Здравствуйте. Посетилис супругом и сыном тануки на пресне 26.05.24. Были в ресторанах данной сети, этот худший! Карбонара детская-жирная безвкусная субстанция, ни специй ни сливочного вкуса. Рис с курицей и овощами за 500₽- просто четыре столовых ложки обветренного риса+столовая ложка перца болгарского и столько же курицы)))) порции детские. Хотя бы перекрывади мелкие порции количеством риса, но нет! Талке количества Риса в японском ресторане мы встертили впервые. Соус к воощным пклочкам заявлен как «сырный», по факту сметана. Всегда беру эти пклочки из-за сырного соуса, но тут-… катастрофически мелкие порции и кбсолютно безвкусно.. официант подошел подтвердить заказ ровно через час.
Отличное кафе. Всё тут довольно новое, это приятно и посетителям, и самому персоналу. Обслуживают хорошо, еда хорошая, расположение удобное. Внутри все убрано, аккуратно. Персонал вежливый. О задержках на кухне сообщают при входе.
Ходил в данное заведение с девушкой, место очень приятное и уютное, кухня вкусная. Персонал ресторана внимательный и отзывчивый, с удовольствием могу посоветовать друзьям и знакомым!
Люблю ходить в ресторан Тануки. Уютная атмосфера, вежливый персонал, вкусная еда. В день рождение всегда приятный сюрприз и поздравления от коллектива ресторана. Рекомендую всем!
Отличное место. Удобное расположение. Обслуживание быстрое, вежливый персонал. Еда и напитки вкусные. Интерьер интересный. Все понравилось, посетим еще раз обязательно.
Спасибо.
Вопрос, который задают перед написанием отзыва, звучит так: "Как вам это место?"
Ответ мой будет категоричным: "Никак".
Мне это место НИКАК!
Видит Бог, я хотела решить вопрос претензии коллегиально: позвонила, рассказала о том, что мне не понравилось. Менеджер уверила меня, что со мной свяжется руководство и сделает все возможное, чтобы нивелировать отрицательные эмоции от посещения этой столовой в японском стиле. Никто, есьсссественно, не перезвонил. Из чего я делаю вывод, что руководству совершенно наплевать на то, что о ресторане думают клиенты.
Итак, в первой части Марлезонского балета речь пойдёт о блюде - салат "Морской дракон" за 550 руб.
Сие творение представляет собой следующее зрелище: три одинокие креветки в компании с двумя черри и 1/8 плода авокадо справляют поминки по ошмётку морского гребешка. Компания накрыта листом, похожим на лист подорожника, и всё это залито соусом сомнительного цвета.
Про вкус не могу сказать, салат заказывала дочь.
Десерт, справедливости ради, есть можно.
Отдельной Арии заслуживает гёдза. По правилам японской кухни гёдза готовится из тонкого теста на рисовой муке. Донышко поджаривается, а гёдза доходит до кондиции на пару.
Я же получила блюдо, которое по классификации Мишлена можно назвать "жареные останкинские пельмени". Понятно, что гёдза не готовят в данном ресторане, в лучшем случае, их покупают в сети магазинов Metro, где пачка из 30 штук стоит порядка 450 руб.
В ресторане 400 руб. стоит 6 штучек. Резюмируя, скажу следующее: когда ты берёшься за какое-то дело, когда ты стараешься делать бизнес, мнение клиента для тебя должно быть определяющим.
Я пообещала менеджеру не оставлять отрицательного отзыва, равно как и менеджер пообещала мне со мной связаться. Мы не достигли взаимной договорённости. Посему пишу отзыв и для себя принимаю единственное решение - никогда больше в ресторан Тануки не ходить!
2
Show business's response
Галина Бортникова
Level 4 Local Expert
January 10
Совсем недавно были в Тануки с друзьями, у нас остались только положительные впечатления! Интерьер очень стильный, а еда просто бомба. Заказывали разнообразные роллы и горячие блюда, всё было свежим и вкусным.
