Tsarskaya derevnya
423 reviews
June 21, 2022
Были в этом отеле на свадьбе у друзей. Было все чисто, благоустроенно и уютно. В шаговой доступности всех достопримечательности . Завтраки очень вкусные. Персонал приветливый и дружелюбный.
3
November 7, 2023
Гостиница не отвечает 4 звездам, вода в номере была рыжего цвета и постоянно падал напор, изменялась температура. В ванной комнате нет даже подсветки у зеркала, в целом освещение комнаты не соответствует нормам 400 люкс. На ресепшен на 3 гостей дают одну карту. Попросили принести вазу для цветов дважды, не принесли.
February 26, 2023
В целом, неплохо. Но в номерах очень слабая звукоизоляция. Живешь жизнью соседей. Очень удивил подход к лобби. Его проще закрыть, чем позориться. Цель его работы до 5 вечера слишком не очевидна. Кафель на крыльце скользкий. Принять душ, чтобы не залить пол по щиколотку, та еще загадка. Жара в номере страшная. В итоге, впечатление странное. При таком столичном ценнике. Итог, на свои деньги не тянет
1
January 25, 2023
Здесь идеально всё! Персонал, атмосфера, уровень обслуживания. Здесь такие уютные холлы, что в них можно жить на 5*. Приезжаю, приезжать буду и всем посоветую!
February 28, 2023
Хороший отель, всегда в нем останавливаем. По большому счёту ничего выдающегося, но очень удобные кровати и всегда высыпаешься! Тихо в номерах. Приятный персонал.
1
November 27, 2022
Хотели забронировать на свадьбу самый дорогой номер (люкс за 25к), уже были готовы подъехать оплатить, но знакомые подсказали узнать условия по оплате остальных услуг. Планировали пофотографироваться на территории отеля, соответсвенно пригласить фотографа и других людей в помощь. Так вот, за фотосессию с вас снимут 5000 рублей, а за каждого приглашённого ещё по 1500 рублей. Это просто грабеж, на ровном месте теряют клиентов. Прошу администрацию что-то сделать со своей политикой, так как другого объяснения как «это политика отеля» никаких аргументов за доплату не было представлено. Также в других отзывах прочитала, что ещё требуют доплату за душевые принадлежности и тапочки - кажется это не дотягивает до 4⭐️.
Чтобы вы понимали, снять номер в Москва Сити (3 комнатный с шикарным видом, джакузи посередине комнаты и прочее) и доехать ночью из Сергиев Посада выйдет дешевле (18к за номер + такси 2000 руб), чем снять этот номер и доплачивать за все.
А так с виду номер Чистый и уютный. Если вдруг поменяете политику отеля, то возможно не потеряете клиентов (имею виду как минимум себя)
2
1
January 6, 2022
Чистый и уютный номер во флигеле, хорошие завтраки отличный зал для мероприятий. Вокруг настоящая среднерусская городская застройка. Персонал отзывчив, кухня на обед разнообразная русская и европейская. На территории небольшая парковка для гостей.
1
August 18, 2023
Отличная гостиница в Сергиевом Посаде! Чисто, уютно, комфортно, супер клиентоориентированный сервис, хорошие завтраки, персонал улыбается, замечательный директор Светлана!
October 23, 2024
Отличное место. Лучшее в Посаде.
1
1
June 24, 2023
Проводили там свадьбу. Сделали ставку на съемку в Холле гостиницы.
Заплатили за номер 11 000, хотя это всего лишь 3 звезды гостиница…
С нас запросили еще 5000 за 30 минут съемки в самом отеле. Беспредел. Наживаются, как могут. Испортили все настроение и планы на свадебные кадры.
За такие деньги легче яхту было арендовать…
November 7, 2022
Если бы было возможно, поставила бы этому месту 0! Админы данного отеля чуть было не стали спонсорами испорченного отдыха. Благо в этой сфере еще работаю порядочные люди и профессионалы своего дела, которые проявили отзывчивость и понимание в той ситуации, в которой мы оказались благодаря данному отелю. Отель был своевременно забронирован (номер люкс на секундочку). Ехали ночью. 850 км от нас. Был вариант сделать остановку в попутном городе на отдых, чтобы приехать ко времени заселения (14.00). Решили уточнить возможность раннего заселения по пути. Позвонили в отель, администратор ответил, что да, это возможно, приезжайте. Приняли решение ехать всю ночь и отдохнуть уже на месте. Дорога была не легкая. Приехали в 10 утра уставшие и вымотанные. На стойке регистрации нам бодро сообщили, что тот админ, с которым мы общались некомпетентен, да, отметку поставил, но заселить нас смогут только в 14.00, предложили погулять 4 часика, тогда как мы просто уже валились с ног от усталости. На просьбу пригласить руководителя, чтобы как то решить данные вопрос, нам сказали, что все отдыхают, никого нет, ничем помочь не могут. Абсолютное безразличие и бесчеловечность у персонала. Одним словом обертка красивая, а внутри … сами понимаете что. Никакой клиентоориентированности. И это в сфере таких услуг. Обходите это место стороной, если хотите сохранить приятные впечатления от посещения данного города.
