Очень медленно все делают.... Попросили еду сначала супы, гривой официант кивает, в итоге все равно суп не принёс, итого еда остынет где то стоит, бармен орёт матом на всю богодельню.... Кандей дует в 16 градусов походу..... Странное место
Пришли в обед, людей практически не было, нас посадили за стол и забыли про нас. В зале было 4 свободных официанта и ни один к нам не подошел. Пришлось уйти, так как время ограничено.
К нам не подходил официант полчаса при небольшой загруженности кафе (куар код на столе тоже не работал), перепутали блюдо «темаки с угрем» и «маки с угрем», если есть блюда с двумя практически одинаковыми названиями, стоит уточнять, что именно человек заказывает. Официантка стала утверждать, что я заказала именно маки, хотя у меня даже в заметках на телефоне записано, и произнесла я все отчетливо. Девушка убежала впопыхах и ей было на нас абсолютно наплевать в течение всего времени там. Я как человек не скандальный не стала из-за этого разбираться, но мне такое отношение очень обидно. Мы часто ходили в ваши кафе, но такое отношение расстраивает
Прекрасное место, везде царит атмосфера безмятежности и спокойствия. Если вы хотите перекусить, но у Вас на это всего 1 час, то это не сюда. При загруженности зала на треть, лимонад принесли дстаточно быстро
Обожаю этот ресторан !
Суши прекрасные, десерты легкие и вкусные , теплые закуски 4/5, но зато холодные на 10/5 🔥
Постоянно заказываю из этого ресторана , всегда вкусно и качественно !
Очень долгое обслуживание. Изменение концепции явно не на пользу ресторану. Убрали гонг, приветственный комплемент, легендарные столы из массива, вместо них какая-то «садовая мебель». На деталях интерьера имитация тростника из дешевых реек с плохой подгонкой и все это прикручено дешевыми саморезами. Но самое грустное - это изменения в меню. Зачем убрали легендарные роллы (унаги маки, драгон, тануки) и рисовый суп с лососем!!?
Заказали 1 л лимонада без льда, принесли со льдом, попросили переделать, бармен стал ложкой вытаскивать лед, попросили переделать заново что бы был не холодный, извинений никаких не дали,, но принесли лимонад ))))) льда нет но общий, объем менее 0,5 литра
Зашли мы с подругой чисто случайно, думали честно заказать что-то из десерта и все, но официант не помню как его зовут , так нам предложил попробовать что-то из кухни. Что мы заказали запечённые крабовые роллы и это оказалось очень вкусно. Но самое главное мы узнали что на день рождения тут делают имениннику подарок и скидку на меню.
отвратительная курица по тайски, горелый вкус курицы испортил вечер, что с вами стало? почему кухня так сильно испортилась в этом заведении? уже не первый раз такие эмоции испытываю, больше к вам не прийду
Ужасное обслуживание. На входе никто не встретил, но это ладно. Мы прошлись по ресторану, там, где свободные столики, куча грязной посуды, никто не убирает. Насчитали таким образом 4 стола. Подошли к официанту, говорит, у нас все занято (возвращаемся к тому, что были места пустые, но с посудой). Посадил нас за один из таких столов, собрал посуду, но вытиреть со стола-не, не слышали. 20 минут ждали меню, пока сами не попросили. Потом еще 40 минут ждали, когда подойдут. Официант говорит, сейчас минутку и бегает туда сюда. Причём в зале было мало народа и большинство столов пустые. Сложилось впечатление, что им просто не хочется работать, ходить и поправлять стулья по всем столам-ок, но подойти - нет. Ушли, даже не заказали ничего. Первый раз встретились с таким обслуживанием в этой сети. В остальных, сколько были, прибегают с меню в течении минуты и через 3-5 за заказом.
Отличное заведение. Соотношение цены и качества даже немного проседает в сторону того, что за такие деньги ты получаешь больше, чем платишь. Вкусная еда и высококлассное обслуживание будут ждать каждого, кто решит посетить Тануки. Всей семьей остались более чем довольны!
Очень часто хожу в Тануки, любимое заведение! Всегда очень вкусно, часто появляются новые блюда, а цены неплохие.
Именно в этом Тануки очень приятный интерьер и очень милые официанты. Обязательно вернусь)
( поздним вечером покушать рамен было прям самое то😌 )
Пришла в обеденное время перекусить и поработать. Попросила тихое спокойное место. Меня вежливо проводили на диванчики в отдельную кабинку. Никто не трогал, заказ принесли достаточно быстро, предложили оплатить счет через приложение, там же можно вызвать официанта. Очень удобно
Сотрудник на входе (ресепшен) не мог сказать, есть свободные столики или нет. Очень долгое ожидание заказа. В детском меню совсем крошечные порции. Заказанные панкейки ребёнок не получил- официантка просто не записала заказ. На попытку дозаказать получили ответ: " Ой, их так долго будут готовить." Из плюсов- салат с говядиной ( название не помню) был вкусный. Но больше сюда не придём.
