Tulip Inn Rosa Khutor
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2433 reviews
February 1, 2022
Персонал очень приветливый и отзывчивый, все стараются помочь с любыми вопросами. Несмотря на небольшой размер номер оказался уютным, комфортным и теплым. В шкафу прятались небольшой холодильник и чайник с чашками, пакетики с чаем постоянно пополнялись. Все чисто, аккуратно. Не было проблем с сушкой вещей после катания - горячая батарея и большой полотенцесушитель, для оборудования есть лыжная комната на 1 этаже. Хороший ресторан Амстердам при отеле. Почти в самом центре, много ресторанов, кафе, магазинов рядом. Очень близко к подъемникам.
Из минусов. Улица с дорогой оказалась неожиданно шумной. Одну ночь умеренно слышали "гуляния" соседей у себя в номере, но непонятно с какой стороны. Завтраки не особо разнообразные (по сравнению с более звездными соседями, где мы останавливались ранее), но голодными никогда не оставались. В ванной не хватало выносного зеркала, для бритья приходилось подныривать к большому, но это уже скорее придирки :)
3
June 20, 2023
Все очень понравилось. Вкусные завтраки, на ресепшене всегда готовы помочь. Номер небольшой, но уютный, красивый вид из окна на речку и горы. Была только одна небольшая проблемка с уборкой номера.
3
May 11, 2022
Добрый день всем!! Были 3 незабываемых дня в этом отеле и в этом прекрасном месте!! Это незабываемо!!! Отель превзошел все ожидания!!! Завтраки отличные, уборка номеров превосходная!! В номере все!!! И даже крем для тела!! Расположение отеля просто супер!! Всем советую!! И место это необыкновенной красоты!!! Понравится всем!! Не только лыжникам. Мы гуляли, ездели в горы, ходили по тропе здоровья!! Каждый найдет свою тропинку удовольствий и впечатлений!! Приезжайте!!
4
May 15, 2022
Отличный отель для 3 звёзд. Вежливый персонал. Отдыхали в номере супериор с балконом 5 суток. В номере чисто , уборка каждый день , смена белья и полотенец каждые 2-3 дня. Всегда оставляют воду при уборке. Из гигиенических принадлежностей -кондиционер для волос, лосьон для тела , гель для душа и шампунь, по запросу зубной набор, тапочки. Халаты можно было в аренду за 500 р взять. В номере все рабочее . Вид с балкона просто потрясающий, и река и горы. Но вот любителям гор лучше поселиться в горной олимпийской деревне, там ближе и красивее горы. А если нравится шум реки и ее вид из окна, лучше выбирать на Роза долина. Завтрак довольно разнообразный и в целом все вкусно. Особенно понравились круассаны, очень удачные. Не надо ждать от завтраков яйца Бенедикт или какие-то стейки. Но все для 3-х зв отеля вполне достойно и разнообразно. Администратор в ресторане , мужчина очень внимательный и заботится о комфорте гостей. Муж просыпал завтраки. Очень быстро помог найти решение.
4
September 18, 2023
Все очень понравилось! Все вопросы быстро решались, видно, что к гостям относятся хорошо) завтраки нормальные вполне, все что нужно есть. Я бы вернулась сюда. Месторасположение отличное!
October 16, 2022
Жили в отеле 3 звезды, все прошло отлично. Номер стандартный, ванная комната идеально чистая.
Ходили на ужин и завтрак, выбор еды небольшой, но все очень и очень вкусно ( Наполеон запомнился больше всего).
Отель предоставляет скидку 30% на канатку, что значительно экономит бюджет.
Впечатления от отеля самые приятные. Однозначно рекомендую)))
1
February 9, 2023
Отличный отель. Хорошая сантехника, очень чисто. В день рождения отель сделал комплимент гостю в виде десерта.
Хороший выбор на завтраке, вежливый персонал. Однозначно хороший выбор для пешей доступности до подъемника!!!!
4
February 16, 2024
Замечательный отель, прекрасное расположение, вежливый и компетентный персонал, удобные номера. Отдыхали второй раз и приедем ещё!
