Spim.ru
683 reviews
April 15
Заказывала топпер на диван. Оказалось- выбрать подходящий, если не знаешь тонкостей- не самая простая задача. Большое спасибо Оксане М за то, что помогла сделать оптимальный выбор! За приятное и продуктивное общение! Топпер- ровно такой как надо, сыну теперь, наконец то удобно спать
December 19, 2024
Покупали матрас средней жесткости. Выбирали долго, так как разброс цен большой. Остановились на Матрасае Орматек Force 180х200 см. Пользуемся уже 3 месяца. Нареканий нет. Одни плюсы. У меня наконец-то перестала болеть спина😅
Доставка была быстрая. Занесли, распоковали и все рассказали.
Удобно, что можно было оплатить картой прям на месте. В подарок положили подушку.
Покупкой довольна! Рекомендую.
January 27
Приходили в салон выбрать матрас
Встретила нас Елена Бузницкая
Все показала и предложила на каждом полежать , так же предлагала альтернативные варианты , все понравилось информативно и без лишней суеты, рекомендую и магазин и менеджера Елену
January 19
Большое спасибо менеджеру салона на ВДНХ Бузницкой Елене за профессиональную консультацию в подборе и продаже матрасов по адресу 1-Останкинская улица д.55! Приятно общаться с настоящим экспертом.
January 13
Здравствуйте. Купили двухярусную диван-кровать с матрасом-книжкой на диван внизу с Боннельным пружинным блоком в комплекте. После пары ночей стало понятно, что спать на таком матрасе невозможно. Стали искать варианты на замену и нашли только здесь. На базе варианта Dimax СМ Кокос-16 нам сделали матрас книжку из двух секций с нестандартным размером и липучками для крепления в подарок. Очень довольны, теперь матрас то что надо. В выбором матраса, его кастомизацией и согласованием изготовления нам очень помогла менеджер Александра Борисюк - большое спасибо! И от начала общения и до доставки заказа прошла всего неделя, что наверное совсем немного для матраса на заказ.
1
January 17
Работал с Болдаковой Аллой! Заказывал матрас в взамен старому матрасы. Сделали по индивидуальному заказу матрас. Отличный менеджер. Всегда подбирает оптимальные матрасы . Брал неоднократно. И топперы тоже. Большое вам спасибо .
February 19
Искал матрас для больной спины. Менеджер Борисюк Александра очень профессионально подобрала необходимый товар с разными, сторонами жёсткости. Была вежлива, тактична. Быстро оформила заказ 55102571.
May 12
Здравствуйте. Я на Озоне заказала топпер. Менеджер написала, чтобы я проверила размеры, так как они индивидуальные и при изготовлении возврату не подлежит. Таким образом я перешла на ваш сайт и по привычному для меня способу общения вступила в переписку в Вотсапе со специалистом Смирновой Екатериной. Огромное ей спасибо за профессионализм и терпение. Она выдержала все мои абсурдные вопросы которые для меня были важны. С её помощью я выбрала и по своим критериям и задачам я заказала Футон DreamLine Varius жаккард, белый (155х220, нестандарт) который мне доставят 31.05. Ещё раз спасибо.
December 13, 2024
У меня случилась беда и нужен был новый матрас в день заказа, заказал и через несколько минут со мной связалась менеджер Валерия Мохамад которой хочется выразить благодарность, никаких лишних вопросов, приятный и вежливый диалог дал понять что я выбрал правильный магазин, приятно удивил сервис доставки, как и было сказано, курьер позвонит за час до приезда, матрас отличный, дали подушку в подарок
Снова хочу выразить благодарность Валерии Мохамад!!!
1
December 15, 2024
Не первый раз делала заказ в магазине spim.ru, поскольку предыдущий опыт был исключительно положительный. В этот раз, сделав заказ на сайте, буквально через несколько минут откликнулась менеджер Оксана М., подтвердив наличие заказанного товара и предоставив всю необходимую информацию для покупки. Очень ценно, когда менеджер быстро, четко и доброжелательно общается с клиентом. Спасибо большое Оксане за профессионализм и успехов в работе!
February 7
Нужен был матрас на мою новую кровать. Знала размеры, степень жесткости, высоту и пр., но не знала какой фирмы выбрать. Менеджер Морозов Кирилл сориентировал с выбором. Профессионал своего дела. На протяжении всего времени ,от выбора до приобретения, оставался на связи. Однозначно, рекомендую. Большое спасибо.
