Tsarskaya derevnya
423 reviews
June 13, 2022
Преимущества
- расположение в центре Сергиева-Посада вблизи Свято-Троицкой Сергиевой Лавры
- красивая территория с милыми и игривыми котиками
- отличный завтрак
- удобная парковка
- красивый интерьер
- в стоимость проживания собаки входил лоток, пеленка, миска и совок
Недостатки
- в номере чувствовался сильный запах канализации, на требование заменить номер ответ был один "свободных номеров нет"
- очень мало розеток в номере
Гостиница хорошая. Порадовал завтрак с вкусным кофе и настоящим соком, однако, проблему с запахом в номере, в итоге, никто не решил.
Пожалуйста, уберите из стартового набора постояльца магниты на холодильник с изображением интерьеров отеля. Этот мусор стоит денег и засоряет планету, но не приносит никаких эмоций постояльцам.
3
1
August 16, 2024
Здесь мы даже не остались на ужин. Ушли. Здесь по безумным ценам торгуют близостью к монастырю. Не стоит даже упоминания.
July 14, 2024
Мило, персонал супер, в шаговой доступности от вокзалом, до лавры рукой подать. С удовольствием заселюсь ещё при посещении города.
February 22, 2023
Шикарнейшее место! По набору услуг и по обслуживанию выше всяких похвал! Хороший ресторанчик, бар в главном лобби, номера комфортные, а баня с купелью - чудо!
И с каким вкусом всё оформлено, и стилистически выдержано в духе старого города, просто удивительно!
January 6
Всё на вышке , одним словом хотите отдохнуть - вам сюда! Курить вот только, на холоде , но это не беда , так к сожалению везде
July 30, 2022
Отличное место, все очень понравилось. Прекрасное расположение. Есть парковка для гостей. Внутренний дворик идеален для отдыха с детьми, вкуснейшие завтраки, чистые и просторные номера- все без нареканий. Одну звезду снимаю за то, что в кафе берут 10% за обслуживание на улице, хотя я так и не поняла, почему- расположение столиков не требует никаких излишних усилий от официантов, какое-то крахоборство.
3
1
November 18, 2023
Если на момент заселения у вас что-то произойдёт - знайте, что здесь вам не помогут.
Вечером 4 ноября приехали из Москвы в заранее забронированный номер полу-люкс. Администратор работающий в ту смену отказал нам в заселении (у девушки был российский паспорт РФ, у меня только загран). По таким документам отказали в заселении. На просьбу как-то решить вопрос и посодействовать - тотальный игнор и безразличие. Мы приехали в Сергиев Посад с другого города на праздничные дни, когда все гостиницы и квартиры были забиты. Администратор совместно с охранником Геннадием молча стояли и на всё говорили "нет". Не было помощи, не было содействия. Просто как работы повторяли что нас не заселят. Жаль что у такого комплекса работают сотрудники явно не такого уровня. В итоге нашли хорошую альтернативу в пешей доступности от этого отеля, где нам помогли.
Кратко:
+ Удачное расположение
+ Красивый комплекс
- Очень низкий сервис
- Грубые администраторы
- Отсутствие клиентоориентированности
Если едете в Сергиев Посад, то лучше найти что нибудь другое - цена и сервис будут лучше. По крайней мере ваш отдых пройдёт более спокойно. Если же вы приехали в "царские палаты" и у вас что-то произошло ( с документами, с заселением, гостями в номер, с продлением и т.д) то знайте - здесь вам точно не пойдут на встречу.
Не рекомендую
4
1
October 4, 2024
Максимально неудобно с коляской, пандусов нет. Завтрак проходит в другом корпусе. Об этом нет информации при бронировании.
January 5, 2023
Это несколько гостиниц разной звёздности. Основная три звёзды, а только маленькая внутри - четыре. Для трёхзвездной очень приличный уровень. Отличный интерьер, отличный уровень коридоров, номеров. Только завтрак выдает в ней 3*. Скромный, но опять же - для 3 очень достойно.
Особо хочется отметить уровень ресепшн - девушки и ребята очень оперативные, талантливые и учтивые.
От отеля была бесплатная экскурсия по Лавре. За 15 минут позвонили, напомнили. Все четко. Сервис вполне тянет и на 4*.
Не дешёвый отель, но очень приятный. Рекомендую однозначно.