September 16, 2022
Отличный отель, прекрасное отношение! Остановились всего на 2 дня в нем, чтобы покататься на канатке, знали бы что такой хороший отель, взяли бы больше дней) Отношение на респшене доброе, уважительное, номер чистый, уютный, кровать огромная!) матрас супер удобный, ложишься и расслабляешься) большой телевизор с множеством каналов, отличная ванная комната. Наш номер был без балкона, из окон вид на детскую площадку и реку Мзымту, которая приятно шумела) Были с двумя детьми, требовалось еще одно спальное место, не пришлось даже говорить, при возвращении с прогулки у нас стояла уже заправленная раскладушка (практически кровать) , на второй день уже прибрались в номере) звонили с ресепшена, интересовались как нам отдых, что нужно. Так же у нас входили завтраки и ужины по системе «Шведский стол», завтракали в ресторане Амстердам, ужинали в Бранше. Рестораны красивые, уютные, нет суеты, еда вообще отдельная тема) все было ооочень вкусно, красиво оформлено, выбор достаточно широкий, всего и не съешь ( а так хотелось!), кухни каждый день разные, в один день была Баварская, на следующий Мексиканская) большой выбор напитков, кофе из кофемашины, чай разный, горячий шоколад, соки, детоксы, минералка. Выпечка и пирожные очень вкусные, паштет их собственного производства пальчики оближешь!) Еда в специальных накрытых емкостях с поддержанием температуры. Так же в отеле можно приобрести билеты на канатные дороги с хорошей скидкой! Обязательно вернемся еще и на подольше!
3
September 12, 2022
Благодарю за прекрасный отдых и сервис . Все понравилось . Номер чистый , уборка ежедневно . Порадовал чайник и чайный набор в номере , очень выручал . Постельное белье , подушки и кровать просто божественны . Можно было выбирать на какой спать , высыпались чудесно , в туалете тёплый пол , батарея горяченная , все быстро сохнет . Наборы косметики шампунь , кондиционер и гель для душа , приятные мелочи прекрасного качества , ароматные . Дополнительно по просьбе принесли вазу для цветов . Ребёнку бесплатно доп место кровать -манеж . Номер свежий , вид из окон шикарный , река рядом шутит и успокаивает , воздух горный бодрит и придаёт сил . Все на уровне ! Отдедьная благодарность Администратору Ольге на респшен и Кире -профессионалы своего дела , внимательные , чуткие , заботливые , подсказали много ньюансов . Обязательно вернёмся к вам еще )) уже забронировали номер вновь!
3
November 22, 2024
Отель-честные 3 звезды. Но сотрудники одно недоразумение. При заезде девушка на ресепшен затрудняется объяснить как пройти в ресторан Голден Тюлип, где теперь завтракают. Утром приходит горничная, прошу зайти позже, говорит позже не может. Соглашаюсь, прошу только вынести мусор мусор она вынесла, мешок с мусором пролежал около двери моего номера весь день. Вынесла сама. И под конец: ночью, в начале 11 начали сверлить и штробить стены. Позвонила на ресепшен, просила остановить ремонт, так охранник час не мог найти номер, где идет ремонт! Так он объяснил, почему грохот не прекращается! Чудные люди! А так все хорошо!
April 15, 2024
Десткая комната ужасна. Какая то бабуля сидит взяла ребёнка моего
Я думала они там играют. Цена скажем так просто огромная. Решила ладно, пусть ребёнок хочет. Приходу через 2 часа. Требуют оплату наличными! Где я их возьму , але? У меня КРЕДИТНАЯ карта и снимать не могу. Или переводом тоже не могу. Ребёнок сказал что с ним никто не занимался она просто сидела в углу. ***. Хотя там и рисование есть и лепка. Кто его знает за что я отвалилась 2 тысячи. Больше ни за что.
1
1
September 18, 2024
ТУТ ПРОХОДИЛИ МОИ ТЕЕНИРОВКИ СПАСИБО!!!! У КОГО СТО СПРАШИВАЛА СОТРУДНИКИИНА ВСЕ ЛЮБЕЗНО ОТВЕЧАЮТ ДАЖЕ НА САМЫЕ ТУПЫЕ ВОПРОСЫ, СПАСИБО!!
