Spim.ru
551 reviews
September 27
Ужасный магазин. Сделала заказ на изготовление кровати, обещали сделать через 3 недели. 3 недели прошло, мне никто не позвонил. Повонила сама и выяснилось, что нет материала для изготовления основания для кровати и просили подождать еще почти три недели. Жду. Ничего. Звоню опять сама и слышу, что у них сгорела фабрика!!! Смеяться или плакать? Опять мне никто ничего не сообщил. прождала больше полуторамесяца и в итоге НИЧЕГО! Полная безотвественность за свою работу.
July 19
Работал с Александрой Борисюк, помогла подобрать матрас качественный, быстро оформила, молодец! Доставка тоже быстрая, недели не прошло даже! Порадовал промокод со скидкой!
November 5
Спасибо Голыниной Татьяне за консультацию, быструю и качественную работу.
Получил всю необходимую информацию о матрасе и быстро оформили заказ. Сразу все забрал.
Буду рекомендовать знакомым
October 18
Заказали матрас и наматрасник. Общались с менеджером Ириной Коробейник, девушка предложила несколько вариантов, остановились на оптимальном для нас варианте, удобно, что Ирина прислала сразу ссылку с полной информацией о заказе и сроках доставки. Через 10 дней как она и обещала получили заказ. Довольны, спасибо!
May 20
Хочу выразить Благодарность Бузницкой Елене. В салоне на ВДНХ заказала матрас и кровать. Матрас - отличный! С таким персональным подходом Менеджера Елены по другому и не могло быть! Она все подробно объяснила, показала на примерах- выбрали,у продавца оперативно уточнила вопросы( предоплата,скидка,подарок), мгновенно оформила заказ. Любая тонкость - оговаривали в чате. В назначенный день приехал нужный матрас+ 2 подушки со скидкой + одеяло в подарок. Бузницкая Елена- Профессионал! Спасибо большое!
1
September 3
Оформили заказ кровати 10 Июля. Обещали привезти в конце Июля.
30 Июля пришло смс, что кровать будет ориентировочно 9 Августа.
22 Августа я прошу дать ответ по моей кровати и мне говорят, что только ткань приехала, кровать доставим через неделю.
На календаре 4 Сентября! Никто не звонит. Все 2 месяца звоню сама выясняю что с моим заказом.
Хорошо, что купили матрас в другой фирме, положили на пол - спим на матрасе уже 2 месяца в ожидании кровати.
May 7
Заказывала матрас+чехол через интернет в подарок родителям в другой город. Помогала в подборе матраса и оформлении заказа консультант Ирина Коробейник. Хочу сказать вам, Ирина, огромное спасибо за помощь и терпение. В ходе доставки возникли некоторые вопросы с датой и оплатой, - Ирина всегда была на связи и оперативно отвечала на все вопросы, при этом была доброжелательна и крайне терпелива. Матрас полностью соответствует описанию на сайте, рекомендую всем.
1
June 22
Спасибо Елене. Отлично справилась с моей ситуацией и устроила мне покупку 2 матрасов для родителей. Огромное ей спасибо за всю проделанную работу по покупке и доставке !
2
April 23
Очень рекомендую посетить этот салон- бутик.
Елена очень внимательно выслушала пожелания , порекомендовала как грамотно выполнить поставленную задачу.
Тема новая и нестандартная, но она добилась понимания сформулированных требований и вместе с командой MATERLUX решение было найдено!
РЕЗУЛЬТАТ-100% выполненный НЕСТАНДАРТНЫЙ И НЕОБЫЧНЫЙ заказ!!!!
СПАСИБО БОЛЬШОЕ дружной и правильной команде!!!!
1
October 31
Очень довольны компанией "Спим.ру".Оба матраса хороши,доставлены вовремя.Спасибо менеджеру Кириллу в Останкино за грамотную консультацию.Буду рекомендовать знакомым.Кровати уже застелены ,фото не получится.
September 5
Заказывал матрас ребёнку, компетентный грамотный специалист дал подробную информацию, оперативно доставили, модель доставляется в скрученом состоянии, пока матрас лежит отлёживается согласно инструкции, первое впечатление хорошее, надеюсь прослужит долго подарив комфортный сон ребёнку.
September 30
Если хотите купить матрас в данном магазине, то лучше выберете, но в данный салон не приезжайте.... Покупайте дистанционно.... ТЦ девяностых, подъезд, парковка , соответственно.... Консультация , атмосфера в том же духе...
October 8
Добрый день. Несколько раз покупала в этом магазине, очень довольна, качество соответствует заявленному, очень помогла консультант Оксана в части подбора нужного мне и пастельного белья и по вопросам выбора шелкового одеяла!
1
1
November 13
Спасибо менеджеру, Ковалеву Алексею, за помощь в выборе матрасов и консультацию по каждому из них. Все четко и подробно объяснил, помог с выбором.
