Центр госуслуг районов Восточное Дегунино и Бескудниковский
1842 reviews
December 2, 2022
Отличный центр Госуслуг! Сотрудники компетентные, очередей в окна нет, а вот в отдел ФМС можно сидеть в очереди долго, талоны часто не соответствуют очереди.
3
1
August 7, 2021
Удобно расположен ,есть комната матери и ребенка,банкоматы для оплаты,небольшая кофейня.обслуживают быстро,успевала даже в обеденный перерыв на работе.чистый и просторный.
4
2
April 23
Очень не понятно с организацией очереди на приём
February 17, 2022
Ужасное место. Работники, не выдали талон, т к я опоздала к назначенному времени. Прежложили просто занять очередь. Простояла 40 минут. Когда зашла в кабинет, в приёме отказали т к нет талона. Вновь обратилась к работникам, предложили перезаписаться, попросиоа помочь это сделать. Но меня делегировали к самостоятельной записи по телефону. Но при этом ни сети ни интернета нет. Предложили самостоятельно перезаписатья через компьютер, но и здесь сюрприз - вылетает сайт, как только начинаешь искать услугу. Вновь прошу подойти ко мне работника.....толи не услышали, толи сделали вид, что не услышали.
В общем в итоге потеряно время, услуга не оказана. Помощи и понимания, соответственно, не оказано. Испытала испанский стыд за работников и эту организацию
5
October 7, 2021
Хочется выразить благодарность за отличное отношение и компетентность в своем деле двух ведущих специалистов Макаровой Оксане Алексеевне и Орловой Кристине Игоревне. Девушки знают своё дело, желаю им карьерного роста! Спасибо за внимательность и оперативность!
1
January 24, 2022
Сдавала экспресс-тест на ковид, можно занять только живую очередь, записаться на определённое время нельзя, ждать от часа минимум, сказали. Съездила домой и обратно, не сидеть же в толпе людей, не зная, кто здоров, а кто болен. Вернулась через полтора часа, моя очередь прошла, кажется, но меня взяли делать тест. Результат был готов минут через пять. Сами сотрудницы вежливые (хотя работы завал, все их постоянно дёргают, народ нервничает), но неужели нельзя организовать всё так, чтобы людям было удобно? У кого-то дети маленькие дома, женщина при мне развернулась и ушла ни с чем.
3
1
April 8, 2021
Нормальное место насколько нормальным может быть МФЦ. Совсем нетривиальное расположение окон - путаный лабиринт в котором даже без географического кретинизма легко потеряться. Но чисто, опрятностей, персонал помогает, хоть и на грани вежливости. Оно и понятно - поток людей колоссальный
3
1
August 12, 2023
Работают быстро, персонал приветливый и терпеливый
3
November 5, 2022
Понравился удобно, пока ждал дочку с документами решил немного проверить здоровье тут же в МФЦ. Впечатлило.
3
April 8, 2021
Комфортное место в новом здании, всё чисто, аккуратно и удобно. Сотрудники отзывчивые и вежливые. Все процедуры занимают минимальное количество времени.
4
6
September 28, 2023
Пришла в мфц, 7-45, народа ни кого нет, открыли как положено, на ресепшене спросила об услуге, снятия запрета на имущество со сделками. Сказали надо записываться заранее, т.к недвижимость находится в Подмосковье . услуга производится максимум минут 15, так и не приняли, сказали записываться. Бардак.
October 28, 2022
Самое хамское и отвратительное МФЦ с которым я столкнулась. Руководители в каб 20 не компетентные. Разговаривают на повышенных тонах, не выслушивают собеседника. Нет конкретной помощи в решении вопроса
8
August 30, 2023
Большой центр, быстрое обслуживание. Чисто.