1
1
January 7
Прекрасный ресторан, обслуживание на высоте, еда вкусная
August 29, 2024
Очень ухоженная и уютная территория, где можно посидеть
June 26, 2023
Замечательный ресторан! Уютная атмосфера, вкусная еда, приятный обслуживающий ресторан, не разбавленные водой коктейли, а такие, какие и должны быть. Детям очень понравилась подсветка, так как были в ресторане уже поздно вечером. 10 из 10 👍
1
June 20, 2023
Прекрасное место для проживания. Очень красивый интерьер . Зона отдыха чудесная. Советую всем кто любит комфортно и не дорого провести дни в прекрасном городе.
September 10, 2022
У отеля очень хорошое расположение, буквально 5 минут до Лавры. Рядом ярмарка, где можно купить сувениры, платки и тд. На мой вкус завтраки тоже зачёт: сыркини, блины, выпечка свежая, традиционно яичница или омлет и тд. Вообщем достаточно разнообразно. У нас был еще и ужин в трактире по соседству. Очень вкусно! Так про минусы: если вы пошли купаться в душ, то готовтесь к потопу. Вся вода стекает на пол ванной комнаты.
June 28, 2023
Отличное расположение рядом с Лаврой, но не на шумном проспекте. Чистые уютные номера. Приветливый персонал, вкусная еда. Все есть для полноценного отдыха!
1
December 29, 2022
Снимали стандартный номер: уютная гостиница, чистые номера, очень удобное расположение: 5 минут до лавры через очень симпатичный базарчик с сувенирами. Есть парковка, хороший достаточно разнообразный завтрак. Нас всё очень устроило.
2
December 20, 2024
Отмечал сдесь новый год с коллегами,, корпоратив был, тут круто
1
April 16, 2024
Мне очень понравилось. Шикарное оформление интерьера. Очень вкусно кормят. Все очень вежливые!
1
January 19, 2024
Кухня прекрасная. Очень уютно и красиво во дворе. Своя парковка. Спасибо персоналу за отношение, очень приятно!
October 30, 2023
В целом приятный персонал, быстро реагируют на просьбы. Но цена явно завышена за проживание. 9500 руб за сутки за номер где стоит жуткий запах канализации, где ванная из пластика и страшно в нее наступать , ну и с водой тоже надо договориться, то холодная, то горячая. Как совет, зубные наборы оставлять в ванной комнате, а не ходить за ними на ресепшен. Ну и о завтраках , голодным не уедешь, но и восторга не испытаешь. Хлеб настолько низкого качества, что напрашивается вопрос , вы его в Магните по акции покупаете?
1
July 21, 2024
К сожалению не работал кондиционер, но нас об этом предупредили заранее. В ваннай не было шампуня и геля для душа (была уверенна что это есть во всех номерах, всех гостиниц)
December 13, 2022
Всё понравилось, вкусно светло, чисто, приветливый персонал. Красивые места рядом. Дворик внутри понравился, дети рады. Номер чистый, уборка качественная. Понравилось, что сувениры есть на ресепшен.
1
August 7, 2023
Добрый день тем, кто читает отзывы. Хочу сказать огромное спасибо персоналу гостиницы за заботу о туристах!!! Вежливые и улыбчивые сотрудники на ресепшене, безупречная чистота в номере - все это создавало чувство комфорта и уюта в дни пребывания. Рекомендую этот отель, не пожалеете!
1
July 18, 2022
Высоклассный матрас, белье, подушки, чистый светлый номер в главном корпусе.
Завтраки постепенно ужимаются в разнообразии, но голодными не будете.
Ценник довольно высокий, особенно в выходные. Но, опять же, это в главком корпусе «Государевы палаты».Но объяснимо: отель пытается самосохраниться.
Расположение крайне выгодное.
Отличный отдых в сауне. Но имейте ввиду; необходимо напоминать горничным о мелочах типа чая и конфет к нему. Могут подзабыть: персонал возраста выше среднего.
February 8, 2023
Комплекс состоит из двух гостиниц 3 и 4 звезды. Та, что на фото - это 3 звезды и дом №14.
Очень красивый терем, номер был двухэтажный. Регистрация заезда в доме №16 для обоих гостиниц. Завтрак также в №16. Завтрак на четверку. Однако, были просто бесподобные пирожки. Особенно с рыбой. Утащили с собой парочку.
Сообщили об этом работникам ресторана. Они были очень рады, что понравились.
July 28, 2024
Я думаю, это ещё даже много. Завтрак не фонтан, номерной фонд убитый, кондиционер не работал, с горячей водой проблемы (то есть то нет) Один плюс- это дворик
January 7, 2023
Отличный отель напротив Лавры. Сервис приятный, номера комфортные. Завтрак разнообразный. Подходит для всех категорий отдыхающих. Рядом хороший ресторан Печки-Лавочки с русской кухней.
