Токио-City
2681 review
August 1, 2024
Вкустно готовят и обслуживание отличное
1
1
July 26, 2023
Был на днях с доченькой нам все понравилось, хорошие официанты именно в детском зале, официант не запомнил как его зовут , светлеекий худощавый на террасе до этого обслуживал - не очень! Противный тип.
August 17, 2023
Очень долго готовили заказ. Очень. В итоге покушала, заказала ещё салат и ждала ещё столько же. Хотя народу было немного. Не представляю что там твориться, если там будет полная загрузка. Так- неплохо. Можно зайти кафонуть и покушать. Только готовьтесь долго ждать заказ!
3
November 23, 2024
Часто здесь бываю.
По вкусу много блюд.
February 26, 2023
Последнее время стал расстраивать рестран во Всеволожске, в частности персонал который собирает заказы на самовывоз. Часто что то не докладывают, было что просили оплатить уже оплаченный онлайн заказ. (Заказывала жена, а забирал я... хорошо что жена мне сказала что оплатила... обычно оплачиваем в ресторане) Невнимательность персонала стала сильно расстраивать. Вчера жена попросила заехать за заказом... приехал в ресторан, заказ уже собран и ждет выдачу. Оплатил, забрал, уехал. Приехав домой обнаружили что заказ не полный. Позвонив в службу поддержки и объяснив ситуацию, нам предложили на выбор только приехать еще раз самим или бонусы на карту вернуть. Вариант подвезти на адрес не рассматривается рестораном хотя вина ресторана присутсвует. Клиенториентированность в данном заведении отсутсвует. Профессианализм персонала похоже тоже.
4
June 18, 2022
Принесли недавно пиццы и роллы. Очень вкусно! Тесто воздушное , с золотистой корочкой. А самое главное- начинка. Сочная, вкусная. Мы заказывали Азиатскую и Кватро Стадионе. Просто рекомендую ,попробуйте. Останетесь довольны! Благодарим коллектив ресторана Токио сити и службу доставки за отличный сервис. Успеха и процветания!
1
January 13, 2023
Частенько ходим с женой и ребёнком в этот ресторан)
Очень нравятся нам с женой тёплые роллы с креветками...
А сын пиццу поедает и суши у нас подъедает)
Хороший чай таёжный микс...
И атмосфера хорошая, спокойная
3
September 17, 2023
Отвратительное грязное место. Обслуживание хуже не бывает. Заказал поке и его готовили 45 минут. Точнее через 45 минут после заказа блюдо не было готово. На вопрос когда будет готов заказ, официантка ушла и не вернулась. Как можно готовить бульон с сырыми овощами 45 минут? Не рекомендую тратить свое время на эту забегаловку.
1
1
January 23, 2024
Красиво и уютно. Хорошие работники и готовят ничего так(некоторые блюда стали хуже), ну а так все нормально
1
1
March 19, 2024
Люблю это место, всегда вкусно, единственный минус долгое обслуживание.
March 13, 2023
Полное разочарование службой доставки ресторана. Сделали заказ 08.03.23. в 14.50. Заказ не был подтверждён по телефону. Пришло уведомление на почту,что время доставки приблизительно два часа . Спустя два часа ничего не привезли и никто не позвонил. Пытались дозвониться в течении двух часов на общий номер доставки и в ресторан . Безрезультатно. Так и не поняли, был ли принят наш заказ. Через четыре часа нам позвонил курьер и сообщил,что будет через 7 минут. Естественно мы отказались,так как сделали заказ в другом месте. Ведь подтверждение заказа мы так и не получили. Настроение в праздник было испорчено.
Если у вас такая запарка в праздничные дни,может,не стоит набирать столько заказов,либо честно предупреждайте о действительном времени ожидания.