Для бизнес -ланча за 550 р в центре Москвы, наверное, норм, но так ничего особенного. В Тануки ям один рис и курица, хотя бульон достаточно вкусный и острый. Лапша с курицей норм, роллы принесли на тарелке, где было странно положено васаби, как будто его уже кто-то ел, попросила заменить, всё норм, но странно, даже если это не так, и косяк повара, или задел официант, официант должен был это заметить и заменить сразу, а не решить- и так сойдёт. Черничного морса пол стакана, тоже очень странно, но он вкусный насыщенный, за это, конечно, спасибо. В остальном всё норм, место уютное, чисто, официанты без лишнего пафоса.
Спокойное и красиво место . Сервис на высоте , очень чуткий и приятный в общении персонал. Красивая подача блюд и отменный вкус.
Невероятно комфортно находиться в этом заведении. Однозначно рекомендуем к посещению!
Вкусная еда, маленькие порции и экстремально медленное обслуживание. Креветки в Цезаре хороши, а вот салатик вялый. Бизнес-ланч несли 40 минут. Там совсем пару ложек супа (вкусного). Роллы в огурце со вкусом ПВА, видимо, соус специфический. Однако, все морепродукты хорошего качества. Заказать отсюда доставку-хорошая идея. Приходить второй раз не хочется.
Отличное место! Напитки и блюда всегда на высоте! Очень вежливый и услужливый персонал. Замечательное заведение, спокойная обстановка располагает как к проведению деловых встреч, так и романтического ужина.
13.11 побывали в заведении по адресу ( ул. Красная Пресня 26с2) в компании из 3 человек, заказали ( пиноколаду, гавайский бриз), все данные позиции алкогольные и чай эрл грей с десертом мотчи)), через 7 минут вынесли десерт мотчи и коктейли, коктейли оказались безалкогольные, позвали официанта и администратора, получили ответ, что бармен сделал действительно безалкогольный коктейль( гавайский бриз), а вот пиноколаду алкогольной, попробовали все 3 человека из компании и не почувствовали совсем никакого алкоголя, администратор заявил, что много уже жалоб на то, что гости не ощущают алкоголя в коктейлях и данный вопрос решается, тогда мы попросили, карту калорийности и граммовку на коктейли, получен был ответ- Такой у нас нет, она только для сотрудников( данный документ должен быть в каждом заведении по запросу клиента), спустя 20 минут разбирательства, чай так и не принесли, не ясна тактика выноса десерта вперед, без чая. Поход в заведение по данному адресу, принес нам уже дважды негативный опыт, сервис обслуживания, конкретно в данном заведении по данному адресу, не соответствует сети, в перый раз была аналогичная ситуация с выносом блюд спустя 25 минут, полностью холодными и даже с кусками льда в супе.
Работаю сама в ресторанной сфере больше 8 ми лет .Интерьер очень уютный,кухня действительно хорошая!
Официанты опрятные !Но видно что текучка официантов!Была раз 6-7
Единственный жирный минус -Долгая подача всех блюд и напитков !Можно блюдо и напитки прождать 40-50 минут !В Зале на минуточку сидели 5 столов в это время !( с 17:00-20:00)
И тут дело не только в официантах
Не хватка поваров и бармен 1 не справляется явно
07.11.2023 приходили в Тануки на Паустовского отметить день рождения. Очень долго ждали заказ при маленьком количестве посетителей. При заказе принесли не все блюда. Я очень доброжелательный человек, подумала ничего страшного. Перезаказали, принесли. Далее за соседним столиком так же отмечали день рождения (день в день) их поздравил персонал с свечей фонтаном , в торте наполеон от заведения. тк у нас именинница приклонных лет.и никогда не была за последние десятилетия в таком заведении. Я ждала когда нам вынесут торт с фонтаном. думаю именинница бы очень удивилась, и ей было бы приятно. но что происходит.... приносят торт в тарелке...официант говорит " комплимент от заведения за оплошность в выдаче не полного заказа"..... без поздравления , без свечки, .....ладно и на этом спасибо. НО!!! в этом торте была дырка от свечки! ....то ли вытащили ее.....то ли кто то отказался от торта, другие посетители. вот это было не приятно. очень испорчено было настроение. но я не подала виду чтоб не испортить имениннику. ПРОСЬБА! если у Вас принято поздравлять именинников с поздравлениями , с тортиком с свечкой.....будьте добры это делать не выборочно!!! и тем более не приносить торт с дыркой от свечи! видимо кто то отказался, хорошо что не надкусанный......