Плюсов нет! Одна звезда, потому сто спасибо только менеджеру.
В алкогольных коктейлях алкоголя нет, даже намека!
При пустом зале официант не подходит, столы соседние грязные, их не убирают, еду несут ооооочерь долго и соответсвенно принесли все горячие блюда холодными!!! Салат дракон со «вкусом» холодильника. Менеджер решила вопрос с алкогольными коктейлями и только после этого принесли нормальные коктейли! В общем, если хотите испортить себе вечер или встречу, то вам сюда
Были в этом замечательном ресторане! Понравилось все! От интерьера до кухни! Приятные и вежливые официанты, быстрое обслуживание! Еда просто великолепна! Тануки-это лучший ресторан японской кухни!
Все ужасно! В который раз убеждаюсь, что сеть становится все хуже и хуже. Бессмысленная беготня и суета замученных официантов, но не только от того, что много посетителей, а от неверно выстроенного процесса. Заказ через QR -хорошая история, но в вашем случае не рабочая. 30 минут до принятия и подтверждения заказа! Напитки принесли позже самой еды, причем напитки, которые не надо готовить, просто налить. Составные блюда подают раздельно, забывая про компоненты, в итоге суп остыл, пока доносили рис. Рамэн-отвратителен, вы его готовить просто не умеете. Комок слипшейся лапши и 3 сухие креветки - это провал. Есть не стал, из счета вычеркнули. Продолжать можно долго. Приду еще - однозначно нет. Порекомендую другим - нет. Нужно кардинально менять подход. С качеством сервиса и блюд, проблемы.
Люблю данный ресторан
Часто собираемся с друзьями посидеть; поесть; поиграть в настольные игры
Хорошее расположение. Рядом много мест и можно пойти погулять в сторону Арбата
2 этажа
Хорошее обслуживание. И Вкусно
Шикарный ресторан! Очень красивая атмосфера, приятная обстановка. Сервис на высоте, официанты всегда вежливы, знают меню. Блюда вкусные! Нам все очень понравилось, будем приходить ещё и ещё
Отличный ресторан. приятная атмосфера, хороший и приветливый персонал
Show business's response
Ш
Шпакова В.
Level 5 Local Expert
September 9
Приходили в данный ресторан 09.09.24 в 20:00. Ресторан уютный, заказ приняли быстро, кухня Тануки мне всегда нравилась, это место не исключение. На этом плюсы закончились. Заказ ждали больше часа, выносили по 1 блюду раз в 30 минут. Просто ужас, ни разу так долго в своей жизни не ждала заказ в ресторане. При этом никаких извинений от организации не получили: только ответ официанта о том, что кухня работает на доставку в данный момент, что тоже нонсенс. Не может у ресторана быть приоритет на доставку при ожидающих часами в зале клиентах. Больше не посещу данное заведение
Очень приятная обстановка,вежливое и приветливо обслуживание. Чолпан очень быстро обслуживала. Очень понравился салат и вообще суши и всё что мы заказывали. Спасибо.
Понравилось всё! Персонал, еда, ассортимент все на высоте 💯 Особенно уютный второй этаж, с индивидуальными изолированными зонами. Детская игровая маленькая, но уютная. Правда планшет сильно отвлекает внимание от игрушек 😁
Благодарим и обязательно вернёмся к вам 🙂
Всегда вкусная еда отличного качества, тема ресторана основана на японской кухне. Недавно здесь были,еда очень понравилась, проблем не было, очень советую.
1
Show business's response
Верочка
Level 5 Local Expert
September 19
Заказываем из тануки часто, крайний раз встречались с друзьями и родственниками в сб, снова выбрали тануки. Взяли разные блюда: и роллы карааге, юмиго, Филадельфия обычная и дракон, из супов выбрали рамен, а на закуски - спринг роллы с креветками и кольца кальмара. Привезли заказ быстро, даже не рассчитывали, что уложатся за 40-50 минут, курьер вежливый, оплачивали наличкой, сдача рубль в рубль. По вкусу еда отличная, все свежее, рамен брали первый раз, просто огромная порция, много говядины, разделили на троих)) роллы хорошо свернуты, рис сварен идеально, рыбы добротный слой.