Испортились с прошлого посещения и стали худшей ТТ, которую я посещала.
Рыба на ролле прозрачная, тоньше некуда.
В ролл с угрём положили крабовую палочку, вместо креветки. Поменяли, но вкуснее от этого не стали+ ожидание+осадочек от обмана.
Персонал не следит за гостями, нужно звать или подходить, хотя рядом с ресепшен сидели, где они кучковались.
Админ и 1 официант разговаривают с посетителем как с позиции родитель ребёнок и в тоне и в позах, максимально странно выглядит
Увольте уже менеджера этого заведения! Сначала мы 35 минут ждали заказ. Нам принесли одно блюдо (три креветки) на всех. Еще сидели ждали роллы. Итого 45 минут. Попросили счёт. Минут 10 его ждали. Ещё раз попросили... Решили сами подойти и оплатить. А менеджер оказывается стоит болтает с официантами у выхода. В итоге час времени просто сидели ждали. Хотя народу было не много.
Ужасное место! Официанты потерянные, не знаю свои позиции! Сидят в зале в телефонах, клиентированности ноль. Впервые вижу в тануки такое отношение к гостям. Очень все долго, ждала заказ с собой больше 40 минут, хотя зал был полупустой. Не хочется приходить в такое место. Позвала администратора для урегулирования вопроса, тот даже не соизволил подойти решить проблему.
С детьми ходим сюда, потому что персонал влюбил в себя, есть подарки на день рождения, хорошая игровая, есть бонусная система, а ещё когда уходим, детям дарят шарики, вроде бы мелочи, но благодаря им дети хотят только сюда, и я как родитель, их поддерживаю, тем более вкусно! Ах да, еще, мы не употребляем сахар, а у них как раз есть лимонад на стевии, молодцы, заботятся о здоровье!
Люблю это место. Вкусная еда, интересная атмосфера.
Но в этот раз оно сыграло предательскую шутку со мной.
Я не ел сытно уже несколько часов, и вот мы вошли. Но свободное место оказалось только на веранде, где было изрядно холодно к тому моменту. На веранде народу было мало, и официант долго не подходил. Кроме нас, там еще сидели девушки, которые в итоге пошли внутрь, чтобы попросить счет и оплатить.
А мы хотели попросить плед, сделать заказ и потом пересесть внутрь. Но официант к нам так и не подошел.
Все попытки вызвать его силой мысли не принесли успеха.
Пришлось минут через 20 уходить несолоно хлебавши, чтобы найти другое место для ужина.
Внутри клокотал гнев, я даже не чувствовал холода.
Это было вечером 21 августа.
Внцтри приятная атмосфера, есть уединенные столики с перегородками. Официанты очень отзывчивые. По кухне брали суп рамен, роллы, все вкусно, отдельно советую чай с малиной.
Очень любим тануки на Пресне! Хороший интерьер, вкусная еда. А официант Даниил Матвеев выше всех похвал! Работает оперативно, очень вежливый и воспитанный молодой человек!
Официанта не дозовёшься, через приложение не работает, будешь долго сидеть голосовать, час ждали ремен на говядине, в итоге принесли уже чуть тёплый, при том, что загруженность у ресторана была никакая, ждали оплаты так же примерно 20-25 минут.
За обслуживание 1.
Поварам 5, не смотря на то, что рамен был чуть тёплый, он был очень вкусный, как и роллы.
Уютное и милое заведение ,
Современный интерьер
Приятная музыка и быстрая подача
Персонал приветливый, сезонные блюда и вкусный чай
(Советую бамбуковый)
Отличное заведение, покушали с девушкой вечерком, все очень вкусно, уютная атмосфера, официанты замечательные, обслуживание на уровне!
Однозначно советую для посещения !
Ехали в этот Тануки, предварительно посмотрев на карте. Нашли парковку. Голодные, с ребёнком. А нам говорят. У нас мероприятие на втором этаже, ждать 50 мин. ??! 50 мин?! У вас мероприятие, и вы можно сказать, выгоняете гостей и им не рады! Разочарование. Не приезжайте сюда,вам тут не рады.👎
Хороший ресторан, делают скидки имениннику. По ценам демократично. По вкусу хорошо. Бамбуковое пиво понравилось. Свинина в к/с соусе не удалась в этот раз, цезарь хорошо, десерт к в виде шарика 🔥. Хотелось бы увидеть Тануки в Санкт-Петербурге🥰
И это филадельфия за, почти, 700р) ладно авокадо чёрное, но рыба? Вы видите это приемлемое (хотя бы) количество рыбы? Вот и я нет. Жаль, что были проездом и брали с собой, так бы принесла обратно и вернула за это безобразие деньги.
Лучшие суши и роллы Москвы (а возможно, что и России). Быстрая доставка, выгодная программа лояльности, вежливые сотрудники и все дела. Только жаль, что очень быстро меняется меню. Неоднократно было, что какое-то блюдо очень понравилось и ждёшь следующей возможности его заказать - а всё, уже не получится
Красивое, уютное место, очень приятная девушка официант) классная музыка, хорошее обслуживание
Show business's response
Ляйсан Исмагилова
Level 12 Local Expert
November 16
Замечательный ресторан. Современный интерьер, все чисто, удобные диваны. Еда, в целом, как и во всех ресторанах тануки, великолепная. И так же хотелось бы отметить работу официантов - все супер!
