Токио-City
2658 reviews
May 17, 2023
в хорошую погоду рекомендую выбирать столик на веранде! нужно было быстро перекусить, выбрала салат и морковный торт с кофе из акционного меню и была приятно удивлена соотношению цены и качеству! мой запрос на "быстро" был ещё и вкусно и бюджетно около 350 руб)
4
August 1, 2023
Ходим часто, чисто, уютно, вкусно, но к сожалению приготовление блюд по времени оставляет желать лучшего, к сожалению когда у тебя обед всего 1 час, а блюда готовят от 40 минут, "на ходу вкидываешь в себя свой обед" не особо приятно, это не только в обеденный час происходит, но и в другие дни.
1
June 1
Заказывали заранее доставку на вечер (с обеда). Курьер опоздал на 40 минут, так ещё и заказ привез не весь и без объяснения причин уехал:) На горячей линии мне по хамски отвечали. И в качестве извинений начислили целых 83 балла! Может пора решать уже что-то с логистикой? Заказы которые оформляются за 5 часов опаздывают, так ещё и не довозятся. Спасибо за испорченный праздник, ведь на горячей линии объяснили проблему тем, что есть человеческий фактор и сегодня же 01.06. А мой праздник и мною потраченное время никого не волнует, видимо не человеческий фактор)))
2
October 17
Все отлично
Одно из моих самых любимых мест
Цена и качество соответствует
1
1
September 21, 2023
Это первый Токио сити, который я посетил!
Кухня и бар работают на славу, здесь вопросов нет! А вот над сервисом надо работать и работать... официант крупной сети ресторанов 100% проходит обучение и знает все стандарты обслуживания... Делаю вывод, что в стандарты компании входит:
1. Грубое общение.
2. Уборка со стола только после оплаты счета.
3. Игнорирование просьб клиента.
4. Ведение активного спора на сделанное замечание.
Следующий момент: Детская комната!
Дети играют разновозростные, что приводит к разногласиям- это бомба замедленного действия....родители вступают в спор с чужими детьми, а затем и с самими родителями. В такие комнаты нужен педагог аниматор, особенно в пиковые вечерние часы! Который будет следить за детьми...иначе это превращается в цирк.
Ну и вишенка на торт - отключили кондиционер и стало жутко душно, хоть и так "душноты" хватало.
1
August 11
Очень все долго, даже когда ресторан не занят полностью, убирают так же. Кухня и бар оставляют желать лучшего. Парковка не предусмотрена!!!
July 25
Блюдо принесли холодное, должно быть с с охотничьими колбасками,а по факту 7 кусочков, соус капнут в нескольких местах с 1/2 чайной ложки, блюдо сухое, готовят плохо, не рекомендую, официантка с лицом всех ненавидящим, больше с мужем не пойдем!
1
December 30, 2023
Не знаю точно относится ли доставку к данному ресторану, но так как мы заказывали во Всеволожск и эта ближайшая точка, оставляем здесь.
Мы сделали заказ на 1890 рублей, курьер попался очень милым, но заказ оказался неверным
Около 20и минут мы пытались связаться оператором( также благодарны им за вежливое общение), однако нам сказали, что всё что они могут сделать-это привезти правильный заказ в течение 1,5 часа(!!), до этого мы уже прождали полтора часа и это оставило неприятный осадок.
