Токио-City
2658 reviews
June 27
Великолепное место летом. Отличная веранда, отличная еда. Солнышко греет, вокруг тишина. Очень приятно посидеть семьёй.
May 28
Хорошее место
Обслуживают быстрее чем говорят официанты
Персонал добрый вежливый
Коктейли приемлемы для такой цены
В целом и общем можно оценить на 4
1
September 5, 2023
Понравилось. Вежливые официанты, хорошее обслуживание, вкусная еда. Была в свой день рождения. Поздравили тортиком со свечкой. Было очень приятно! Советую и для семейного отдыха, и для романтических встреч.
1
October 15, 2023
Большое, разнообразное меню, приятная обстановка, вежливый персонал. В ресторане красивая подача, нормальные порции. На доставке всё не очень, порции меньше, не все ингредиенты иногда не полностью прожаренная котлета в бургере, а по времени всегда вовремя)
June 7
Еда вкусная , но порции маленькие , алкогольные сеты полная туфта. Красиво разводят. Обстановка хорошая , хороший персонал. Но я лучше выберу другой ресторан , лучше заплатить чуть дороже но получишь нормальную порцию и хорошее качество.
1
March 25
Заезжала во Всеволожск, не нашла другого места для домашнего перекуса. Взяла борщ и салат с говядиной, было очень даже вкусно. И обслуживание было очень приятное. Спасибо)
June 29, 2023
Хорошее место. Великолепное обслуживание!Суши и вся еда,здесь очень вкусная. В ресторане всегда приятная и уютная обстановка, обслуживание на высшем уровне. Хочется вернуться снова и снова. А ещё очень хорошая и быстрая доставка😊
1
1
September 28
Раньше часто посещали ресторан, но сейчас на выходных просто нереально дождаться блюд, ожидание по салатам больше часа, по горячим блюдам больше 2х часов! Это же просто издевательство над гостями!
1
August 17
Рис сварен отлично, роллы вкусные, но шапки в некоторых роллах соленые очень, что-то в замесе не то. И пицца тоже немного пересолена или это соус в ней такой.
April 26, 2023
Держат стандарты неплохого городского сетевого ресторана. Для Всеволожска, идеально подходит. Ценник средний, всегда много разных акций и скидок. Неплохой выбор доступных бизнесс-ланчей, можно найти что-то оригинальное. Местоположение отличное. Посетители всегда есть, но не создают суету.
1
2
December 5, 2023
Уже не такие интересные блюда как года три назад (или я приелся), еда стала попроще, порции поменьше. Но до сих пор вне конкуренции по цена-качество. Отличные комплексные обеды, блюда по акции, и бонусные баллы тоже радуют. Едим тут примерно раз в неделю-две. Всегда можно найти вкусное что то, моя любимая еда - поке с цыпленком, можно им одним наесться. Роллы перестали заказывать. Потому что, как сказать, вот есть 1 миллиметр, есть толщина человеческого волоса, и где то между - толщина рыбы на роллах в Токио Сити. Ещё нравятся у них коктейли и глинтвейн. И работники обычно приятные. 🥰
1
July 30
Громкое название - ресторан.
Кухня оставляет желать лучшего. Роллы готовить абсолютно не умеют ( липкий рис с перемерзшей рыбой). Салаты тоже так себе. Очень громко играет музыка, так что не комфортно разговаривать. Всё конечно в таких заведениях зависит от подобранного персонала, самое главное - повора!
1
January 14
Несколько раз уже заказывали в этом ресторане еду
Но то что произошло вчера… у меня нет слов!!!
Заказали как обычно в приложении суши, адрес доставки ни разу не меняли ещё с первого раза
Поставили доставку к 17:00
В 17:10 звонит курьер и говорит что опоздает минут на 20, думаем ну ладно, всякое бывает подождем
Потом начинает уточнять парадную
Я говорю, мы живем в частном доме
Курьер удивился и переспрашивает адрес:
Ул коммуны, г Санкт-Петербург?
Я говорю: ул. Коммуны, г Всеволожск
И то что в заказе я смотрю прям сейчас, указан ВСЕВОЛОЖСК
Он сказал « я заказ не повезу, это видимо какая-то ошибка в системе, звоните в поддержу
В поддержу в сумме мы звонили часа 2
Разные операторы говорили одно и тоже « сбой в системе, мы можем отменить заказ, а вы закажите заново, но бонусы вернутся только через пару дней»
Ну уж извините!!!! Я оплачивала половину заказа бонусами, и вы мне предлагаете ждать снова часа два МИНИМУМ и платить за тот же заказ больше, чем я платила до этого?!?!?!
Я сказала, меня этот вариант НЕ УСТРАИВАЕТ!
На что мне сказали, что создали заявку срочную по заказу и что бы я ожидала звонка менеджера
Я ЖДАЛА ЧАС!!!!!!!!!!!
