Social Fund of Russia
1191 review
July 22
Спасибо, всё прошло отлично, если сравнивать с прошлым фондом,небо и земля.
1
December 17
Отказались взять заявление на перерасчет пенсии а связи с выходом на пенсию, даже не посмотрев документы пакет которых был полностью готов
2
July 29
Приезжала среди недели- народу ооочень много. Но я записалась через госуслуги- поэтому распечатала талон и сразу попала в кабинет.
1
October 18
Ужасное место. При входе стоит девушка которая выдаёт талоны из терминала. Разговаривает очень грубо, нахально, жутким тоном, повышает голос, откровенно хамит.
3
October 4
4 день прихожу, и не работает программа СНИЛС, это вообще не радует, записаться онлайн, все забито, по живой очереди, вряд ли попадешь
1
November 18
Обычное место соц помощи типо мфц. Здание новое. Обслуживание хорошее.
June 17
Из минусов-затруднена парковка и стоянка.Из плюсов-вопрос,по которому я приходил,решился мгновенно.Зашел,вопрос администратору,взял талон,пару сек.ожидания,зашёл в кабинет,оформил бумаги,ушел,ВСЕ.
3
1
August 11
Сотрудники хорошие! Работают с душой. Помещение жуткое, нелепое. Мало сидячих мест, нет кондиционирования воздуха.
1
1
August 12
Очереди много но сотрудники очень вежливые, все покажут расскажут куда надо.
1
2
January 17
Очень не приятное место!
Отношение к пенсионерам неуважительное,сотрудники повышают голос на бабулек,никакого чувства такта к пожилым людям. Я была человеком со стороны,но мне уже неприятно быть в той стране где настолько неуважительно относятся к пенсионерам.
Организационный процесс не выстроен,сидит тетушка одна в центре зала и разрывается на всех с информационным потоком от людей. Обстановка крайне не привлекательная,не буду уже говорить о том,в каком совкомом состоянии находится помещение.
Жаль что такое происходит в том месте где мы живем.
7
1
July 26
Очень добрый и отзывчивый персонал, выслушали, помогли. НО ЭТО ПРОСТО УЖАС, одним днём вы ни чего не сделалаете, легче записаться и прийти к назначенного времени. 1 звезду убрал из-за транспортной доступности, на машине удобно, общественным транспортом нет, такие учреждения должны быть рядом с метро, чтобы пенсионеры могли спокойно дойти.
1
1
August 10
Много народу всегда. Долгие очереди. Приезжал по вопросу страховых выплат, в итоге отправили на Угрешскую, так и не решив мой вопрос
August 9
Электронная очередь не работает. Приходя по предварительной записи приходится занимать "живую" очередь
3
September 2
Чтобы получить справку, отстояла электронную очередь 2 часа. Многие уходили, так и не дождавшись. Безобразие полное!!!!!
3
December 15, 2023
Странная контора. Приходишь тебе говорят одни данные. Уход за пожилыми не оформлен, а при этом поступления идут. Приходишь с заявлением о принятии документов на уход на твое имя. Песенка другая : Да уход есть. При этом оформить запись об уходе, который был оформлен год назад на 2 месяца, не могут. Всего то и надо сделать запись. Целая проблема для этого фонда. Если оформляете уход, сто раз проверяйте сделана ли запись об уходе. И будьте готовы к тому, что вам скажут, что ждите год. А запись должна быть сделана сразу. Не ведитесь на эту недостоверную информацию.
6
2
January 22
пришла туда чтоб разобраться с снилсом. не работал пин который мне дали.в итоге обратилась к сотруднице за помощью.говорю можно обратиться? на что получаю ответ «ну попробуйте» закатывая глаза. объясняю ситуацию так и так, она мне говорит брать обычный талон. вся система слетела и там полный пенсионный фонд людей. она нажала на талон там написано ,что предоставление услуги с 23 числа. как это так я вообще не понимаю? записывалась за неделю вперед.потратила лишь свое время.
4
September 21
Просто ужас, основная цель сотрудников отфутболить человека в МФЦ, а не выполнить свою работу. Очень расстроена таким отношением.