1
January 4
Здравствуйте! Смотрю отзывы тут оставляют хорошие а плохие видимо удаляют чтобы не портили общую картину об отеле. Спишу вас огорчить дорогие мои администраторы отеля, если вы попытаетесь скрыть эту информацию от посетителей или будущих гостей отеля, я обязательно размещу эту же информацию в сети интернет, чтобы донести эту информацию до граждан которые планируют посетить ваш отель. Пишу такой отзыв впервые, потому что столкнулся с таким неприятным отношением впервые. Мы с семьей заселились в два номера, в одном из номеров где должно было находиться одно дополнительное место для третьего человека стояла на вид современная раскладушка а не диванчик как это бывает в нормальных отелях. Пришлось доплатить чтобы дали такой номер с нормальным дополнительным диванчиком. На втрой день мы поехали семьей кататься на лыжах. После возвращения в номер решили искупаться, привести себя в порядок так сказать и пойти в ресторан, но в большом номере во время купания слив в душе забился и стала выступать обратно вода, из-за этого пришлось вызывать мастера и ждать его самого и ждать пока он устранит эту неполадку со сливом. После этого попытались посушить волосы но фен через 10 секунд перестал вообще реагировать и работать, позвонили на ресепшен и рассказали о произошедшем и попросили как нибудь помочь с заменой фена, но нам ответили что все фены разобраны и помочь ничем не можем вам! Во втором из номеров за целый день обслуживающий персонал даже не стал убираться, мусор как лежал так и лежит в номере, полотенца как висели после купания так же и весели на сушилке, говоря простым языком уборка отсутствовала в номере! В седьмом часу вечера я спустился к ресепшену и решил спросить у сотрудницы отеля проводится ли у них уборка в номерах, меняются ли у них полотенца и пополняют ли они в номерах средства для гигиены, на что мне твердо ответила сотрудница на ресепшене что да! Я спросил тогда, почему в одном из наших номеров не до сих пор не убрали еще номер, ответ был что уборка проводится с 8 утра до 20 вечера и что она поставила заявку на уборку нашего номера! Поверив сотруднице ресепшена мы пошли в ресторан, вернувшись где-то к 22:00 картина была та же что и была ранее, номер был не убран от слова совсем! Самое большое разочарование, что из-за такого отношения ваших сотрудников и персонала отеля, портят репутацию самого отеля! Очень разочарован!
2
3
May 22, 2024
В цену за номер входил вид из окна на реку мзымта, по факту был на стену правого крыла. Проверяйте при заселение в номер. Двое взрослых+ 2 детей с трудом помещаются в семейном номере. Отличия от стондартног в дверном глазке для детей. В стоимость входит завтрак- шведский стол.
2
February 16, 2022
Были в данном отеле в апреле 2021г.. Отель уютный. Расположение очень удобное и для лыжников и просто отдыхающих. Вид из всех номеров очень красивый , персонал доброжелательный. Питание в ресторане в этом же здании. Все вкусно и разнообразно.Администрации надо обратить внимание на услугу трансфера. Трансфер был заказан при прилете в Адлер. Встречающий нас водитель вел нас по телефону до места своей стоянки, ну прямо игра ,,казаки-разбойники,,. От одного ориентира к другому. Такси в аэропорту много, можно было обойтись без трансфера. При желании посетить еще Роза Хутор, буду выбирать этот отель. Рекомендую.
5
July 5, 2024
Столкнулись с такой ситуацией, что в гостинице не дают полотенца для пляжа !!! Очень плохо, не удобно!!! Хотели пойти на озеро, в бассейн позагорать, а полотенца нет!!! Пришлось покупать!
2
2
August 14, 2023
Номера требуют реновации, завтраки и уровень сервиса отличается от Голден Тулип, конечно, ощутимо, я ожидала, что такой сильной разницы не будет. Халаты - платные 😳 не залог, а именно аренда! Из зелени на завтраке только листья салата, из рыбы - только селедка. Сейф в номере отсутствует. Очень неудобная маленькая раковина - тут же вода оказывается на полу. Сломанная лейка в душ-кабине. Неудобный фен по левую руку... и другие мелочи, из которых складывается общее впечатление. Удивили очень грязные обои у кровати...
Приятно сгладили впечатление: довольно хорошая сауна, белоснежные постели, отзывчивый персонал (но опять же, наблюдается непрофессионализм: дали недостоверную информацию - девушка по телефону относительно предоставляемой гостям косметики, в результате чего я осталась на отдыхе без лосьона для тела, а ведь звонила специально заранее узнать, сказали, что гостям по запросу дают; а парень дал неверную информацию касательно логистики и трансферов...)
Очень приятно было получить презент в виде пирожного и открытки в день рождения, этот жест - безусловно, плюс и забота о гостях 🙏
Надо сказать, что несколько лет назад проживая на Розе Хутор также в августе в 5-звездочном Рэдиссоне (причем жили семьёй довольно длительное время), мой день рождения остался там незамеченным совсем.
1
August 2, 2023
Нет слов. Люблю. Советую. Кафе под окном огонь. Вид супер. Ловите цены. Бывает очень оптимально и качественно. Был во всех рядом гостиницах. Выбор каждого.
