Отличное место. Рейтинг не соответствует действительности -- место заслуживает 5.0. Вежливые и приятные официанты, о-о-очень вкусная кухня (по крайней мере то, что мы заказали). Сфоткал уже под конец, даже не подумал сфотографировать заранее, выглядело очень аппетитно. Спасибо поварам!
Место хорошее и отличная кухня. Все устраивает, кроме обслуживания и доставки. Ждали заказ 4 часа и привезли все холодное, хотя проживаем не далеко от центра.
Уважаемая администрация, если кафе не справляется с количеством заказов, не берите их. Не заставляйте людей так долго ждать и надеяться.
Обычно через сайт заказ оформляю. Так удобней и есть время спокойно все выбрать. Часто под акцию попадаю и получаю что-то в подарок. Вроде мелочь - а все равно приятно) к качеству еды вопросов нет, всегда вкусно. Доставка в оговоренное время, без опозданий.
Невероятно вкусно! Ужинали всей семьей, все очень довольны, в особенности муж, который японскую кухню до этого момента совсем никак не воспринимал. 100% вернёмся. Однозначно рекомендую!
Однощнаяно лучшее заведение японской кухни в Кисловодске.Порадает разнообразием.Умением готовить вкусную еду.Цены не московские.Я бы даже сказал очень дешевые. Порадовал бонус от шефа.Добавил еще роллов к ужину.Красивый интерьер и добрый персонал.
Любим кухню суши-тай всегда вкусно)) В этот раз собрались вместе с детьми вечером поужинать и не прогадали. Салаты были ооочень вкусные, вкусная пицца, и как всегда роллы на высоте. Доброжелательная атмосфера, где можно вкусно поесть и пообщаться. В общем уютное место для всей семьи. Обслуживание было хорошее. Как всегда придем еще, спасибо )
кухня отпад. обожаю тут есть пиццу.
очень много еды. персонал приветливый, делают все быстро. заказ не пришлось долго ждать.
внутри очень красиво. заслуженные 5 звёзд.
Обслуживание так себе, изначально принесли грязную вилку. Мидии на вкус просто ужасные и лимонный сок не спасает, точно не то блюдо, что стоит здесь пробовать. Взяла Филадельфию, толщина рыбы оставляет желать лучшего и размер самих роллов тоже. Не рекомендую к посещению, место и еда жуткие
Очень долго пыталась дозвониться! 3 телефонных номера, на двух просто не отвечали а третий скидывали ... да уж сервис говорит сам за себя
Но я упорная, дозвонилась ) и зря!!!
Девушка принимающая заказ была весьма недовольна, даже груба
Очень непонятно почему не рассказала про акцию 3 ролл бесплатно, пришлось самой расспрашивать
Доставка не до двери, пришлось оставить одного спящего ребёнка и спускаться вниз
Раньше давали подарок за сумму от 800 рублей , сейчас же нет
Ни сервиса ни подарка !!!)))
И кстати роллы весьма посредственные (
Дополняю отзыв , так как улучшений нет
Очень долгое ожидание заказа
Говорят 40 минут по факту 1.20
Неприветливый персонал
Они как будто кричат что не нужно делать у них заказы
Грязно в зале
Были первыми посетителями с утра, но получили холодные запеченные роллы, но несмотря на это было вкусно. Принесли не тот чай со словами, что того чая, который мы заказали не было и он решил заварить другой)))
На дверях нет абсолютно никакой информации, ни названия, ни часов работы - вообще ничего.
Один из лучших кафе, где есть роллы. Очень качественные и видно, что делают профессионалы своего дела. Все большие праздники мы проводим в основном здесь или заказываем домой. Доставка до двух часов. Поэтому всегда расчитываем время и заказываем заранее. Чтобы не сидеть и ждать в самом кафе, тоже заранее делаем заказ и нам оставляют столик. Очень удобно😋
4
Show business's response
Д
Денис К.
Level 5 Local Expert
April 22, 2024
В кафе почти не было посетителей. Обсоужили быстро, все блюда были свежими и вкусными. Вок и салат порции большие, сытные
Персонал очень приятный.
Если соскучились по роллам, воку и другим азиатским блюдам - однозначно стоит посетить это заведение
Хорошее местечко, суши очень вкусные, а салат из хрустящих баклажан с кедровыми орешками доставил гастрономическое удовольствие! Обязательно вернемся еще раз!
Руслана очень милая,добродушная и улыбчивая девушка,роллы замечательные,цены не сильно завышены ,замечательное место в достаточно удобном месте и красиво,Руслане пожалуйста повысите зарплату
Спасибо за отличную работу и вкуснейшие роллы. Давно уже не хожу в другие места, роллы нравятся только здесь! Частенько пользуемся и услугами доставки, тут тоже придраться не к чему.
