Какой чудесный человек. Позитивный. Внимательный. Добрый. Сочувствующий и конечно отличный специалист. Уже при первой встрече возникает чувство полного доверия. Ему можно доверить решение ваших проблем Все проговорил, объяснил и посоветовал лучшее решение. Я рада что случайно попала к нему на приём и сейчас прохожу реабилитацию после операции. И с каждым днём чувствую себя лучше. Очень рекомендую. Т к ощущаю его родным человеком, который не навредит. !!
Все понравилось, но есть несколько Но: нельзя рриезжать на госпитализацию раньше положенного времени, можно просто сидеть и ждать, потому как время не пришло, можно ждать медсестру в день выписки, но у нее форс мажор, а ты не можешь снять сам катетер и выйти из отделения
Очень хорошие впечатление от клиники, делал УЗИ, прекрасный специалист Елусов И. М.
1
Show business's response
Т
Татьяна
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Обратилась в клинику с уплотнением в груди. Врач-узист Елусов И.М. – замечательный специалист, внимательный, профессиональный и если можно поставить этой клинике одну звезду, то только из-за него. Сказал, что по его опыту киста не выглядит подозрительно, но пунктировать ее скорее всего нужно будет. После УЗИ была сразу записана к онкологу-маммологу Яковлеву И.О. Врач посмотрел результаты УЗИ и сказал, что киста выглядит непонятно и нужно срочно пунктировать кисту под контролем УЗИ, прямо сейчас, в этой клинике. Тут же стал звонить в кабинет УЗИ, чтобы найти там свободные 5 минут. Пунктировал с третьего раза, два раза уколол меня мимо, видимо, по неопытности. Воспользовавшись моим состоянием (я почти плакала от переживаний и быстроты всего произошедшего), Яковлев И.О. затем записал меня к себе на следующую неделю, навыписывал кучу анализов, которые, как я потом прочитала, абсолютно неинформативные и лишние. А главное – внимание – сказал их сдать прямо сейчас в их же клинике, и неважно, что я не натощак. Общий анализ крови, биохимию не натощак, анализ мочи в середине дня… Главное, чтобы сдала быстрее в их клинике, пока не опомнилась. Мне повезло, что у меня есть какие-то знания в области медицины, я опомнилась и не стала сдавать все эти анализы.
Я в шоке, что можно настолько без зазрения совести наживаться на людях, находящихся в подавленном состоянии, переживающих о своем здоровье. И это онколог – врач, который должен лечить самые страшные болезни. На следующий день я пошла к другому врачу, в другую клинику. Он сразу сказал, что переживать не о чем. Что потом подтвердил результат цитологии пунктата.
Пункция, кстати, тут стоит очень дорого, контроль УЗИ при пункции идет отдельной графой в чеке. Нигде больше не нашла в Москве таких заоблачных цен.
Можно было бы при необходимости вернуться сюда на УЗИ к Елусову И.М. Но нет никакого желания приносить доход компании, которая держит таких врачей, как безучастный и отстраненный Яковлев И.О, и портит репутацию всей клинике.
Записалась на МРТ без проблем,ответили на все интересующие вопросы .При посещение все были приветливы,клиника чистая,регистратура работает быстро и четко.Обследование МРТ проводилось на аппарате с большим диаметром ( что очень важно для людей с клаустрофобией или большим весом).Цены на услуги приемлемые., результаты можно получить на эл.почту.,диск выдают через 5-7 минут.
Show business's response
handsomewoman
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
От всей души поздравляю с наступающим Новым Годом 💫⭐️🎉и желаю всему коллективу СМ-КЛИНИКИ (и особенно девушкам из 203 процедурного кабинета!!!) УДАЧИ и БЛАГОПОЛУЧИЯ в Новом году 🎉🩷✨💫🔅⭐️🙏
Очень удобное и комфортное место для записи к платному врачу, около 2к стоил приём , всё быстро четко и чисто.
