Spim.ru
551 reviews
April 16
Очень благодарна менеджеру Борисюк Александра , помогла подобрать товар и ещё сделала скидку. Объяснила и рассказала о товаре, очень обрадовала бесплатная доставка.
Спасибо большое!
Очень радуют такие менеджеры, что помогают приобрести товар без проблем
1
October 16
Только положительные эмоции о спим.ру!!!! Менеджер проконсультировал расказал все о мотрасах дал дельные советы по выбору помог с выбором. Выбирали тёще она и мы остались очень довольны и не пожелели, что остановились именно на этом магазине. Предоставили скидки и в оговоренное время доставили и занесли матрас, без всяких задержек и провалочек. Взяли наматрасник водонепроницаемый сел по размеру на ощупь приятный не съезжает пастельное бельё. Короче советую не пожалеете. У нас прошло всё на ура! Мы рады.
April 27
Живу в Санкт-Петербурге, обратилась в этот магазин, т.к. срочно нужен был матрас для приобретенной у известного производителя кровати.
Консультант Медведева Оксана решила проблему за пару минут, выбрав ближайшего ко мне поставщика. Предложила несколько вариантов сопоставимых по цене и качеству. Рассказала мне о фабриках их производящих. В результате, отличный матрас был у меня уже через день. Очень профессиональная работа! Я впечатлена и рекомендую!
1
March 30
Очень помогла Медведева Оксана в выборе матраса, пришлось ей со мной повозиться тк матрас ребенку еще и нестандарный. Но Оксана все требования выслушала подобрала несколько вариантов и про каждый подробно рассказала, после чего помогла в оформлении и все это быстро, качественно и вежливо) Спасибо большое вашей компании и отдельно Медведевой Оксане)
1
July 15
Полное сопровождение- отслеживание товара, от заказа клиентом, до получения. Менеджер Архипова Марианна. Ответы на все интересующие вопросы и уточнения. Матрасы пришли в срок, хорошо упакованы, целостны, чисты. В эксплуатации проверим, надеемся, что также все качественно!
1
July 3
Заказ принимала Болдакова Алла, быстро ответила на все вопросы. Подобрали кровать с матрасом. Оформили заказ. Все понравилось. Теперь ждём кровать).
Добавлю. Привезли раньше срока на неделю, все ок
August 4, 2023
Покупал простенький матрас Орматек Basic Comfort. Всем доволен.
Цена - проверил множество сайтов, ниже не нашел.
Доставка - нужна была доставка в регион, срок доставки получился конечно слегка длиннее чем ожидалось, но, что ценно, предупредили о нем САМИ и СРАЗУ, ДО окончательного оформления заказа. Спешки особой у меня не было, заказал. За день до указанной даты доставки курьер сообщил планируемое время доставки. Причем период был всего 1,5 часа, а не первая или вторая половина дня как обычно бывает. Привезли точно в указанный период.
Оплата - возможность оплаты на месте после осмотра тоже подкупает. Понимаешь что не надо платить за кота в мешке.
К привезенному матрасу нареканий тоже нет - все как в описании.
В целом - отличный магазин, рекомендую
1
September 4
Хорошая, быстрая, удобная функция заказа,
Консультант ,Алла , вежливо и оперативно оформила заказ, рекомендую.
August 27
Хочу сказать большое спасибо Екатерине Смирновой за полноценную консультацию . Она грамотно, быстро и очень понятно ответила на все интересующие меня вопросы.
August 1
Хочу выразить благодарность Борисюк Александре. Помогла, подсказала. Все чётко и оперативно. Без лишней ненужной информации. Спасибо.
1
June 20
Спасибо Болдаковой Алле. Обратилась за помощью, не могла определиться с цветом изделия, она прислала образцы, что существенно повлияло на решение. Оформление заказа прошло быстро, понравилось с ней работать.
1
March 5
Приобрела матрас в этом чудесном месте (и кровать тоже), благодаря менеджеру Болдаковой Алле, подобрали матрас по моим параметрам, оформили доставку на удобное для меня время, еще и скидку сделали, просто сказка какая-то. Узнала об этом магазине от сестры, она там тоже матрас покупала, довольна и порекомендовала мне. Спасибо вам огромное за вашу работу
2
July 20
Искал для себя постельное белье и подушки оператор Оксана все подсказала и подробно проконсультировола покупкой доволен за что ей большое спасибо
September 24
Выбирали на ВДНХ подушку в подарок. Нужна была ортопедическая, универсальная, чтобы наволочка 50*70 подходила. Елена дала нам выбрать из нескольких , выбрали в итоге подушку Анна Матерлюкс. Подарок удался! Мы довольны!