Отличная еда, вежливое обслуживание.
Продегустировали десерт "моти" - очень понравился !
Спасибо за хороший вечер!
Обязательно посетим этот ресторан еще раз ( расположерре в центре рядом с метро Краснопресненская очень удобное)
Отвратительное отношение к гостям. Мы пришли поужинать, спросили есть ли свободный стол. Молодой человек проводил нас за свободный, но, правда не убранный стол. Попросил подождать пару минут, «сейчас мы все уберем», захватил пару грязных тарелок и пропал. К этому столу так больше никто и не подошел. Меню никто не подал. Я попросила официанта, проходящего мимо, унести грязную посуду, но он проигнорировал мою просьбу. Ушли мы злые и голодные.
Сейчас меня очень смешит рекламами тануки в метро. Зачем привлекать людей, если вы даже меню подать не можете?)
Уютная атмосфера, но обслуживание достаточно долгое. Качество роллов и суши хорошее, все свежее, не разваливается. Коктейльная карта вполне приличная, можно найти что-то на любой вкус. Удобное расположение, пешком от метро. Рекомендую, если никуда не спешите и есть время ждать заказа.
Хорошее кафе. Всё тут довольно новое, это приятно и посетителям, и самому персоналу. Обслуживают хорошо, еда хорошая, расположение удобное, но с парковкой все плохо. Тануки хоть и сеть, но все кафе разные. В некоторые не хочется и заходить, в это приходим с удовольствием.
Отличное место для всей семьи.
Очень вежливые официанты и хороший персонал. Осень вкусная еда.
Всегда прихожу вечером, и есть свободные места!!!
Советую всем
Ем и заказываю Тануки как минимум лет 7, и это заведение подарило мне первое отравление в этой сети)
Заказывала Филадельфию, ей же и отравилась. Было вкусно, если не знать что было потом.
Отравление тяжелое, мучилась долго, спасибо, что без больницы.
Будьте осторожны!🥺
Я конечно понимаю, что бизнес ланч недорогой - всего 440 рублей и всё прочее, но как по мне - салат с креветками не должен выглядеть так жалко и морс можно было бы налить хотя бы чуть больше половины стакана... Как будто за половину бизнес ланча заплатил. Ощущение неприятное. Либо делайте нормальные порции и больше цену, либо не делайте вобще - имхо
UPD: изначально поставил 2ку, поднял балл за супчик, который принесли позже - суп очень вкусный! Если бы я брал только суп здесь, без бизнес ланча - поставил бы 4
Отвратительная работа терминала. Оплатили картой заказ, в ресторане ошибка оплаты, но мой платеж прошел по банку. В итоге заплатили мы два раза за заказ. Менеджер задержала нас на 40 минут, всё это произошло из-за ошибки в платёжной системе ресторана, из-за чего ноги моей больше так не будет, и никому не порекомендую. Очень жаль, место приятное и официанты хорошее, но решение спорных ситуаций отвратительное
После прогулки в зоопарке зашли в Тануки.Нас встретили и предложили куда можно сесть.Заказ принесли быстро.Заказал Филадельфию и салат цезарь всё было вкусно.
Очень приятная атмосфера ресторана, стильный современный интерьер - я даже сначала решила, что перепутала ресторан) отличные официанты. У меня было ощущение премиального ресторана во всем, я даже спросила относятся они к этой сети или нет))) и Брала кофе без кофеина и одно блюдо (заправку всегда отдельно прошу) - вкусно