Очень нравился Суши тай, но несколько раз очень долго ждали заказ , пока не исправится ситуация посещать не будем, хотя и вкусные роллы. Добавляю звезду, сегодня 07.03.2024 пришла в суши тай, все очень быстро приготовили, и как всегда вкусно. Осталась довольна. Молодцы весь персонал
Это лучшее что я нашел в городе за неделю. Вкусные роллы, стоят не дорого. Пиво фирмы "таркос", видов не много, но уж что есть. Больше всего порадовала возможность заказать " Кукси"-обажаю. Персонал хороший, места достаточно (столы на 4-6персон в количестве~10щт).
Если вы любитель покушать роллов, то вам сюда! Здесь просто до невозможности вкусно готовят, в остальных заведениях не такой уровень. Доставка не знаю как работает, но вот готовят просто шикарно.
Сплошные минусы:
1. Разные роллы по вкусу одинаковые.
2. Рис разваливается и соответственно не роллы а каша
3. Заказ ждали 50мин (ожидали в зале)
4. Три раза просили счёт, в итоге прождали 15 мин пока нас посчитают
Не рекомендую!
Пришли соблазнившись на хорошие отзывы.
Из минусов: ждали почти час!! Непонятно как работают, кто пришел после нас, уже уходили, мы все сидели ждали всего 4 набора роллов. При этом пакетики на доставку на прилавке появлялись регулярно.
Остро. Дети кушать не смогли.
Из плюсов: красивая подача. Остро, но нам взрослым было вкусно.
Ощущения от посещения спорные. Если захочу зимой скоротать время и погреться, зайду)))
Заказывала вчера набор роллов и суп том ям, ожидание было больше часа, ну это ничего я была готова ждать, лишь бы вкусно поесть, самое обидное не положили имбирь и васаби, а я роллы без имбиря не могу представить, рис честно не понравился (не поняла или он был переварен или дешёвый, твёрдый и невкусный), супчик раньше был лучше, бульон был другим.
Впервые пишу отзыв такой вам, всегда у вас всё нравилось, а щас не пойму или персонал сменился или что, пожалуйста обратите внимание!
Самые вусные роллы/суши в городе (на мой взгляд). + Роллы не крошечные, как в некоторых , а большие,много начинки. Быстрая доставка. Всегда легко дозвониться.
Совершенно шикарное место! Вкусно, быстро, адекватная цена! При полной посадке зала - быстрое и качественное обслуживание. Спасибо владельцам и персоналу за уютное и вкусное место
Отвратительное обслуживание, не обученный персонал, долгое ожидание заказов и хамское отношение- если хотите столкнуться со всем этим вам сюда.
Единственный плюс это действительно неплохие роллы и цены, но они не перекрывают испорченное настроение от выше перечисленных пунктов
Все вкусно,были в пятницу,народа много ,задерживали заказы,но все в результате отлично.Персонал прекрасный.Обстановка средняя,не то ресторан,не то столовая) Перекусить рекомендую
Приехали на отдых в Кисловодск и зашли в SushiTay. Затем зашли сюда на второй день нашего пребывания) думаю, вы понимаете о чем это говорит: что нам здесь очень понравилось! Том ям - вкуснейший, в меру острый. Порции большие. Рекомендую WOK с пшеничной лапшой , с соусом Терияки и тигровыми креветками, Том ям, и различные роллы, например, Филадельфия, дракон. Официанты очень дружелюбные, вежливые и приветливые. В общем, рекомендую!
Здравствуйте, сегодня 9.11 сделали заказ две лапши удон в сливочном соусе и отдельно два спайсы соуса
По итогу привезли две лапши удон с острым соусом и соответственно никакого спайси соуса отдельно не было . Это уже не первая такая ситуация . Даже звонить не стали потому что смысла звонить нет !!!! Ни извинений , ни каких либо бонусов не получим мы все равно !!! В прошлый раз когда мы заказывали так же две лапши удон в сливочном соусе и спайси соус отдельно по итогу нам привезли одну лапшу и без спайси соуса. Вместо извинений тогда меня назвали курицей которая не может нормально разговаривать !!!!! Это просто мрак , а не обслуживание !!!! Настроение на сегодня испорчено, мы остались голодные после рабочего дня !!!!! Очень обидно!!!! Решите проблему с персоналом , выдайте им слуховые аппараты ! Что бы они слышали что им говорят посетители !!!!
В ресторане не хватает персонала из-за чего мы довольно долго ожидали пока к нам подойдет единственный официант. Пахло чем-то кислым и было душно (кондиционера в кафе нет). Девушки за соседним столиком сказали что в их блюде сырая рыба, официант подтвердила это, предложила заменить. Не рекомендую к посещению
Были 26.03.2024
Заказали 2 том ям,сет роллов и напитки.
Ждали 45 минут, очень долго.. выпили напитки, скучали, ждали.. а общем от ожидания не поняла вкус еды, наполнили животы соками 😆
После Дагестанской кухни и обслуживание ничего уже не мило.
