Токио-City
2658 reviews
May 14, 2023
С детьми приходить можно и нужно, стулья детские есть, меню отдельное детское есть!
Пришли с мужем и с ребёнком заказать с собой, коктейли просто бомба 💥
Супа вкуснятина!!! Были в этом Токио примерно 1 год назад, вечно уходили недовольные, но сейчас я готова ходить и пробовать всё что там готовят !!!
10 звёзд вам💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫
1
2
February 24, 2023
Заказывали пиццу и суши в Токио-Сити несколько раз в месяц на протяжении длительного времени. Бывало не очень вкусную еду привозили, но чаще все было хорошо. Но последний раз (23.02) перечеркнул все. Привезли две СЫРЫЕ пиццы. Сверху и снизу чуть ли не подгоревшие, а внутри тесто сырое. Явно были нарушены правила приготовления, торопились. Сделала фото, написала в поддержку. Мне обещали, что свяжется менеджер, но никто не связался. Пиццы так и осталась стоять. На следующий день написала еще раз, на связь вышли и предложили компенсацию 340 бонусов. Не вернуть деньги, не привести пиццы на замену, сказали могут только начислить 340 бонусов. Больше ничем не могут помочь. Я все понимаю, много заказов, поторопились при приготовлении, но такое отношение считаю просто плевком в свой адрес. Обращение в Роспотребнадзор обязательно будет написано.
8
December 10, 2023
Из 5 раз что я был в заведении за последние пол года у вас 2 раза было очень вкусно летом и вот зимой 3 раза еда была безвкусной*HIT* хоть и на вид не плохая, так что рандом ПОЛУЧАЕТСЯ . И иностранные специалисты любят с кухни раз в пару минут орать матом.
1
December 11, 2023
Заказали суши и пиццу для того, чтобы поесть дома. Позже обнаружили, что не хватает пиццы, которая была проплачена. Позвонили, сообщили ситуацию менеджеру, в итоге баллы перевели на карту. Про сроки использования баллов ни слова не было сказано. При следующем посещении сообщили нам, что баллы сгорели. Просим внимательнее относится к клиентам. Если бы сообщили срок, естественно, вопросов не было. Позже менеджер опять обещал решить проблему и позвонить, прошло столько времени и до сих пор жду звонка. Номер телефона оставляла. А так еда вкусная, всегда свежее, горячее, но впечатление изрядно подпорчено.
July 10
Хорошее место, в целом стандартный Токио, мне всё понравилось.
1
March 11
Отличный ресторан, уютный интерьер, вкусная еда, хорошее обслуживание, приятный персонал
October 19
Долгое ожидание тарелки супа! 50 минут не могут вылить половник в тарелку!!! Официанты спят на ходу, последовательность подачи блюд не соблюдают!!!
3
1
May 31, 2023
Место наиужаснейшее, больше ни ногой! Всё понимаю, будний день, офисные работники пришли обедать, народу много, время подачи увеличилось, но это конечно ни в какие ворота! На столе ни соуса ни салфеток, Утащили недоеденную еду, даже не спросив, заказали ещё две булочки вместо унесённых торопливым официантом, и нам принесли о чудо!!! сухую булку наполовину обрезанную! Вы вообще что ли не смотрите когда клиентам еду берёте??? бизнес ланч, понятно, не Метрополь, но мне кажется уже можно было еду до конца приготовить, шницель сырой в середине, в итоге ушли разочарованные и голодные, написали в поддержку в приложении, где естественно тишина и никто вопросов решать не собирается. Категорически не рекомендую это место, хотя бы потому что сырая пища не очень усваивается, а готовить до конца, если много народу, её никто не будет.
3
November 10
Мало места,вечно дети орут невозможно отдохнуть про бронь вообще молчу за ранее должен сказать кто что будет,полный бред и ценник лупят не хилый за бронь.
November 10
Просто испортилось всё. Еда, лучше с пельменями запариться дома. Обслуживание как всегда от полу часа для меню подать
October 7
Ужасное место, персонал плохой, еда полный треш, подача чисто ожидание/реальность из меню, невкусно и цены завышены, не тратьте время и деньги
1
January 5
Очень хорошее заведение! Меня просто огромное, блюда на любой вкус. Многое удалось попробовать, все понравилось! Цены очень вменяемые!
February 13
Очень уютно,центр города,бесплатгная парковка,отличное меню приветливый персонал.Рекомендую всем!!!
