Stellar Collection Chalet Krasnaya Polyana
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
634 reviews
November 13, 2021
Наше любимое место в Эсто-Садке, останавливались много раз! Уютные номера, удобная парковка, вкусные блюда в столовой, а главное: практически все подъемники в пешей доступности.
August 3, 2022
Прекрасный отель, очень чистые номера, прекрасный хамам, спа зона, в целом, оставила только положительные ощущения, очень чисто и комфортно.
1
1
June 4, 2023
Отличный отель!
Отзывчивый персонал, шикарная зона спа.
Чистые номера
September 17, 2023
Уютный отель. Приветливый персонал. Вечер, бокал вина, вид на горы, красота
May 25, 2023
Отличный отель. Шикарная пусть и небольшая спа зона. Супер комфортный номер.
March 11
Комфортно , чисто , но цена не соответствует
June 30, 2023
Были две ночи в конце июня. Все отлично. Недостатков не заметили. На второй день утром приходил клининг, спрашивали : нужна ли уборка?
В следующий раз только сюда:-)
November 30, 2022
Все очень понравилось! И персонал и номера и обслуживание. Приятный бонус-спа в отеле. Обязательно вернёмся к вам)
3
1
December 28, 2022
Номер чистый, обслуживание хорошее.Чистота и порядок, завтрак и ужин вкусные.Расположение в самом центре от всех подъемников.
3
1
February 28, 2023
Отвратительный отель … я к таким не привыкла … максимум 3 звезды … хотя на фото выглядит очень презентабельно … а на самом деле все иллюзия … все очень дешевое … и бассейн крошечный и грязный и джакузи… ужасно грязный …прямо грязь плавала
6
2
June 19, 2023
Отличное место. За такую цену можно в летний сезон остановиться и на дольше. Мы были сутки, гулять приезжали.
May 3, 2023
Остались только положительные эмоции , очень уютно , а джакузи с тёплой водой просто сказка )
1
October 29, 2022
Хороший отель, отличный дизайн номеров. Удобные матрасы. Очень вкусные и разнообразные завтраки.
July 26, 2022
Гостиница только что открылась после ремонта: все новенькое до скрипа) шикарные интерьеры, спа, соленая пещера, завтраки, персонал! Рекомендую
1
September 8, 2022
Невероятно комфортные номера, удобное место положение , близость подъёмников и городской инфраструктуры. Рекомендую причём круглогодично!
August 11, 2022
Чистые, уютные, стильные номера. В таком отеле приятно оставаться и хочется вернуться вновь!
Сервис на высшем уровне!
2
1
June 19, 2023
Все понравилось, кроме персонала. Чисто, уютно, завтрак хороший.
1
July 23, 2023
все супер, милые администраторы и шикарные номера со всеми удобствами
December 18, 2022
Хороший отель, соответствует-цена-качество!
Есть небольшой спа в цоколе, что тоже радует! Рекомендую
August 21, 2022
В день рождения, оплатили номер «с видом на горы» (он дороже), но в итоге номер был на первом этаже с видом на парковку и забор со стройкой. Администратор отказалась переселять сославшись на то что руководитель не согласовал. Естественно, такой обман не приятен, не говоря о том что на ДР в других отелях/гостиницах делали мини какой-либо комплемент.
4
1
February 10, 2023
Номер с видом на шторы.
Оплатили номер с видом на горы. Предоставили номер с окнами в пол на первом этаже с видом на ресторан и проходную улицу. Конечно, стекла без покрытия и мы в своём номере как в аквариуме - смотрите, кто хотите. Кусочек гор, при определенном ракурсе и с определённой точки возле окна было видно. На рекламных фото, по которым мы выбирали номер, был минимум 2-й этаж. Попросили дать нам номер, все-таки соответствующий забронированному - отказали, все заняты, но вы приходите завтра, попросите ещё раз, может что-то найдём. «Российский сервис по-прежнему цветёт пышным цветом» - разочарованно вздохнули мы и решили больше не возвращаться сюда никогда, переехали в другой. Хотя отель сетевой, красивый, с электронным ключом, со спа и рестораном, со стильным дизайном номеров. Кстати, унитаз супернеудобный, почему, те, кто выбирают не тестируют на себе?.. и пользование мусорным ведром тоже протестируйте, удобно вы придумали?.. При описании номера была указана марка косметики, как будто премиум или что-то в этом духе, по факту - никаких особенных свойств, кроме интенсивного запаха на любителя. В номере не прибирались, пятно как было на полу при заезде, так и осталось, просто убирали мусор из вёдер, ставили воду, пополняли запасы чай/кофе и заправляли постель. В общем, как по нам, фантик хорош, начинка нуждается в корректировке.
1
1
December 7
Супер место, 5 из 5
November 23, 2023
Прекрасная гостиница! Вернемся обязательно. Рекомендую!
1
August 16, 2022
Отличный отель, все на высшем уровне!
Удачное расположение до курортов.
Шикарная СПА зона - входит в стоимость, без ограничения.
Вежливый, приветливый персонал.
Однозначно рекомендую!)
1
1
June 27
Прекрасный отель!
Обслуживание на уровне 4 звезд
Ребята, молодцы!