2
1
July 26
Очень хорошие специалисты работают в этом учреждении! Спасибо большое!
1
September 2
Очень много народа но работать никто не хочет, пришёл и ждал два с половиной часа и ушёл так и дождавшись.
3
1
November 3, 2023
Офис работает с 9 утра до 18 вечера с понедельника по четверг, в пятницу с 9 утра до 16.45. В эту пятницу, 3 ноября 2023г. офис работает до 15.45. То есть нормально работающему человеку, который также работает с 9 до 18 совершенно невозможно попасть в офис чтобы получить хоть консультацию, хоть справку, хоть пенсию. Непонятно куда смотрит руководство, создавая такой рабочий график для столь необходимого официального учреждения. Та же МФЦ работает до восьми вечера ежедневно.
А сюда невозможно попасть.
И, кстати, нигде нет сообщений, что офис работки на час меньше в предпраздничные дни!
Охрана не пропускает даже записаться на приём к терминалу и не позволяет позвать кого-то из сотрудников.
9
2
December 10
Отличный персонал, припарковаться тоже есть места. Быстро проконтролировали и развенчали много мифов и сомнений. Спасибо
1
July 17
самый худший сфр,грубые сотрудники
третий день не могу сделать СНИЛС
хотя у меня онлайн запись
бедные бабушки сидят по 3-4 часа
5
December 23
Сотрудница Жанна очень вежлива и доброжелательна, спасибо
1
November 30
Нормально расположен, помещение огромное. К сожалению специалистов не хватает.
December 14
Все как обычно, электронная очередь есть, но она не работает, обычная запись через несколько дней.
October 13
Плюсов не увидела, женщина, которая выдаëт талончики, даже на стала разбираться в моëм вопросе. Тупо сказала, что мне всë равно откажут.
1
September 10
Долго ждать очередь, час ждала, негде сидеть , много людей, сидела на полу дождалась вроде нормально все сделали
2
1
August 16
Спасибо сотрудникам за вежливое и быстрое обслуживание.
1
1
October 2, 2023
Очевидно в одном помещении находятся два фонда и Пенсионный и Социальный,хотя в интернете по запросу получаешь в ответ только там СФР.Народу достаточно,но лучше предварительно записаться на прием в госуслугах или на сайте СФР.А в итоге все равно после посещения не очень радостно на душе.Все эти бесконечные сокращения ИПК,СИПК,НСУ,ЕВД,ФВ и т.д.очень осложняют жизнь простого человека,потому что все эти сокращения для него практически меняются почти ежегодно и доступны только специалистам.
7
2
March 28
Сотрудники ОСФР внимательные вежливые и рофессинально грамотные. Единственное, что в помещении явно требуется , хотябы косметический ремонт.
1
August 11, 2023
Никто ничего не делает!!! И ниже такие отзывы уже есть!!! 29.06.2023 подала документы, сделали сканы, сказали в течении месяца всё внесут электронно, пришла сегодня 11.08.2023 г. на приём, тк электронно обновление не появилось! Сотрудник Ульянова Оксана Николаевна с трудом нашла сканы в своём кабинете и утверждала, что она передала для работы в другой отдел, при мне она туда их и отнесла, а это простите в другой кабинет по коридору!!!! За 1,5 месяца никто ничего не делал!!! Эта горе сотрудник утверждала, что я стояла в очереди!!! Я так понимаю очередь из попить чай, поболтать с сотрудниками и по телефону!!! Мы их не очень то и волнуем, что тратим своё время, деньги, приезжая постоянно в отделения и тд.... интересно, если они на нашем месте окажутся в другой подобной организации, как будут? Вот так за счёт налогоплательщиков и работают для нас подобные организации, вернее просиживают рабочее время!!!!
10
5
December 18
Довольно неожиданно (ожидал что всё будет медленно и печально), но мне помогли быстро, вежливо и эффективно, всё рассказали и показали, ответили на все вопросы.
1
April 8
Ужас ужасный. Необходимо было добавить запись из трудовой книжки в электронную трудовую... Ходила, как на работу почти ежедневно, теребила персонал- то проблемы с компьютером, то с программами. В чем дело?
