Всë красиво. Чисто. Но цены очень кусаються и очень завышены. Цена удаления небольшой бородавки на пальце ноги стоит 9000р у подолога. Время проведения процедуры 20 минут. Пытались накрутить и навязать ещë кучу услуг на 6000р.
Я просто не могу не озвучить свою искреннюю и глубокую благодарность специалисту по эндоскопии Владимиру Валерьевичу Боженко. Это доктор высокого профессионализма и огромной доброжелательности, умелый и деликатный профессионал. Спасибо за ваш оптимизм, глубокие знания, виртуозные умения и уверенность в победе над болезнью. Желаю большого здоровья, новых профессиональных и научных достижений, успехов во всех делах и особенно в вашей нелегкой работе. Я искренне уверена, что и ваши коллеги и ваши пациенты разделяют мое мнение и в полной мере оценивают ваш опыт и знания.
Отзыв был дополнен.
Запись к специалисту: как повезёт, но меньше чем на 20 тыс. рублей со всеми анализами даже не расчитывайте.
Вызов на дом: вызывали медсестру на дом делать внутривенные уколы. Три дня всё работало, как часы, на четыертый день (06.07.22) вызов на дом "потеряли" повезло, что звонил уточнять около пяти, когда ещё всё работало. Дополнительно оставил заявку (менялся адрес вызова) и сестра всё-таки долшла в тот день.
09.07.22 получил пропущеный вызов в 8.25 на контактный телефон. При звонке в колл центр в 11.24 сообщили, что сестра перезвонит. Ждал до половины восьмого, перезвонил ещё раз в колл центр и получил отыет, что сестра перезванивала весь день, но дозвониться не смогла и, соответственно никто сегодня не доедет.
Разумеетрся, никаких иных вызовов от клиники (или или просто персонала с другого номера), кроме утреннего, не было.
Дополнено: воспользовавшись услугами ряда других медцентров, вызывающих медсестёр на дом, вынужден поднять оценку до трёх баллов. Косяки никуда не делись, но очень похоже, что это лучшее, что может предложить московская коммерческая медицина в вызове сестры на дом.
Очень хорошая клиника, все быстро, четко, по делу, без навязывания каких-то услуг, ненужных процедур!Врач Боженко В.В. замечательный!Очень уважительный, внимательный, все по делу говорит, профессионализм зашкаливает!!!
1
3
Show business's response
Ч
Чулпан Миннуллина
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
В целом хорошая клиника, пока попадались только хорошие врачи, но постоянные очереди в кабинет сдачи крови, порой час можешь просидеть.
Сдавала в этой клинике впервые анализы, не скажу что бюджетно, но так как перед операцией в этой же клинике, сделали 20% скидку, не было времени искать и бегать, принято было решение делать все в одном месте и осталась довольна! Отношение хорошее, все доброжелательные
Нет смысла оценивать клинику по врачам - они все разного уровня, и работают в разных местах, можно почитать про конкретного врача в сети прежде чем записываться.
Также стоит учитывать что во всех платных клиниках вам постараются назначить максимальное обследование и анализы. Это бизнес, нет кого-то лучше или хуже.
Я оцениваю клиники по удобству посещения и сервису. Что могу сказать про СМ:
Совершенно неочевидно как сдавать анализы, интуитивно догадаться сложно. Приходится переспрашивать везде и искать. В первый раз сложно.
Удобное мобильное приложение. Если бы можно было ещё записываться на физио и в стоматологию - было бы идеально.
Есть парковка, удобно добраться на авто.
В приложении нет информации о диагнозе, и не дают никаких бумажек с диагнозом. Болел и не знаешь чем) не знаю с чем связано, но у всех врачей то же самое.
Было бы круто придумать на дверях врачей табло/таблички со статусом свободно/занято, как сделали в семейном докторе.
Задерживают результаты обследования. Звонила уже несколько раз, а они все обещают и обещают отправить заключение по КТ.
Нарушают все обещания по срокам.
