Были с мамой по делам во Всеволожске, зашли в Токио, мама любительница суши, хотела сделать родительнице приятное, но суши были настолько невкусные!!!, мама еле доела, тк не захотела меня расстраивать, но потом всё равно призналась. Я оставила почти целый ролл за 600 с лишним рублей, тк даже проглотить первый кусок я не смогла. Чукка был вкусным с ореховым соусом. Администратор подходил, так что все в курсе. Но я больше никогда сюда не вернусь, это худшие роллы за 15 лет, что я ела.
Ресторан хороший. Персонал вежливый. Как солдатики: улыбаются, за столом смотрят, заказы несут быстро, если нет сильной загруженности. Если много людей или заказов, то предупреждают, сколько ждать по времени. Пару раз забывали про какой-то дозаказ, но я к этому спокойно отношусь, так как это очередная хотела ребёнка во время отдыха и не так срочно нужно ее съесть. Любим ходить семьей. Место подберут по предпочтению . Кухня.. люблю кухню , особенно цыплёнка табака, а дети сыр с брусникой. Парочка но: в 90% блюд картошка и очень много сахара в соусах. Просто очень сахарно. И неважно мясо или десерт. Углеводный рай. Направленность кухни понятна, но несколько блюд хотелось бы более простых. Ведь стейки есть, тогда хочется и говяжью печень в сетке на гриле и хотя бы овощную тарелку с зеленью. Из печени только куриная, но она изумительна. Ее подают опять же с картофельным пюре ( оно вкусное, но я не ем такое ) и битые огурцы, которые почему-то сладкие . Я была огорчена от такого сюрприза. А так на твёрдую 4.
Разнообразное меню. Всегда есть, что выбрать. Вкусно готовят. По времени быстро, при большом количестве посетителей придется немного подождать. Жаль доставки нет, только на вынос самим.
Приятное место с компетентным персоналом. Цены довольно приемлемые. Один маленький минус: бонусную карту принимают только в материальном виде( онлайн карту предъявить нельзя), но сейчас так во многих заведениях так что и минусом считать нельзя)))
Хорошее обслуживание, кухня через раз. Десерты простые, но всегда вкусные, свежие. Есть игровая комната, которую обожают дети. Вполне подходящее место перекусить между сеансом в кинотеатре и прогулкой
Почему-то, если выехать из Санкт-Петербурга во Всеволожск, то обслуживание в ресторанах этой сети меняется. Всё делается довольно долго, видимо потому, что рядом нет других нормальных ресторанов. В целом и остальном от других Токио сити сильно не отличается кроме обслуживание
Все блюда ужасно невкусные.
Испортили все , что только можно испортить.
Из самого отвратительного - пицца. Принесли какую-то непонятную хрень ( не тесто , а лист бумаги ) . Взять в руки невозможно , пришлось сворачивать в ролл , чтобы хотябы попробовать сие произведение. Коктейли разбавленные и совсем невкусные , такие же как и шоты. В общем день рождения подруги испорчен , еще и во время трапезы этой «пиццы» сломала зуб об жесткую специю похожее на бревнышко 🤦🏼♀️
В обшем сделайте что-то с поварами , иначе место погибнет )
Заведение очень испортилось.
14.10.23г.зайдя нас встречали три девушки которые мило общались между собой,пришлось обращать на себя внимание.... посадка зала была почти целая.
Подошёл официант ,мы сделали заказ и тут нам говорят что напитки ждать от 45 минут и дольше, а стейк и того от часа до полутора.
Мы развернулись и ушли.
Было время когда очередь была на улице- ждали свободные столики так и то заказы готовились быстрее.
В последнее время Токио очень испортился, подача долгая, несмотря на то, что посадка далеко не полная бывает. Раньше было лучше. И готовили раньше вкуснее
Хорошее место. Были семьёй с детьми. При входе встретили проводили в зал где есть детская комната. Персонал вежливый, без "заносов". Заказывали детскую еду: принесли оперативно, детям понравился борщ. Небольшой минус-детская пицца была солёная
Для себя брали суши всё понравилось.
Отличный ресторан, прекрасно готовят , девушки афициантки работают быстро и слаженно, выбор меню нас вполне устроил. Были проездом семей нас всех всё устроило.
Из 3х раз посещения дважды еду несут оч долго (вместо 45мин , 1час 20 и бестолково, было желание оставить карту лояльности вместе с чаевыми, также показалось что порции стали меньше то есть заказывая сковороду как бы расчитываешь наестся, а нет
Токио-сити-это настоящий народный ресторан, где все на высоте, и меню, и обслуживание, и антураж по самым демократичным ценам. А во Всеволожске особенно!
Хорошее комфортное место, отличная еда, очень качественный сервис, отличное обслуживание. Администрация, я как постоянный Ваш посетитель хочу выразить отдельный респект и уважение Вашему сотруднику из персонала официантов Иллариону. По профессии работаю коммерческим директором, и знаю что такое качественный сервис, уверен благодаря таким сотрудникам количество посетителей только растет.
Катастрофически не хватает официантов для такого помещения + веранда. В меню и коктейлях «плавают», не могут сориентировать.
При полной посадке ожидание блюд больше часа. Ощущение, что для того, чтобы вынести ролы с лососем, повара ходят на рыбалку.