January 9
Мало парковочных мест. А так в общем и целом нормальное заведение
May 27, 2022
Все хорошо, достаточно уютное место, еда неплохая, но правда совсем нет соли в еде (но это не так важно). НО! К сожалению, нам попалась ужасно отвратительная официантка, увы, не посмотрела, как ее зовут, хотя смысла в этом нет, ей за это ничего не будет. Испортила весь вечер. Мы с молодым человеком очень вежливо с ней общались, благодарили, но с самого знакомства от неё исходил негатив. Мы заказали на 1700 еды, принесли в течении 30 минут все, но пиццу нам она несла полтора часа, почему-то я более чем уверена, что она про неё забыла. Пицца была немного подгорелой, по это не ее косяк. Когда мы попросили ее подойти к нам, она нас проигнорировала и пошла дальше, потом пришла, мы попросили подождать ее 3 секунды, чтобы мы достали карту банковскую и расплатились, она не стала ждать, ушла и мы ждали ее минут 5, чтобы тупо заплатить. Попросили ее принести стакан для того, чтобы перелить оставшийся кофе и забрать с собой, она не несла стакан, а когда принесла - почти бросила его нам на стол и ушла, не предложила этот кофе перелить в стакан, мне не сложно, я сама перелью, но если бы я была на ее месте - я бы сама налила своим гостям кофе в стакан, так она и должна была сделать, либо просто сказать, что налейте, пожалуйста, сами, но не бросать в нас и тупо уйти. Просто отвратительная дама, никогда в жизни такому «работнику» не захочется оставить чаевые, а мы всегда с парнем это делаем, первый раз было так отвратительно, что просто ужас. Ни в одном ресторане не было такого ужасного обслуживания со стороны официанта. Ни досвидания, НИЧЕГО от неё. Надеюсь, что я ее больше никогда не увижу, так как это знатно подпортило настроение и желание снова пойти в этот ресторан.
3
August 23, 2022
Все супер. Как всегда вкусно, быстро, в центре города, добираться легко, но машину припарковать рядом затруднительно. Порадовала летняя терраса и разнообразие блюд
1
April 20, 2022
Отличное место,где можно посидеть с друзьями и семьёй,вкусно покушать и выпить чаю/кофе/алкоголя)Уютно,просторно,даже в часы пик довольно быстро готовят(не всегда, конечно,но в последнее время удивляют).
1
August 25, 2022
К меню и официанту вопросов нет. Есть вопросы по поводу организации детской комнаты. Разве туда можно с едой и напитками? Придя в ресторан мы увидели на полу в игровой лужу и бутылку с соком. Потом в игровую пришли 2 девочки с картошкой фри и наггетсами. Мама девочек на моё замечание не отреагировала. По моей просьбе администратор попросила их удалиться, но была не очень настойчива и дети с КАРТОШКОЙ и НАГЕТСАМИ остальсь В ИГРОВОЙ.
Может при посещении игровой знакомить родителей с правилами посещения игровой? Желательно под роспись!!!
1
January 19, 2023
Очень уютное место, очень приятный персонал!
Доброжелательные, приятная обстановка.
Все чисто и приятно было, отдохнуть с семьёй!
3
July 15, 2023
Еда неплохая, но в вечер субботы долго ждать. Обещали горячее в течении 30 мин, в итоге ждали почти 45…
Минус 1 балл за то, что на веранде лампочки не пойми как вкручены, теплый с холодным светом вперемешку - не эстетично, портит визуальную картинку.
January 12, 2024
Хорошее место. Отмечал ДР, сделали скидку 10% в честь ДР. Только очень долго ждать официантов и когда приготовят. В целом не плохо, ставлю 5 звёзд.
July 30, 2024
Во время бизнес ланча гости не интересны. Даже не подошли за заказом
4
February 5, 2024
Хороший ресторан, блюда вкусные, официанты вежливые, можно посидеть компанией.
1
March 19, 2023
Шикарно) всегда валом народу, всегда блюдо ждать более 20-30 минут. И каждый раз открываешь для себя что то новое. Никогда картинка в меню не сойдутся с тем, что вам вынесут. Обычная столовка во Всеволожске, по цене рестика в Питере. Обслуживание никакое, ходят дети, чето носят. Готовят как положено итальянцы. Как меня туда занесло, я не знаю, но ошибки я не повторю.
1
1
August 2, 2023
Полный тупизм , заказали доставку прождали больше 2 часов ,дозвонились в службу поддержки и нам говорят что курьер не дозвонился до нас ! И уехал утилизировать заказ ! На просьбу его развернутся и привезти наш заказ обратно как мы поняли что он только отъехал от нашего дома нам объяснили что нашего заказа уже нет ! Как я понял заказ утилизируют по дороге !!! Просто сидим с девушкой голодные , будем заказывать в другом месте ! 2 часа в пустую !(
October 31, 2023
Не вкусно... ожидание блюд в течение часа...многолюдно, шумно, посадка в выходные 100%, тк альтернативы во Всеволожске нет.. не вкусно - это главное...