4
September 13, 2021
Обслуживание ужасное. Четыре раза приходила и три из них меня отправляли домой. Пришла с услугой о замене паспорта (20 лет), так как МФЦ в нашем районе не работает, пришлось ехать сюда. Женщина из 48 кабинета очень по-хамски себя ведёт. В начале сказала, что передо мной у неё ещё 2 человека и позовет меня через минимум 2,5 часа, потом позвала в кабинет, и указывающем тоном сказала «Мне нет дела до ваших документов, почему вы не могли раньше из достать? У меня нет времени с вами разбираться». Попросила достать заявление, которое я заполняла онлайн и цитирую ее «заявление на гос.услугах-это не заявление». В итоге посмотрела, что прописана я на другом конце Москвы и выгнала меня из кабинета со словами «так вы ещё и не моя! Ждите, там ЗА ВАМИ ещё два человека, сначала приму их». Клоунада. В этот МФЦ больше ни ногой. И обратите пожалуйста внимание на работницу из 48 кабинета.
7
July 23, 2023
Внимательный и вежливый персонал который решит все ваши проблемы
3
1
August 10, 2022
Подавал документы на загранпаспорт
+ Вся процедура заняла 6 минут ровно
- Талон выдают не ранее чем за 5 минут до времени записи. Пришёл за полчаса, пришлось через 25 минут снова стоять очередь в стойке регистрации. Странная особенность
January 19
Всё отлично , кроме парковок
September 24, 2022
Выражаю благодарность Голиковой Галине Васильевне;) пришла с проблемой по поводу счетчиков воды. Подала заявление на перерасчёт. Данный сот рудник все подробно объяснил и решил мою проблему! Грамотно все объяснила и все, что нужно сделала!!!))) отличный сотрудник🥰🥰🥰
3
May 27, 2021
Поразил своими размерами, много залов, куча окон, есть аппараты с кофе, а также стойка с продавцом, кофе и выпечка, но , что касаемо услуг, мне её не оказали, и мало того сотрудники вообще были не в курсе о чём я говорила, то есть я пришла в центр и я им ещё объясняла, почему я пришла, что за ситуация, и почему именно так, хотя я сама это всё, прежде чем идти вычитала на мос.ру, в другом мфц мне всё сделали)
4
2
March 2, 2023
Сотрудники компетентные, вежливые, грамотные.
В зале чисто.
3
July 14, 2023
В помещении душно, кондиционеры не работают. Ожидать свою очередь не очень комфортно.
2
1
June 3, 2023
Это место, где работают профи,или мне так везло,попадать всегда к хорошему специалисту!
August 19, 2022
Большой, удобный. Делают свою работу. Отдельно Олечке благодарность. Пришли поздно, задержалась из-за нас минут на 40 после окончания рабочего времени. Все бумаги оформила.
3
January 7
Вполне приличный. Без минусов и плюсов)
February 23, 2022
Хороший центр госуслуг.быстрое время ожидания. Общительный персонал. Чистота помещений. Имеются банкоматы разных банков.
1
August 19, 2023
Очень довольна. Всё прошло быстро и культурно.
4
September 29
Персонал нужно научить вежливости и коммуникабельности.
May 31
Нареканий нет всё отлично персонал отзывчивый
March 5
Быстро, качественно и все вопросы можно решить в одном месте.
September 20, 2022
Сняла одну звезду, так как на стойке «инфо» сказали, что по миграционным делам принимают только с 11 часов и в это время нужно подойти, чтобы выдали талон для электронной очереди, мы заполнили бланки и дожидались 11 часов.
Нам выдали талон, но, как оказалось, кабинет по миграционным делам (не знаю как в других), решил принимать по живой очереди, не хочется, чтобы людей вот так вводили в заблуждение..
В очереди ждали, благо не супер долго, а вот сделали всё быстро — за это респект и большая радость что так!
Сотрудник принимающий нас был достаточно приятный :)
3
April 2, 2021
Очень хороший МФЦ, приятный и вежливый персонал. Отзывчивый и доброжелательный. Есть банкоматы на выдачу и приём наличных, аппарат со снеками. Можно позвонить в Мосэнерго. И решить другие важные вопросы. Очень доступно, рядом остановка. Подходит для малоподвижных граждан.
3
2
August 22, 2023
Быстро, удобно, есть где припарковаться.