В салате с гребешками, авокадо и бэби-картофелем, картофель был, видимо, акселерат.
Давно не заходила в наш Токио и ещё не скоро приду.
Отвратительная еда (помимо плохой готовки включает например стухшие овощи в салате), долгое обслуживание, даже когда полтора человека в зале. А цены почему то как в нормальном месте. Не рекомендую.
Наборы "филармония" и "лосось и точка" отвратительные, могу сравнить только с "суши вок", хотя и там, наверное, лучше. Лосось как фольга(толщина, прозрачный ломтик через которой рис виден на который он положен) , рис безвкусный, сыр с комочками. Вкуса нет совсем. Посещали рестаран на пр. Косыгина - было не просто вкусно, туда хочется вернуться . Специально ехали именно в Токио-Сити около 20 км. За заказам, и получили такое разочарование 30 декабря.
Первый раз был в этом ресторане...цены ниже, чем в Санкт- Петербурге, готовят вкусно. Нас обслуживали Немкина Ольга, очень и вежливый и внимацельный официант, особая ей за это благодарность
2 дня не могу дозвониться до менеджера по качеству
Привезли такую красоту)
Вечером обещали перезвонить,звонка нет,звонил 2раза с разницей 20 минут
Утром не дозвониться,ждал ответа 12 минут
Номер заказа#58857
С друзьями поужинали в Токио Сити перед Рождеством и на этот раз остались довольны .Все блюда,которые мы заказали, были приготовлены вкусно!Все продукты свежие.Это важно,т.к. пару раз было такое,что пахли овощи плесенью или курица не первой свежести.На этот раз все отлично,спасибо поварам и официантам.Обслужили быстро и вежливо.
Приходили с ребенком, только взрослые, ходим не один год. Отдельно про детскую комнату: душно, грязно, разнообразия игр нет. Неинтересно!! По поводу кухни: обычно берем по меню. С самого начала , несколько лет назад, было вкусно, попробовали с мужем плчти все блюда. Чем дальше , тем хуже качество блюд. Новинок мало. А недавно был вообще вопиющий случай. Решили попробовать бизнес ланч: салат оливье, куриный суп, фрикасе из курисы. Пришла домой, остаток дня провела, неудобно писать, но что делать, в туалете. Это кошмар!!! С тех пор бизнес ланчи не беру.Роллы и суши, тоже не всегда удаются. Зависит от повара, от его настроения в этот день.
Всё, что заказывали вкусно. От вида просыпается аппетит. Хожу с ребëнком на праздники. Игровая комната, надо обновить. С детьми лучше ходить в середине недели. На выходных дети спорят, а потом их пьяные родители скандалят. Сервис на уровне. Вкусные готики. Хорошее пиво
Дешевый аля ресторан, еда не вкусная, причем вся,
что паста что суши что мясо, готовить совершенно не умеют во всей сети, выигрывает только интерьером и ценами, дешевыми, кто хочет в ресторан но не может себе позволить, плюс что есть террасы у некоторых посидеть летом на улице..
Это первое посещение данной сети ресторанов, и случилось оно не в СПб, а во Всеволожске) Удивилась, что открытие заведения было в 12 (правда, было воскр, но всё же). Брали пиццу с собой и роллы поели на месте (филадельфия, что подороже где побольше рыбы, никакая🤷♀️). Наслышана про вкусные салаты (особенно с персиком, лучше бы его вместо роллов), при этом цена салатов как за горячее - непонятно)) 🧐
А так место уютное, с летней террасой.
Администрация,обращаюсь к вам.
В сбб заведение работает с 12.00.Некжели до этошо времени не наладить работу оборудования???
Пришла приобрести 2 сертификата в качестве подарка(на минуточку-это ваш доход в размере 6000).Потеряла пол час,в итоге ушла с пустыми руками,у Вас нет возможности пополнить сертификаты,так как не работает оборудование.
Это предновогодняя суббота
Даже одного балла не заслуживаете. Коллеге на День рождения сделали заказ за сутки. На 1,5 часа задержали заказ и даже не извинились. 315 бонусных баллов - это компенсация за 1,5 часа? По итогу от менеджера поступило предложение отменить заказ. Классная у вас клиентоориентированность! Больше никогда ни одного заказа. Спасибо за праздник!
Были сегодня, впечатление отвратное. Распишу по пунктам. Заказали супы и роллы, ожидали что супы будут в начале, но не тут то было. Сначала принесли роллы и закуски. Булочки пришлось вернуть, так как одна была деревянная. Пощупали её вместе с официантом, в итоге заменили, правда не уверен что на свежую, может нашу догрели))) Мисочки под соус официант приносит держа пальцы внутри миски. Из трех заказанных супов 2 вернули(рамен с морепродуктами и сливочный с угрем), так как они не съедобные, а третий нам сказали, что мы его не заказывали. Короче, Токио уже не то, и раньше то были проблемы с качеством, а сейчас полный отстой!!!
Были 8 марта. Долго ждали. Заказ приняли. Через полчаса принесли десерт. Через 40 минут от десерта принесли часть горячего. Еще через час принесли салаты. Потом выяснилось, что оставшиеся блюда не принесут - потеряли чек. Ну и что это?