November 5, 2022
Раньше ходили сюда в выходные семьей (стабильно 3-4 раза в месяц), не очень далеко от нашего дома и всё нравилось.
В последнее время сложилось впечатление, что стало хуже, ну а последнее посещение и вовсе оставило неприятный осадок.
Мы приходим достаточно большой компанией: 6 взрослых и 3 детей.
Пришли отмечать день рождения дочки.
Половина ресторана была закрыта, нам сказали, что была какая-то авария.
Нам предложили на нашу компанию два соседних стола в уголочке и категорически запретили сдвинуть столы, чтобы сидеть вместе. Так и сидели мы через проход друг от друга 😬 клиентоориентированности просто ноль, особенно учитывая то, как общались.
Перепутали заказ, что-то забыли, всё как-то было скомкано и нелепо. Ела была невкусной: роллы с полусырым и хрустящим рисом, салаты какие-то скудные, коктейль просто вода.
Ну и, банально, даже тортик со свечкой ребенку не подарили.
Мы нашли ресторанчик недалеко с совсем другим уровнем обслуживания, ну а вы потеряли постоянных клиентов 😔
8
October 26
Слишком громкая музыка. Диджей вызывает неприятные эмоции. Ощущение: клуб в далекой периферии, а не ресторан.
2
October 28, 2023
Не на каждый день, но всё зависит от дозодов. Вполне приличный интерьер и меню. После заказа прийдётся подождать - не столовая. С парковкой не очень. У заведения её нет, надо искать поблизости
1
September 26, 2023
Радует только обстановка и расположение. Кажется приличным местом, где можно просто посидеть или спраздновать мероприятие.
Но, плохое качество кухни и обслуживание каждый раз заставляет пожалеть, о том, что зашли сюда.
6
April 15
Вроде всё сьедобно, но второй раз эти блюда не закажу. Многих позиций из меню нет в наличии, счёт принесли без распечатки заказанных позиций, проверить что вы там вбили в чек невозможно. Зато не забыли положить QR код для чаевых.
April 1
Вошли, стояли у стойки - никого. Пошли занимать столик - тут же были остановлены с допросом с пристрастием. Бронировали/не бронировали, тут же говлрят - брони нет. С какой целью столик хотим занять. Выбесила!!! Дальше - лучше. Выясняется, что суши и большинство блюд ждать полтора часа. Пришлось брать, что принесут быстрее - получилась смесь селедки с мартини и салатом. День рождения не удался! Больше ни ногой туда. Вот такая моя история.
June 13
Здравствуйте, делали заказ №7605207, привезли роллы, и в процессе оказалось что в двух штуках роллах кожура рыбы, твердая и напоминает пластмассу, есть не стали, обратную связь по заказу не получили в приложении, ждём ОС, сделали первый заказ и разочаровались 🙏
2
September 28, 2023
Всё понравилось! Обслуживание, еда ,напитки,атмосфера. Кроме детской комнат. В ней в принципе ни чего нет для детей. Кроме крупных мягких кубиков и телевизора.И сама комната тоже маленькая.
Поэтому четыре звезды!
1
September 4
Раньше было очень вкусно, сейчас одно расстройство! Кухня требует нового повара! Пока не рекомендую!
2
November 9, 2022
Часто заказываю еду с доставкой или забираю сама. Всегда вкусно, вовремя, большой выбор блюд. Бывает собираемся посидеть в ресторане, тоже все отлично, только лучше сесть подальше от детской комнаты, отключают кондиционер и становится душно.
3
August 7, 2023
Хорошо отношусь к этой сети ресторанов, но этот оставил неприятные впечатления. Оба блюда, которые я ела, были ужасны. Мой любимый салат из хрустящих баклажанов со страчателлой и жареный сыр, которые регулярно беру в других ресторанах Токио, оставляли желать лучшего. Баклажаны в салате засохшие как сухари, сыр не хрустящий, а промокший от "соуса"...
Другие блюда, которые брали дети и сестра, были вполне сносные. Не повезло только мне.
И заказ несли очень долго, больше часа при неполной посадке в ресторане.