February 19
Заказываю третий матрас на спим.ру.В этот раз выбрали матрас орматек Mix Rest. Очень довольны качеством и сервисом. Быстрая доставка в удобное время, и помощь в выборе. Отдельная благодарность Болдаковой Алле за помощь и консультации,помогла подобрать матрас по всем критериям и сделала дополнительную скидку. Однозначно РЕКОМЕНДУЮ 👌
October 5
Хочу поблагодарить Болдакову Анну за помощь в выборе матраса и оформлении заказа. Подобрала очень быстро , учла все мои пожелания. Спасибо большое)
November 27
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность, консультанту
Болдаковой Алле. За правильный профессиональный выбор матраса с французской раскладушкой. Качество супер!
September 10
Отличный матрас? Заказ оформляла у Екатерины Смирновой, быстро, профессионально, на все мои вопросы подробно получала ответы! И вот через неделю мой прекрасный матрас дома! Спасибо
April 30
Работал с Медведевой Оксаной. Приятное впечатление, все оперативно, внимательно отнеслась к индивидуальным пожеланиям по размерам. Доставка в срок. Качество изумительное, на новом матрасе как на морской волне! Купил простынь с резинками- всем рекомендую, очень удобно! Спасибо! Удачи в работе и личной жизни)
1
July 9
Работала с Алексеем Ковалевым. Посоветовал конкретную марку матраса - уже получила. Довольна!! Понравилась контактность специалиста, стремление сообщить развернутую информацию, рассказал о всех плюсах и минусах конкретных товаров, а также о системе доставки.
1
October 8
Матрасы отправили с опозданием по сроку, качество оставляет желать лучшего (это мягко говоря, спать на этом невозможно), контакты передали напрямую изготовителю, общалась с ними по доставке, зачем тогда нужен менеджер магазина? При этом цена матраса, как у хорошего.
Еще в переписке с магазином очень заметно, что персонал некомпитентен и не соблюдает этику при общении с покупателем.
April 9
Не первый раз заказываем на данном сайте, приятные менеджеры, широкий выбор, осень удобные фильтры поиска. Спасибо менеджеру Медведевой Оксане за сопровождение заказа!
Взяли очень жесткий матрас дабл кокос, т.к. имеются хронические заболевания спины, доставка до Липецка была в течении недели, оплата наличными курьеру. Всем довольны, спасибо еще раз!
1
July 25
Наплевательское отношение к клиенту. Сделал заказ в понедельник. Каждый день обещали доставку. Один раз вечером позвонил водитель, сказал, что приедет завтра, все обговорили. В итоге никого и ничего. В четверг выясняется, что матраса вообще нет, его даже еще не изготовили. Опять кормят обещаниями. Зачем набирать заказы, если не можете их выполнить? Нужно отвечать за свои слова.
June 7
Спасибо большое менеджеру Ирине , мой самый оперативный заказ ) все быстро и четко , помогли и с подбором и со всеми вопросами и нюансами
Рекоменд )
1
October 29
Большой выбор и отличный сервис. Консультант Алла Болдакова помогла с выбором и оперативно оформила заказ. Однозначно рекомендую!
June 19
Консультант Алксандра Борисюк помогла с оформлением заказа, на все вопросы ответила быстро и понятно, работает профессионально, доброжелательна и приветлива,
1
October 30
Хочу оставить отзыв о работе менеджера магазина Spim.ru- Болдаковой Алле. Мы долго выбирали себе новый матрас, выбрали на этом сайте, т.к. нас устроила цена. Алла сделала скидку и быстро оформила заказ. Пока заказ в работе. Надеюсь, что разочарований не будет. Спасибо большое за оперативность и профессионализм.
November 23
Прекрасный салон, большой ассортимент и замечательный, грамотный и супер отзывчивый продавец Кирилл!
Большое спасибо!
February 18
Хотела поделиться приятными впечатлениями от покупки
матраса Орматек Force, 90 x 190.Очень благодарна менеджеру Медведевой Оксане за профессионализм,знание продаваемого продукта и помощь с выбором.(что было не просто с таким сомневающимся покупателем,как я).Благодаря ее внимательному отношению,вопрос с заменой матраса для пожилой мамы был решен оперативно и четко.Очень порадовала служба доставки-все было точно в рамках заявленного времени,обозначенного в предварительном звонке. Очень культурный и молодой человек дал грамотные и полезные рекомендации по эксплуатации матраса.Буду рекомендовать менеджера и компанию всем знакомым.Процветания вам и дальнейшего развития!
July 5
Хороший выбор, приятные цены, быстро обрабатывают заказ...
Но - предоплату взяли за нестандартный размер матраса и доставку вовремя и быстро, а вот доставить вовремя не смогли...
И, видимо, это система. Когда мама заказывала матрас, была такая же история с переносами.
Очень жаль!!!!
May 31
Приобретали матрас на сайте spim. ru помогла в выборе консультант Екатерина Смирнова. Отлично ориентируется в продукции дала полезные советы в выборе товара, приятная в общении, Буду обращаться в торговую сеть. Технически все продумано.
1
June 4
Консультировалась у менеджера Бузницкой Елены. Очень профессиональный подход к работе! Большой опыт в данном направление. Может подсказать какой выбрать матрас, если даже уточнить в каком положение больше любишь спать! Отвечает оперативно и всегда возвращается с интересным предложением)) Класс!