Нам сказали, что деньги нам не вернут и никаких купонов так же предложить не могут(
Очень удивленны таким поворот событий, потому что ошибка произошла по вине ресторана и всё что нам сказали это то, что они накажут поваров(
Это нам никак не поможет, просто жалко ребят, которые работают в бешеном режиме и на них спускают всех «собак»
1
June 30, 2023
Были сегодня с внуками в этом ресторане, вкусные блюда, демократичные цены, есть детская комната, произошла небольшая заминка с подачей детских блюд ,но подошла менеджер Евгения, извинилась за задержку и предложила детям комплимент от заведения, выражаем ей благодарность за профессионализм и умение договариваться с клиентами, ресторан однозначно рекомендуем
November 22, 2023
Вкусная еда, крутой обслуживающий персонал, низкие цены. Персональные скидки на дни рождения. Хожу сюда уже несколько лет, едой всегда доволен, особенно наборы нравятся
December 9
Любим сеть этих ресторанов,однако огорчило очень долгое обслуживание по бару
Делали заказ через планшет,но по итогу официант приходил и записывал заново
March 7, 2023
Неплохой ресторан, один из немногих, куда можно пойти посидеть с компанией. Кормят вкусно, зал довольно большой и всегда очень много народу, особенно на выходных и праздниках. Доставка работает отлично, всегда привозят вовремя и суп бывает даже ещё тёплый
1
1
October 1
Платные игры на планшете, прям как в 90е… «отправь смс с кодом и получи рингтон на телефон». Серьезно?
Разложила пасьянс пока ждала заказ, в итоге счет увеличился на 180₽. Даже подумать не могла что такое сейчас бывает, могла б бесплатно тоже самое в телефоне сделать.
🤦🏼♀️ Стыд какой-то.
2
December 3
Всегда есть свободные места всё вкусно, персонал очень приветливый.
November 6, 2023
Место приятное. Приходили несколько раз и всегда уходили сытые, довольные и отдохнувшие. Обслуживание всегда отличное, приятный персонал. Заведение рекомендую. Большое спасибо.
November 3, 2023
На сегодняшний день одно из лучших мест для отдыха и встреч по соотношению цена-качество. Готовят очень вкусно. Есть только одно но. Если много народу, придется подождать заказ подольше.
September 23
Суши без угря, сливочный суп со шкурками угря! Все идет вход. Котлеты из цыпленка деревянные, покрытые коркой. И это даже не бизнес-ланч , основное меню. Веселее всего, когда подходит менеджер и уверяет, что все так и должно быть.
2
September 10, 2023
Посетил данный ресторан 09.09.2023 в 17ч, ресторан достаточо тесный, столы расположены очень близко к друг другу, туалетных комнаты 3 напротив бара, этого явно мало, т. к. зал для гостей вмещает достаточно большое количество людей, кальянный зал граничит с залом для некурящих, вытяжка и перегородка между залами не предусмотрены и отсутствуют полностью, весь дым идет в зал для некурящих, а там сидят маленькие дети, не говоря о беременных женщинах.Заказ при неполной рассадке зала (не смотря на выходной) несли 1,5 часа,сославшись на большое количество гостей и отсутствие "такого количества"поваров на кухне, хотя изысков не заказывали(мясо по-французски, чай, пиво, азиатский суп и с фрунчозой и овощами цыпленок), напитки принесли через 30 мин, хотя просили их принести побыстрее, также в заказе была пицца, про которую официант Дмитрий просто "забыл"!!! Вот это ресторан, вот это сервис!!!
4
June 14
Сегодня посетили данное заведение. Остались в крайнем разочаровании. Мало того, что ожидание длилось около часа, так ещё и при оплате оказалось, что нет интернета и не проходят скидочные карты! Как так! А предупредить об этом? И вообще, это не проблема посетителей! В общем, набрали много дорогих блюд, рассчитывая на одну сумму, а заплатили очень много! Очень не красиво получилось!
3
March 14
Настоящий городской ресторан - кажется, что пол Всеволожска может разместиться одновременно. Меню широченное, обслуживают довольно быстро и любезно. Еда вкусная проблемы возникают только с парковкой.
March 22
Одно из немногочисленных мест во Всеволожске, где можно боле-менее прилично покушать. В праздники сюда попасть сложно, очередь на вход стоит на улице. Нет парковки у ресторана. Официанты вежливые, блюда готовят быстро. Меню разнообразные.
June 10
Доставка 10.06.
- просили подписать. Никто не подписал ничего.
- Вафли со сгущенкой ( по цене банки сгущёнки) без сгущёнки. См фото.
Это она не откусанная а просто такая крошечная. Микровафля
- Суп весь в жиру под крыжечку набит и пролился. При попытке открыть это чудо он обрызгал всё вокруг себя.
