Ролы вкусные хотя рыба уже уставшая , а вот салаты настолько пересолены и противные что были не сьедены, уборка стола и приборов не качествены очень сильно заляпаны , обслуживали оченб долго хотя находились одни в кафе
1
Show business's response
С
Супрун Андрей
Level 14 Local Expert
October 15, 2022
Можно было бы поставить "0"- поставил бы без сожаления.
1. Роллы Камикадзе прибыли из недоваренного риса, сверху шлепнули сырную подушку.
2. Заказывали на конкретное время, за 1.5 часа, курьер опоздал на 40 минут, мужчина лет 50, общался в стиле "вы мне слово-я вам два". До выхода из машины не снизошел, извинений за опоздание не последовало.
3. Качество остальной продукции - твердое 3.
Уважаемые руководители и собственники, так работать нельзя.
Не советую никому заказывать здесь что-либо, испортите себе настроение.
P.S: только сейчас отзывы прочитал, оказывается много недовольных этим заведением.
Самый честный отзыв в 2022 году!
Живём на улице Чкалова что в 5 минутах ходьбы от кухни заведения )заказ был сделан в 18:30 приехал в 21:00,очень долго ,
На вкус рис вкусный ,авакадо горький ,простые ролы закручены удовлетворительно ,сложные не плотные ,разваливаются ,высокая оценка чисто из за вежливого курьера)ТК в Кисловодске дифицит суши заведений и этому рады )
Вкусные роллы, хотя после начала инфояции ингредиенты стали менее качественные.
Ну и подорожали конечно же. Не без этого.
Единственный минус, если хотите покушать в баре, придётся ждать 30-40 минут.
Или приходить вы рабочее время в будний день.
Очень медленное обслуживание.
На кухне сотрудники работают без перчаток.
Некоторые роллы очень вкусные, но не все, не понравились запечённые, брали несколько видов.
Доставка всегда вовремя была.
Ну так себе местечко. Пришли , заказали суши. Ждали подачи минут 30-40. На банальный вопрос о заказе получили следуюший ответ: " У нас же доставка!!!" Т.е. ребята не клиентоориентированы. Еще и намекали на чаевые. А за что?
Роллы приемлемые,но есть одно большое Но! После 21 00 очень сложно заказать доставку. При чем с одного номера с первого раза дозваниваемся а с другого минимум раз 7,и то не берут. Видимо это только от их желания зависит!
Сервис работает ужасно… при заказе через сайт написано, что вам перезвонят в течении 10 минут для подтверждения заказа, при этом могут вообще не перезвонить. при звонке для уточнения, им не достаточно сказать номер заказа, нужно сказать всю информацию по заказу, номер телефона , тип доставки, что именно заказали. Потом ещё в трубку посмеются, над вами. Онлайн сервис существует для упрощения взаимодействия, а тут получается наоборот. В общем совсем не клиентоориентированность контора.
Это конечно ужас! Даже одна звезда для этого заведения - подарок! Раньше заказывала суши в ёко, но пару дней назад, прямо на ручку двери - повесили буклет с рекламой. Мало того, что после заказа через сайт я ждала звонка 20 минут, потом позвонила сама, девушка ответила : наверное сбой в программе, вашего заказа нет. Повторила заказ, сказали ждать около 2 часов. Дождались то, что есть вообще не возможно! Какое отвратительное качество риса, вся рыба на вкус как протухшая курица, эту еду вообще не возможно людям продавать! Самое вкусное - то имбирь, который положили только на 1 человека! Попробовали из 8 наборов по 1 ролу и всё отправили в помойку! А суп с морепродуктами полная отрава🤢🤢🤢
Берегите своё здоровье и обходите это заведение за километр!!!
