Toyota
530 reviews
August 14, 2024
Нравится качество выполнения работ. Указанное время выполнения. Советы менеджера по обслуживанию дельные и по существу.
May 5, 2024
Был впервые с машиной другой марки. Никаких претензий к приемщику Егору и мастерам кузовного цеха. Сделали даже то, что не просил (приятный бонус)! К минусам - неудобно без машины уезжать.
February 16, 2024
Хотела бы поблагодарить отдел кузовного ремонта!Ремонт был по КАСКО,без меня все согласовали со страховой компанией,я только приехала,сдала машину без долгого ожидания и в назначенное время забрала. Качеством работы довольна.
April 23, 2024
Обслуживал машину на сервисе ,отношение достойное ,качество на высшем уровне,машину отдали вовремя, очень доволен,буду ещё обращаться .
1
August 31, 2024
Качество,хорошие ребята, всё расскажут, покажут. Уровень на высоте.
July 27, 2024
Небольшое кафе в котором можно переждать когда пройдет ТО, аккуратно и чистенько
1
May 30, 2024
Очень хороший сервис, машину обслужил и остался очень доволег, ребятам большое спасибо
1
1
September 22, 2024
Все работы надо контролировать! Чуть ли не стоять над душой. Диагносты слабые! От настоящего качества Тойоты ничего не осталось!
September 27, 2023
У меня выкупал мой автомобиль региональный менеджер Алексей Яковлев. Все быстро и профессионально.
Договорились о цене выкупа и уже на следующий день оформили сделку.
Доволен, рекомендую к сотрудничеству!!!
1
April 15, 2023
Качество работ хорошее. Отношение к клиенту замечательное.
В целом все очень хорошо, НО стоимость работ в два раза выше чем в конкурирующих сервис центрах (они же монро или рыцарь).
Из действительно приятного, цены на новые запчасти очень хорошие.
3
1
September 23, 2023
Огромное спамибо Алексею и Армику, добросовестно относятся к своей работе, помогают уделяют внимания и учитывают все пожелание клиента! Еще раз спасибо ебята так держать !!!!
1
February 1, 2023
Приобретал автомобиль, всё прошло отлично, менеджер по продажам всё объяснил и сделал скидку, плюс исправили одну неисправность по ато и бонусом сделали развал схождения , коллектив дружный, буду в следующий раз приобретать в этом автосалоне (выбор авто хороший)
3
January 27, 2024
Хороший сервис. Отзывчивый персонал. Всегда оказывают помощь в обслуживании авто. Цены адекватные. Уверен в их работе
June 15, 2024
Если будете здесь покупать автомобиль будьте внимательны, особенно в отношение документов. Поступают крайне не порядочно. Больше никогда не воспользуюсь их услугами.
April 5
Отлично работает дороя команда)))
June 7, 2024
Сегодня посещал ваш ДЦ и хочу выразить свою благодарность за гостеприимство администратору вашего центра Анастасии.
1
1
March 28, 2023
Был их клиентом, покупал автомобиль и обслуживал. Но они меня потом достали спамовыми звонками с предложениями. Первый раз я вежливо попросил менеджера отметить, что не надо мне звонить с предложениями. Но они продолжили звонить. 13 марта 2023 пригнал им машину на диагностику "Новый владелец". Еще раз попросил исключить меня из системы обзвона. Меня уверели, что все сделают и больше не побеспокоят меня. И что вы думаете? 27 марта 2023, когда у меня несколько важных встреч и переговоров, раздается звонок с очередным предложением от Калининградского Тойота центра.... Как это воспринимать? Непрофессионализм, издевательство и погоня за прибылью надоедливыми звонками? Ребята, вы потеряли клиента. Я к вам больше не поеду, тем более в городе есть другие сервисы где прекрасно могут обслужить мой крузак по более низким ценам. Да и можно ли доверять свой автомобиль сервису, который не может выполнить многократную просьбу НЕ ЗВОНИТЬ с напоминалками!!!!!! Еще и прикрутить что-либо забудут в процессе ремонта....
4
1
January 31
Отношения и оценка авто на соответствует действительности
August 27, 2024
Сдавал авто на техническое обслуживание , сделали все работы вовремя, качественно.
April 2
Нарушили всё сроки поставки запчастей ! К ним больше не ногой.