Снова звоню, и требую что бы соединили с менеджером
Висела на телефоне я 25 минут
Рассказала данную ситуацию менеджеру с надеждой, что мне сейчас принесут извинения, и предложат привезти заказ бесплатно, как во многих заведениях делают при таких ошибках самого ресторана
Но нет🤡🤡🤡🤡🤡🤡
Мне сказали «мы сделали возврат денег и бонусов, вы можете просто заказать заново» ( то есть точно тоже самое мне сказали)
Я говорю, меня это никак не устраивает, и спросила, будут ли какие либо действия с извинениями по поводу данной вашей ошибки
Мы сидели с молодым человеком голодные больше 3ех часов, с надеждой что все таки сегодня отметим наше событие и вместе покушаем роллов
Но Tokyo-city плевать хотел на своих клиентов!!!!
Девушка мне сказала что может, в качестве извинений начислить нам 200 бонусов 🤡🤡🤡🤡🤡
Которые придут фиг пойми когда
Я говорю «вам самой не смешно?!»
Она сказала , это все что я могу вам предложить
Я сказала ничего нам больше тогда не нужно, и заказывать у вас мы больше не будем!
Вот прошел уже день
НИ ДЕНЕГ
НИ ЗАКАЗА
НИ БОНУСОВ
НИ ЧЕ ГО!!!!!
В профиле заказ весит как доставлен🤡🤡
4
1
August 2
Замечательное место! Открытая веранда бесподобна. Еда, как и везде, в Токио-сити на уровне.
December 19
Бизнес ланч жду уже больше 30 мин при пустом зале и кажется не дождусь, уйду голодной обратно на работу.
Как будто бизнес ланч из под ножа готовят, что подать не могут быстро, на то и рассчитываешь при заказе бизнес ланча.
December 4, 2023
Как и другие Токио сити, этот вполне комфортный, уютный, по ценам средний, хороший по качеству, по скорости обслуживания И так далее. Летом можно сесть за столик на веранде, когда прохладно - внутри. Есть кальян. Много раз тут был. Даже узнают сотрудники.
October 6, 2023
Было приятное место (скорее потому что почти единственное нормальное во Всеволожске) и всё устраивало, кроме некоторых блюд, в которых кроме названия нет ничего от оригинала. Например токпокки или суши, не соответствующие даже по ингредиентам. Но именно в этом филиале начала действовать очень странная политика, что без опекунов строго 14+. Это уже само по себе странно, ведь нигде в интернете нет новостей и причин такого ограничения. Сегодня я пришла с подругами в это кафе и, для справки, нам всем есть 14 лет, а одна почти совершеннолетняя, но нам отказали и сказали, что с собой должен быть паспорт для подтверждения личности. Мы хотели показать фото, но нам сказали, что так тоже нельзя. На мой вопрос, чем обусловлено ограничение, мне пренебрежительно ответили: «Все нормальные люди носят с собой паспорт в общественном месте». После такого ответа я окончательно потеряла уважение к этому месту. Хотя зря они так делают, потому что рядом появилось место получше) Всего хорошего, не рекомендую
1
March 27
Приятное заведение, официанты отзывчивы и всегда помогут с выбором блюд. Блюдо готовят быстро, ни разу не было негативного отзыва о блюде, чисто и красиво 💛
August 3
Однозначно один из худших ресторанов по доставке суш и ролов а раньше был топ 1, как и все со временем становится все плохо, если хотите поесть риса с авокадо тогда вам сюда
4
1
October 31, 2023
Пожалуй одно из лучших мест во Всеволожске в плане приятно провести время и вкусно покушать. К сожалению из за этого в выходные вечером кухня не справляется с потоком заказов, время ожидания час-полтора. Большое помещение, всегда найдётся свободный столик.
1
August 13
Долгое ожидание, еда не вкусная, феерическая экономия в продуктах. В голове не укладывается, как можно так ловко, нано-слайсами нарезать Лосось для роллов....))))
July 27
Нормальное место. Но посетители (это ужас!). Была в выходной день. Народа тьма. Одна мамочка меняла подгузник своему чаду прямо за соседним столом. Если брать еду " с собой" в выходной день ожидание 1 час.
1
September 9, 2023
Очень неплохое местечко. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Разрешили поужинать в беседке с французским бульдогом, за это респект. Чисто, красиво, вкусно! Обязательно придём ещё 🔥
3
1
January 25
Худший Токио в котором были. С посещением все хуже. Зашли с женой на ланч,зал почти пустой. Принесли суп супруге и все,далее очень долгое ожидание. Все приходится выпрашивать,чтоб принесли,салат,кофе,даже счёт,по нескольку раз.