1
March 12, 2024
Территориально удобно.
Обслуживание шикарное. Номера чистые и светлые. Тихо. Очень прекрасно!!!
April 19, 2024
Чито, уютно. Персонал хороший. Завтраки отличные . Место расположения магическое .
1
August 14, 2023
Не стоит номер своиз денег!! Жуткий непроходящий запах канализации! Невозможно долго находится всванной! Запах переходит в комнату!! Кабина душевая 75*75, скорее детская, мужчина помещяется с трудом, помыться слодно! Экран в душевой криврй! Телефона для связи с рецепцией нет, розетка двойная за столом одна, куда включаются:кондей, настольная лампа, чайник!! Телефое зарядить параллельно нельзя!бра над кроваью не работает!! Прошлый раз не было горячей воды, так как не включили бойлер!При заселении сказали бар платный, но там кроме 2х бутылок воды ничего не нашлось! Чай попить не удалось! Окна срвершенно не звукоизоляционные, все кто проходят под окнами, ощущение присутствия в комнате! В ресторане столик на траве и кривостоящих стульях на ней +15%. Останавливались не раз , думали что-то поменяется, ан нет! Все как было так и есть! Очень часто бываем в Посаде, но здесть больше не остановимся.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
November 6, 2022
Очень уютно... Приятные администраторы, отличный завтрак, красивая территория, сауна супер... К номеру в 3ке на 3м этаже есть вопросы (воды напор скачет и прохладно), но в целом отдохнули отлично
1
October 13, 2021
Отдыхали в сауне "Царской деревни" и нам ОЧЕНЬ понравилось! Здесь невероятно красиво, уютно и чисто! Заказывали блюда в трактире "Печки Лавочки" - принесли быстро и блюда были очень вкусными! Несмотря на то, что отель находится в самом центре города, здесь имеется просторная парковка! Персонал доброжелательный, гостеприимный! Обязательно будем возвращаться сюда и советовать своим друзьям! Мы рады, что в нашем городе есть такие чудесные места для отдыха!
3
January 13
Без карточки не ходить. С карточкой бывают дикие скидки (типа второй бесплатно) 😀
January 24, 2023
Очень уютные номера,расположение удобное,трактир с вкусной едой и напитками ,чуть маловаты подушки,но номера теплые и одеяла мягкие. Не успели воспользоваться услугами бани,но надеемся в будущем наверстать!
June 4, 2022
Удобное расположение (приезжали в Лавру). Очень чисто, хорошее белье и полотенца. Неплохой завтрак в основном ресторане. Ужинать ходили в трактир, который находится в гостинице-очень вкусно и очень быстро готовят. Есть своя закрытая парковка.
1
February 10, 2022
Приятное место Отличное обслуживание Замечательное меню трактира
Но цены на проживание высоки и по московским меркам
Компенсирует минусы шикарный завтрак , который включён в проживание и трактир печки- лавочки
Все по меню вкусно по домашнему!
отличный коллектив официанток-девочек Оля, Юля и Даша , которые встречают , как родных
Кухня на высоком уровне! Рекомендую всем попробовать винегрет - рецепт супер !
3
October 8, 2024
Еда на высшем уровне, атмосфера отличная.
August 13, 2023
Отель расположен в центре города, уютно, персонал приветливый. Номер был вполне комфортным, за исключением санузла - помыться без лужи на полу невозможно, так устроена дверка ванной.
August 2, 2022
Очень понравилось! Атмосферно, уютно. Перенеслись на 100 лет назад) Номер мезонин просторный и уютный. Посмотрели баню в том же корпусе (не было времени сходить) - очень круто! При первой возможности посетим! Место очень удачное. Через дорогу от храмового комплекса на тихой улочке во дворе, Вокруг ресторанчики, всё стилизовано, как в русской сказке!
1
October 26, 2024
Прекрасное место т для проведение мероприятий
1
September 8, 2023
Отвратительный отель! Нас не заселили в отель, не врут или из-за того, что у одного гостя не было оригинала паспорта, а у второго был! А у второго был ! Причем номер у нас был люкс, мы ехали с Москвы! Просто клиентоориентированность ноль! Выгоняли нас на улицу ! Это как вообще ? За такую стоимость у нас был отель! Тем более нас не предупредили, что паспорт оригинал обязательно с каждого гостя! Просто как так можно ? Отвратительный администратор, клиентоориентированность ноль! Номер был за 25 тыс в сутки, ехали 2,5 часа с Москвы. Это что простите секретный гос объект? Или что?