В этой клинике с 18 года, все было неплохо. Но с 20 года СМ резко испортилась: уровень врачей никакой, постоянно назначаются ненужные манипуляции (30-40% от чека). Из-за ерунды усердно отправляли на кароногрофию (700 тыс.), при этом сердце у меня оказалось абсолютно здоровым, как то болтали про диализ (!!!), да много, что было.
Но несколько дней был вообще вопиющий случай, - попал на прием кардиолога Лаухиной Е.А. с мерцательной аритмией. Пульс 150, ФП, состояние такое себе. Думаете врач оказал мне помощь? Ошиблись, типа нет лицензии на кардио (?!) мы не можем снимать приступы такие. Но кошмарить начала сразу, с удовольствием: у вас может остановиться сердце (ага, на здоровом с ФП), что нужно прижигать пучок, у вас миокардит, и прочая хрень. Все это с агрессией, прям цель была : напугать. У нее пациент в остром состоянии, а она тут развлекается, создавая негативную эмоцию, ни стакана воды не предложила, ни прилечь. А будь человек впечатлительный, могла усугубить проблему. Но я не впечатлительный. Предложила скорую за десятку, и очень упорно ее навязывала. Такой вот кардиолог.
Ритм мне восстановили капельным путем через несколько часов в больнице. Провели обследование: сердце здорово, причина аритмии была в ЩЖ, сейчас пропью курс и все ок. На все это ушло 2 дня - врачи спокойные, доброжелательные, уверенные в себе.
Совет: обходите этого кардиолога стороной, такая добьет скорей, а не поможет))))
Отличные врачи! Есть скидки. Но! К сожалению мне не понравилась работа медсестёр. Не могут попасть в вену. Колют в кисть. После капельниц и забора крови остались ужасные синяки. На вопросы отвечают нехотя, приходится переспрашивать. Не предупредили, что на капельницы нужно записываться сильно заранее, если вас интересует определенное время. В кабинете все ходят без бахил. И персонал, и пациенты. На кушетки все ложатся в обуви 😱. Ужас! Нигде такого не видела…
Входит в сеть современных платных клиник.
Замечательная альтернатива государственной медицине.
Когда в поликлиникуе дали в конце июля направление к специалисту, а там запись на октябрь, обратился сюда и не пожалел.
Уровень цен приемлем. Есть система скидок.
Специалисты высшего класса.
Все делается быстро и качественно.
Отношения к клиентам на высоком уровне.
Современное оборудование, хороший подъезд, стоянка.
Здравствуйте. Мой отзыв не столько о клинике , сколько о сотруднике, хотя оборудование клиники , стоит отметить, хороше . Стоматолог Кочиева, отличный специалист , приятный человек. Лечил у неё зубы, записал к ней супругу. Рекомендую своим друзьям 🙂
Вчера обратился в клинику на Новочеремушкинской 65, был удивлён - нашелся врач, время для меня, в отличии от других клиник. Хирург Журавлев Кирилл Андреевич - образец Человека, Доктора - приветливый, доброжелательный, ,симпатичный, энергичный, грамотный, уверенный. По обстоятельствам, я не смог придти в своё время - Он изыскал его для меня - принял, выслушал, проконсультировал, вылечил - пришёл хромой, ушёл нормальный! За 1 час! В моей поликлинике потратил бы месяц! Спасибо, Мастер!!!
7
2
Show business's response
Т
Татьяна Гр
Level 8 Local Expert
June 14, 2024
Мы были ночью первый раз. В дождь и темноте не сразу поймёшь где вход. На воротах есть подсказка. Хотелось бы и указатель чтоб сюда свернуть в клинику. А то в темноте кажется всё закрыто 😁
Мне 78 лет. Тяжелый остеопороз,двигаюсь только по дому. Муж поехал сдать анализ мочи на ДПИД с моим паспортом. Отказали,хотят меня видеть а то мол можем анализ потерять. А ехал он в его возрасте полтора часа,так как этот анализ только здесь можно сдать. Буду теперь везде писать о вашей доброжелательности.
С неуважением Дорохина Н.
7
1
Show business's response
Aleksei S.