1
1
July 29, 2022
Очень хороший ресторан всё вкусно. Также место очень удачное. Всем рекомендую. Соотношение цены и качества превосходное. Пожалуй единственный минус проблема с парковкой
1
April 20, 2024
посредственное качество еды. оооооооочень медленная кухня, заказ ожидать по 1,5-2 часа. даже напитки, пол часа минимум, подождать придётся.
2
January 8, 2024
Все холодное сухое , отвратительное . Пиво выдохшееся старое какое-то . Соусы огонь . Все сносно . Раз на раз . Лучше подождать 2 часа и попросить свежее . Это не стоит денег которые хотят
2
November 8, 2022
На днях решили заказать чего-нибудь вкусненького. Т.к. живем за городом, то к нам особо никто не ездит и в зону доставки наш адрес не попадает. Одна из немногих -это компания ТОКИО-СИТИ. Делать нечего, тем-более уже настроились)
Заказ в приложении разместить не удалось, но это все ерунда. Мне помогла это сделать милая девушка-оператор и приняла его по телефону.
Доставка от Всеволожска до нас (7-8км) составила по времени 1 час 20 минут. Это с учётом приготовления.
Но пишу я все-таки не об этом.
Меня удивило КАЧЕСТВО роллов!!!!
В ресторанах совсем иные роллы.
Здесь же они разваливаются, рис похож на «Краснодарский». Что я могу сказать о начинке!? Минимум рыбы и максимум огурцов, овощей и риса.
Разочарована.
3
1
October 29, 2024
Официанты, меню , атмосфера - ок
Но готовят отстойно🥲
April 1, 2024
Несколько больших залов, просторно, комфортно.
Хороший сервис
November 12, 2023
Одно из лучших мест во Всеволожске, кухня разнообразная. Ожидания бывает долгим заказа. В целом хорошо
June 3, 2024
Обслуживание на высшем уровне, аккуратно и красиво все!
1
1
October 7, 2023
Зачем так много посадочных мест, если кухня не может это обслужить?
Хостес проводила за стол, спустя 15 минут подошел официант и сказал ожидание полтора часа
Почему хостес не предупреждает сразу?
3
September 18, 2023
Хорошее Токио сити много раз там бывал , еда вкусная , персонал отзывчивый , летняя веранда хорошая
1
April 17, 2023
Ничего здесь не берите с доставкой.
Заказали доставку. Привезли, оплатили. Через 20 минут курьер вернулся и стал рассказывать сказки о том, что, якобы, не прошел платеж. Слезно просил оплатить повторно и что деньги вернутся в этот же день.
Позвонили им, по телефону тоже заверили, что деньги не прошли и первый платеж вернется.
В итоге оплата прошла два раза, сегодня уже четвертый день деньги так и не вернули.
При попытке выяснить, когда деньги вернутся стали рассказывать, что им надо принести выписку из банка, чтобы они вернули наши же деньги, которые они получили обманным путем.
Данные из банка предоставили, денег так и нет.
В банке подтвердили, что оба платежа были сразу же им зачислены.
Даже попыток как-то извиниться и загладить ситуацию не было.
Возврат был осуществлен через длительное время, после отзыва здесь, впечатления остались негативные просто.
October 26, 2024
Музыка орет как в клубе, гостям за столиками разговаривать невозможно, при этом не понятно для чего это если тут нет зоны танспола - абсолютно нелепый диджей стоит по дороге в уборную. Музыка в стиле «рыдания пьяных разведенок»
1
July 22, 2022
Вцелом нормально, но есть пару моментов. Заведение сетевое и по идее стандарт обслуживания должен быть везде одинаковым, но, видимо, местная локация все равно сказывается. Пришли с детьми к открытию, сотрудники кафе начали двигать мебель рядом с нами, поставили стремянку-начали что-то мыть под потолком (это можно сделать до открытия не так ли), детская комната внутри весьма замызганная, покрытие игрушек с темным налетом и неприятное на ощупь. На входе хостеса не было, при выходе тоже. В 12:00 на входе проводится планерка персонала, при этом посетители заходят. Как-то странно все это. Вцелом нормально, но есть нюансы, написанные выше.