Заказали с сайта суши, было указанно что через 10 минут наберут , по факту позвонили сами, сотрудник спросил какой адрес и сказал что курьер уже выехал, по факту прошло 5 минут , за 5 минут ничего приготовить нельзя, спустя 30 минут набрали еще раз, спросили где курьер, другой сотрудник ответил что у них такого заказа нет, УЖАСНЫЙ СЕРВИС !!! -10 из 10
Ну теперь начнём Дамы и Господа(((
Сегодня был наш последний заказ с в этом злачном и никчемном месте((
Позвонил,делаю доставку..
Девушка принимавшая доставку одновременно хихикакала с кем то и разговаривала, постоянно переспрашивала мой мой заказ,такое ощущение будто я её отвлекал от чего то более стоющего чем её Работа.. Повторил название своего адреса, куда доставить заказ 2 раза.. При закаказе 1й порции фри она переспросила сколько порций, я ей подтвердил что фри всего одна порция..
Потом позвонил доставщик и сказал выходите.. Пока я его ждал во дворе, скурил 2ве сигареты, провел в ожидании заказа минут 20ть на холоде, хотел психануть и отменить свой заказ, но когда приехал доставщик то пояснил что ему как оказалось сказали ни тот адрес который я говорил при оформлении своей доставки..
Еда полный отстой, бургеры размякшие, пицца холодная, Сырный соус был смешан с соевым в одном соуснике.. Вопрос к руководству данного заведения, подбирайте правильный персонал мой вам совет, звонить и ругаться не стал, ребёнок заснул.. Хотелось приехать и в рожу офику закинуть те 3 порции фри которые она нам положила при том что мы просили одну порцию((
Нам озвучили заказ в 1600 с копейками а в реале под двушку оплатили.. Мы часто там заказывали но простите, терпение на пределе, поэтому желаю поскорее бы вам закрыться и не трепать своим никчемном обслуживанием нормальным посетителям нервы, моя жена и её подруги постоянные клиенты у вас были, при том что когда к вам приходим, нам никогда за 1,5ра года никто не подошёл и меню непредложил(((
Ребята это не роллы это что-то невероятное!!!!!!
Очень вкусно!!!
Всем советую
Обязательно попробуйте сет Чикен;сет Токио и ролл Мацу Маки
Единственное что не понравилось это ролл Америка, чувствуется что рыба мароженая, а и некоторые официантки ходят с распущенными волосами, заколите пожалуйста! но обслуживают хорошо(не грубят не наглеют)!🍱👍😁
Также очень хороший интерьер СУПЕР!!!
Каждый день хочется приходить и есть Вашу ЗАМЕЧАТЕЛЬНУЮ( почему пишу большими буквами:хочу чтобы все заметили) еду!🍱👑💟💞💝💓💕💖💗💘☺😘👍👍👍
Разочаровали в этот раз, привезли не роллы а монстры, которые невозможно было взять ни палочками, ни вилкой. А если фокус все таки удавался, то это все разваливалось в соусе. Рис торчал со всех сторон комьями. Вкус у ролл никакой. Заказывать здесь не будем больше однозначно.
Добрый день🙋♀️Хочу выразить нашу благодарность официантке Сета,обслуживание на высшем уровне👌🏻Всегда вежливая,отзывчивая ☺️Одним словом знает толк в своей работе👌🏻Сета ты просто супер👏🏻
Отличное место рядом с рынком. Заказали большой сет и пиццу с морепродуктами. Всё было вкусно, обслуживание быстрое, официанты очень любезные. Еще раз обязательно посетим Суши Тай
Роллы оказались вкусными и хорошими на вид. Но, столкнулись с двумя большими проблемами.
1. Оформляли заказ на самовывоз через приложение. Согласно приложению, заказ был принят, был показан номер.
Когда минут через 40 пришли за заказом, девушка сообщила, что заказа нет, он не прошёл, и вообще они перезванивают для уточнения. В приложении об этом не сказано, звонка, разумеется не было.