1
2
September 16, 2023
Отличный отель, всем рекомендую, сервис на высшем уровне
May 16, 2023
Отличный отель, прекрасный спа. В номере была большая ванная. Очень рекомендую.
June 29, 2023
Просто все идеально , особенно спа , после похода выходного дня , это лучшее завершение
1
January 25
Останавливался несколько раз, все превосходно!
July 22, 2022
Стала первым гостем при заселении и очень рада,что выбрала именно этот отель!! Чистый,уютный,отличное расположение всего!!
1
August 21, 2022
Ужасная грязь в номерах, пыль везде в палец, в ванной чёрные волосы, полотенца с пятнами, упаковка от использованного сахара лежала открытой, не было нового набора в ванной. Администратор на замечания о грязи , сказала что все прогениралят, но спустя 8 часов ничего не изменилось, хотя обратились с замечанием не в день заезда вечером, а дождались утра. В номере был шум от вентиляции с улицы. Шторы не закрывались нормально. Очень жаль, что испортили отдых. Не советую жить в этом отеле.
6
1
October 23, 2022
Шикарный отель,в восторге от номера!!!коасивый вид на горы с балкона. Удобное расположение, приедем еще )
August 17, 2020
Очень уютный и чистый отель, Отдыхала неделю и очень довольна.Номера с новой мебелью и душ кабиной, имеется чайник и посуда.Шумоизоляция средняя..уборка каждый день и очень добрыми и порядочными горничными.Спиться там отлично,не шумно.Отличная кормешка в ресторане и столовой,а прудик с форелью просто умиляет.отель находится на развилке и имеет свой паркинг.Нет толпы и большой туссни. На -1этаже работает баня,хамам и бассейн.
2
May 27, 2023
Отель супер, еда очень вкусная! Понравился бассейн, спа огонь!
1
June 4
Для бюджетного отдыха - хорошо.
1
August 14, 2022
Хороший, тихий отель. Отлично для семейного отдыха. Хорошая кухня, можно заказать в номер. Уютно.
1
1
May 24, 2023
Отличная гостиница
Везде чистота и порядок-приятно отдыхать,
Вернемся еще
December 17, 2022
Купил люкс на два дня, приехал мне сказали полулюкс лучше люкса поэтому у меня вид на ремонт а там на горы. Остался недоволен подходом отеля к этому вопросу и уехал после первого дня. Естественно деньги не вернули.
3
December 31, 2022
С наступающим 2023🎄
Все супер! Номер отличный, спа зона 🔥
Камера хранения и лыжная комната
2
1
January 26
Изначльно поселили в манцарде, хотели с понормамными окнами ,ну это просто треш ,склеп ,мавзолей ,не знаю как назвать ,на следующий день переселили на 4 этаж ,там более менее окна во двор ,цена не соответствует, за 3 дня 28т ,это не стоит этого от спа не восторге , хамам холодный, персонал вежливый ,
October 19, 2020
Отличный отель со спа ( бассейн, 2 сауны, горячие камни), таких мало в Красной поляне, после долгих прогулок в горах по 2 часа проводили в спа центре. Стильные, чистые номера, жили в стандарте, единственное - в душе плохо уходит вода. Сытные и вкусные завтраки, с нарезками, молочными кашами и блинами. Минус отеля один -месторасположение у перекрёстка дорог и шума, пришлось из-за него отказаться от вида на горы и взять номер на внутренний двор, для нас это было критично.
1
September 18, 2022
Заселили вовремя, очень чисто, вежливый персонал, Спа процедуры на отлично. Хочется вернуться ещё.
1
May 18
Очень крутой отель. Нам понравилось
November 3
Отличный отель
February 9, 2023
Приятный персонал, тихое расположение. Вид на горы. Ценник очень адекватный. Хороший СПА. Рекомендую, скорее всего выберу из снова в следующую поездку
March 3, 2023
Из хорошего только: чистота в номере.
Из плохого: на завтрак в 8:30 уже все холодное. Минимальный набор блюд. Не вкусно. Блины при соприкосновении с тарелкой издавали звук. Уверена, что приготовлены не этим утром. Для двоих выдается один ключ. Второй за доп.плату! Это впервые со мной))). Гостей было не много, но тем не менее выехать нам разрешили лишь на 15 минут позже 12 часов. В номере 102 окна смотрят на стену соседнего дома.
4
3
July 5
Отличный отель
1
August 19, 2022
Жили здесь когда этот отель только открылся, его нет ни на одном сайте, но тут редко бывают свободные места.
Может его продали? Или сделали ребрейдинг и теперь это не ШАЛЕ. Ещё ресторан и столовую ремонтируют. Раньше рыбку можно было впоймать и съесть.
2
March 17, 2023
В целом,неплохой отель, хорошее расположение, спа маленький. Завтраки скромные. Зато чистые номера, сушилка и комната для лыж отличные.
November 16, 2022
Сам отель супер!!! Свежий ремонт, дорогой... но вот работа персонала просто убивает... на отвали....в спа зоне скользко... ребёнок падал... просили убрать влагу с пола продинамили... в джакузи грязь. В номере за 4 дня убрались 1 раз