3
1
January 17, 2023
Место, куда можно пойти всей семьёй, включая меленьких детей. Меню разнообразное, от роллов и пиццы, бургеров и шавермы до салатов, супов и вторых блюд. На мой взгляд, лучше всего удаются десерты (меренга с вишней просто пушка), очень понравилась кесадилья, вкусный чай. Но супы всё -таки посредственные, будем честны. Ценник демократичный, на компанию пять человек чек вышел на 4700, при этом наелись до отвала, включая напитки и два чайника чая.
May 11
Вкусно. Часто здесь бываем с семьёй. Сейчас будто бы поменялись повара и стало ещё вкуснее. Лимонад Покахонтас очень вкусный, советую)
1
1
February 10
Были с компанией из 5 человек. Сначала 10 минут ждали официанта, пришлось самой подходить к администратору.
Затем час (!) ждали еду.
Я понимаю, что ресторан может быть перегружен, но если администрация знает об этом, то почему ничего не делают?) ну или было бы здорово предупреждать НА ВХОДЕ о том, что блюда будут готовиться долго, а не говорить об этом, когда всё уже расселись)
April 17
Кухня превзошла себя- полтора часа ждём молочный коктейль и мороженое. Корову ловят, видимо, чтобы плдоить. Не дождаться , когда блюда принесут. Обращения к администратору не очень помогает. Большое удивление в глазах сем возмущены посетители.
3
October 19
Посещаем это место не в первый раз! Хороший персонал и вкусная еда!!!🤗
1
March 1
Классика Токио. Полный зал, что говорит востребованности. Вкусно, как во всех Токио. Минус - нет розеток, чтоб подзарядиться. Но на баре мне помогли.
January 19
Второй раз подряд огорчает качество роллов. В прошлый раз Филадельфия лайт была почти без сыра, сегодня запеченная Филадельфия была страшненькой и тоже с минимумом сыра. Ролл называется Филадельфия, сыра Филадельфия должно быть нормальное количество. Меня поразило отличие от картинки в меню. Тонко и неровно порезанные роллы, с некрасивым розовым соусом сверху - совершенно не то, что ожидается. Выглядит неаппетитно. На коллаже очень четко видно отличие ожиданий и реальности. Если падение качества при заказе на доставку становится традицией, это плохо (
May 27
Должна сказать просто ужасное обслуживание в этом токио-сити,мы с мужем и ребёнком сходили на днях и прождали заказ аж 1,5 часа.Это что то с чем то,хотя нам изначально было сказано что ждать заказ 20минут,в итоге мы опоздали на встречу, пришлось перенести её,вот такие некомпетентные люди там работают
3
1
June 28, 2023
Были у родственников в гостях, посетили это заведение.
Вроде бы все хорошо,но всегда ставлю минус за отсутствие кнопки вызова (так как вместо того чтобы расслабиться и при необходимости вызвать официанта, ищешь глазами этого человека,чтобы сделать заказ или ещё что-нибудь).
Ещё нужно знать всем официантам,что когда просят принести пиво,то это значит,что оно должно быть на столе через 5 минут.
Или бывает просишь повторить,и тут официант проподает на 30 минут,когда смысл в пиве уже пропал)))
Я просто не буду оплачивать в следующий раз,вот и всё.
3
1
August 29
Большой ресторан, несколько залов. Неплохая барная карта, цены средние
1
April 20
Ресторан стремительно катится в пропасть. Доставка по 2 часа, привозят остывшие и перепревшие блюда. Пиццу читали делать с минимумом начинки, дополнительные топинги не спасают, их как будто не кладут. Вся зелень на пицце перепревает, пока ждет курьера. Привезли соус с плесенью.
3
January 29, 2022
Любимейший ресторанчик,блюда все,которые заказывали очень очень вкусные,свежие,обьедение.Пиццы брали не один раз,очень вкусные,лучше,чем в других заведениях Всеволожска.Напитки наивкуснейшие,брали глинтвейн и племяшке напиток(честно не помню название).Ресторанчик чистенький,обслуживание хорошее,официанты очень приветливые.Единственный небольшой минусик незначительный,в первом зале не очень нравятся столике посреди зала,там не очень комфортно.Но во втором зале,и впервом,если возле окошечка сидеть,то очень уютненько.Так хочется выразить благодарность сотрудникам данного заведения,поварам отдельный поклон.Спасибо,ходили и будем дальше посещать данный ресторан.Рекомендую!