2
November 22
Хочу выразить благодарность менеджеру Морозову Кириллу.Он великолепный специалист и просто доброжелательный и хороший человек.Всем рекомендую покупать в этом магазине и у Кирилла.
August 1
Спасибо Оксане М! Заказ был оформлен в кратчайшие сроки в город Ейск Краснодарского края. Выбран подходящий перевозчик "Деловые линии". Доставка составила 1349 рублей!!! Спасибо всем! Качество матраса (primavera) отличное, как и раньше!
1
May 8
Очень понравилось заказывать в магазине. Мгновенная реакция персонала, четко, вежливо, по делу - спасибо Екатерине Смирновой! Дельный совет по ассортименту, подарок за покупку свыше определенной суммы! Доставка через день, очень жду)
1
November 19
Долго и мучительно выбирал и перебирал разные варианты матрасов, слоёв, материалов, чехлов, цены, доставки и прочего. Даже заказал, попробовал и вернул пару матрасов через известные ягодки 😁. Геморрой ещё тот. В конце концов, когда понял наконец, чего же я хочу, выбрал и заказал окончательный вариант, оказалось, что их уже сняли с призводства 😂. Обычно, не пользуюсь услугами менеджеров, но в этот раз мне очень помогла Оксана М. Потому что ориентируется в моделях лучше и быстрей, чем я с электронными фильтрами товаров на сайте. В общем, два матраса в спальню и матрасик в машину за один присест. Пользуюсь уже почти месяц. Результат меня радует. Именно то, что я и хотел. Спасибо, Оксана 😘.
May 18
Заказали основание для матраса, помогала Болдакова Алла, хочу сразу отметить ее работу - очень вежливая, дружелюбная, приняла заказ по вотсап. Надеюсь, с доставкой проблем не будет. Очень приятно видеть, что и у спим.ру есть такие приятные, клиентоориентированные сотрудники (я давний клиент этого магазина, к сожалению, мне ранее встречались в нем и очень нелюбезные сотрудники) Желаю продолжать в том же духе!
1
June 7
Выражаю благодарность за компетентность и оперативность Болдаковой Алле! Всё пояснили, рекомендовали, подобрали и оформили быстро. Побольше таких операторов! Удачи!
1
June 25
Это уже второй заказ на этом сайте. Очень приятно заказать у вас, цены ниже. В этот раз мне очень помогла Юлия Крыжановская и скоректировала мой заказ, так как я забыла про защитный чехол. Очень приятная девушка в общении. Спасибо вам ещё раз.
1
September 21
Менеджер Ирина, через нее мы заказывали матрас. Ответственная, отзывчивая, всегда на связи. Качество матраса отличное👍Доставка быстрая, водител грубоватый, слово (здравствуйте) даже не услышала.
July 27
Очень довольна качеством трикотажного постельного белья, выбором расцветок и размеров, приобретаю в этом магазине уже второй раз. Быстрая доставка и обратная связь
1
April 23
Определенно, рекомендую к покупке. в нашем случае это был матрас Materlux Mintaro — превзошел все ожидания, прекрасно сделан и очень комфортный. Большое спасибо консультанту Елене, которая очень помогла с выбором и оформлением заказа!
1
June 21
Хочу сказать большое спасибо Болдаковой Алле,за внимательное,терпеливое общение. Отвечала на все интересующие нас вопросы по выбору матраса. Помогла с выбором, надеюсь что не разочаруемся😉 Рекомендую 💯,прекрасный человек.
1
November 26
Перед покупкой матраса общался с Аллой Болдаковой. Менеджер все подробно объяснила, составил заказ в соответствии с пожеланиями клиента. Все быстро, профессионально.
May 3
Очень понравилась оперативная работа Смирновой Екатерины, просто обалденная клиентоориентированность, буду обращаться в дальнейшем только к ней, учла все нюансы и пожелания, подобрала самый оптималтный вариант под мой запрос, супер!
1
October 26
Всем доброго времени суток, выбирал себе одеяло
Решил остановить свой выбор на шёлковом, этот просто какой то восторг, считаю лучшим подарком дня себя и друзей!
С выбором мне помогла менеджер Оксана М.
June 4
менеджер Елена проконсультировала как положено, варианты, плюсы, минусы, цены, акции, все как положено. С доставкой ко времени вышел казус, но не критично. Шоурум рекомендую.
2
September 8
Работала с Болдаковой Аллой, заказывала детский матрас, менеджер сразу ответил, оформил заказ, также помогла в выборе наматрасника, дату доставки согласовали исходя из моих потребностей, спасибо большое за работу 🤍
September 2
Так как подвел другой магазин и не привез матрас в нужный день, заказали в Спим.ру.
Перезвонили в течение 20 минут, помогли с выбором по телефону и самое важное привезли заказ в этот же день. И по стоимости получилось выгоднее. Две подушки в подарок
April 24
Осталась очень довольна менеджером - Медведевой Оксаной. Все обьявнила, предложила лучшее по запросу. Оператиная доставка. Все пркрасно упаковано. Бонусом - 2 подушки. Второй раз уже покупаю в данном магазине - все отлично от начала до конца!
1