August 18, 2023
Комплекс уже "уставший" и требует либо ремонта, либо снижения количества звезд. Завтрак очень скромный! Персонал в кафе не сильно доброжелательный
August 19, 2023
Отель хороший. Красивый. Кухня средне. С начала говорят в ресторане скидка 20%. А когда приходишь в ресторан и садишься на улице скидки нет. Есть накидка +15%. Медальоны сухие. Не вкусные. Салат на 3.
September 3, 2024
Прежде чем заезжать уточняйте комплектацию номера чтобы потом не покупать одноразовые тапочки за 200 рублей ))) .
Оригинальное предложение в гостинице 4.*.
July 14, 2022
Мы ходим сюда на протяжении 12 лет. И это лучшее место в городе. Домашняя атмосфера,уют, простота в общении с сотрудниками. Территория для прогулки.
Простая еда для детей и взрослых. Любим это место.
September 21, 2023
Номер был двухэтажный…, на любителя, завтрак скромный…, но вечером поужинать в Русском Дворике - это отличная опция!!!
May 5, 2024
Для одного раза нормально . Точно не вернешься сюда .
Завтраки просто ужас . Ощущение , что лижбы лижбы.
January 9
Отличное место для отдыха!
June 9, 2022
Место номер 1 в России! Все красиво, удобно, шикарный сервис, территория отличная, все ухожено, трактир прямо на территории. Завтрак в прекрасном ресторане. Бываю постоянно здесь!
September 19, 2022
Отель очень понравился,в духе Царского терема, в номере все необходимое есть, несуразные халаты, на махровые халаты не хватило видимо смелости), если в ванной стоит душевая кабинка, то всевозможные варианты изливов должны хорошо работать, а течет вода через них не очень хорошо.телефон на стене - не очень удобное решение, странно но для такое уровня гостиницы хочется увидеть полный минибар, конечно платный, а там стоят две бутылки воды и все!!
December 17, 2024
Хорошая атмосфера и кухня
1
January 20, 2023
Номера в маленьком корпусе не очень. Но баня там отменная. Территория тоже хорошая. Завтраки в принципе как и везде. Главное расположение хорошее
May 2, 2022
Очень понравился отель- обслуживание, расположение, интерьер. Немного слабоваты завтраки. За эту цену можно добавить пару горячих блюд хотя бы. Тишина идеальная. Кровати удобные. Парковку предлагают.
1
January 10, 2023
Зал Романов: Хороший интерьер. Отличный персонал. Нормальный сервис обслуживания. Чистота. Вкусная еда. Рекомендую 👍
3
August 17, 2022
Предлагают стандартные номера за 4900 и улучшенные за 7000. Предложение происходит в красивом доме с высокими потолками и зашибенной люстрой в холле.
Если выбираешь номер за 4900 и надеешься, что тебя там поселят - не надейся. Нужно выйти из этого здания и пойти в таверну по соседству. Над таверной в маленькой комнатушке со всеми удобствами тебе и предложат разместиться. Непонятно только формирование такой цены. По соседству есть достойные варианты от 2500-3200, а здесь техничный развод на деньги. Посмотрел на фасад - а поспать ляжешь на чердаке.
1
June 4, 2024
Всё супер персонал вежливый номера чистые
January 8, 2023
Отличное место! Номера классные.Персонал приветливый с естественными улыбками, а не по инструкции. В пешей доступности всё за чем приехали. В трактире глинтвейн 🔥 и не только
June 3, 2022
Хороший отель, очень доброжелательный и внимательный персонал. Оформление отеля классное. Завтраки сытные. Один минус третье место для сна не продумано, это почти лавка. А так все здорово
August 28, 2021
Часто размещаю своих гостей в этой гостиннице. Всё нравится. Но, есть один постыдный нюанс. Улица Митькина, на которой расположена эта гостиница, там же, их же прекрасный ресторан, там же, ресторан Русский дворик и Дачная жизнь, не из дешевых ресторанов и с отличной кухней, но, во всем городе, похоже, что улица Митькина - эта самая убогая, убитая улица. Дорогие машины на фоне разбитой в хлам дороги, с ямами, грязью, лужами...... здесь же, помпезные названия ресторанов и, действительно, хорошие рестораны..... Стыд.....
3
November 8, 2023
Замечательный отель. Приветливый персонал. Удобное расположение.
April 9, 2024
Рядом с Лаврой, чистые номера новые, завтрак вкусный
1
February 1
Рекомендую, все на 5 баллов
June 2, 2023
Весь достойное место для отдыха, проведения мероприятий. Хорошая кухня. Остались довольны
1
January 9, 2023
Брали в аренду на два дня дом с баней , баня отличная пар супер ! По жилью вопросов много , запах канализацией , люстра весит над головой на трёх проводах . Цена полностью не соответствует действительности , по этому второй день не стали доживать уехали . К персоналу вопросов нет работают хорошо .