- На этом фоне подход к сервису - Ложки - платно , салфетки - платно. Платно платно платно ).
January 30
Быстро, удобное расположение, достаточно вкусно для стрит фуд. Официанты приветливые. Рекомендую для обеда, на ужине не был
November 19, 2023
Ходили с молодым человеком сегодня вечером, как пришли, так и ушли. Ходили в этот «Токио» чуть ли не каждую неделю, всегда все нравилось, все соответствует цена - качество. Но сегодня обслуживание просто отвратительное… Не успели сесть, как официант сразу стала спрашивать, что мы будем заказывать. Попросили подойти попозже, подошла обратно через 2 минуты, снова прося сделать заказ, на что мы снова отказали, так как еще ничего не выбрали. Видя. что мы листаем меню до сих пор, снова подошла через две минуты, просила выбрать хотя бы напитки. Я уже не выдержала, встала и ушла. Больше в это заведение возвращаться не планирую. Столько лет посещения, испортили одним разом. Очень неприятно.
June 10
У ресторана нет конкуренции во Всеволожске. Поэтому уровень значительно снизился со времён открытия.
Интерьер прекрасный, есть летняя терраса, несколько залов.
Но обслуживание и качество блюд стали хуже. Доставкой перестали пользоваться, были случаи, когда привозили несвежее.
Возросло время ожидания в зале. Официанты незаинтересованы.
Фото из лучших времён Токио -Сити)))
1
July 31, 2023
Отличный семейный ресторанчик. Меню хорошее, всё вкусно. Иногда бывает полная посадка и приходится ждать, но это единственное место во Всеволожске где можно отдохнуть большой компанией.
July 2
Вкусно, уютно, милая официантка, сидели на террасе в красивом месте.
April 4
Обажаю это завидение , хорошое обслуживание , вкусная еда 😘😘😘.
Но, если делать заказ на дом, привозят невкусные суши и пиццы ( 🤢🤢🤢), так что лучше покушать в самом ресторане или самовывоз делать с ресторана .
1
1
May 3
Если честно, когда открылись только, было достойно - вкусная еда, доставка без опозданий. Но прошло время, и, увы, даже не хочется там что-то заказывать. Задержали как-то заказ на 2 часа - никакой обратной связи, ни сожалений о случившемся. Так что, делаем выводы.
1
December 10, 2023
Обслуживание хорошее, но мясо как средний уровень был, так и остался, так же Филадельфия суши 🍣, рыбу самую без вкусную применяют, смените поставщика, пожалуйста! Я ваш ресторан сравниваю с рестораном в Репино. Созвониться с ними не трудно))) я езжу каждый год, в репино, на берегу финского залива. У них качество не падает! Им я ставлю самую высшую отметку!
June 29, 2023
Сеть ресторанов хорошая, большое меню. Официанты работают отлично. Кухня зашивается и по вечерам время подачи, не только в этом ресторане Токио, до часа. А ланч что бы ждать 40 минут так вообще перебор.
Место уютное, чистое.
Но карту их с собой надо брать постоянно, что неудобно, видимо делаю так специально. Есть приложение, но через него не действует., по номеру тоже не работает, крайне неудобно.
February 27
Там очень уютно, можно посещать с семьей, очень добрый персонал, если у вас день рождения, в конце вам дадут скидку и принесут кусок торта за щет заведения, советую вам сходить туда:)
3
November 9, 2023
Хороший интерьер, вкусно.
Хотелось бы побольше вегетарианских блюд)
Во Всеволожске одно из самых лучших заведений для посещения.
Очень удобные диванчики.
February 25
Еда вкусная , персонал отзывчивый , место уютно , рекомендую сходить , парков есть , заведение большое
April 30
Очень, прям очень долгое ожидание. Раньше такая проблема была вечером в выходные. Сегодня пришли с ребенком в 3 часа и ждали полтора часа свой заказ. Половина столов пустая и все равно сидишь ждешь. Очень советую обратить внимание на загрузку и сделать с ней что-нибудь.