December 22, 2024
Спасибо менеджеру Овчинниковой Ирине за помощь в выборе матраса.Всё подобрали как нужно было: по качеству, параметрам и цене. Делала заказ в этом магазине несколько раз - вот всегда всё отлично! Ещё раз спасибо за быстрый отклик, доброжелательность и помощь!
1
April 15, 2024
рекомендую всем. консультант Елена 🥰 - выше всяких похвал. внимательная, доброжелательная, старается всё подобрать как себе, предлагает все возможные варианты, обговаривает индивидуальные условия, помогает сделать лучший выбор. по итогу, я купила шикарный матрац (искала везде более трех лет! были требования: тонкий, при этом с одной стороны - жесткий, с другой - мягкий, но держащий форму и максимально натуральный с современными наполнителями). подобран идеально - сплю сказочно. также подобрали подушки, полежали на всех в шоуруме 😀 (тяжело подобрать. много критериев. по факту сделали такую скидку, что приобрела сразу две 😀). теперь выбираю тяжелое одеяло (тоже спец. требование).
уверена, что вы не просто останетесь довольны, а будете здоровы и счастливы. сон - это важно 😇
п.с. бонусно еще и кружку подарили. подарки 🎁 - всегда приятно ☺️
3
3
December 9, 2024
Заказала матрас Матрас Materlux Taormina, мне очень помогла с выбором Смирнова Екатерина. Все подробно рассказала и оформила заказ на удобный мне день. Спасибо
May 14
Живем не в Москве, но уже много лет делаем заказы в этом магазине.
Всегда с Алексеем Ковалевым.
Все ответственно, без ошибок.
Выполнены все пожелания.
Спасибо, Алексею - респект и моя благодарность.
February 4
Работала со Сморновой Екатериной. Все было четко, быстро и очень приятное общение. Посогла выбрать и заказать матрас. Огромное спасибо! Теперь будем ждать курьера).
December 13, 2024
Матрас удобный, качественный. Доставка и оформление на высоком уровне. Благодарю за работу весь коллектив этой компании. Планирую покупку матраса на дачу)
August 15, 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Морозову Кириллу за его работу. Благодаря его рекомендациям и консультациям был подобран матрас разносторонний и кровать, по умеренным ценам, но достойного качества. Не пожалела о покупках , все нравится и матрас и кровать, все аккуратно и очень красивая, благодаря Кириллу , помог с выбором ткани и модели. Он сопровождал на всех этапах покупки, а если его не было помогала Елена Бузницкая, ей тоже спасибо, очень профессиональные !!!!Если придется когда ещё обращаться, то только к ним. Спасибо Вам за работу и человеческие качества, вы просто молодцы!!!!
1
1
December 24, 2024
Благодарю сотрудников за товар. Товар пришел вовремя, без повреждений, упакован качественно. Заказывал матрас. Ещё были вложены 2 подушки. Расправился полностью, быстро. Спим с удовольствием.
1
November 18, 2024
Заказывала матрас на дачу, понравился сайт с большим выбором и адекватными ценами. Процесс заказа простой и быстрый, менеджер Екатерина Смирнова всегда была на связи, оперативно и доброжелательно отвечала на вопросы. Были небольшие проблемы с доставкой (в деревне нет номеров домов, название и сразу ФИО), Екатерина помогла решить. Матрас получила, упакован хорошо, качество очень понравилось. Думаю заказать другой такой же - в квартиру.
1
2
January 30
Долго искал матрас на просторах интернета, подобрал на матрас-томск. Ру. Прошёл по ссылке WhatsApp, соединили с менеджером Александрой Борисюк. Отличный менеджер, быстро оформила, отвечала на все мои вопросы, рекомендую! Было бы здорово если бы магазин принимал безнал и по факту доставки.
January 10
121174929 Номер заказа.
Очень отлично и качесвенно доставили матрасс. Спасибо .
Продукция понравилась. Выполнили быстрее срока обозначенного в договоре .
1
December 12, 2024
Рабатал с Валерией М. Помогла подобрать, нужный мне, по размеру , жёсткости матрас , на все мои вопросы я получил исчерпывающий ответ . Спасибо за качество и быстроту обслуживания.
March 4
Менеджер Екатерина Смирнова, спасибо. Все по человечески, быстро, я бы сказала даже моментально. Через 3 дня после заказа матрас был уже у меня в коридоре, при том, что заказала нетиповой размер. Немного неудобно было кооперироваться с уставшим (видимо) доставщиком, в остальном-все очень, очень гладко прошло, спасибо!