Люблю посидеть здесь у панорамного окна или на втором этаже. Очень комфортно, приятная музыка, но не шумно. Вежливые официанты, помогают сориентироваться в выборе. И, конечно, вкусно.
Ем и заказываю Тануки как минимум лет 7, и это заведение подарило мне первое отравление в этой сети)
Заказывала Филадельфию, ей же и отравилась. Было вкусно, если не знать что было потом.
Отравление тяжелое, мучилась долго, спасибо, что без больницы.
Будьте осторожны!🥺
Том-ям на самом деле не том ям а какой-то суп, , никогда такого не видел что бы он был сладкий ,, , в общем азиатская кухня там просела знатно , рекомендую если только от дождя укрыться , обслуживание на минимальном уровне ,
Вроде вкусно, но рыба просвечивала, как то все не так как именно в другой точке, наверно зависит от повтора, роллы разваливались. Получается приходишь в том место, а роллы крутят лучше и вкуснее в других мене «топовых» заведениях(
Очень приятная атмосфера!
Удобное расположение (недалеко от метро). Общительный персонал.
Красивое и разнообразное меню.
Ходили с другом, очень понравилось.
По началу казалось все шикарно, приятная музыка, быстро подошёл официант и принял заказ. О времени ожидания почему то никто не предупредил, сидели 30-40 минут ждали напитки. Чай был приторным пить было невозможно. Позже принесли роллы и горячие блюда, все было вкусно, но не принесли никаких приборов, подозвали официанта, чтобы разбавить чай кипятком и попросить вилки. Не поняла в чем проблема была сделать это быстро, опять пришлось ждать и напоминать официанту. Обслуживание абсолютно не устроило, еда, не считая напитков, вкусная. Зато как доставка работает отлично
Были в Тануки м. Зюзино, там классно, большие порции, очень понравилось . В Мытищах не очень понравилось, низкого качества благовония которые немвсем подходят, порции горячего меньше ощутимо. В целом вкусно конечно, Том Ям хорош и роллы.Очень уютно.
Отличный ресторан с приятной атмосферой, вкусными блюдами и напитками, а также вежливыми, знающими своё дело официантами. Очень рада,что здесь побывала, и советую другим!
Приятное место, отличная атмосфера, вкусная еда и красивая подача блюд. Отдельное настроение создает персонал заведения, очень вежливые и тактичные официанты.
Ресторанчик, расположен в центре, что очень удобно. Внутри уютная атмосфера. На входе встретили с улыбкой. Блюда, принесли быстро, официант помог с выбором, был очень любезен. Вообще обслуживание очень понравилось. Очень вкусные роллы. Рыбка свежайшая. Все было очень вкусно. Меню и обслуживание на высшем уровне. Спасибо сотрудникам за их грамотную работу. Обязательно придём ещё раз.
Уютный интерьер, как всегда вкусная еда, интересно пробовать сезонные штуки от поваров. Всегда чистота и приятная атмосфера, очень внимательные официанты, спасибо <3
Если бы можно было поставить -10, я бы поставила. Прийдя с коллегами на обед, мы сразу уточнили можем ли мы сесть на веранду- на что нам ответили, да! если есть свободные столы. На веранде не было никого. Мы присели, сделали заказ, но в течение 25 минут нам ничего не вынесли, ни напитки, ни холодные блюда. Сообщив данную информацию администратору она подошла и уточнила заказ, тк официант не все записал. Проходит еще 20 минут- чуда не произошло. Новый поход к администратору увенчался успехом. Оказалось, что веранда не работает и все это время мы ждали просто так.
Обслуживание на нуле, очень долго 40мин ждали заказ роллов 2 порции. Одни роллы были заветренные с жёстким звсохшим рисом. Вначале хотели сесть на веранде, невозможно было сидеть, тк мошки летали и ползали по ногам.
Уже дальше не стали ничего заказывать, всё желание пропало и не получили удовольствия от еды. Данное заведение разочаровало и посещать не видим смысла.
Очень атмосферно и уютно. Вкусная еда. Замечательные роллы. Вежливые официанты.День рождение прошло прекрасно. Всем бы рекомендовала этот ресторан для посещения.
Это худшее заведение сети Тануки из всех, где удалось побывать. Роллы не вкусные, детская комната разнесена (всё старое, не опрятное)
Роллы были поданы развалившиеся, попросили поменять, после чего официант в течении минуты принес новую порцию «для другого столика» и они были идентичны тем, что мы только что отправили возвратом на кухню. Пригласили администратора, к счастью спорить с нами никто не стал, подали новую порцию спустя минут 30 в нормальном виде (администратор сама их проверила и принесла), все последующие роллы были такие как первые - просто куча из риса и начинки.
Обслуживание официанта не понравилось тоже. Как итог - ни сервиса, ни кухни.
Идти в это заведение не советую. Впечатление испорчено, хотя мы были частые посетители других ресторанов этой сети.