1
December 2, 2024
Местоположение, завтраки, всё супер. Номер с балконом это отдельная песня👍
3
September 25, 2023
Я в отеле Tulip Inn , персонал очень дружелюбный и внимательный. Мне было очень комфортно здесь находиться,
всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу .
3
May 8, 2023
Хорошее обслуживание
Немного «уставший» отель. Просится хотя бы легкое обновление интерьера. Очень чисто. Приветливый персонал. Ужасные завтраки, не рекомендую. Если не брать в расчёт завтраки - отличное место. Приезжаю не в первый раз, но завтракать хожу в кафе рядом
3
January 7, 2023
Мы очень любим эту сеть отелей. В том году останавливались в Голден Тьюлип, в этом решили в Тьюлип Инн и ничуть не пожалели! Классный отель, вид шикарный. Отдельное спасибо хочу выразить сотрудникам ресепшн: Алина и Оля максимально быстро и комфортно решили все наши вопросы!!! Вот это сервис! Огромное вам спасибо! Мы вам очень благодарны, за вашу помощь и участие! Купили скипасы без проблем, все технично и быстро ! Приедем еще
3
February 27, 2024
Остановливался не в первый раз.Все очень понравилось,и расположение и доступности.Очень хорошие виды были из соседних номером на горы .На завтра ходил в 8 в будний день утра и наверное это был час пик.Слишком маленькое заведение для такого большого количества людей которое я там встретил.
3
March 21, 2024
Хотелось отметить работу менеджера по бронированию Николая, мы приехали после 12 часов дороги, уставшие, и нам как постоянным клиентам была повышена категория номера. Очень приятно, сразу видна забота сотрудников о своих гостях. Спасибо персоналу за отзывчивость.
June 12, 2023
Все понравилось. Вкусная еда. Очень нежное постельное белье - расслабилась и спала как дома.
Только поздно узнала, что можно в отеле посетить сауну и приобрести на подъем в горы билеты со скидкой. С погодой не повезло. Узнала бы раньше - застала бы солнце на подъёме в горы. А так - поднималась в дождь.
3
March 19, 2023
Обычный отель. Дорого необоснованно, как и все отели на розе - но до подъемника 100 метров. Персонал супер, номера просторные, чистые. Завтрак нормальный, выбор не фантастика но все вкусно. Сауна и как и в соседнем голден тулип на 1.5 земплекопа рассчитана, бассейна нет. В отеле шикарный детсад и есть услуги няни.
3
April 16, 2024
Чудесная гостиница, обслуживание на высоте, расположение прекрасное. А какие там вкусные сырники на завтрак...
July 24, 2023
Ставлю 4 звезды только из-за завтраков, шведский стол конечно совсем не разнообразный и не очень вкусный. Остальное всё отлично, чисто, обсушивание отличное, уборка ежедневная.
3
1
January 14, 2024
Отель приятно порадовал хоть и 3 зведы. Уютно . Комфортно. Завтрак очень хороший. Постоянно красная рыба. Все вкусно и качественно. В ресторане вечером повар отличный. Обслуживание качественное. Девушки внимательные и отзывчивые. Мы остались довольны.
December 9, 2023
Отличный отель, вежливый персонал , завтраки очень вкусные, брали обеда шведский стол все очень вкусно, долные отдыхом !
3
June 9, 2023
Соотношение цена-качество-расположение «идеальное». Никогда не пожалеете, если доплатите за номер с видом на реку. Разница в цене не значительная, но оно того стоит. Много скидок от отеля на развлечения розы-хутор.
Для бюджетных гостей как мы, есть прачечная самообслуживания, что очень порадовало (сдавать кучу своих и детских вещей в прачечную каждый день всегда дорого в отелях).
Ресторан на первом этаже шикарный.
Спортзал абсолютно пустой. Но я бы не назвал его фитнес-клубом. Больше похож на домашний спортивный подвал с парилкой.
3
February 1, 2023
Все супер! Самый лучший отдых! Отель находится в самом центре курорта. Удачное расположение, тихие , просторные номера, удобные кровати, отличный сервис. Большое спасибо менеджеру Наталье. Однозначно рекомендую.
3
August 8, 2023
Приветливый персонал, очень чисто,номера чистые, ежедневно убирают, хорошее белоснежное белье замена каждые 2 дня, очень приличные завтраки, и вцелом ресторан
Рекомендую
3
December 5, 2021
Соотношении цена-качество отличное. Один из самых дешевых сетевых отелей в Розе хутор. Все чисто. Постельное белоснежное. Сану узлы с хорошей сантехникой.