Три блюда из четырех были пресные как в больничной столовке и категорически отличались от той красоты,нарисованной в меню. Даже салат витаминный обычный умудрились пересахарить.
Вишенка на торте-завядшая петрушка на блюде сверху как украшение и официант с признаками ОРВИ.
В итоге долго,невкусно,некрасиво,приходится все напоминать и выпрашивать, ушли с испорченным настроением.
Одна звезда накинута за медовик,он роскошен! Но даже тут умудрились все испортить принеся его без кофе,о котором несколько раз напоминали. В итоге итак съели,кофе принесли с счётом.
Короче жесть,это было крайнее посещение
Ранее ещё терпимо было
2
September 18, 2023
Доставка осуществляется вовремя, без задержки. Само обслуживание - тоже на твёрдую 4. Есть даже официанты - фавориты) Сама еда - вполне достойная. Атмосфера приятная. Чисто. Быстро. Вкусно.
1
1
August 2
Заказали роллы на дом. Салфеток не было. Выбирали специально не острый набор, значка «перца» не было. Называется: набор « турбо»
В нашей компании был человек с гастритом, толком не смог покушать и насладиться. А смотреть как кушают другие такое себе….
Спасибо за ужасный вечер с друзьями Токио-CITY!
2
1
October 19
Всегда вкусно, недорого, семейно.
Много лет ходим, ни разу не разочаровывались.
October 12
Очень много замечаний к кухне и обслуживанию. 3 блюда сдали обратно, невозможно было есть, + подгоревшее. Заказы ждали по часу. Все безумно дорого для такого качества кухни и обслуживания.
1
July 6
Еда вкусная, без вопросов, как в любом Токио Сити. НО! Ни разу, мы не ждали еду меньше 30-40 минут. Это если зал заполнен на 30-40%, а чаще ожидание еды от часа! Однажды ждали полтора
August 15
Обслуживание сильно хромает . Лица у админов , как будто, я в неурочное время к ним домой пришла с пустыми руками. Иногда приходится заезжать , потому что рядом и допоздна , но все реже выбираю это место .
Или меняйтесь или прощайте!
3
May 5
Хороший ресторан, меню огромное и каждый найдет для себя что-нибудь. Персонал вежливый, цены приятные, разьве что готовят немного долго, но подождать стоит)
1
December 15, 2023
Офигенное место в плане обслуживания, блюд, не так многолюдно , как в Спб, за окном можно наблюдать тишину провинциального города, в зимнее время чистейший снег, неподалеку отличный парк Песчанки, в котором можно можно прогуляться
1
October 12
Самый худший ресторан , в котором я бывал
Хостесу нужно работать в районной забегаловке, а не в ресторане
Всем настоятельно рекомендую НЕ посещать данное заведение.
2
September 22
Стало не вкусно, оооооооочень долго просто сил нет ждать
Если не справляетесь с посадкой значит нужно увеличить штат на выходные, но выдавать пиццу 2 с лишним часа - это не серьезно
4
February 13
прекрасное заведение , много посадочных мест , большой выбор меню , приветливая девушка на входе , особенное спасибо хочется сказать официантке Полине которая украсила вечер, прийдём снова!🫶🏻
1
3
April 24
Последнее время этот Токио -Сити очень разочаровывает. Еда совершенно не вкусная, без души, все пресное. Такое ощущение, что никто и не старается, все на отвали. Попросила чистый стакан для воды, так он тряпкой какой то тухлой пах. Примите меры или будете терять клиентов. Городок маленький, это не первый отзыв о вашем ресторане. Многие стали жаловаться что совершенно не вкусно, одно разочарование.
5
March 10
Посетили 10 марта 2024 г., решили сходить поужинать , периодически ходим кушать в Токио Сити, но в этот раз что-то пошло не так, заказали 2 супа ромен и горячее. Суп принесли полу заготовкой, в супе отсутствовали специи , а именно лимон, перец, соль, лук, соевый соус, имбирь. Практически принесли разбавленный водой,не очень свежий бульон, где очень много лапши, без каких либо специй, плавали вкрапления кинзы, хотя по меню там отмечено,что это острый суп. Спросили у официанта, она нам сообщила, что этого не должно быть в рамене с курицей 😠, толи официант не компетентный, толи вообще наплевательское отношение. Качество блюд испортилось давно, как и уровень обслуживания, но во Всеволожске выбор заведений невелик. Очень жаль, что испортили такую хорошую концепцию ресторана.