Сюрприз был на самом приёме: у меня была стоимость приема 2100, мне врач провёл внешний осмотр и вроде бы ещё сказал какие лекарства пить. И в конце говорит с вас 3300, и начал объяснять, что осмотр стоит 500 и что выписать лекарства ещё сколько-то. Естественно меня о платных услугах он заранее не предупреждал.
В итоге после моих возмущений врач сказал, что сделает мне как студенту скидку и вычеркнул выписку рецепта из прайс листа, цена стала 2600, пришлось опять спрашивать, неужели в первичный осмотр не входит осмотр, и после долгих препираний он вернул первоначальную сумму. И я пошёл оплачивать в кассу 2100.
Напишите в комментариях, если вдруг это реально не входит в первичный приём, а только за доп стоимость, и я тогда изменю оценку. Но в любом случае меркантильный подход содрать побольше денег, а не вылечить, я увидел, естественно больше не приходил в эту организацию.
Посещаю сеть СМ-клиник давно. В филиале на новочеремушкинской хожу только к логам. Они там самые лучшие,особенно Абрамова Т.Б. и Мальченко О.В. Всегда помогают с моими проблемами с носом.
Show business's response
Юлия
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Как я понимаю, большинство отзывов здесь куплено. Ощущение, будто бы ты не пациент, а клиент. Навязывание платных услуг врачом без согласование с пациентом в См Клинике это норма! Гинеколог делает платные мазки без всякого предупреждения, будто пользуясь беззащитностью пациента во время осмотра. Приходишь на прием за 2700, а уходишь с чеком в 5000, который ты обязан оплатить, ведь врач тебе уже оказал услуги! Не раз сталкивалась в этой клинике с ситуациями, в которых врач будто запугивает пациента, ставя ему диагнозы без соответствующих обследований. Врач Остапенко сказала, что скорее всего у меня онкология груди, потому что у меня часто болит грудь перед менструациями(а это норма!). Выставила чек на 30 тысяч рублей, сказав, что мне в срочном порядке необходимо пройти все обследования в этой клинике. Также врач сказала, что у меня,вероятно, опухоль в мозге, исходя из результатов анализа крови, которые я по своей ошибке сдала не в тот день цикла. Врач либо не обратила внимания на день цикла, либо просто проигнорировала, чтобы развести меня на дополнительные обследования. В любом случае возникают вопросы к профессионализму врача. После посещения См Клиники ощущение того, что меня пытались обмануть и просто пользовались. Крайне не советую данное место, потратите время и деньги, даже в любой бесплатной поликлинике отношение к пациентам будет в разы лучше. Надежнее обратиться к тарологу по вопросам здоровья, чем в См клинику.
Хочу выразить огромную благодарность врачу см клиники на Новочеремушкинской ул Осокиной Жанне Витальевне. Это не только прекрасный, знающий доктор, это очень доброжелательный человек. К пациентам относится с сочувствием. Хочу поблагодарить сотрудников каб 320,это Мурадян Асмик,Баганову Айгуль, Абдряхимову Татьяну за их проффисионализм и душевное отношение к пациентам. В эту клинику обращаюсь не в первый раз, рекомендую.
Клиника понравилась.Регистратура,врач Раковец Н.В,администрация-все просто замечательно.Но!Не ориентируйтесь на цены на сайте.Лучше звонить в клинику,чтобы узнать точную стоимость.
- Врач предложила сдать кровь в 7 вечера и через час после еды… вы серьезно? Утром натощак ммнимум 5-6 часов голода должно быть.
- Нужно сдать мочу… сейчас можете. Вот вам банка, идите в туалет…. Вы серьезно? А как на счет гигиены перед сдачей?
- Надо сделать узи молочных желез, Можно сегодня. Вы серьезно? А ничего , что эта процедуоа делается на определенный день цикла, который у меня давно уже прошел.
Вот из таких «мелочей» складывается впечатление. Вывод: Развод на деньги. С таким подходом вас долго будут лечить за ваши же деньги.
