Впечатление от заведения испорчено хамским поведением хостес Ксении, хотя она вряд ли знает значение слова хостес. В заведении было свободно два стола, за один мы посадили детей, со второго долго не убирали посуду от предыдущих гостей. Понимая загруженность официантов в новогодние праздники, мы спокойно стояли рядом и ожидали. Устав стоять, мы присели за столик. Тут же прибежала эта мигера-хостес и начала менторским тоном нас отчитывать: разве мы не видим, что стол не убран и почему мы посмели за него сесть. Нам было сказано, что все официанты очень заняты и убирать со стола им некогда и обслуживать нас тоже им некогда с намеком на то, чтобы мы покинули заведение. На ее беду у нас были голодные и замерзшие дети, поэтому я попросила ее вместо нотаций помочь официантам убрать со стола три тарелки и принести нам меню. Ситуацию спас официант Егор, извинившийся за свою коллегу. Он за считанные секунды убрал со стола и принес меню. Всю еду нам выдали очень быстро, обслуживание было профессиональным, пицца действительно вкусная. Не зря дети так хотели в это заведение. Хочется сказать спасибо замечательным официантам пиццерии, а девушку Ксению попросить поискать место для работы в другой сфере и не портить гостям настроение и впечатление от этого заведения.
Vysota 5642
July 2024 •
5
Вкусная кухня, быстрое обслуживание
Mamalyga
July 2024 •
5
Самое вкусное заведение в Кисловодске. Отдельное спасибо Смелому Александру за обслуживание. Желаем процветания этому прекрасному ресторану
Royal village
July 2024 •
5
Новые, чистые домики в прекрасном месте. Ощущение, что отдыхаешь где-то в лесу. Спасибо радушным хозяюшкам за их труд и гостеприимство.
Ayaz
July 2024 •
5
Все, что заказывали было очень вкусно. Баранина великолепная, хычины удались. Обслуживание быстрое. Обязательно вернёмся еще раз
Co-Co Chalet
March 2024 •
5
Вкусная кухня, великолепное обслуживание. Хочется отметить официанта Валерию. Блестящее знание меню и забота о каждом госте.
Tulip Inn Rosa Khutor
March 2024 •
5
Хотелось отметить работу менеджера по бронированию Николая, мы приехали после 12 часов дороги, уставшие, и нам как постоянным клиентам была повышена категория номера. Очень приятно, сразу видна забота сотрудников о своих гостях. Спасибо персоналу за отзывчивость.
Guest House 1950
July 2023 •
5
Отель просто превзошел все ожидания. Сам номер, чистота, виды из окна просто невероятные. Еда наивкуснейшая, есть и возможность заказать по меню. Но основное впечатление от места все таки оставляют люди. Хочется сказать отдельное спасибо администратору Анжеле и официанту Зауру за гостеприимство и любовь и уважение к гостям . Именно благодаря таким сотрудникам, учитывающим даже малейшие пожелания, отдых получился незабываемым.
Irbis
July 2023 •
5
Отель в удивительно красивом месте, обязательно найдите время на баню, виды невероятные. Девочки администраторы и официантки умнички, все подскажут и помогут. Рекомендую попробовать форель, вкуснее я нигде не ела.
Къона
July 2023 •
5
Обслуживание на высоте, порции огромные и все невероятно вкусно. Самое вкусное каре ягненка, что пробовали когда либо. Нам любезно предложили совершенно бесплатно продегустировать несколько видов соусов к мясу.