Сделали всё быстро, качественно.
Отношение очень вежливые.
Обслуживанием довольны.
Большая благодарность менеджеру Дмитрию, сервисный центр.
С уважением
Заслуживает премию!
Выражаю благодарность сотрудникам сервиса дилерского центра «Тойота» за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Особенно хочется отметить Дмитрия Давыдова. Я довольна качеством выполненных работ и отношением персонала к клиенту. Желаю дальнейшего развития и успехов в вашей деятельности.
Спасибо большое специалисту по подбору кредитов Бойцевой Надежде Владимировне, все граммотно Объяснила и подобрала хорошие условия по кредитованию автомобиля и так же помогла с каско и осаго для авто !!! Советую обращаться к ней !!!
Я приехал на сервисную станцию, чтобы пройти очередное техническое обслуживание. Ранее я обслуживал автомобиль в другом регионе, поэтому могу сравнить качество услуг.
Хочу выразить благодарность Давыдову Дмитрию и поставить высшую оценку сервисному центру за профессионализм сотрудников и качество предоставляемых услуг. Надеюсь, вы продолжите держать марку.
Добрый день. В тойота центре работают честные ребята. Все честно говорят про недостатки если они есть. Про то что нужно сделать. В общем люди по техническим вопросам грамотные.
Регулярно обслуживаюсь в Тойоте, хороший сервис. Толковые механики, во время ТО охотно отвечают на вопросы, видно что люди живут своей профессией , а это главное
Менеджер Сергей часа три показывал машины очень вежливый человек, всё объяснил доходчиво ,показал несколько вариантов,м помог выбрать очень хороший вариант, 5 из 5
В среду 11 сентябре в районе 19 ч я приехала в Тойота центр посмотреть уже выбранные на сайте автомобили. Это были Kia Rio и Рено Сандеро. Сотрудник центра Влад выписал их названия, мы еще включили в список Солярис и Фольксваген Джетту и пошли на осмотр.
Проходя мимо стоящих авто он предложил мне осмотреть Kia Ceed и Honda Civic. После осмотра этих машин, Влад сказал, что машины, интересующие меня, находятся на соседней площадке. А эта площадка уже закрыта, потому что у нее режим работы до 18 часов!!!
Это как??? Или сотруднику лень работать, или информация о работе вашего центра в будние дни до 21 ч. НЕДОСТОВЕРНА?
Так же, на мои вопросы про договор купли-продажи автомобиля, сотрудник не смог ответить и даже не направил меня к более осведомленным коллегам. Он посоветовал приезжать с 9 до 18 ч в часы работы руководителя…
Я в шоке. Нигде не встречала подобного хамского отношения к посетителю.
Всегда считала, что Тойота центр ориентирован на своих клиентов, а теперь никому не посоветую сюда обращаться.
Обратились в Toyota-центр с целью продажи автомобиля с пробегом. Персонал замечательный, профессиональный. Особенно хочется сказать слова благодарности менеджеру по выкупу автомобилей с пробегом Александру Апаненко. Документы на выкуп нашего авто были подготовлены очень быстро, цена нас устроила. Было неожиданно приятно, когда Александр даже предложил забрать справку (необходимую для продажи) из Мерседес-центра, чтобы ускорить процесс. Сделка состоялась. Спасибо!
Отличное место с хорошими профессионалами своего дела. Ответили на все интересующие вопросы. Ориентирование на клиента ощущается. Чисто, комфортно. Здесь можно рассчитывать на кредит, так как работают со многими банками и Тойота Банк в первую очередь, один из самых лояльных.
Советую.
Редко оставляю отзывы, но вот прямо сильно захотелось, что бы и другие знали где можно помощь получить квалифицированную. Случилось так что залили не то топливо (дизель в место бензина), я в слезах и на панике начала обзванивать сервисы и конечно и к автодилеру обратилась. Везде сроки были долгие и цена приличная. Авто диллер же пообещал поскорее взять в работу (сравнение в тот же день вечером или на следующий против середины другой недели в автосервисах). По цене так же выходило, работа сложная, замена свечей, фильтра, снятие бака…. Выражаю огромную признательность за оперативную работу (привезла машину в обед, забрала в конце их рабочего дня. Понимаю что мне повезло и были выходные (все на морях), но все же . Это было очень приятно. Быстрая , качественная работа, вежливый персонал, понимающее отношение к сложившейся ситуации (ведь в жизни бывает по разному). Спасибо Вам ребята огромное, в отдельности менеджеру Евгению и автомастерам!!!!! Всем буду говорить что у Вас можно решить вопросы с ремонтом так скоро!!!! Вы большие молодцы!!! Еще раз спасибо!!!☺️
Побывала в Тойоте Сервисе, была приятно удивлена, быстрым и качественным обслуживанием, организованным и квалифицированным персоналом, быстро нашли проблему и устроили её.