Но чего-то «вау» ожидать не стоит. Отель просто для проживания. Развлечений нет. Лобби как такового тоже. Есть некая зона с диванами при входе, но там никто никогда не сидит, тк эта зона прямо напротив входных дверей, которые постоянно открываются, из-за чего там лютый дубак.
В отеле преимущественно проживают спортсмены-иностранцы.
4 звезды ставлю только из-за завтраков. Таких унылых завтраков я давно не видела. При этом завтраки в цену не входят, их вы докупаете отдельно 1000₽ с человека- Не рекомендую. За эти деньги вы сможете хорошо вкусно поесть в ближайших ресторанчиках.
5
4
June 17, 2023
Отличное расположение, приветливый персонал, ежедневная уборка номеров. Скидки на услуги курорта.
Шведский стол однотипный. Зона шведки маленькая. Для тройки посредственно.
Номера чистые, аккуратные, но уже требующие ремонта.
November 20, 2023
Отличное расположение отеля, завтраки проходили в соседнем ресторане, пришлось прогуляться, но они того стоили. Персонал корректный, скидка на стрелу при покупке билета с отеле(купили). Посетили по этому же билету центр «моя Россия».
3
September 15, 2023
Заселились после посещения горных вершин 13.09.2023, хотелось согреться в номере, (в горах было +4, и град с дождем) а кондиционер на обогрев не работал. Он включался, но дул просто холодным воздухом. В номере было достаточно некомфортно без отопления, батареи не работали... Потом выяснилось что в номере нет халатов и зубных наборов, тапочек, зубные наборы и тапочки все таки выдали на ресепшене, к девушкам вопросов нет на ресепшене, такая политика отеля, а вот за халат надо оплатить 500 р депозит. Как оказалось при выселении - это не депозит, просто надо заплатить за халат. Теплый пол в ванне прогрелся только к утру. Я просто впервые просила на ресепшене тапочки и зубные наборы, сейчас это минимум который есть даже в самых не дорогих отелях. Из плюсов удобное расположение, наличие сауны, вкуснейший ресторан на входе.
2
2
December 29, 2022
Отличный отель!!! За свои деньги вопросов и претензий быть не может, персонал добрый и приветливый, номера чистые и красивые. Питание вкусное. Рядом обе канатные дороги и как я знаю от отеля до них ходит автобус, вообщем если вы приехали кататься и больше часть времени проводить в горах, то этот отель лучше решение для вас.
3
May 6, 2024
Отличный отель, прекрасный вид из окон, удобно расположен, вежливый персонал, рекомендую
November 17, 2023
Я много путешествую и снимаю отелей. К этому отелю вопросов вообще нет: отличный персонал, расположен аккурат рядом с рекой, завтраки вкусные и красивые.
3
June 25, 2024
Очень приятное место во всех отношениях, интерьер, персонал, шведский стол, организация отдыха....
3
January 4, 2023
Отличный отель, вкусный завтрак включенный в стоимость проживания, шведский стол, есть всё что душе угодно. Круасаны просто супер. Номер прибирают каждый день, есть тапочки и мыльные принадлежности. Зубные щетки и паста - это нужно иметь с собой. Удобное расположение: детская площадка у отеля, 2 минуты до ратуши и подъемников
1
July 19, 2023
Отличный отель , расположение супер , рядом детская площадка , все есть ! В номерах есть чайник и чай с кофем. В коридоре есть кулер с водой который каждый день обновляют .
2
May 10, 2024
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Качество предоставляемых услуг стало еще лучше. Хорошее расположение. Номера без нареканий. Рекомендую 👍
3
July 26, 2023
Хорошее расположение. Внимательный и отзывчивый персонал. Свежее постельное бельё. Бесплатная сауна. Жаль, что нет качественных холодильников - в шкафу стоит крошечный аппарат с температурой +10.
1
August 10, 2023
Прекрасный отель своего уровня 👍🏻 приезжаем сюда на протяжении многих лет, вежливый персонал. Несколько требуется ремонт в номерах, за годы эксплуатации немного 🤏 несвежы, за это минус звезда. Завтраки неплохи для трёх звёзд. Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
3
September 24, 2023
Прекрасное место для отдыха. Рядом канатная дорога.Роза Хуторе небольшой ,но там очень красиво.Горы ,речка,свежий воздух.Очень понравился отдых!!
3
August 8, 2024
Хороший отель. Отличные завтраки. Отличное расположение!
3
June 30, 2023
Отличный отель! Вид на пять с плюсом, очень удобное местоположение. Во дворе детская игровая площадка. Шаговая доступность до всех доспориемечательностей.
