Не знаю как роллы, ну супчик на 2+, суп том ям, плавала одна креветка, в почти в прозрачном бульоне, и два кусочка курицы, стоимость 240₽, лучше бы он стоил дороже,но был бы настоящий суп том ям.
Заказали сет ролов , не в первый раз в данном заведении , обещали доставить в течение 1,5 часа ,прошло чуть больше времени, набрав и спросив когда доставят , нам сказал что небыло заказа по данному номеру , сервис 0
3
Show business's response
Татьяна Титова
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Всё супер!!! Доставили быстро.. Роллы наивкуснейшие! Спасибо
3
Show business's response
Наталья Плясунова
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Ролы невозможно было взять ни палочками,ни вилкой,все развалилась.
Само заведение не плохо оформлено. Уютно. Но обслуживание хромает. Вечно недовольные официанты. Долго готовится заказ. Он-лайн заказы (через интернет приложение) вообще не смотрят. Если не позвонишь и не скажешь, что ты оформил он-лайн заказ, то можешь его не дождаться. Доставка 1 час ровно! Это долго. Качество кухни не плохое, вкусная пицца, вок-лапша, супчики, а вот роллы и суши не дотягивают до оценки "хорошо", как буд-то они заготовлены заранее (запеченые слипшиеся, разваливаются). Так что если у вас есть лишнее время для ожидания или вы ни куда не спешите, то можно и зайти на огонёк.
P.S. Да и ещё модератор их сайта работает хорошо, удаляет плохие отзывы, которые меньше 5ти звёзд.👍🏻
Ужас. Противный внешний вид, даже мерзкий. Доставка тоже самое. Попробовали и выкинули. Жаль что на эмоциях это просто выкинули , нужно было это сфоткать и выложить. Не рекомендую !
Раньше безумно любила это заведение.
Вкусно, цены довольно адекватные, спокойная атмосфера.
Но!
Вчера было нечто!
Новые официанты, неадекватный администратор, а по итогу, нам не принесли часть заказа, но включили его в счет.
Нам не принциптальны были деньги, но дураками выглядеть не хочется, админ по хамски отнеслась к этому вопросу, начала отчитывать официантов прямо в зале.
Управленец из нее никакой!
РУКОВОДСТВО! ОЧЕНЬ МНОГО ВОПРОСОВ К ВАМ!
ВЫ И ВАШИ СОТРУДНИКИ ВООБЩЕ СЛЫШАЛИ ЧТО-ТО о ВЕДЕНИИ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА И СЕРВИСЕ?
Мне есть с чем сравнить, заведение просто на дне, благодаря сотрудникам.
Нет желания туда идти.
Все очень вкусно. Быстро готовят. Приятная обстановка
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 6, 2021
Официантки крайне медленные. Сервис просто на нуле. Столы могут стоять грязными, пока не попросят убрать. Счёт ждали 20 минут при неполной посадке зала. По кухне - более менее вкусно.
Ранее было любимым заведением. Сейчас стало хуже некуда. Обслуживание я вообще молчу. Делаешь заказ по телефону, всегда недовольный голос у официанток, прийдешь в заведение там еще больший шквал недовольства падает на тебя. Будьте готовы, что на цены в меню плюс несколько рублей упадет, 10% не понятно за что официанткам.
Итак, заказали пиццу на дом, по виду , ощущение, что с нее поснимали немного начинки, ободрали борты. На нашу жалобу попросили снять видео. После чего ни администратор, никто не звонили решить проблему, а приходилось делать это самим. Админ же в свою очередь доказывала, что пиццу никто не трогал, а они так готовят, она сильно пережаривается, что то отрезают. Извините, моя проблема где, что она у вас пережаривается ? На заявленную копченую курицу положили обычную грудку. Вообщем так, две звезды потому что у них еще некоторые позиции роллов сохранили свой вкус. Не советую это место и доставку.
Очень люблю это заведение! Роллы и пицца всегда на высоте! С дочей часто ходим и не изменяем))))
3
Show business's response
Ярослав Дорофеев
Level 11 Local Expert
January 5, 2022
Брали большой сет. Все роллы были бесподобные, на твердую пятерку. Очень рекомендую!
Show business's response
A
Anonymous review
July 15, 2020
Заказали ролы, качество отвратительное, ролы не полные, полу пустые рис фу, все разваливается а мокая в соус, все там и остаётся рол рассыпается.Доставка очень долго полтора часа. Раньше было лучше заказывали а сейчас качественно ужас и не вкусно вообще!!!! Не советую
Я у них наверно, самый вредный клиент. Всё время к чему нибудь придираюсь. Но сейчас всё устраивает, и кухня, и обслуживание. Пицейола-просто умничка, обожаю его. Одна притензия - санузел, чаще и чище надо убирать. И очень не хватает Мариночки, но это уже мои личные предпочтения)) Она была самой лучшей официанткой, за всё время существования заведения. В целом, на сегодняшний день, всё хорошо! Виктория;)
Администраторы, обратите внимание на персонал! Отвратительно, хамство! В Кисловодске одно из любимых мест, кухня хорошая. Но обслуживание, лишний раз не хочется идти. Заказали как-то роллы, принесли не те, официант сказала-ну значит повар ошибся, и ушла. Суп, который должен быть с рисом, принесли без риса. Повар был рассеян видимо...) суп выносили 45 минут, когда уточнили как скоро суп, нам сказали-ну я же говорила что не быстро, я сказала-45 минут? На что получила ответ-да,45. Постоянное хамство, постоянное.
Это одно из заведений, в которое нет желания больше возвращаться. Очень возмутил тот факт, что в ваш счет, хотите вы того или нет, в обязательном порядке включают 10% за обслуживание. Даже если вам не понравилось, как вас обслужили, вы за это заплатите, чем собственно пользуются официанты, обслуживая вас с недовольным выражением лица, зная, что все равно свои чаевые они получат. А что касается роллов, это катастрофа!!! Из всего заказанного только 3 варианта из всего сета, а это было семь, оказались свежо приготовленными, все остальные роллы были заготовлены видимо заранее, так они очень отличались от других своей несвежестью. Если вы обратитесь к официанту с этой проблемой, вам с пеной у рта будут доказывать, что все готовиться сразу, не давая вам и слово вставить. Люди, проходите мимо этого заведения!!!