Отвратительный центр!!!!!Никому не советую сдавать машину в кузовной ремонт туда,отдал за покраску крыла 27 тысяч,через месяц получил то что на фотографии….Сто раз подумайте прежде чем ехать туда….
Отзывчивый и вежливый персонал, по прежнему профессиональное обслуживание, не смотря на то что в Тойота центре не увидел ни одной тойоты. Предлагают транспорт или кресло в зале ожидания, работает буффет.
Внимательные и вежливые консультанты, всегда можно получить исчерпывающие ответы на все вопросы. Ремонт и ТО в оговоренные сроки, без задержек. Отдельное спасибо консультанту Дмитрию, всегда приятно с ним работать.
Уже много лет обслуживаю свой автомобиль в Тойота центр Калининград.
Все работы выполняются качественно и вовремя. Сервисные консультанты- настоящие профессионалы своего дела.
Всегда подробно ответят на все вопросы. Спасибо вам за вашу работу!
Этот центр уже давно к Toyota ни какого отношения не имеет. Нет оригинальных запчастей и масла, только аналоги. Узнаешь об этом только уточнив у консультанта, сами скромно молчат.Внутри салона авто любых марок и с пробегом. На спецодежде сотрудников логотип совсем другой фирмы. Если снять вывеску на крыше здания никто не догадается что это за салон, так очередная площадка по втюхиванию б/у повозок.
Недавно посетил Тойота Центр, чтобы пройти техническое обслуживание своего автомобиля. Остался очень доволен качеством обслуживания и профессионализмом персонала. Особенно хочется отметить Дмитрия Давыдова. В целом, я очень доволен обслуживанием и рекомендую его всем владельцам автомобилей этой марки и не только.
Выражаем благодарность сотрудникам дилерского центра «Тойота» за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Мы довольны качеством выполненных работ и отношением персонала к клиентам. Желаем дальнейшего развития и успехов в вашей деятельности.
Добрый день ! Так как последние года использую в семье два авто японского производителя , все обслуживание произвожу в данном автоцентре . За последние года с машинами сюрпризов не было на дороге , что говорит о моем правильном выборе сервисного центра и высокой квалификации технического персонала . Твердая пятерка ребятам , руководителю отдельная благодарность за грамотную организацию процесса в наших непростых условиях ! Всем добра !
Show business's response
Женя Хорошилов
Level 3 Local Expert
April 28
Все прекрасно, помогли с выбором авто, честно рассказали плюсы и минусы, высказали свое мнение по авто. Менеджер Андрей проявил себя с лучшей стороны, ведь благодаря ему мы стали обладателями М-Б. Андрей и после продажи продолжает консультировать и давать советы. Благодарны этому центру, Вы лучшие!
Приехала на техническое обслуживание ,сделали все вовремя , в конце консультант подробно рассказал что нужно сделать в ближайшее время, лишних услуг не навязывали, осталась довольная обслуживанием . Еще вернусь
Покупал автомобиль. Остался доволен уровнем сервиса. Все показали, рассказали. Провели тест драйв. Менеджеру Алексею отдельное спасибо. Отработал от и до. Дали рекомендации по обслуживанию автомобиля. Покупкой остался доволен
Работают профессионально! Приезжала на обслуживание, консультанты сервиса компетентные, доброжелательные. Приняли машину, оперативно выполнили все работы, автомобиль помыли бесплатно - кузов, коврики, пылесос. Цены адекватные. Езжу только сюда!
Качество услуг высокое. Отношение к клиентам бережное и внимательное. Персонал вежлив, доброжелательный, профессионально подготовлен. Время ожидания соответствует заявленному при оформлении. Спасибо Тойоте!
