Благодарю администрацию Царской деревни за радушный приём.
Все очень понравилось. Да, были организационные накладки, но все они решались совместно с администрацией Царской деревни. Вместе. Это очень важно. Не пришлось убеждать, что требуется решение вопроса. Спрашиваешь: как быть?- и вместе ищем решение. Очень оперативно, слаженно.
Зал Романов- прекрасен. Устраивали в нем бал. Достаточно места и для фуршета, и для танцевальной площадки, и для рассадки нетанцующих гостей.
Рекомендую!
2
Show business's response
Т
Татьяна
Level 21 Local Expert
November 6, 2022
Очень достойная гостиница. Большие номера, удобные кровати, классные полотенца. Своя парковка. Расположение отличное. Завтрак мог бы быть получше, а в остальном - класс !
Я не понял этого отеля. Расположен удобно. Номера малюсенькие, все убито, время на часах остановилось 20 лет назад. Мы жили в 3х звездочной части. Территория красивая. Персонал… нас встретил мужчина, который не умеет вежливо общаться с гостями. Больше не хочу. Там нужен ремонт.
А
Андрей Н.
Level 10 Local Expert
August 7, 2022
Хороший отель. Удачное расположение. Охраняемая парковка. Стилизованный, приятный интерьер. Одно, но, неправильно расположен кондиционер в номере, прям над кроватью, супруга «игралась» всю ночь ☺️. Включишь - дует прям на тебя, выключишь - очень душно. Рекомендую руководству как то это решить. Других недостатков нет.
1
А
Анна Коковихина
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Забронировали номер на первую брачную ночь в этом заведении за месяц. За 2(!) дня до события звонят и говорят что номер закрывается на ремонт! Ничего не предложили в замен. Когда мы сами спросили есть ли у них какая-то альтернатива нам сказали что пожалуйста можете снять номер в 3 раза дороже изначального и больше ничем помочь они не могут.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис и отвратительное поведение
P.S. надеюсь мне удастся за один день до свадьбы (когда у меня должны быть совершенно другие заботы) найти что-то достойное на такое важно событие в моей жизни...
Ещё и нагло врут в ответах
Красивое, атмосферное место , но неприятный персонал. Изначально бронируя гостиницу, я прочитала на сайте, что есть услуги массажа в номере. Я позвонила, бронировала номер на сутки с 7августа по 8, и уточнила на счёт массажиста. Мне пообещали все узнать и перезвонить, но никто так и не перезвонил. Приехали с мужем в отель в 16:00, а номер ещё не был готов, хотя должен быть готов уже в 14:00, заселили нас только в 17:00. Сразу же я оплатила сеанс массажа на 8е августа на 10утра. Администратор сказал, что массаж в номер. Утром жду массажиста, а его нет, звоню по номеру указанному на листке рядом с телефоном :0. Берет трубку Сергей, и когда я спросила, где мой массажист, он наорал на меня, что откуда он знает, он в 206 номере. Я говорю, как это в 206, если я в 208, и массаж я оплатила уже и жду. Он опять именно орет и психуя говорит: откуда я знаю, звоните по другому номеру, спасиьо хоть номер сказал . Там уже был более приятный Геннадий, который наконец-то объяснил, что массаж делают не в номере проживающих, а в другом номере, прислал ко мне сотрудника и он меня проводил наконец к ждавшей меня Татьяне. Так вот, спасибо этой милой и прекрасной женщине, с золотыми ручками, потому что я уже была готова взорваться. это что за сервис, где тебя за твои же деньги облаивают? Где тебе не помогают и где сотрудники на ресепшн сами не знают, где проходят услуги?Первый раз сталкиваюсь с таким хамством. Не рекомендую однозначно
Очень уютно , атмосферно , вкусно ! Прекрасное место
Чулпан Ганиева
Level 11 Local Expert
January 5, 2022
Осталась в восторге от этого места. Действительно по -царски!!! Персонал внимательный, доброжелательный! Номера чистые,убирались каждый день, от чего я ещё была в восторге-это от набора первой необходимости,если вы что то забыли взять в поездку,полотенца каждый день меняли, завтраки оооочень вкусные, было всё: каша,омлет,глазунья, варёные яйца,сосиски, овощи, сырники,были драники, ну вообщем завтрак по царском!!! Я в восторге от этого места, находиться в 10-15 минутах от центра и достопримечательностей города. Кстати есть и место для парковки авто!!! Рекомендую! Рекомендую! Рекомендую!!!