September 22, 2024
Спасибо менеджеру Овчинниковой Ирине !!! Помогла выбрать хорошую ортопедическую подушку. Рассказала подробно про различные виды доставки.. выбрала самый удобный нам вариант доставки. Этот магазин знаю больше 10 лет. Всегда доставляли хороший товар. Будем еще обращаться за консультацией и покупкой к нашему персональному замечательному менеджеру !!!! удачи Вам, Ирина !!!!!
2
December 12, 2024
Хотел бы выразить благодарность Болдаковой Алле за консультации в выборе кровати и матраса -добрая порядочная женщина и главное професионал своего дела-покупкой довольны
May 14
Через сайт покупала постельное белье, помагал мне в этом Алексей Ковалев. Он внимательно выслушал мои пожелания и я выбрала из большого ассортимента то ,что мне понравилось. Это был мой первый опыт покупки онлайн на сайте. Спасибо большое за профессионализм!
March 18
Здравствуйте, работали с Болдаковой Аллой, все очень понравилась очень дружелюбная, всегда подскажет, не могли выбрать кровать, Алла все обрисовала и подсказала)
будем еще не раз обращаться!
January 3
В описании на сайте было указано, что матрас супермягкий. Заказали. В итоге привезли бетонную плиту, на которой лежать больно. Менеджер ответил,что мое восприятие субъективно, а по их мнению, матрас мягкий. Ну ничего, суд поправит мнение этих наглых продавцов, когда выплатят мне моральный вред. Не советую место, привозят не то что вы заказываете, а потом хамят.
1
May 11
Менеджер Оксана М очень клиентоориентирована, грамотно проконсультировала и помогла с выбором одеяла, большое спасибо. Оперативная доставка.
February 1
Благодарю консультанта Оксану М за помощь в оформлении заказа. Подобрала по моим пожеланиям оптимальный матрас, оформила заказ в чате, предложила удобное время доставки.
December 9, 2024
Доброго дня!Обратилась с вопросом по матрасу Orto Premium Memori Navy Lux 180/200 какой вес?На вопрос ответила Медведева Оксана и дополнительно прислала все характеристики по матрасу.
Выражаю благодарность за точный и быстрый ответ Оксаны,рекомендую !
1
November 10, 2024
Искала матрас для проблемной спины, в просторах инета набрела на магазин матрасов, удобно, что можно задать вопрос в ватсапе. Очень быстро ответили на мой вопрос. Спасибо менеджеру Голыниной Татьяне, помогла опрелится с выбором, доставка, подьем бесплатно и подушка в подарок. Все буквально за 15’. Я не ездила по магазинам, не мучилась с больной спиной, дома, лежа на кровати все оформила. Спасибо за такой сервис. И отзывчивых консультантов 💕
2
December 11, 2024
Повторно обращаюсь к менеджерам этой фирмы за матрасом. Сегодня работали с Борисюк Александрой. Очень быстро подобрали нам необоходимую модель матраса и подушечку в подарок. Спасибо за оперативность. Будем ждать заказ.
1
December 14, 2024
Спасибо сотрудникам интернет магазина, менеджеру Фариде, за помощь в выборе матраса подготовке необходимых документов и проведению его покупки. С наступающим Новым годом! Всех
1
December 13, 2024
Я выбирала матрас. В этом нелегком деле мне помогла консультант Александра Борисюк, за что хочу выразить в её адрес слова благодарности. Александра ответила абсолютно на все интересовавшие меня вопросы, дала необходимые рекомендации. Очень ценный сотрудник! Дорожите ей)
November 27, 2024
Заказ
Матрас изготовили быстро, за мои не стандартные размеры 193х140 доплату не взяли, швы ровные, молния качественная, упакован хорошо. Менеджер, Кирилл очень внимательно учёл все мои пожелания, спасибо!nДоставку сделали вовремя, ребята молодцы, позитивный, аккуратные. Все рассказали, если вдруг матрас в процессе не подойдёт по жёсткости, то можно и переделать, улучшить, но это уже с менеджером. Компания достойная , обязательно закажу ещё и конечно рекомендую друзьям. Спасибо!
2
December 25, 2024
Отличная работа Кирилла Мороза ,огромное спасибо от АНО Волейбольного клуба Зенит-Санкт-Петербург.Обязательно буду рекомендовать Ваш магазин
February 27
Добрый день, обратилась в интернет-магазин за консультацией по матрасам, моментально ответили на все мои вопросы, предложили выбрать дату доставки, очень довольна менеджером Екатериной Смирновой, за чёткость и быстроту заказа.