Один из лучших центров! Персонал отличный, ребята молодцы! Очень понравилось обслуживание! Решили проблему с моим авто быстро и профессионально! Спасибо! Советую всем!
Приятное и качественное обслуживание, приветливый персонал)) приобрёл машину под новый год, все сделали быстро и красиво. Спасибо коллективу Тойота центр, особенно Илье Буйлову, рекомендую всем!
Обслуживание после покупки авто прохожу только в этом сервисе. Нравится приветливый и отзывчивый персонал. Отдельная благодарность сервисному менеджеру Олегу Борщ за душевный подход к обслуживанию моего Форча)
1
Show business's response
Анастасия Павловна
Level 8 Local Expert
September 30, 2024
Отличный автосалон, просторный , приятный и со своей кофейней. Приезжала обслужить машину в постгарантийный период - все подробно рассказали и показали, угостили кофе (за что отдельное спасибо), очень приятное общение и хорошее отношение.
Show business's response
Николай Лагутенков
Level 10 Local Expert
February 8
Сейчас к сожалению эта компания не продает новых японских автомобилей! Верю что все станет ещё лучше! У ребят большой потенциал они уверены в себе а также в тех автомобилях которые продают на сегодня! Прекрасное отношение и обслуживание клиентов! Мне очень понравилось отношение, взаимосвязь вас не отставят без внимания а уж тем более без автомобиля!
Супер , купили в кредит в салоне машину все оформление прошло на высшем уровне консультант Алексей и банковский менеджер Мария просто супер всё объяснили и рассказали
Покупал машину в центре 11.11.23. Персонал вежливый и компетентный. Особая благодарность менеджеру Мельнику Максиму. Специалист грамотный, все объяснил и помог с выбором. Документальное оформление прошло без проволочек.
***!!!
Не стоит иметь дело!!!
Опустились ниже плинтуса...
Был их постоянным клиентом, раньше покупал у них 3 новых машины в семью!
Итак, моя история: Я выставил в декабре на продажу на одном общем ресурсе свой автомобиль тойота камри 2018г.в. из тойота центра постоянно звонили приятные девушки и предлагали купить мой авто, сначала за 2700000 как я его выставлял, позже цена снизилась до 2.5млн. Рублей, я отказывался понимая, что они будут сбивать цену т.к. понимаю как устроен этот мир и что все хотят заработать! Позже один из автодиллеров приехал ко мне на осмотр авто и предложил мне 2.4 млн рублей, я отказался и тот приятный парень по человечески посоветовал обратиться в тойоту с формулировкой, что это их профильный авто и возможно они дадут больше! Я к ним съездил, там оценщик предложил мне 2350т.р, я ответил, что 2400 мне уже давали мы пожали руки и я уехал. После я нашёл покупателя за ту цену, что хотел, он осмотрел автомобиль и был готов его приобрести при условии, что машина не имеет проблем по технической части! Я предложил ему проверить авто у диллера а АЦ Тойота, таким образом дав им возможность заработать на диагностике.
Мои покупатели приехали раньше меня и пообщались, с сотрудником, который занимается трейд-ином он им сначала без меня, а потом и в моём присутствии, оболгал меня сказав, что я лжец и они не могли дать 2350 за мой автомобиль и его цена 2 млн.
Там самым разссорил нас с покупателями и не дал возможности заработать автоцентру на диагностике и в случае выявления проблем на ремонте автомобиля! Инцидент должен получить оглазку т.к такие не компетентные люди не должны работать в сфере обслуживания! Всё произошло 18.02.2024г около 10.00
Топовые ребята, очень сильно помогли, отличная команда. Пошли на встречу, задержались после рабочих часов для оформления сделки. Отличное обслуживание. Рекомендую!
Павел Владимирович - начальник продаж - продавец от Бога. Всем остальным продавцам еще учиться и учиться у него.
Благодарю Павла за помощь в покупке автомобиля. Ориентированность на клиента на высшем уровне.
Не рекомендую.купила машину с пробегом, на своей диагностики,которую предоставляют в центре,скрыли дорогостоющий ремон.укащаны были незначительные дефекты в подвнске машины! На самом деле,все оказалось не так!
Лучше сходмте на Борисовский рынок,меньше обманут