Заказали доставку, мы были крайне разачерованы, отмечу доставка приехала быстро, Цезарь был с креветками креветки будто просто в кяпетке поддержали, отмечу бургер был вкусным, и лапша, ролы вообще не то что заказывали, девушка что стояла на приёме заказов приняла заказ не полностью, и видимо не правильно,про приложения вообще молчу изначально зделал заказ там но нам объяснили что оно лагает, зачем вы выдаете былы которые не списываете, благо мы сами позвонили узнать приняли ли заказ в приложении. ПРИКРИПИЛ ФОТО ОЖИДАНИЯ И РЕАЛЬНОСТЬ😂
Отвратительное качество сервиса.
Назвали срок ожидания - полтора часа.
Через два часа, когда я им с трудом дозвонилась, ни извинений, ни благодарности за ожидание: "Курьер к вам выехал".
Не советую здесь заказывать. Ждали 2 часа 17 минут, вместо оговоренных полутора часов.
Приехавший курьер по телефону сказал "у вас бесплатная доставка, я не буду в подъезд заходить", пришлось ходить по двору, искать курьера.
Запечённые роллы, естественно, остыли и были холодными при такой скоростной доставке.
Вишенкой на торте - одна порция соуса при заказе на двоих.
Кто знает хорошую доставку роллов в Кисловодске, посоветуйте, пожалуйста.
5
Show business's response
С
Слапина Анна
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Случайно зашли в это кафе с детьми по приезду и остались все довольны! Еда вкусная, недорого( по сравнению с другими заведениями), персонал приветливый. Единственный минус- долгое ожидание блюд, но оно того стоило.
Приятно удивило это место! Впервые в Кисловодске, захотелось роллов, заказали отсюда доставку, все роллы оказались очень вкусными и свежими. Гармоничный вкус. Единственное, пришлось выходить за заказом на улицу, так как курьер не заходит в квартиру, об этом не предупредили заранее, пришлось одеваться и выходить. Но вкус отличный))
Заказ будете ждать долго. Насыпали стакан льда,добавили кофе,немного добавили мороженого-принесли это как раф??? Бармен утверждала,что делают все согласно предоставленному руководством рецептурному плану. Уважаемое руководство пересмотрите свой рецепт или накажите своих барменов. Не занимайтесь обманом!
3
Show business's response
Айгуль Суханова
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Вкуснейшее кафе азиатской кухни, не только суши и роллы, но и корейские блюда отлично готовят. Обслуживают всегда с улыбкой, вежливо, это очень приятно. Цены доступные, приходим компанией 3-4 человека и наедаемся на 2000 со всего столика, еще и остается что то с собой забрать
Оформив заказ с доставкой на дом через официальное приложение, вышло сообщение «в течение 10 минут с вами свяжется оператор для подтверждения заказа». Прошло пол часа, никакого звонка не поступило. Пришлось самой звонить в заведение. Трубку взяли с 5 раза. Как выяснилось, персонал не следит за онлайн заказами абсолютно. При этом вместо извинений за сложившуюся ситуацию, в ответ я услышала лишь хамство от оператора. «У меня тут помимо вас еще миллион человек стоят в очереди, а мне что, нужно ваш заказ принимать?». Меня, как покупателя/потребителя, не должны волновать проблемы персонала. Я бы с понимаем отнеслась, если бы со мной разговаривали вежливо и принесли свои извинения. Не пробовав кухни, за хамство персонала ставлю одну звезду! И естественно больше никогда не посещу данное заведение!
Не понятно.
Заказывали только дважды в этом заведении и выявилось абсолютно разное мнение.
Первый раз заказали пиццу Пицбургер. Отличный вышел вечер.Очень вкусная, горячая,классное тесто, много вкусной начинки и приятная цена (399р). Заказали самовывозом, забрали минутка в минуточку.
Разочаровала девушка, принимающая звонок. В начале разговора треплется с кем-то на фоне, недовольное «Здрасьте», и дальнейший разговор в таком тоне, будто я испортила жизнь человеку.Очень расстроило сначала.Но вкусная еда перекрыла этот диалог.
Второй раз такой же прием заказа, стоя на ресепшене в ожидании заказа видела с каким лицом и тоном девушка общается с гостями по телефону - отпадает желание приходить в заведение. Сама работала несколько лет в общепите - знаю о чем говорю. Персонал, примите к сведению. Портите все.
Второй раз заказывали пиццу и 1 порцию запеченных ролл+суши. Пицца ледяная, пришлось заново разогревать в духовке.Роллы еле теплые, разваливаются.
Вероятнее всего не рассчитали время приготовления пиццы и роллов. И пицца стояла на кухне в ожидании ролл, поэтому остыла. Так как уже на месте стояли и ждали заказ долгое время.
Ждали вместо обещанных 50 минут, 1,15 -1,20 примерно.
Мнение двоякое. Вернемся ли в это заведение? Не знаю.