Красиво, удобная онлайн запись. В остальном не понравилось. Пришла на прием 18л девочка с запросом на удаление 2х родинок, получила для оплаты счет на 54 тыс. рублей!!…))) обследовать решили все, что можно видимо. На каждую родинку выписали отдельный госпитальный комплекс!!!… Нельзя так и очень некрасиво. Ушли и больше не вернемся.
Очень хорошая клиника. Профессиональные доктора, медсестры. Прием всегда начинается во время, которое назначено. Ждать не приходится. В клинике очень чисто. Всем рекомендую.
Обновлено от 28.11.2023:
Оперативно отреагировали на жалобу, провели беседу с врачом с предложением прослушать запись разговора с врачом, дополнительно проинструктировали по поводу работы с ДМС сотрудников регистратуры и принесли извинения.
Делаю вывод, что это единичный случай и стечение обстоятельств, также меняю оценку.
——————————
Пользуюсь услугами СМ клиники не первый год и всем ее рекомендую, но сегодняшняя ситуация заставила меня пересмотреть мое мнение о клинике.
Сегодня отправил маму по ДМС в этот филиал.
Началось все с того, что в регистратуре не смогли найти ее полис (так как полис был оформлен днем ранее) и предложили ей самой позвонить в страховую.
Хотя, в мобильном приложении см-клиника написано, что этим занимается специальный отдел.
Далее, на приеме у врача-хирурга (Винников А. А.), врач сказал, что нужно согласовать процедуру и опять же сказал позвонить в страховую самостоятельно моей матери. Она предложила передать ему трубку, чтобы он сказал оператору что он хочет, так как мама не имеет представления, что ей нужно им сказать, ведь она не врач. На что получила ответ от врача, «а с чего это я должен делать?»
Нигде в РФ и других странах, никогда не сталкивался с тем, что пациент должен согласовывать услуги со страховой, не говоря уже о попытках персонал переложить свои обязанности на пациента.
Считаю такое отношение к пациентам неприемлемым.
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 9, 2023
Находится где-то во дворах, не удобно добираться. Достаточно чисто. Неудобно расположены выходы из отделений возле лифта, совершенно не удобно. Снимок св стоматологии стоит 2000 тысячи рублей, мне его распечатали на бумажке А4 отвратительно. В принтере краску поменять не могут за нормальные цены. Уверяли меня что все видно, но там ни чего не было видно. За такие деньги можно нормально делать.
клиника как клиника, филиал большой, куча народу, живая очередь на регистратуру. девушки администраторы приветливые, все объясняют. но вот сами услуги… предлагают кучу ненужного за большие деньги. за 5 минут приема будьте готовы отдать больше 5 тыс рублей. конкретно врач дерматолог берет деньги за осмотр инструментом, без которого осмотр в принципе невозможен. получается, что в стоимость первичного приема(2500) входит только зайти в кабинет и поздороваться.
больше в эту клинику не обращусь
Три недели назад делала КТ.
Попросила врача вставить катетер именно в левую руку, на что получила отказ. Итог она пыталась вставить в правую руку, повредив вену. Далее хотела в эту же правую руку ставить еще один катетер(но уже в запястье) я со слезами в истерике(было очень больно и много крови) попросила еще раз поставить в левую. С не очень хорошими вздохами она согласилась наконец то, после огромной истерики от боли. Рука на протяжении всех 3-х недель
В целом СМ-Клиника держит свою марку! На уровне сервис и квалификация врачей, отличная удобная большая парковка! Прием пошел отлично, без задержки, врач принял все объяснил., одно НО если ехать на машине, можно проскочить поворот в клинику, уж больно незаметный:(
Несколько лет я мучился с носом, холил в обычную поликлинику и как вы понимаете диагноз, здоров. В период очередного обострения решил дать шанс платной медицине и выяснилось, что у меня гора полипов. Слава богу на моем пути мне встретился отличный доктор, Диана я Тамаева. Пол года мы меня лечили и готовили к операции. Сейчас я чувствую запахи, мир оказывается очень интересно пахнет))) Все решил один звонок, после одного из первых посещений, врач позвонила мне вечером уточнить как я себя чувствую и становится ли мне легче. У меня был шок, оказывается людям не все равно на своих пациентов. Очень рекомендую к посещению.