January 16, 2023
Спасибо за быстрое и качественное выполнние работы.👍🏼Отдельное спасибо сервисному консультанту Олегу Борщ😊 приятное общение, все четко и по делу прошлись по работам с привезенным к вам Лексусу.
2
1
May 26, 2023
Спасибо большое Андрей Казимиру , наивысшей степени специалист своего профиля , как человек прекрасен , как специалист неповторим . Все рассказал, дал рекомендации ! Прошу руководство отметить сотрудника поощрением
May 25
Отличный салон, хорошие сотрудники)
February 20
Все нормально . Постоянно обслуживаю авто там .
August 31, 2023
Хотел бы выразить искреннюю благодарность Тойта-сервису за качественное обслуживание! Вся команда работает на должном уровне, что заметно на каждом этапе взаимодействия.
Отдельно хочу выразить признательность сотруднику сервисного консультанта, Андрею Казимиру. Его внимательность к деталям, глубокая компетентность и оперативные консультации соответствуют ожиданиям. Видно, что он искренне заботится о клиентах.
Также хочу выразить признательность отделам кредитов и страхования, сервисному отделу, и отделу продаж авто с пробегом, которые оказали квалифицированную помощь.
В целом, был приятно удивлён качеством работы сервиса и профессионализму. Думаю, вся команда заслуживает поощрения.
1
July 31, 2022
Сложно писать о брендовых автосервисах.
Был в автосалонах Toyota в 4 городах - все быстро , лаконично, согласно четко выверенного чек листа , но у всех салонов есть что то особенное
Калининград - обычное ТО , Сервисный консультант (увы забыл его имя ) машину забрал точно в назначенное время , подсказал несколько очень мне кажется нужных вещей по моей машине , ловко сделал заказ наряд , сориентировал по времени ожидания и отправил меня на 2 часа по своим делам .
Машину выдали вовремя , все сделали ( огромное спасибо механикам ) , посчитал
, выдал машину .
На улице был дождь - ехать срочно не было никакой нужды , взял с собой ноут и немного поработал в кафе прямо в сервисе . А вот тут меня очень приятно удивило кафе , точнее та милая девушка которая там работает, было утро и я не успел позавтракать . Салат из под ножа , завтрак - просто огонь . Прекрасный кофе - и отличное Обслуживание .
Но и капля Дектя - решил посмотреть новые машины , точнее Ленд Крузер 200 , посмотрел , посидел , в салоне стоит пустой Крузер за 13 млн. рублей - 13 …… и это точки не нули :)))
Подошёл консультант по продажам и на мою фразу : охренеть за пустой Крузер 13 , бравирует тут же мне : ,, я на прошлой неделе за 15 продал ,, вам видно дороговато :))))
Нет, меня нисколько не задело то что он не зная на какой машине я приехал , готов ли я покупать машину за такие деньги - выдал вердикт :))), ВАМ это будет дороговато .
У меня хорошее настроение и пикироваться по поводу искусства продаж у меня не было ни какого интереса ( девушка из бара принесла салат и сказала мне как раз об этом )
Моя рекомендация - поучите продажника работе с возражениями - это же азы :)))
А так сервис хорош . Чисто , красиво , ТО дороговато но не думаю что в этом только вина сервиса .
2
February 3, 2024
Всё круто! Продавцы на высоте. Только вот напрягает то что нужно очень быстро принимать решения с покупкой или обменом.
1
August 20, 2023
Отличный автосалон. Жалко только, что уволился мой любимый менеджер Антон. Очень профессиональный и отзывчивый сотрудник. Благодаря ему я сделала выбор авто в этом салоне
May 18, 2023
Очень хороший офис, все работники этого офиса очень внимательны к клиентам, всегда предложат выбор и по ценам, и по качеству, то что тебе нужно, всё разумно и выгодно. И паркинг там великолепный.
June 16, 2024
Мастер Дмитрий Давыдов-Великолепный просто!Спасибо за быструю и качественную работу!
1
August 11, 2022
Я опять посетил этот автоцентр, "как тревога, так до Бога", теперь обратился в кузовной цех. Диалог вел Евгений. все четко, грамотно, Очень понравилась работа специалиста, в чем хочу ему выразить особенную благодарность. Цена и дата окончания работ при выдаче автомобиля остались не именными)), что в свою очередь тоже порадовало. (Ранее был не приятный опыт "Каретного двора"). Спасибо "свите" которая делает "короля" Евгения!