1
May 9
Хорошее место, наличие детской комнаты спасает родителей)
Месторасположение тоже радует, на улице атракционы стоят)
1
August 8
Да прикольная атмосфера , есть вкусные напитки, но еда суховата, суши (рис) слипшиеся
1
September 23
Отвратительная кухня, повара походу даже ПТУ по специальности не закончили. Главные фишки кухни: дешевые готовые соуса, кетчупа и моченый лук, который кладут даже в суши. Это не нормально. Максимально не вкусная еда.
2
August 1
Отличное место!
Вкусная еда
Хорошая котельная карта
Цены приемлемые
1
October 1, 2023
Если зайти покушать , то все прекрасно, быстро, вкусно, эстетично и вежливо! А если захотите заказывать, то не из этого ресторана. Все ужаснее некуда! Когда тыкаешь им на их же ошибки, еще и доказывают обратное! В общем во всем есть свои минусы.
1
June 12
Вкусно, быстро, приятный персонал, одно из мест куда хочется приехать как одному на обед, так и с компанией вечером.
March 24, 2023
Хорошее место для встреч, вкусно поесть и пообщаться, приходили в будний день вечером, в выходные не так свободно и шумно. Ролы вкусные, напитки тоже. Есть детская комната, с мягкими большими кубиками, есть минусы, что считаю очень важным, в этой комнате крайне редко убираются за весь день, вечером ковер был очень глязным, убираются ли там вообще, не понятно.
February 19
Отлично заведение с огромным выбором блюд и доступными ценами.
Персонал приятно встречает и отлично обслуживает.
December 25, 2023
Единственный нормальный сетевой ресторан во Всеволожске. Сюда можно прийти и пообедать, и отпраздновать праздник как с детьми так и взрослой компанией. 4 звезды только за долгое ожидание, даже в будни когда моло народу, а выходные и напиток можно 40минут прождать
1
August 7
Люблю это место!!еда вкусная ,напитки супер,а сотрудники молодцы!!
1
January 10
Две сестры близняшки официантки добрые, спокойные, отзывчивые👍- это прям находка для нашего Токио Сити. Время ожидания блюда не большое и всегда совпадает с тем, которое озвучивают официанты. Чисто, атмосфера добрая, спокойная.
January 20
Люблю сеть токио сити, но во Всеволожске один из худших
Хамское отношение персонала, очень долгое ожидание
Десерт ждали 30 минут, периодически о нем напоминая. Так и не дождались, потом ещё счёт ждали минут 15, хотя зал был пустой.
По качеству тоже проигрывает остальным точкам, по количеству порции меньше, по свежести хуже
Что удивительно, на доставку работают лучше, к ней претензий нет
3
August 29, 2023
Отличный ресторан! Приятный персонал. Роллы и суши вкусные. Есть детское меню. Особенно порадовали лимонады. Ещё очень понравилась терраса. Прийдём сюда ещё.
September 2, 2023
Всегда ходила в Токио во Всеволожске и меня все устраивало , но не в этот раз !!!!!! Были 1 сентября , хотели поесть роллы , но нам сказали что заказ ждать минимум 2,5 часа , пиццу так же , в итоге заказали только детский набор с картошкой фри , салат Цезарь, пирожное с безе , шоколадный кекс , мороженое и кофе ! И так что мы получили, картошка такое чувство , что просто замороженную разогрели в микроволновки ( как вареная ) ужасно не вкусная , салат был с подгоревшими , размокшими сухариками , воздушная меренга это вообще , что то отвратительное подгоревший белковый блин((( , есть это конечно не стала вернула обратно ! Мороженое было растаявшее ! А шоколадный кекс опал ! Из всего что можно было съесть это кофе , но даже он был холодный!!! Кухня работает отвратительно !!!! Мы ушли голодные и очень расстроенные , праздник ребенку был испорчен !
7
July 11
Прекрасное заведение, очень вкусная еда,все доброжелательны!!!!!
1