2. Сделали заказ непосредственно в заведении, сообщили, что время ожидания порядка 40 минут. Стали ждать, минут через 45 вернулись в заведение, с надеждой что все готово, но увы... Сначала девушка пыталась убедить, что от времени заказа прошло всего 15 минут (хотя, время в чеке говорило иначе), потом сказала, что ещё буквально «2-3 минуты и ваш заказ будет готов». Эти 2-3 минуты растянулись на 20 минут дополнительного ожидания, при этом все это время мы находились в зале, девушка официант видела нас, но ничего не говорила.
Когда, всё-таки, заказ отдали, даже не извинились, что время ожидания вышло не «40 минут», а час с лишним, а если учесть проблему с приложением... то почти два часа.
Такое отношение, к сожалению, расстроило. Если будете заказывать через приложение и вам никто не перезвонит - позвоните самостоятельно:
Приехали неделю назад лично в суши бар чтобы забронировать себе стол. Особо одаренный персонал с большой неохотой взяли номер телефона и сказали что забронируют. В итоге тупо на нас забили и ничего не забронировали😄🤦🏻♂️
Хотя у вас все вкусно, часто вас посещаем,но обслуживающий персонал отбил все желание приходить.
Непонятно все с этим суши тай. Как только зашли подошла девочка официантка и начала что-то бубнить в свою маску. Приходилось переспрашивать каждое слово. Оказалось она нам говорила не :"добро пожаловать в наше заведение", а что нам необходимо отсканировать Кью ар код, зарегистрироваться и только потом она может обслужить и ждать не менее 40 минут. Мы ей сказали, хорошо зарегистрируемся. Дальше ещё интереснее. Она не брала заказ,пока не зарегиструемся с этим кодом. В общем, этот балаган надоел и мы ушли. Интерьер не особо. Средненько. Совершенно нет атмосферности. А кухню я даже оценить не смогла. В общем, персонал подбирать они явно не умеют.
7
5
Show business's response
Алена Конорюкова
Level 7 Local Expert
January 3, 2023
Отвратительная компания!
Во-первых, при оформлении заказа никто не перезвонил. Перезвонила сама!
Во-вторых, доставили за 2,5 часа (заявлено было до 2-х часов). Никто даже не извинился!
В-третьих, положили 1 соевый соус на 4-х! Вы нормальные?!
В-четвертых, роллы все разваливаются. Их невозможно брать палочками!
В-пятых, скидка именинникам не действует на доставку! Где это написано?!
Вкусные только стрипсы.
Мой совет - хотите вкусно поесть, не заказывайте здесь!
как то зашли в это заведение,с нами не поздоровались,никакой заинтересованности в клиентах не было.Естественно,отпало всё желание что-то заказать.Больше туда не заходили .
1. Доставка 1 час 30 мин. Это 1,5 часа, Карл!
2. Горячие суши приехали холодными!
3. Пицца приехала холодная! Позже девушка предложила пиццу переделать.
На вопрос откуда ехали суши и пицца 2 часа на улицу Чкалова, ответили что с улицы Горького… Такое ощущение, что из другого города
4. Доставка до квартиры не осуществляется, что по сравнению моим городом в Мск области просто было бы неконкурентно! Просто дичь, что надо спуститься на улицу.
5. Заказали в 19:30, оператор с Вами свяжется через 10 минут… Ага! Пока не перезвонили в 20:15, так бы и не перезвонили! И начали с блистательной отмазки, что Ваш заказ поступил в 20:06. Хорошая отмазка!
6. Доставленная пицца не соответствует заказанной, нет таких ингредиентов, как помидоры, копчёная грудка, сыр моцарелла, грибы соус Россо. Такое ощущение, что просто сыр и кусочки курицы при заказе Домашней. Спасибо за обман!
P.S.: для проверяющих - заказ 91417 от 25.09.2021
Не сервис, а просто ацтой!
10
Show business's response
Денис Божко
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Цены на сайте по факту отличаются от реальных, бургеры и роллы за свою стоймость вообще не о чем, не рекомендую