Spim.ru
October 2024 •
5
Сделала заказ через сайт . Работала со Смирновой Екатериной, заказала Матрас Sleeptek Premier Latex Stron Norma Lite 160х200 см. Очень оперативно отвечала на сообщение. Посмотрим какой матрас в эксплуатации, Надеюсь останусь довольна и стану постоянным клиентом. Дополню отзыв спустя 20 дней, так как мирно хотела решить вопрос с отделом брака. Матрас пришел не надлежащего качества, распрямившись через трое суток чехол был волнами и было пятно, о чем зафиксировано фото, матрас был как будто б/у! В отделе брака дали ответ, что проверка должна осуществляться при приеме и если не устраивает качество , не нужно было забирать! Отдельная претензия к доставке. Вы пользуетесь услугами дпд логистической компании, вы ей доверяете, значит также несете ответственность перед клиентом за доставку! 1 сентября доставили матрас на склад, а мне начали присылать смс о том, что доставка задерживается, пока 3 сентября я сама не поехала на склад , где мне сообщили что до сих пор Курьер не был определен!!!забрала его! Погрузили два грузчика в свернутом виде, приехав в дом, я его вскрыла и оставила на день для распремления. ( интересно в чьем присутствии я должно была его вскрыть?))) на следующий день я обнаружила все открывшиеся дефекты и тут же написала претензию. Мне отказали, сославшись на то, что приняла, расписалась, значит все устроило. Спасибо, что выбираете нас!😂😂😂 Может кому то поможет мой отзыв при выборе этой фирмы! Номер заказа 52279224 29.10.2024 матрас привезли, не в рулоне, хорошо запакованным, отличного качества, срез матраса четко соответствует границам самого матраса, в подарок положили две подушки. Спасибо за сотрудничество и ваше не равнодушие!
Guest House in Matovo
February 2024 •
5
Очень красивое место, с теплотой и вниманием к посетителям, рекомендую!
Demidovskaya voda
June 2023 •
1
Был сделан заказ на 31.05.2023.номер договора 985. В течении дня. Заказ не был доставлен! По очереди дежурили дома! И позвонив сегодня в службу заказов воды, оператор сообщил, что доставка не была проведена по причине- НЕ УСПЕЛИ!!!!!!! И перенесли доставку на 2.06.2023!!! Не позвонив!!!! Не предупредив!!!!!!! Перенесли на 2!не на 1 июня, а на 2!!! Не согласовав с клиентом!! Вам , как руководителям - логистам все равно на ваш персонал водителей- доставщиков???? Поэтому и вашим сотрудникам плевать на на ваше руководство , поэтому у ваших сотрудников нет ориентированности на вашу фирму, им все равно, поэтому такая текучка персонала! У вас нет взаимоуважения!!!