3
May 30, 2022
Приобрёл короллу в трейд ин , было очень приятно общаться со специалистами автоцентра Тойота , выражаю благодарность сотрудникам автосалона Герману и Алексею за качественный подход , вежливость, отзывчивость, искреннее внимание к клиенту, оперативность в оформлении документов. Все общение было на профессиональном уровне! Вручение автомобиля оформили в торжественной обстановке . Спасибо большое!!!
1
May 30, 2024
Был на очередном ТО, всё выполненно на высшем уровне. Консультанту отдельное спасибо за обслуживание.
1
1
October 6, 2024
Все понравилось. Все отлично. На ввсшем уровне.
1
August 1, 2023
Работают квалифицированные, грамотные сотрудники, готовые дать своевременную консультацию, подать информацию без лишней навязчивости. Руководитель продаж Павел распологает доверием, будем продолжать поддерживать сотрудничество. Рекомендую!
December 23, 2022
Отличный сервис, лучшие сотрудники. Уже почти 10 лет и только к ним . Качество и честность , это про них . За 10 лет только положительные эмоции .При возникновении спорных вопросов всё решали в мою пользу . В семье сейчас две тойоты , к которым я отношусь очень бережно , и приятно когда их обслуживают на профессиональном оборудовании в чистой рем зоне . В общем ребят рекомендую , ваша машина и вы останетесь довольны .
1
1
August 28, 2024
Хороший сервис, чувствуется, что люди с опытом. Особая благодарность Евгению!
1
March 29, 2023
Хочу оставить свой восторженный отзыв. Отдала сегодня свой автомобиль, которым владела 6 лет, трейд ин не интересовал, позвонили по объявлению с Авито, решила ради интереса приехать, думала, что вряд-ли предложение меня устроит. но по итогу машину свою с удовольствием продала!
Очень комфортная обстановка, отдельное спасибо Конышеву Максиму! Полное сопровождение, даже предоставили место где можно спокойно послушать лекции, пока идёт диагностика! Цены искусственно не занижали, все, что сказали после диагностики я в целом и так знала, смогли договориться о цене, которая всех устроила и даже позаботились о том что бы доставить меня домой в Зеленоградск! Очень внимательный и доброжелательный сотрудник, все по высшему разряду!
March 13, 2024
Лояльность, отношение к клиенту, качество работы, скорость принятия решения на высоком уровне. Кузовной цех - реально 100% попадание в цвет
1
May 16, 2024
Тайота это качество, ребята спасибо Вам огромное, особая благодарность менеджеру Аркадию
1
1
September 24, 2024
Очередное ТО прошло чётко и понятно. Выполнили все требования, не навязывая лишних услуг.
July 26, 2024
Все супер , небольшое кафе внутри, приятное ожидание
November 13, 2023
Ребята менеджеры молодцы на сервесе,но само качество обслуживания автомобиля подкачало,не понятно какое и сколько залили масла,очень долго обслуживали не сопоставимо данным работы,замена масла 2.5 часа
3
June 14, 2022
Приобрели в Тойота-центре машину с пробегом. Сервис был достойный, персонал благожелательный и внимательный. Отдельная благодарность менеджеру Юрию Тарасову не только за помощь в выборе авто, но и за разумную скидку и содействие в в проведении необходимого ремонта имевшейся неисправности за счет организации.
2
1
January 31
Очень хороший сервис! Рекомендую!
February 10, 2022
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам 👍🏼
Отдельная благодарность менеджеру Михаилу Смирнову за помощь в выборе и покупке и оперативной доставки автомобиля 👍🏼
Спасибо менеджеру по оборудованию Ивану Каргину за грамотную консультацию и помощь в подборе аксессуаров.
Желаю вам больших продаж!
С уважением, Владислав К.
3
June 5, 2024
Доброжелательные и приятные люди, положительная атмосфера...
October 13, 2023
Хорошее качество работы. Быстро и доступно. Дмитрий Давыдов оперативно помог решить проблему 👍
1
1
November 13, 2024
Вежливый и грамотный персонал! Спасибо🙏💕!
May 5, 2023
Профессионалы, отличная помощь
менеджера Максима в продаже машины, и помощь менеджера Ильи в подборке и покупки машины. Благодарим за качество!)