1
October 17
Спасибо огромное менеджеру Смирновой Екатерине! Помола мне подбрать хорошие варианты на каторых я ни как не могла решиться. Вежливый и профессиональный сотрудник!
June 25
Помогала оформить заказ и отвечала на все вопросы Борисюк Александра, очень приятная и вежливая девушка, всё понравилось, спасибо большое.
1
October 2
Обещали подушку в подарок. Заказала 16 матрасов в группу садика и НИ В ОДНОМ матрасе не было завернуто подушки, как обещалось!
На мой справедливый вопрос "где подушки?" Мне уже месяц пишут, что "ждут ответа от фабрики".
UPD: через 2 месяца подушки дослали. Оценку меняю, но на 5 звезд все равно не тянет.
March 14
Подушку Saponetta Maxi (GU 31) высота 15 см впервые заказала на сайте, ранее пользовалась площадками озон и wb, оплатила все и отслеживала посылку на сайте спим. ру, доставка боксберри мою подушку отправили совсем по другому адресу, обратилась в службу поддержки и Смирнова Екатерина во всем разобралась и тут же отправила другую такую же подушку через сдек, оплачивать дополнительно ничего не пришлось, благодарю ее. Относительно самой подушки сомневалась вдруг она будет мне высокая, но нет в самый раз, так как сплю на боку, мой рост 170, а длина плеча 14 см, за счёт своей пластичности она подстраиваться под нужную высоту сама. И вообще сравнила её с подушкой темпур, ничем не уступает, а даже выигрывает своей высотой и способностью подстраиваться и получается нужная высота.Только не понятно на подушке есть такая желтизна, это нормально или нет, думаю это не должно влиять на её функции. Подушку рекомендую, правда цена тоже не маленькая, но это лучшее соотношение цена и качество, ранее были подушки и из Икеи и с Таиланда латексная, на них не могла спать, а на этой комфортно.
1
May 10
Оформляля заказ он-лайн, менеджер Болдакова Алла оперативно помогла с оформлентем, все подробно рассказала. Так же офомила персональную скидку. Покупкой довольна , менеджеру большое спасибо
1
April 23
Огромная благодарность Фариде. Выслушала, помогла подобрать матрасы мне и мужу, поверила, а это в наше время дорогого стоит. Вежлива, доброжелательна, учтива. И самое главное предоставила скидку. Меня это все конечно устроило. Всем рекомендую Фариду!
1
May 3
Хочу поблагодарить менеджера Екатерину Смирнову за очень грамотную консультацию и помощь с выбором.
Магазин понравился хорошим ассортиментом. Спасибо за предоставленную скидку. Рекомендую.
1
February 26
Менеджер Кирилл-настоящий профессионал! Помог подобрать и главное! Организовать доставку в нужную дату. Топпер прекрасный, спим, наслаждаемся) Буду советовать магазин знакомым, огромное спасибо! Цените такого хорошего сотрудника!
1
August 5
Очень довольны рабой Оксаны М. Заказали матрас с полной уверенностью в выбраном размере. Перезвонила менеджер и убедительно рекомендовала перепроверить, так как размер указан нами не стандарт . И правда, ошиблись с размером. Спасибо за неравнодушие к клиентам и работе!
November 19
Заказывала комплект белья. Оксана М. Все подтвердила, оформила. Сделали еще скидку . Спасибо. Упакована посылка надежно. Белье супер. Рекомендую
October 22
Первое впечатление хорошее, оперативно отвечала менеджер Борисюк Александра, буду ждать доставку, с момента обращения до заказа прошло несколько минут, общались по ватс аппу, первый этап- всё отлично
October 17, 2023
Покупала матрас для ребенка-подростка. Хотела что то хорошее и доступное по цене. Выбрала матрас Орматек Basic Middle 120*200. Высота матраса 24 см, что для меня было важно. Нагрузка 130 кг на место. Назависимый пружинный блок. И конечно же меня очень порадовала цена! Хороший матрас, по приемлимой цене. Сдала заказ 9 августа и ждала доставку. Была заявлена дата доставки на 4 сентября. Смс о доставке пришла 22 августа. Матрас доставили раньше, 23 августа! Вежливые ребята, заранее позвонили. Довольна как слон! Матрас очень понравился. Красивый. Спать очень комфортно. Нет эффекта волны. Средняя жесткость. Будем брать еще и рекомедовать друзьям и знакомым! Ранее был неудачный опыт покупки матраса на другом сайте, который через 1.5 года пришел в негодность. Мониторила в этот раз цены на сайтах известных производителей. Но заявленные требования к матрасу и подходящую стоимость нашла только тут! Прекрасный сервис! Рекомендую! )))
November 14
Заказывала матрас оператор Болдакова Алла оперативно приняла и оформила заказ, всегда приятно иметь дело с сайтом спим.ру. Спасибо большое вам))
April 19
Добрый день! Искала матрас, нашла в интернете эту фирму. Работала с менеджером Борисюк Александрой, с ней подобрали матрас и чехол. Сделали скидку + Подарок! Всё быстро, отлично. Благодарю! Жду свой заказ!
