заказали сет,подтвердил его,оказалось они про него забыли, ждали больше 2х часов,когда наконец-то приехал курьер не смог найти наш заказ.оказывается он отдал его другому клиенту. 3 часа потрачены зря,было очень обидно
Начнем с того, что до этого дня мы два раза посещали это заведение и всегда оставались довольны (ну если не сильно придираться ко вкусу роллов). Сегодня мы решили сделать заказ с доставкой. Девушка вежливо приняла заказ в 17:15 вечера и сообщила, что заказ будет доставлен через 1 час 20 минут. Спустя 1:30 мы начали звонить, чтобы выяснить почему так долго. Номер по которому делали заказ не отвечал. После нескольких попыток, позвонили на второй номер указанный на сайте. Ответили сразу - курьер в пути. Еще через 20 минут позвонили - выходите. (Я уже упускаю тот факт, что во всех развитых городах доставка до квартиры, ну или максимум до подъезда). Здесь доставка до двора. Вышла - машины нет. Оказывается девушка принимающая заказ по моей просьбе не передала курьеру уточнение по поводу цвета дома, т.к. я знаю, что наши дома путают и таксисты и курьеры. В итоге возникли дополнительные неудобства. Открыли мы наш долгожданный заказ - и обнаружили следующий не приятный момент - нет васаби и имбиря. Хотя я несколько раз приемщице заказа повторила, что нам это нужно, и меня убедили, что все входит автоматически. Ну что же, русская горчица немного скрасила разочарование. Ну и на последок - это очень не вкусно!!!! Нам много где приходилось есть роллы, это одно из любимых лакомств - но это худшее, что нам встречалось. Рис прилипает к зубам. А вкус у всех трёх видов одинаковый. Жареные Колорадо, Тай и Америка со вкусом жареной рыбы. Видимо после жарки рыбы, повар масло в сковороде не меняет. Вывод - клиентов вы не любите. Сами больше не закажем и другим не посоветуем!
При заказе доставки играете в рулетку. Или все будет неплохо, или будет много косяков. Долгая доставка, доставка не по тому адресу, отсутствие вассаби, разваливающиеся роллы, отсутствие креветок в роллах с креветками - ко всему этому вы должны быть готовы в той или иной степени
Вкусно и хорошо но то что все пишут что плохо то они плохие дигустаторы! 👎Супер, класс! Но ОДИН (Я пишу один большими буквами чтобы хейтыры не придерались) раз нам привезли на 30 минут позже. Но это нечего! Короче вкусно круто (НАРУТО!!!) пять звёзд и всё пока!
Роллы хорошие и вкусные, заказывали много раз. Всё было хорошо. 🤗
13.08.21 в 18 оставили заказ на 1200₽ к 20:00.
Смогли дозвониться только в 21 час.
На вопрос, где наш заказ, выяснили, что его просто потеряли.
Крайне рекомендуем, повторно прозванивать и спрашивать, не потеряли ли Ваш заказ.
А то заказ будите ждать до бесконечности.
😕🤦🏼♂️
Место фуфло. Грязно: везде пыль, посуда в каких то пятнах.
Персоналу насрать, что к ним зашёл гость, как сидели за барной стоикой, так и сидели.
Заказ ждали долго.
Я лично не заиду к ним больше.
Суп принесли через 40 минут после пиццы и роллов,официант не знает что гренки ,это закуска к пиву,их принесли также вместе с супом.пицца Аляска была пропитана уксусом с маринованных огурцов и очень много лука порезанный крупно.ужасное обслуживание.
Самая вкусная пицца в городе. И самые вкусные суши. Есть доставка. Вот только цена взлетела почти в два раза. Печально.)
Через полгода. Вторая пицца - которую купили и первая, - из меню. Разница очевидна.
Роллы более менее ничего, но рыбы маловато((
Заказывали роллы на день рождения, а в запеченном ролле с крабом попался кусок пакета, ужасно неприятно. Больше не будем заказывать или же заходить в данное заведение, хотя раньше было неплохое мнение о "суши-тае".
Обычно всегда там заказывала и была довольна, даже не смотря на то что иногда забывали что-то из заказа или путали го последние двпа раза испорченный сыр, несвежая рыба и огурец испортили впечатление
Заказали ребенку стрипсы, в итоге вместе с курицей нам пожарили целофан ! Куриное филе было завернуть в одноразовый целофан и зажарен !!! На вопрос админ ответил что ничего страшного в этом нет, так как филе привозят упакованным. Видимо это дополнительный бонус в вашем кафе. Ни заменить, ни убрать из оплаты счете такой заказ админ не согласился. Ноги моей в вашем Суши Тай больше не будет! Хорошо что ребенок не проглотил, а то еще и проблемы со здоровьем были бы.
Отвратительное обслуживание!!!! Заказ ждали аж час!!!официанки меню принесли после того, как попросили аж два раза.Сказали ждать заказ долго,т.к. они на вынос сначала готовят,а люди в зале у них не в приоритете, типа сиди и жди хамы!!!
4
Show business's response
UVEReNNO
Level 11 Local Expert
October 20, 2023
Очень не расторопный коллектив, долгое ожидание, грязные столики.
Не знаю как роллы, ну супчик на 2+, суп том ям, плавала одна креветка, в почти в прозрачном бульоне, и два кусочка курицы, стоимость 240₽, лучше бы он стоил дороже,но был бы настоящий суп том ям.
Заказали сет ролов , не в первый раз в данном заведении , обещали доставить в течение 1,5 часа ,прошло чуть больше времени, набрав и спросив когда доставят , нам сказал что небыло заказа по данному номеру , сервис 0
3
Show business's response
Наталья Плясунова
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Ролы невозможно было взять ни палочками,ни вилкой,все развалилась.