1
September 5, 2023
Замечательная гостиница! Всё очень уютно, обязательно посетим её ещё раз.
November 6, 2022
Очень не понравилось музыкальное сопровождение в холле гостиницы, все таки это гостиница в европейском стиле, а музыка звучит тяжёлая клубная. Дальше не было желания знакомиться с этим местом.
1
February 25, 2024
Всегда уютно , красиво , вкусно и душевно !!!
November 22, 2022
Превосходное место! Для торжеств и мероприятий! Самый центр города, рядом с Лаврой. Очень колоритное и стильное!
November 20, 2022
Были тут на экскурсии. Выглядит все прекрасно. Номера небольшие, но уютные э. Номер люкс тоже небольшой, но очень красивый.
November 10, 2021
Очень хорошая гостиница. Жили вот этом доме. Мне в нем понравилось больше, чем в главном корпусе из за территории . В ресторане кормят на уровне « васильчуки №1» но дешевле. Завтрак шведский стол , монастырь и музеи в шаговой доступности. Нам все понравилось. Святая вода на территории монастыря может и святая, но при приготовлении чая , оставляет пленку. Всем спасибо.
1
February 27, 2024
Красивое оформление, чисто, вежливый персонал.
June 1, 2024
Обслуживание никакое. Зарядки для тел.нет. Цена явно завышена раза в три.
1
March 20, 2024
Хорошее место. Обслуживание на 5+. Красивый зал.
December 22, 2021
Очень противоречивые чувства возникают оглядываясь на пребывание в данной гостинице.Оценка от наивысшей до никакой.Был в гостинице с 7на8марта2021.Отличное месторасположение!Ресторан на уровне! Брали улучшенный номер на двоих,который в действительности превзошёл наши ожидания(даже несмотря на большой неработающий телевизор). Чисто,уютно,красиво Интерьеры гостиницы прекрасно обустроены для красивых фотографий,НО как только в холе были сделаны первые фотоснимки подбежал некто охранник и без намёка на уважение к клиентам набросился на нас:"А у вас есть разрешение на съёмку, я сейчас БУДУ ЗВОНИТЬ руководству(ну и позвонил бы сначала) и ВЫЯСНЯТЬ ПОЧЕМУ ВЫ ТУТ СНИМАЕТЕ?" Тут же назвал сумму в 10т.руб.(сопоставима с ценой за номер в сутки) за то что мы уже нафотографировали. При этом НИКАКИХ информационных материалов о запрете фото-и видео съёмки НЕ БЫЛО на территории самой гостиницы,в прейскуранте,на сайте и даже НЕ БЫЛИ представлены по нашей просьбе. Праздничное настроение было испорчено.
4
January 17
Очень хороший ресторан
September 13, 2021
10 сентября, свадебный банкет состоялся в зале «Собрание», гостиницы Царская деревня. Не могли себе представить, насколько свадьба получиться прекрасной! Атмосфера, отеля, красота зала, подача блюд, обслуживание… Все это на высшем уровне! Очень легко было заказать банкет, легко найти взаимопонимание с администрацией отеля. Отдельное, безграничное спасибо, Светлане Мироновой ( это именно ее стараниями процветает гостиница и рестораны). Светлана профессионал своего дела. Персонал, работает красиво и грамотно. Восторг от этого прекрасного места испытали все гости нашего свадебного банкета. Спасибо Царская Деревня! С глубоким уважением, мама невесты Камалова Елена
1
February 12, 2022
Очень хороший отелт, но цена несколько завышена. В Шератоне при тех же ценах гораздо интереснее шведский стол +плавательный бассейн с саунами и фитнес зал.
Но здесь, как-то уютно.
Впечатление приятное.
1
November 3, 2024
Очень уютное место
May 28, 2021
Добрый день! Не раз останавливался в гостинице. Жил и в основном(Государев Дом) корпусе, и в"Царском подворье".Писать можно много, но главное-гостиница отвечает заявленным требованиям! Она расположена гораздо комфортнее, нежели"Русский дворик".Хотя там ценник серьезнее). Здесь есть номера в основном корпусе с прямым видом на Лавру! Приложу на фото. Отличный завтрак по утрам-можешь съесть столько, что встать не получиться) В трактире"Печки Лавочки" можно обедать, ужинать либо просто посидеть, поглазеть на исконно русские сувениры. Пишут про высокий ценник-а где в ресторане дешево-цены ползут вверх) Конечно, при разовом посещении возможно что то пошло не так, но если бываешь часто, то огрехи уходят на второй план. Потому как при хорошем обращении персонал отеля прислушается к любой проблеме, и ее тактично решит! Удачи всем!!!
7
April 15, 2022
Отличные номера в домиках, ухоженная территория и несколько разных по тематике кафе на территории. Мы остались очень довольны. Но Бассейн маленький и сауна не работала.