3
3
November 7
Единственное место где можно хорошо и вкусно поесть
August 25
Отвратительное обслуживание, создается впечатление, что ты домой к официанту пришел и денег в долг просишь😏
1
March 6
Хорошее, тихое место. Ел острый японский суп и роллы Калифорния с колой... 1 килорубль в счете. Официанты милы и добродушны. Приду еще с компанией побольше.
August 17, 2023
Заказала заранее, т. К. гуляли, чтобы в ресторане не ждать заказала через сайт заранее, и поставила самовывоз. Когда зашли, всем сказала :администратору, которая нас посадила, официанту, что подошёл к нам, что у нас самовывоз, но мы будем есть на месте. Все промолчали. Официант вынес напитки, пришло время забрать заказ, я оплатила и на кассе Ещё раз озвучила, что мы будем есть тут, мы уже сидим, на что кассир мне ответила в грубой форме:вы не будете тут есть, так нельзя, только с собой, я о решила, говорю, что мы уже сидим и Будем есть, дети голодные, муж с работы голодный. Я говорю где это написано? Там в углу, мне ответили. В каком углу!?? Вечер был испорчен, впечатления и вообще надо указывать на сайте, если хотите, чтоб самовывозелидома все, а не в вашем уютном ресторанчике. Никто не извинился, Просто ни ногой туда. И всем ещё расскажу,.
2
1
July 1, 2023
Вроде всё и хорошо. Обслуживание на уровне. Еда достаточно вкусная, порции хорошие. Есть зона для детей. Ценник вполне адекватный. Но вот чего то не хватает... Не дотягивает заведение до 5*.
1
October 7, 2023
Больше в эту "богадельню" я ни ногой! Решили пообедать сегодня, заказали: Том Ям, роллы с угрем и удон со свининой. Официант предупредила (спасибо ей за это), что ждать придется около 45 минут, возможно чуть больше, т.к. посетителей очень много. Ну ок, ждем. Прошел час, принесли Том Ям (если эту баланду можно так назвать, но о ней чуть позже...) и..... ТАДАМ: официант говорит, что удона со свининой не будет, но вот есть с курицей. Ну ок, несите с курицей. Начинаю есть Том Ям и понимаю, что это жижа с 1 креветкой и 1 мидией, а теперь вишенка на торте - с 3 кусочками кальмара и ЛАВРОВЫМ ЛИСТОМ! Том Ям с кальмарами и мать его...лаврушкой! Вы этот суп сварили у соседки бабы Вали? На удон тоже без слез не взглянешь. Это просто позор и издевательство над посетителями! Подошел официант, спросила, все ли вкусно? Сказали: "Нет не вкусно". Девушка предложила менеджера позвать, мы отказались по одной простой причине: не хотелось выяснять отношения при огромном количестве людей и тратить свое время и нервы. Подождали еще 30 минут роллы, но так их и не дождались. Попросили счет и ушли. Нет слов, одни эмоции!
3
October 25
Большое количество посадочных мест. Обслуживание хорошее,
September 27, 2023
Кто-то может поругать Токио-Сити, но мне нравится. Брал здесь и бизнес-ланч, и просто приходил отметить событие. Вкусно, недорого. Не зря место пользуется популярностью.
April 3
Тонкий аромат вкусовых нот, закружит Вас в гастрономическом ритме вальса, с интригующим названием - Токио-Сити!
Отведай сей шедевр вкусовой феерии !!
2
2
September 3, 2023
Обслуживание, меню, посещение, чистота, цены все на высоком уровне и самое главное вкусно, что можно проглотить язык. Советую всём для посещения.
April 21
1. Прежде чем подходить к клиентам и сообщать, что работают до 23:00 , следует на дверях сменить график работы, в том числе и на сайте!
2. Так и не увидела ни одного ранее написанного отзыва с предыдущего раза, по долговременному ожиданию кальянщика!!!!
4
December 27, 2023
Бывал трижды с периодичностью в пол года примерно. Заезжал по случаю нахождения во всеволожске. Но! Каждый раз мне предлагали ждать от 40 минут! Дважды ждал, на третий раз, когда у дочери был ДР мы просто всей семьей развернулись и ушли. При этом в зале наблюдалось посетителей 10-12 человек. Я понимаю, если бы блюдо на углях заказали, на мангале...короче,больше в этот рестик не пойду даже кофе пить.
2
October 23
Уютно.хорошее расположение. Но ожидание заказов по 40 минут очень много.
1
September 27
Быстрое обслуживание. Вкусная еда, в т.ч.суши, и напитки.
1