Level 8 Local Expert
February 17, 2023
Лежал в стационаре СМ-клиники несколько дней после операции. Персонал, за редким исключением, старается помочь больным, но то ли специалистов мало, то ли больных много, видно, что к концу смены они уже настолько ушатанные, что начинают проявляться неприятные моменты. Просил поменять постельное белье, пришла медсестра со словами: «Давайте только быстро»! Дескать, не до тебя сейчас. Нажмешь на кнопку вызова-заходят, чуть ли не закатив глаза: «Что вам?». Так поступают не все, но некоторые. Но самое ужасное было стать невольным свидетелем омерзительной свары между двумя сотрудницами с использованием нетипичных для врачей лексических конструкций. Все мы, конечно, люди, но уж слишком много «моментов» за 4 дня (и за 6500 в день) пребывания в данном стационаре, особенно, когда тебе и без того хреново после операции. Есть над чем работать, в общем
Был в филиале по адресу Симферопольский бульвар, д 22 (дата: 11.01.2022). Принимала меня врач-лор Садретдинова Р.М. Это было мое первое взаимодействие с клиникой. На респшене меня быстро приняли и хорошо все объяснили. Приходил на сеанс промывания лакун миндалин, который стоит 1800 рублей. Промыли качественно, тут без вопросов. После промывания врач спросила переношу ли я йод. Я ответил, что да. Она прижгла места промывания йодом, мы попрощались и разошлись. Но на кассе я получаю чек 2800 рублей, что превышает более 50% ожидаемой стоимости в 1800 рублей. Оказывается, что обработка йодом стоит 1000 рублей, хотя меня об этом никто не предупредил. Был только 1 вопрос, переношу ли я йод. Разовая обработка йодом (материал,который стоит в среднем 30 рублей), вышла мне в 1000 рублей. Ушел с разочарованием и ощущением обмана. Объясните, почему врач не предупредил о том, что обработка йодом - платная услуга?
Делала сегодня гастроскопию под седацией. Впечатление двоякое, клиника красивая, все современное, все улыбчивы и вежливы. Очень доброжелательный врач и анастезиолог. Я читала массу отзывов и про врача и про клинику, потому что было страшно идти и на саму процедуру и страшно было попасть к неопытному врачу, да и сам страх пройти через седацию... здесь ничего не могу сказать, все было быстро, четко и почти не успела испугаться. Что не понравилось: не успев отойти от медикаментозного сна, меня уже попросили вставать и на выход. Я еле допозла, если кто то делал, тот знает, ты словно ещё пьян, голова не соображает, тело хочет спать, сложно в такие моменты слушать от врача, что у тебя там не так, я лично вообще ничего не соображала. Вообщем я к тому, что поток людей большой и тебе не дают придти в себя, как уже просят покинуть кабинет. Ну и вишенка на торте, это стоимость. При записе мне было озвучено, от 8250, если какие то манипуляции дополнительно ( хеликобактер, биопсия), то ещё плюсом. Перед процедурой, я озвучила, что хеликобактер мне не нужен, ну а если не дай Бог нужна будет биопсия, то конечно, да. По итогу, мне ничего дополнительно не делали, но при оплате озвучили, 8900 рублей. Я опешила, плюс ещё не до конца "просветлела" голова после процедуры, стала задавать девушке на кассе вопросы, как такое возможно...она занервничала, стала куда то звонить, выяснять, мол колл центр часто озвучивает не правильную цену...после 5 минут моих возмущений, что это не моя проблема, мне просто сказали, ну оплачивайте тогда 8250 рублей.... двоякое впечатление.
Вежливый персонал. Приём начинается вовремя. В кабинете ЛФК много различных приспособлений для занятий. Небольшое замечание: у доктора компьютер без дисковода, не посмотрели снимки. Возможно надо было обратиться на ресепшн, но поздно догадались.
Клиника многопрофильная со своим стационаром и лабораторией, что не маловажно. Условия достойные, уровень лечения и обслуживания очень высокий. Операционные, реанимация, все оборудовано и продумано до мелочей! Прежде чем выбрать врача, рекомендую читать отзывы.