March 5
Отличный магазин! Всем рекомендую. Менеджер Юля помогла выбрать подарки, организовала быструю доставку, отдельное ей спасибо!
March 25
Быстро оформили интернет заказ, менеджер Борисюк Александра , оперативно, вежливо общалась! Сделала заказ надеюсь, качество будет отличное!
July 9, 2024
Благодарю, консультанта Кирилла за профессиональный индивидуальный подход. Все мои нестандартные пожелания были учтены и воплощены в реальность в кратчайшие сроки. Приобретением очень довольна – матрас комфортный и качественный, чехол стильный. Рекомендую от души!
Доставка – всё культурно и доброжелательно.
1
July 3, 2024
Прекрасный магазин, где высшей оценки заслуживает именно подход консультантов к клиентам. Мы долго выбирали себе матрас, проехали много магазинов, но выбрать то, что нам нужно было смогли только здесь. Мы общались с Еленой, она проконсультировала нас по всем вопросам, подобрала решение под нашу конкретную задачу. Решением остались довольны, наслаждаемся около месяца своей покупкой.
Также очень порадовали сроки - сегодня заказали, на завтра уже привезли то, что мы хотели! Приятно работать со специалистами в своей сфере! Так же Елена порекомендовала нам обратиться к их партерам на сайте Спим.ру в клининговую компанию, нас интересовала химчистка дивана. Сервис выше всяких похвал! В оговоренное время приехал приятный интеллигентный молодой человек Алексей со всем необходимым оборудованием. Спокойно, быстро, аккуратно и качественно выполнил свою работу за заранее оцененную стоимость. Мы получили удовольствие от взаимодействия и результата! Процветания магазину и продолжать держать планку на высшем уровне!
1
January 19
Работала с екатериной смирновой, все четко, по делу. Ответила на вопррсы , целый день со мной была на связи. Помогла, подсказала ,обшалась со мной даже после 21.00. Спасибо за вашу работу.
March 14, 2024
Наилучшие впечатления о магазине и особенно о продавце - консультанте Морозове Кирилле. Благодаря его ценным рекомендациям подобрали идеальные матрас и кровать дочке-подростку и матрас для двухспальной кровати взрослым. Кирилл нам очень помог в бесконечном море предложений кроватей и матрасов выбрать оптимальные и качественные позиции под заявленные нами бюджеты. Узнала для себя много интересного и смогла сориентироваться с выбором благодаря Кириллу. И что очень ценно, на всех этапах он нас сопровождал, не только продажа, но доставка, сборка, обратная связь, все ли удобно и комфортно. Отличный менеджер и замечательный человек!
3
1
April 15
Покупала матрас итальянского производства, Все понравилось. Квалификация менеджера поразила, все прошло без проблем. Рекомендую магазин к покупке товара.
1
July 9, 2024
Хочу выразить огромную Благодарность Валиахмедовой Фариде за помощь выбора именно того матраса Орматек Konfy, который мне был необходим. От разнообразия матрасов в интернете, голова шла кругом, т.к. я тот человек, которому обязательно надо потрогать, чтобы понять мое это или нет. Плюс мне нужен был матрас на диван. Фарида выслушала суть моих проблем со спиной, пожеланий, мой выбор матрасов, и исходя из этого порекомендовала именно то, что мне нужно! я просто в восторге! сегодня обращалась по поводу на матрасника и опять получила квалифицированный и профессиональный ответ. На матрасник заказала. Желаю Вам Фарида, профессиональных высот и чтобы начальство Вас ценило по достоинству! Буду рекомендовать Вас всем своим знакомым и родственникам! спасибо!
1
March 1
Работал с Ирной отличный менеджер,помогла с выбором матраса одеяла покрывала наматрасника за что очень благодарен если ещё что то понадобится обращюсь к ней
June 13, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность профессионалу своего дела- Ковалеву Алексею. Очень грамотный сотрудник, знающий свое дело.Рассказал много полезной информации, помог определиться с выбором. Огромное Вам спасибо и желаю больших успехов и стремительного карьерного роста!!!
1
1
June 4, 2024
Прекрасный магазин, замечательное обслуживание! Решили проблему которую не смогли решить гораздо более именитые бренды и салоны. Решили быстро и легко! Огромное спасибо сотруднице салона. Все четко, аккуратно и внимательно. В результате ПРЕКРАСНЫЙ МАТРАЦ !!!!
2
1