В июне 2022 года ночевали одну ночь с мужем в отеле Царская деревня( стандартный номер) .Цена завышена, на мой взгляд ,за этот номер.И самое главное, спать было невозможно, т к окна выходят на дорогу.Персонал очень вежливый ,дружелюбный.Красивая территория( небольшая), есть стоянка.Завтрак неплохой в красивом ресторане.
Свадьба- это так волнительно. Особенно, когда непонятная ситуация в стране с пандемией (прививки, QR code, ПЦР тесты...). То открыты общественные места, то закрыты...Помимо всех волнений, связанных с организацией свадьбы, добавилось волнение, а дадут ли нам ее провести. Я очень рада и вся наша семья , что для проведения праздника мы выбрали именно Царскую Деревню. Настолько внимательный персонал, прекрасный руководитель Светлана Миронова, которые нас заверили, что все получится, сложится наилучшим образом, праздник состоится! Сдержали слово на 1000%. Атмосфера, еда, мелочь к деталям...в этот день все было прекрасно!!! Придраться не к чему ))) Спасибо вам огромное за вашу работу, за то, что вы есть. Обнимаем каждого, кто работает в этом чудесном месте и делает всё, чтобы наш отдых состоялся.
Цена конечно просто бешеная. 8 тыс за ночь. За них вы получаете - номер в царском стиле и катышки на покрывале, душ с грибком, невероятно дорогой ресторан (на минутку - порция 200 г свинины с картошкой 1,5 К)... В подобных местах всё ориентировано на туриста - бешеные цены, связи с экскурсоводами и т.д. Но друзья вы даже Москву с Питером, помоему, перегнули
Хороший отель, есть семейные номера, очень удобно, были с тремя детьми, кроватку по запросу дали. Завтрак включён в проживание, вкусный, голодными не останетесь! Приедем снова!
Удачное расположение, шикарный интерьер, вкусные завтраки, из минусов только сантехника: неудобные ширмы в ванной для душа-вода проливается на пол и запах затхлый из ванной комнаты
Жили в тереме Царского подворья, в номере с джакузи. Сам номер приятно оформлен, достаточно просторный. Отдыхали с ребятёнком, для него к моменту заселения уже стояла детская кроватка.
Территория тихая, ухоженная, есть детская площадка, котейки живут. Своя парковка.
Хорошее месторасположение: рядом Лавра, музеи, кафешки, сувениры.
Перекусывали в трактире "Печки-лавочки", без нареканий.
Завтрак понравился, сытно, вкусно.
Персонал очень доброжелательный, на все просьбы мгновенно откликался.
Из недостатков:
1. в номере достаточно прохладно, батареи чуть тёплые, пришлось просить дополнительный обогреватель. Но в туалете холод так и остался, пришлось даже порог полотенцем заложить.
2. Напряг с горячей водой. Джакузи набрать нам так и не удалось, воды просто не хватает. Не очень понятен замысел =) надо наверное объём бойлера увеличивать.
В целом, место очень приятное.
Жили в корпусе Рождественский. В целом не плохо, но есть номера без освящения. В плотную к корпусу построили дом и часть номеров с темными окнами, не очень приятно. В самих номерах слабое освящение, поэтому круглые сутки в номере темно.
Отель расположен в центре Сергиева Посада напротив легендарного монастыря. Состоит из двух корпусов: "Государев дом" и "Царское подворье". Собственная парковка. Вежливый отвественный персонал. Недостатки: так себе ресторан и отсутсвие экскурсионных программ.
Все хорошо. Проводили там банкет, официанты молодцы, посуда чистая и красивая, еда вкусная, без нареканий (не было лишних предметов и волос и т.д.). Зал большой, вместительный.
Отель снаружи и внутри красивый..Но есть НО!! Кровати в номере 1,5 спальные, но очень узкие и очень мягкие,проваливаешься и не удобно спать совершенно!.Были в июне,жара ,включили кондиционер чтобы было свежо,но кондиционер гонял теплый воздух вместо холодного и поэтому в номере была духота!!!