1
July 20
Приятная обстановка, вежливый персонал. Правка кухня последнее время стала хуже. А так можно отдохнуть
April 2
Отличное место! Хорошая атмосфера, вкусная еда и внимательные официанты. Не любитель кальянов, но здесь кальян очень понравился)
1
1
October 25
Все быстро принесли, вкусно и вежливое обслуживание, приятная атмосфера
November 18, 2023
Хорошая атмосфера, можно довольно таки неплохо посидеть. Доступный ценник на шоты и коктейли. Хорошее меню из суши, роллов и блюд европейской кухни. Рекомендую 👍
1
October 9
Отвратительное отношение к клиентам!!++ не могут решить вопрос !!!! Привезли КИМЧИ А НА ВКУС МИСО!!!!! НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ !!++ ВЫ ОЧЕНЬ НИЗКО ОПУСТИЛИСЬ!!!+
2
October 9
Очень вкусно ( редкость для данной сети ресторанов ) , хорошее обслуживание.
1
August 2, 2023
Прекрасное место! Отличная летняя веранда, кухня и сервис на высоте. А больше всего меня приятно удивила цена! Всего 250 руб за бизнес-ланч)) Давно уже таких цен за обед не видела. Смело рекомендую это заведение! А еще у них просто потрясающие домашние лимонады, мммм.
1
January 9
Наверное лучшее место во Всеволожске для проведения небольших праздников или просто посиделок. Адекватные цены при хорошей кухне-вот их залог успеха. Поэтому и наполняемость зала 90-100%. Люди как всегда голосуют «ногами»
March 2
У меня вчера было день рождения. Мне отказали в скидке 10%. При этом я спрашивала, нужен ли мой паспорт. Адмиристратор сказала, что данные есть в ксрте лояльности.
При проверке чека оказалось, что скидка не прошла. Ответом на вопрос по какой причине? Администратор ответила, что Я внесла такие данные.
Но я НИКАКИХ ДАННЫХ НЕ ВНОСИЛА!!! Более того, прежде я показывала паспорт и скидку мне делали!
Потом девушка сказала, что ничего сделать не может и ушла.
Сегодня, войдя в приложение, я увидела, что изменить свою дату рождения самостоятельно возможности нет.
В этой связи, я предъявляю вам претензию и требую произвесьи возрат сумму в размере скидки согласно задекларированной Вами скидки в день рождения.
Чек, копию паспорта готова предоставить по первому требованию.
Сумма чека составила 9090рублей. Дата чека 01.03.2024г.
Печально, но отношение к людям становится всё хуже...
Не рекомендую.
А если пойдете - откажитесь от оплаты через СПБ (транзакция зависает будете дтказывать, чтт платёж прошёл) и проверяйте сумму, перечень в чеке и проведена ли скидка!!!
Доверия больше НЕТ!!!
Если ситуация разрешится - оставлю отзыв о том, как всё прошло!
April 2
Не буду заострять внимание на мед и качестве блюд, Токио Сити сеть распространенная и популярная. Здесь мы оказались впервые, случайно, после музея. На удивление оказался в наличии свободный столик, в выходной день и при большом количестве посетителей. Есть веранда, но не сезон пока. Блюда подали быстрее, чем обещали - порадовали, не пришлось ждать час. Поели вкусно, ушли довольные
March 8
Мой отзыв будет о сети Токио Сити в целом, и об этом ресторане в частности, так как доставка осуществляется на мой адрес из него. Являюсь клиентом сети уже много лет, как ресторанов так и доставки. Последнее время это становится кошмаром. И вот очередной провал этого заведения. 8 марта 2024 года, сделан заказ в приложении, он доступен, оплата по карте возможна. Доставка ко времени 20 00. Но, через 10 минут раздается звонок, что с 17 до 21 доставка по вашему адресу не доступна! И так, уже не первый раз. Полное игнорирование постоянных клиентов, испорченное настроение и планы. Однозначно, более не буду здесь заказывать и не рекомендую данную сеть!
June 4
Приятное место, уютная открытая терасса. Очень вкусная еда. Быстрое обслуживание. Мне очень понравилось.
November 19, 2023
Всё время избегал этой сети ощущая некую пафосность. Я ошибался. В командировке во Всеволожске вынужден был обедать в Токио Сити две недели и я доволен. Как сказано у них в рекламных проспектах: цель - создать доступный качественный ресторан. Удалось, как мне кажется. Бизнес -ланч стоит от 290 вроде до 390 (есть ещё один за 400 с чем-то) за разные варианты, каждый из них позволяет наесться. При чём с первым бизнес-ланчем выдают карточку, где ставят штампики. Четыре раза пообедал, пятый бесплатно. Обед будет ресторанного качества с ресторанной подачей. Два очень больших зала, в которых всегда находились свободные столы, хотя в обеденное время посещаемость высокая. Приятный интерьер. От входа встречают, ненавязчиво интересуются, где предпочитаете сесть, предлагают вариант, проводят на место.
К минусам можно отнести, что быстро не пообедаете (от момента входа, до выхода не менее 40 минут пройдет), но это всё же ресторан, а не столовая. Морс (или компот) не охлаждённый (градусов 40 температура)
1