоит того, сколько за него просят (600₽ в час).
Также совсем рядом находится магазин Перекресток. Подъемники рядом, набережная приятна для прогулок.
1
October 4
Соответствует уровню
Хороший номер, со всем необходимым, включая зубную щётку, тапочки и халаты. Хороший завтрак.
Приятная услуга-заменить уборку на подарок. Мы выбрали попить кофе в лобби. К кофе прилагались вкусные пирожные.
Для маломобильных - просторный номер. По просьбе сделали раздельные кровати. Классное бельё, отзывчивый консьерж.
Ночевали 2 ночи. Все очень понравилось
4
March 14
Красивый отель с чистыми и уютными номерами, чистое свежее белье, красивый вид на горы и речку, но немного шумно от улицы. Очень рекомендую, останавливался два раза , первый в 2014 , второй недавно.
1
June 12, 2023
Ну что же. Был здесь по работе. Часто езжу по России и быаю в разных отелях. Но этот меня приятно поразил. 1) Сервис. Все отзывчивы и готовы помочь. В ресторанах и на завтраках любезные не скучающие официанты. 2) Номер. Был прекрасный современный номер со всеми удобствами как положено по звёздам. Как бонус Яндекс станция. 3). Еда. Выбор не большой но очень все вкусно. Мой организм очень превередоив к еде. А тут каждый раз он (организм) говорил спасибо. 4) Виды. И по мне май месяц прекрасное время для тех кто не любит жару э. Солнце греет. Приятный холодок и оптимальная влажность. (последнее больше как приятный бонус).
3
July 17
Отличный отель в самом сердце Розы Хутор , рядом река , шумит приятно , близко и подъемники, и казино , Перекресток . Отличные номера
July 23
Уютные номера,соответствующие уровню. Гостеприимный персонал,на ресепшен помогут по любому вопросу. На входе детская площадка. Под шум реки можно спать вечно!
3
July 16
Свои "Три звезды" может оправдать пожалуй только залом ресторана, и завтраками. В остальном,- это "сильно уставший" отельчик, с бодрым ценником.
Особенно развеселили чайные принадлежности спрятанные в шкаф 😂😂😂
Персонал отеля заслуживает оценки 5 звёзд👍
May 5
Моя твердая четверка отелю, прежде всего за то, что невозможно испортить)). Это местоположение))) рядом к Роза Холл, озеро, подъемник на Розу хутор и олимпийскую деревню и конечная остановка автобуса в Адлер ( всего 200 р.). По номерам: брала улучшенный, он, конечно, уже морально устаревший в плане дизайна, хотя все работоспособно. Сервис просто хороший, но точно не предвосхищает ожидания, просто прилично. Завтраки достаточно сытные, голодными не уйдете, Лев Голицын в качестве утреннего шампанского. На ресепшене можно попросить купоны в прекрасный детский сад в соседнем Tulipp Inn, сами, к сожалению, не предлагают и не рассказывают, что они у них есть. Из выгодного на ресепшн - билет на подъемник до Олимпийской деревне, остальные билеты по общим ценам. Также хороший массаж в Maintain Spa, но они по сути есть не только в этом отеле. В холле можно найти настольные игры. От соседнего Тулип Инн отличается тишиной и уединением. Водила ребенка в детскую комнату в Тулипп Инн, там даже лифт невозможно было дождаться, какие то вечные толпы, шум, гам, куча детей и подростков.
4
1
August 7
Отдыхали в данном отеле первый раз. Неплохие уютные номера. Набор гигиенических принадлежностей пополняется регулярно. Тапочки в номере, питьевая вода в день заезда, но на этаже возле лифтов стоит кулер с горячей и холодной водой. Завтраки по системе шведского стола достаточно приличные. Много отдыхающих с детьми, детская площадка прям напротив входа в отель. Рядом парковка. На ресепшен все очень приветливые и дружелюбные, стараются помочь в решении вопросов. Бесплатно сауна и спортзал.
December 28, 2023
Отличный персонал, очень приветливые и отзывчивые девушки на ресепшен! Номера чистые, комфортные, немного ухудшидось питание на завтраках, но в целом сойдет! Из рекомендаций хотел бы пожелать чтобы в номер ежедневно приносили воду в бутылках!
1
1