3
2
Show business's response
А
Александр Кравчук
Level 17 Local Expert
March 17, 2024
Спасибо доктору ЛОР Тамаевой Диане Руслановна за профессионализм и терпение. Правильно диагностировал проблемы носовой полости, которые у меня с детства, а после хирургически все исправила. Клиника и сервис понравились
20.05.2022 записалась на рентген по адресу ул. Ярославская 4,к.2 к специалисту Рибсон А.А. Цены очень вминяемые. Высокий профессионализм рентгенолога и севис, который продемонстрировал весь персонал просто на высшем уровне. Быстро и ненавязчиво. Рекомендую всем.
Почти как в обычной городской поликлинике. Минут 40 оформлялся в регистратуре, чтобы сделать МРТ.
Приемом не доволен. Персонал мог бы быть вежливее в платной поликлинике с высокими ценами
Хорошая клиника. Не очень приветливый регистратор, но врачи хорошие и клиника очень красивая
Show business's response
Марго
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
24.04 прошла процедуры ФГС и колоноскопии под руководством Горбенко Ольги Геннадьевны. Благодарю от всего сердца за душевное отношение, за доброту и внимание! Всё прошло быстро и профессионально.
По направлению своего хирурга из другой клиники приехал сюда 10.11.22 чтобы сделать рентген суставов под нагрузкой. Имея инструкцию от своего врача как следует стоять, пришлось спорить с врачом. Меня пытались убедить что нужно делать по другому. В результате врач, разозлившись, после снимка, готовила описание 1,5 часа вместо 40 минут. Пришлось до 22 часов там разбираться с администрацией пытаясь получить заключение. Кроме того текст заключения написан также необъективно. И все это за более чем 9 тыс рублей (рентген сшивка и снимки коленных суставов по отдельности). Не рекомендую!
Да.. СМ клиника на Н. Черемушках.. Все чисто, красиво, даже есть бахилы для деток)), терминал, что бы при повторном посещении не стоять в очереди.. Но дальше.. Попала на приём к терапевту только из-за направления страховой по дмс.. Бедные врачи, которые заполняют куча бумажек и ты их минимум должен подпись "кровью" во время приема, после они бегают на другие этажи с этим бумажками отчитываются во время того же приёма, логично или сам прием продлевается и очередь растет, а уж радостное настроение тем более в кавычках, врача затачивают на отчёты, а не сам прием.. Что бы поставить печатати и закрыть больничный сидела перед кабинетом оформления больничных 40 минут, это нормально??? Читая интервью основателя и владелеца сети СМ-клиник, что у них 80 процентов это постоянные клиенты,верится с трудом.. Сюда по собственому желанию я повторно точно не пришла бы..
12
1
Show business's response
елена юзбашева
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Для нашей семьи клиника на Ярцевой, без преувеличений, настоящее спсение в экстренных ситуациях. Наблюдаемся здесь уже более двух лет. Недавно обратилась с дочкой в стоматологию, у нее зуб очень сильно разболелся. Проблему решили быстро, боль полностью прошла. Благодарю за качественную помощь!
Ужасная клиника. Один анализ разделяют на 2 платные услуги. Бред какой-то впервые с таким сталкиваюсь. Так же врач озвучивает стоимость "за всё" но при этом оказывается, что это только анализы, а стоимость приема и его осмотра и т.д. на отдельной бумаге и общую сумму вам говорят на кассе только.
Хорошая многофункциональная клиника , врачей советую выбирать по отзывам, есть врачи , такие как Изотова ( эндокринолог) - ходим всей семьей, всегда подробно обо всем расскажет , но если и врачи к которым я не вернулась после первичной консультации
Современная клиника, просторная, красивая с комплексным подходом к лечению. Сотрудники регистратуры вежливые, обученные работе с клиентами, это ощущается. Врачи разные, как и везде, нужно выбирать, читать отзывы. По стоимости не дороже, чем в других платных клиниках. Особенно привлекает возможность сдачи анализы одним махом и без очередей.
Хорошая клинника. Почти все есть. Весь персонал вежлив без исключения. Очередей я бы сказал не бывает, все строго по записи. Сугубо важных нареканий нет.