1
April 11, 2023
В общем целом не плохое заведение. Еда всегда свежая, персонал в 90% случаев вежлив. Есть один для меня существенный минус. Детская комната в ужасном состоянии. Маленькая и всегда грязная.
1
October 9, 2023
Сидели, ждали официанта полчаса, потом заказ еще минут 40, заказали салат с баклажанами, есть невозможно, мешанина и на вкус пресный, стейк было вообще не разжевать, мясо резиновое, плюс только в гарнире, булгур вкусный. В целом впечатление не очень, больше не пойду в это заведение.
November 17, 2024
Уютно, комфортно, достойно. Пять
January 16, 2023
Вкусно, бюджетно, уютно
Подробнее?
Вчера в очередной раз посетили данное место, так официант принесла счет и забыла про нас😔 и про то, что с собой у нас еще заказ. Пришлось попросить другого официанта помочь. Блюдо было уже холодное😵
2
February 19, 2023
Часто обедаем или ужинаем с мужем. Хороший ресторанчик во Всеволожске. В летний период на веранде очень приятно и уютно.
October 4, 2023
Очень много народа, официантов тоже достаточно! Но нам попался такой официант, который вообще работать не хотел! Забывал про заказы, приборы не приносил, салфетки! В общем, работать не особо хотел!
December 15, 2021
Единственное Токио во Всеволожске, да и в целом я так понимаю не много адекватных мест в городке..
Постоянно заказываю в Токио и посещаем, по этому есть с чем сравнивать (с др ресторанами этой же сети как минимум).
В целом всё понравилось. Вот реально - очень дружелюбный персонал, качество еды наверное можно так оценить:
удивить не удивили, но и не чем, тк меню знаем отлично и тут его готовят вполне себе хорошо если учитывать по сети в целом, НО!
что можно отметить, тк это то, что например акционные позиции никак не меньше, чем стандартно по меню. Сталкивался в др.ресторанах, что если акционное блюдо, то порция меньше. Тут реально честная - это лайк.
Один казус только вышел вот какой:
когда делал заказ, я попросил пиво с собой упаковать и когда уходил, мне его не отдали.. пришлось вернуться (хорошо что только вышел) и забрать.
Девушка молодец - в холодос его поставила, но забыла отдать. Ерунда по сути.., но!
приехав домой и достав пакет - 2 из 3х бутылок были пустые, тк криво пробку закрутили )))
Вот такой разовый косячок. Так что повнимательнее с этим и не обязательно только в этом рестике, а вообще в целом.
А так, реально молодцы. Отлично 5.
Спасибо!, надеюсь что качество не упадёт, тк текучка у таких сетевых проектов не маленькая..
3
3
January 30, 2024
Уютно. Комфортно. Вежливое обслуживание. Вкусно. Доступно. Респект!
1
September 22, 2023
В ШОТАХ СТЕКЛО !!! Будте осторожны! Ресторан должен держать стандарты . И когда ты приходишь в ресторан ни как не ожидаешь что тебе попадется осколок стекла в шоте . И в этой ситуации так ни кто не разобрался! Оставленые жалобы и прочее остались безответны . Делаю вывод что им наплевать на людей которые к ним ходят!
1
1
September 10, 2021
Уже не первый раз в этом заведении, все очень нравится и еда, и атмосфера! Прекрасная летняя веранда, приветливый персонал!) Кстати тут самый вкусный медовик 😍
Хочу дополнить отзыв, были снова здесь несколько дней назад... Либо повар другой, либо ещё что-то незнаю.. Но впечатления на троечку, все что приносили было не то, чтоб не противно, но и не вкусно... Даже десерт не соответствовал картинке в меню, а про вкус вообще молчу... Разочаровал Токио сити
5
1
January 2, 2023
Если сравнивать с другими Токио, то кухня нравится больше. Блюда приготовлены хорошо, девушки официантки очень вежливые.
Из минусов:
Парни официанты вообще не следят за столами и не подходят. Пришлось ждать долго
В туалетах убираются видимо не часто
3
January 2, 2024
Даже в фильме «Синяя бездна 2» акуле доставляют боксы, а Токио сити во Всеволожске « Бокс Брутальный»доставляют только по предварительному заказу
1
April 3, 2024
Салат в блине ужасен. Мясо по французски незапеченое а как варёное. Понравился только напиток графин. Суши тоже хорошие.