Но персонал терпеливый, за что спасибо.
2
September 24
Большая очередь, не всем хватает места сесть на стулья, помещение требует ремонта...
2
October 21
Отвратительная работа клиентского офиса! При обращении за услугами, относящимся к СФР, сотрудники посылают обращаться в Социальное Казначейство (пособия на погребение пенсионеров; маткапитал, чернобыльцы и прочие). Регулярно подтверждается крайняя некомпетентность сотрудников. Убедительная просьба навести порядок и провести обучение по услугам для ваших сотрудников!
1
1
July 30
Работает каждую последнюю субботу месяца. Небольшая очередь была, но приняли быстро.
1
October 16
Простояли в очереди больше 2 часов ! И нам сказали не известно когда нас приимут и примут ли вообще !!
1
April 15
Администратор в зале быстро и доходчиво помогла разобраться в моей ситуации. Большое спасибо. 🙂
2
2
December 11
Очередь электронная, сотрудники доброжелательные, идут на встречу, если записался не к тому специалисту, организуют приём у другого, чтоб не ездить 2 раза.
Минус: из-за укрупнения офисов ехать из Зюзино неудобно, автобус ходит раз в полчаса.
1
May 27
То что ожидал не получил, отфутболили в МФЦ , хотя подсказали направление действия.
Необходимо ликвидировать организацию СФР и передать функции в МФЦ
2
November 7
Помочь не пытаются. На поставленный вопрос ответили ветьевато. Отправили на гос.услуги.
1
1
August 6
Надеялась решить свой вопрос, мне было отказано. По причине обращения не по своему адресу.
October 13
Очередь большая, из-за того что программа подвисает у них. Сотрудники 👍молодцы .
September 20, 2023
Не очень понравилась женщина, которая 20.09 выдавала талоны. Специалист кто занимался моей проблемой в целом старалась помочь. Очереди с утра не было, все было быстро. Плохо что после подачи заявления срок ожидания рассмотрения моего вопроса 2-3 месяца.
December 15, 2023
Хочу от всей души поблагодарить специалиста высочайшего уровня и просто прекрасного человека Милову Жанну Александровну.
Терпеливо и спокойно помогла решить вопрос, с которым мы с мамой пришли. Убедилась, что всё исправлено, всё проверила несколько раз. Огромной души человек!
Спасибо 🙏🏻
1
September 9, 2023
Вопрос решен не был! Но меня приняли по записи, через госуслуги, вовремя. Структура совершенно бесполезная. Приехала за письмом с отказом о единовоеменной выплате накопительной части пенсии, о котором мне сообщили в ЛК на Госуслугах. Письмо не выдали, т.к с подписью и печатью его нужно получать в центральном офисе. Согласно информации в ЛК его должны были выслать 2 месяца назад, почему не сообщили, по какому адресу его искать. Обман с пенсиями, обман со структурой пенсионной. Своей функции не выполняют.
6
1
March 21
Обращалась, пенсионный фонд…
У меня был сделан возврат материнский капитал, в ноябре…, до сих пор денег не вернули конец марта….!
Уверяли меня, что вернется в ближайшее время
Вопрос…; что они там делают?
Явно результата нету
1
August 17, 2023
Если кратко описывать ситуацию то здесь всё очень плохо совок, когда только приходишь уже становятся понятно что здесь ничего хорошего Все посетители ругаются на плохое отношение к ним, очереди можно просидеть спокойно больше часа, сотрудники постоянно бегают по коридору выходят Покурить у них свои дела Им не до решения вопросов и проблем, Ну конечно же и мой вопрос не удалось решить сказали у нас такая система делайте сами на госуслугах, Может мне и зарплату нужно за них получать выполняя их работу. В общем совсем плохенькое место никому не советую!
13
1
August 12
Ужас! Даже не поворачиваются, разговариваешь со спиной. Ничего не знают и знать не хотят
2
October 20, 2023
Все довольно быстро оформили. Приём длится 50 минут, долго ждать. Если есть возможность - лучше заранее записаться, по талончику можно часа 1,5 в очереди посидеть
1
2