1
April 26
Санкт-Петербург
Сайт очень доступный,достаточно подробно описаны предлагаемые товары. Консультант компетентна и осведомлена в своей области работы. Спасибо Екатерине Смирновой за быструю и качественную работу
Ждем доставку ;)
1
May 7
Покупка подушки через браузер телефона почему-то у меня не заладилась. Но на сайте есть кнопка - перейти в ватсап магазина. Что я и сделала. Мне сразу стала отвечать менеджер Овчинникова Ирина. Она сориентировала меня по заказу, помогла применить скидку, помогла оплатить заказ и прислала ссылку на заказ, чтобы я могла его отслеживать. Потом нашла удобный и бесплатный пункт доставки моего заказа. Огромное спасибо Ирине за помощь!
Подушка приехала именно та, которую я хотела))) Подушка качественная и удобная.
И заказ был очень хорошо упакован.
Очень рекомендую магазин и менеджера Ирину!
1
August 15
Добрый день. Хочу отметить хорошую работу консультанта Смирнову Екатерину. Быстро ответила на все интересующие меня вопросы и оформила заказ. Рекомендую
September 30
Заказала матрац орматек через оператора Екатерину Смирнову , очень оперативно, по существу , 5 баллов из 5! Спасибо! Надеюсь , что заказанный матрас в оценке тоже будет на все 5!
March 24
Никогда не заказывайте здесь (И ВООБЩЕ НИГДЕ) матрасы марок Sontelle, Promtex, Sportletica, Agreen, CityFlex, Hinnen! Эти матрасы одной конторы, и они никогда не привозят матрасы в срок, только глубокой ночью! Даже не смотря на то, что доставку магазин обещал дневную, сотрудница фабрики циничным тоном заявила, что они не отвечают за то, что мне обещал магазин, и будут доставлять, КОГДА ИМ УДОБНО, А НЕ МНЕ! Поскольку я живу на другом конце Мск от фабрики, доставку мне поставили самую позднюю - 1 час ночи. Просьбу перенести доставку на другое, более вменяемое время - просто проигнорировали. При этом, менеджер магазина меня заверила, что мне доставят матрас до 20.00 (изначально согласовали до 18.00!). Естественно, матрас я не смогла принять глубокой ночью! Доставку перенесли на субботу, снова согласовали дневной интервал, но никто не приехал и даже не позвонил! Просто пропали. Менеджер магазина сказал, что эти марки матрасов (указанные вначале моего отзыва) производит одна фирма, и они никогда не возят их днем, только ночью! Почему меня не предупредили об этом в момент заказа, а согласовали со мной дневной интервал - непонятно. Уважаемый магазин. Не сотрудничайте с этой фирмой или организуйте доставку самостоятельно. Покупатель не просит ничего сверхординарного. Он хочет, чтобы за его деньги ему доставили покупку в течение дня, а не ночью.
March 8
Заказала через WhatsApp матрас фирмы Clever беспружинный. С выбором очень помогла консультант Смирнова Екатерина. Вежливо, терпеливо отвечала на мои вопросы, предложила помощь, и заказ был сделан. Теперь жду свой матрас, по качеству поделюсь в процессе эксплуатации. Рекомендую этот магазин, прежде всего, за неравнодушный персонал.
1
1
July 20
Всё понравилось - ночью оформила заказ, в 7 утра его уже обработала Оксана М.
Заказывала матрасы, наматрасники- всё привезли в назначенный день, подушки были в подарок.
Благодарю!
September 18
Второй раз делаю заказ в данном магазине. Работала с менеджером Оксаной М. Все быстро оформили, уточнили все детали. Важно, что обращалась в нерабочее время, но сразу же получила ответ.