1
May 27, 2022
Охрана грязная и страшная, как в прямом, так и в переносном смысле этого слова. Грубят, на всех косятся, разговаривать не умеют. Даже в туалет не дали сходить, обосновывая это тем, что время 20:05 и раньше нужно было идти, а то что с 19:00 документами занимался это мои проблемы. НЕВЕЖЕСТВО И ГЛУПОСТЬ - НАШЕ ВСЕ.
4
2
December 6, 2022
В целом все стандартно, может разве что центр огромный, и лучше сразу выяснить все нюансы на ресепшн. Сотрудники - как повезет)
May 14, 2023
На национальной почве,начинают мурыжить не русских. Хотя сам нач паспортного стола является украинцем.
4
2
October 3, 2022
Очень вежливые сотрудники. Всё подробно объясняют. Была 3 раза. Нареканий пока нет.
3
1
December 22, 2021
Сколько раз не обращалась в это отделение, всегда получала удовольствие, все чисто кругом, меры безопасности по короновирусу соблюдают, маски выдают, антисептики стоят, очередей практически нет. Сотрудники очень вежливы и компетентны, спасибо вам за вашу работу. За последние года сервис улучшен на 100%.
3
June 20, 2022
Ничего хорошего в этом МФЦ нет, сотрудники некомпитенты, выдали социальную карту, сказали можно пользоваться, а оказывается её нужно активировать, т.е. еще раз приезжать и кланяться им в ножки.
4
February 11, 2023
Великолепное обслуживание. Отличные сотрудники. Рекомендую.
4
1
June 10, 2022
Отличный центр, очень вежливые сотрудники! Ресепшн всегда помогут в любом вопросе 👍
3
September 2, 2021
Обычный центр, очень удобно, есть как электронная, так и живая запись, сервис хороший, очередей нет, больше 10 мин никогда не стояли, специалисты вежливые, грамотные, хорошо консультируют
September 13, 2021
Огромный мфц, ничего непонятно, куда идти. Кабинеты и окна это все разное, не важно что номер один. Сегодня пришла менять паспорт. В кабинете 48 места сидячие только для сотрудников и граждан СНГ. Остальные стоят. Документы заполняешь в коридоре стоя. Сотрудница мне объяснила как заполнять анкету, я не поняла. Потому что образец с анкетой не сходятся, все написано в кучу, коряво. Пришлось переписывать. Я подавала в электронном виде все тоже самое, зачем по 20 раз писать одно и тоже? 21 век, а у нас все ручной труд процветает... Сижу жду больше часа, когда же будет готов паспорт.
4
1
June 17, 2021
Отличный МФЦ, удобное расположение, рядом много парковочного места. Хорошие специалисты, готовые выслушать проблему и предложить варианты решения.
3
January 24, 2022
Большой центр для двух районов. На входе проверяют температуру. Администратор выдает талончики к нужному специалисту. Персонал компетентный, работают четко. Везде можно присесть в ожидании своей очереди. Все информативно
3
April 8, 2023
Быстро
Удобно
Рядом
Ожидание в очереди минимальное
3
May 16, 2021
Огромный центр. Все оперативно. Адекватные приветливые сотрудники. Особо хочу выделить Наталью Александровну, которая занимается юр. лицами. Всегда подскажет, объяснит и тп..
July 28, 2021
Был несколько раз. Понравилось: чисто, светло. Не понравилось: девушки на рецепшине не "растаропные"- отрывают номер. Пришлось два раза становиться в очередь, только потому что отправили писать заявление, хотя просил дать номерок в окошко и я пошел бы заполнять заявление. Очень сложная система логистики окон, направляют в определенный "номер" окно, который приходиться искать " высунув язык" и терзая других посетителей.
3
1
May 10, 2021
Очень огромный МФЦ. Много народу, но очень много окон. Поэтому трудностей с обслуживание нет. Сотрудники помогающие с пенсионными вопросами, очень хорошо выполняют свою работу. На ресепшн администраторы так же очень приятные и вежливые.
3
2
August 27, 2022
Большой и хороший мфц,сотрудники компетентные и вежливые!Минус за то,что зайдя внутрь,оказываешься как в бункере..связь у многих пропадает
February 7, 2023
Я рад что сотрудников много и очередей мало спасибо большое
Быстро получил ЕГРН
1