4
1
Show business's response
P
Pavel
Level 15 Local Expert
August 6, 2024
Добрый день. Был у лора 05.08.24, стоимость приема 2800₽. Врач не спрашивая меня и не говоря о стоимости процедур добавила кроме осмотра кт и еще что-то так, что общая сумма приема получилась 11058₽ и еще написала анализов на 2900₽. Великолепная работа, когда у меня проблемы с насморком! Почему не предупреждают о стоимости процедур и не спрашивают согласен я на них или нет? Сказала по факту, что стоимость приема выросла. Пришлось потратить последние деньги, чтобы расплатиться. Больше ни ногой в этот разводняк.
Прием в 8 утра воскресенья, пришла за 30 минут до приема, тк оформиться надо было и в смс было написано «явка за 20 минут». Я пришла раньше, но в регистратуре был всего 1 сотрудник! Очередь была уже из 3-х человек и один сотрудник не успевала оформить всех одна! Администрация, вы же знаете о проблеме, знаете, что принимают у вас с 8 утра, так почему такое отношение к пациентам? Почему они должны нервничать за опоздание на прием, потому что у вас с утра один сотрудник сидит?
Большая́ поликлиника, принимает много разных специалистов. Есть стационар. Пользовалась услугами разных специалистов в стоматологии, все грамотные, результатами лечения довольна; очень приятные сотрудники на ресепшн.
Выражаю благодарность и своё восхищение доктором травматологом-ортопедом Кирилловым Дмитрием Андреевичем. Спасибо за его профессионализм, золотые руки и доброе сердце.Руководство клиники может гордиться этим специалистом( у меня стаж 20 лет,реанимация,знаю о чем говорю)Буду рекомендовать этого доктора своим коллегам и знакомым, в такую погоду «весеннюю» нам очень нужны такие специалисты.Дмитрий Андреевич, спасибо
4
1
Show business's response
О
Оксана Чухалова
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
10.11 Проходила исследование ЭФГДС, в день прохождения появилась боль в горле, но боль была не такая, как когда заболеваешь, а как будто поранили. Вела себя на исследовании достаточно спокойно. Спустя пару дней боль стала такой, что терпеть было невозможно, обратилась к врачу-отоларингологу, где мне сказали, что повредили горло и связки, в связи с этим занесены бактерии, потеря голоса. И в конечном итоге лежу неделю с больным горлом, еще невосстановившимся голосом и температурой 39, спасибо СМ-Клиника!
Справку на налоговый вычет ожидать целый месяц. Ни в одной клинике в Москве такое не наблюдается - максимум 2 недели. Я обратилась с просьбой ускорить процесс, ответ одного оператора - нет невозможно, пишите обращение через сайт, второго оператора - ехать в клинику, где заказана справка. Т.е. никакой обратной связи, никакой клинтоориентированности. Эта справка мне нужна в этом году, в следующем получать смысла никакого нет. готова дополнить отзыв, в случае нормального отношения к клиенту.
Прекрасная клиника, чисто везде, уютно, комфортно. Делали операцию по удалению атеромы на глазу, все четко и хорошо. Цены, конечно, не самые дешёвые, но соответствуют качеству
Как платная альтернатива районной поликлинике.
Любой специалист к Вашим услугам. Да, за деньги, но к нему можно попасть и получить реальную помощь. Деньги, кстати, не великие. Мне прием обошелся в 3 тыс. рублей.
Были с женой. Всё понравилось, кроме цен. Но это так всегда - хочется подешевле. Всё чисто, сверкает, прятно глазу, дают бахилы, есть гардероб, аптека и кафешка (рано закрывается). Персонал доброжелательный. Врачи производят впечатление профессионалов. Выслушали, посмотрели, предложили. Лечимся. В поликлинике нас лечить не стали...
Все четко, но не ожидала, что получится так дорого. И анализы ( кровь) показывали чуть ли не анемию, другой врач посоветовал переделать- ничего такого не оказалось