3
1
June 6, 2022
Шикарное место , гостиница четко поддерживает заявленные 4 звёзды .
Весь персонал начиная от охранника и заканчивая наверно скворцами в саду ( немного юмора 😉) в униформе . Что говорит о соблюдении и соотвествии определенным стандартам .
Все сотрудники идеально выглядят , опрятно , чисто , волосы аккуратно уложены , мужчины все словно только вышли из burbershop)
Начну по порядку .
Ресепшн : при встрече и прощании одинаково участливы и вежливы , улыбка как спутник , охотно откликаются на просьбы . Попросили показать люкс , девушка через 3 минуты была уже у дверей номера, и с готовностью это продемонстрировала.
Случайно на встречу проходила сотрудник клининга номеров , так она повернулась так , словно со стеной слилась, чтобы нам не загораживать проход и быть не заметной .
Кстати надо сказать , и сотрудники ресторана также участливы .
Номер , меня приятно порадовал , уютно , чисто , есть встроенный холодильник , большой тв жк ,диагональю думаю не менее .42-46 , дизайн номера прекрасен в стиле эпохи русского классицизма . Тёплая тональность цвета обоев с золотым оттенком , шторы в тон . Есть выход на балкончик , но узенький, чисто доя обозрения окрестностей в вертикальном состоянии.
Смутил один момент , при заказе попросила кровать king size , получила ответ, что это будет предоставлено .
Но по факту была двухспальная кровать стандарта 160*200, на Качество сна этот
Мебели на высшем уровне , вся сантехника фирмы FABIA, далеко не дешёвая плитка в ванной .
В номерах также присутствует и биде , помимо стандартного сантехнического набора 😉 .
Полотенцесушитель включается лично вами , имеется электронная кнопка регулировки уровня нагрева .
Из минусов : в Кафе Печки лавочки , мы решили только отобедать .
Скажу одно борщ был не плох , особенно его подача в хлебной тарелочке , но оказался не Сирия на его чудный аромат , который создавал не он , а запеченный хлебушек с … двух -трёхдневной давности , с переваренной картошечкой и Капустой , зеленью
Решили его не украшать , видимо пожадничали .
Территория чудесна , все ухожено есть где посидеть , и имеется зона барбекю , ( за приличную и отдельную плату ) и осмотреть как все оформлено , ландшафтный дизайнер не обошёл это место стороной ))
Резюмирую : весь гостиничный комплекс демонстрирует ухоженность , Отличный вкус их хозяев , и красотой убранства , особенно зоны холла , выполненном в стиле колодца , и люстра , это стоить отдельно отметить !!
Она словно прибыла сюда , из одной из зал Юсуповского дворца , стоит того чтобы на ее фоне а вниманием к будущим гостям ва обделены точно не будете !
Мы остались как и весьма, так и очень довольны ! )
1
December 3, 2024
Очень высокая стоимость номеров. Завтрак скудный. Номера маленькие.
January 30, 2023
На самом деле, мы остались довольны отдыхом и еще вернёмся в этот отель. В основной корпус, претендующий на 4*, мы конечно не замахивались в виду неадекватности цен для МО ) но тройкой остались очень довольны - до неприличия уютный номер, новенький, чистенький. Белоснежная постель, чистый душ, близость ко всем достопримечательностям. Завтрак тоже вполне себе соответствует. Думаю это лучшее предложение для СПосада
July 31, 2023
Хороший отель в центре города.Есть небольшие недостатки в номере,но нас не сильно напрягло,т.к останавливались на ночь всего. Завтрак отличный, выбор блюд большой. Территория небольшая, но, компактная. Есть своя парковка. Для проживания на день-два отличный выбор.
3
December 14, 2024
Очень жарко в конференц-зале.
Проблемы с проектором
June 3, 2023
Уютный, чистый, тихий отель. Останавливались на две ночи, Отдохнули, сервис хороший. Единственное, в ванной душ немного заливал пол, шторка стеклянная не удерживает воду.
September 25, 2023
Шикарный отель, всё понравилось. Два пожелания - сделать хотя бы по две карты-ключа от номера ( одного явно маловато), и пожалуйста поменяйте ковролин.... Запах старых ковров очень ощущается, особенно после уборки...
February 20, 2023
Атмосферное место,совсем рядом с центром и лаврой - 5 мин ходьбы. Номера не плохие,даже эконом. Есть свой рестора в одном и втором корпусе. Рядом много интересных мест. На пару дней отличный отель
November 15, 2024
Хорошое место комфортно и удобно
1