May 2
Одни плюсы в работе с менеджером Аллой Болдаковой . Ответила на все вопросы. Помогла подобрать кровать и удобный матрас. Если бы не она я бы не осталось такой довольной. Спасибо за ваше терпение, за ваш профессионализм. Вы сделали человека счастливым, а его сон здоровым и комфортным. Процветания вам и вашей компании. С уважением к вам и вашим профессиональным навыкам.
1
August 10
Спасибо большое за внимание и помощь менеджерам Кириллу Морозову, Елене и Ирине. Спасибо сотрудникам доставки за быструю и своевременную доставку.
April 8
Очень жалею, что связалась с этим магазином. Сначала менеджер неправильно оформил доставку, указал, что нужна оплата, хотя предоплата была полная. Служба доставки не смогла выдать товар и возила его туда-сюда. Привезли в итоге не через 7 дней, как договаривались, а через 14. И в итоге матрас с дырами и грязный. Наматрасник такой же. Забрать назад отказываются, ссылаясь что надо было смотреть по получении. При этом сами оформили доставку у ТК без вскрытия, да и распаковывать матрас на улице в марте так себе идея. Если бы было можно поставить, поставила бы минус 5 звезд за ужасное отношение к клиентам. Во всех других магазинах товар можно вернуть независимо от того, где ты его распаковал и когда. Негативные отзывы с самого сайта удаляют.
August 22
Куда бы не обращался по поводу покупки матраса мне в ответ несвязно мычали. Спасибо этой конторе и конкретно Оксане за консультацию и быстрое изготовление и доставку матраса необходимого размера.
April 14
Заказал матрас dimaxsleep 00000925890, всё понравилось, менеджер быстро со мной связался, доставка до Липецка заняла 3-4 дня и сам матрас понравился, всё отлично как в описании,две небольшие подушки в подарок, матрас в рулоне, легко увёз на легковой машине из пункта выдачи.
1
May 3
Заказали на сайте матрас, и спасибо менеджеру Медведевой Оксане которая помогла подобрать такой матрас как мы хотели. Все подробно объяснила по доставке. Через 10 дней доставили матрас с подушкой в подарок на 5 этаж без лифта, всё включено. Пользуемся 2 недели всё прекрасно, спасибо Оксане за советы и хорошее отношение к клиентам.
1
January 21
Я в этом магазине на протяжении нескольких лет купила уже несколько матрасов. Особенные требования по выбору матраса у меня были при покупке последнего (покупала для дочери). К счастью, я попала к консультанту Алле Болдаковлй и она терпеливо и долго подбирала мне матрас. Начали в августе, закончили в октябре (сколько же терпения у человека),потому что все детали согласовывались через дочку.
И вот мы всё согласовали. Как же я ждала приезда дочки. И ОНА БЫЛА В ВОСТОРГЕ ОТ НЕГО. Так что я очень благодарна Алле Болдаковой за её работу. Огромное спасибо - это прекрасный специалист, учитывающий все потребности клиента.
June 4
Работал с Оксаной М. Значительный заказ. Все было решено и оформлено очень оперативно. Благодарю, прекрасная работа.
December 14, 2023
Обратилась в магазин для выбора и приобретения матраса, подходящего мне по цене и качеству. Менеджер Смирнова Екатерина очень внимательно выслушал мои пожелания, предложила варианты, помогла с выбором и матраса, и оплаты, и доставки. Я человек не молодой и поэтому с телефоном на "вы" и Екатерина помогла мне не толь о аыбрать матрас, а и с проблемоц общения в онлайн чате. Спасибо Кате за терпение и помощь.
April 2
Решили купить матрас Орматек ocean wave . До этого был не очень хороший опыт с пружинными матрасами.(Поэтому выбрали эту модель) В инете нашла несколько поставщиков, но все отказывались везти в наш город. Написала на сайте spim.ru и ответил Кирилл, всё обсудили и он ещё сделал скидку👍. Матрас доставили во время прекрасно упакованным. Выбрали данную модель и не прогадали.
1
October 16
Оформить заказ мне помогла Смирнова Екатерина. Выражаю ей благодарность за быстрое, понятное, вежливое и доброжелательное обслуживание.
November 18
Смирнова Екатерина-профессиональный сотрудник. Помогла сделать правильный выбор размера, оформила доставку в удобное мне время. Рекомендую
August 19
Спасибо большое Смирновой Екатерине за помощь в выборе матраса, все быстро и оперативно! Всем советую!
May 3
Впервые заказывала в этом магазине. Осталась очень довольна. Спасибо за помощь консультанту Алле Болдаковой, которая помогла быстро оформить заказ, доставку! Всем рекомендую! Будем заказывать еще!
1