То есть компенсацию в виде бесплатной уборки салона за 15 минут отставания от графика вы предлагаете другим клиентам, а клиенту, что приезжает к вам 4 года и указывает на недостатки мойки это норм? Да и есть подозрение, что не должны устранять, а должны мыть сразу нормально. Клиентоориентированность интересно у вас работает: одним всё, другим человеческий фактор. Жалею лишь о том, что раньше списывала вам недочеты в виде задержек на 15-20 минут, а оказывается надо было ругаться и выяснять отношения. Когда сам владелец работал админом- все было в разы лучше, сейчас видимо контроля никакого.
P.s. Иван не предложил, но я решила сама доехать и показать отмытые мною лично "царапины на порогах"(со слов владельца на порогах не грязь, а царапины, но свой ответ он уже удалил). В ходе личной встречи, долгой беседы и пререканий, не сразу, но владелец Иван ситуацию принял. Спасибо. Надеюсь искренне и честно.
Так же Иван предложил компенсировать деньги за мойку, но я отказалась. Мне достаточно, что меня услышали и надеюсь подтянут сервис на изначальный уровень, так же и наличие недочетов начнут принимать с достоинством и решать достойно, а не продолжите списывать немытые пороги с мойкой за 1450р+200р багажник на человеческий фактор и обвинять в чем-то клиента.
А, ну и Иван так же в личной беседе меня поправил, что мойка существует с октября 2021г, тогда получается приезжаю я к ним менее 3-х лет.
Иван, говорила вам при личной беседе, но повторюсь и здесь: желаю, что бы ваш "космический корабль" не пострадал от человеческого фактора, удачи. Еще раз спасибо, что вышли на личную беседу.
Norme
February 2024
5
Отличное разнообразное меню и вкусное. Нареканий нет, разве что цена на воду очень высокая. Капучино прекрасный, даже пенка плотная, как надо.
SM-Clinica
December 2023
2
Прием в 8 утра воскресенья, пришла за 30 минут до приема, тк оформиться надо было и в смс было написано «явка за 20 минут». Я пришла раньше, но в регистратуре был всего 1 сотрудник! Очередь была уже из 3-х человек и один сотрудник не успевала оформить всех одна! Администрация, вы же знаете о проблеме, знаете, что принимают у вас с 8 утра, так почему такое отношение к пациентам? Почему они должны нервничать за опоздание на прием, потому что у вас с утра один сотрудник сидит?
Tanuki
November 2023
3
Жаль, что вентиляция плохо справляется и сидеть в одной части ресторана некомфортно (сильный запах еды, рыбных и морепродуктов). Ну и обслуживание- администратор спросила «готовы сделать заказ, приглашаю официанта?», я ответила «да» и после этого никто не подошел к нам минут 10, пока сами не окликнули с другого стола официантку. Потом еще минут 20 рассчитывали… но опять же, чтобы нас рассчитали пришлось снова официанта окликнуть от другого стола. К нам в итоге добровольно никто не подошел. Очень нерасторопный официанты.
Sneaker Box
November 2023
5
Владимир и Ирина в sneakerBox трц Коламбус отличные консультанты. Да и цена на те же самые товары ниже, чем в других магазинах.
Yoji
August 2023
5
Давно присмотрела и вот наконец заказала. На первый заказ действует скидка 20%, что очень приятно! Ведь можно соазу попробовать больше блюд 😋 заказывала роллы 3 видов, утку с рисом, креветки в темпуре и моти с голубикой- все очень вкусно! А уж какая приятная глазу упаковка!
Хоть я и находусь в красной зоне доставаи- привезли всего за 1,5 часа! Спасибо основателю, шеф-повару, су-шефу и всем причастным, буду заказывать 👌
Beauty saloon Maki
February 2023
5
Мастер маникюра и педикюра Елена отличный специалист. Хожу к ней много лет и результатом всегда довольна.
Так же посещаю косметолога, записываюсь к Татьяне М. Все всегда супер!салон приятный
Дворцовая площадь
September 2022
5
Величие конечно этого места впечатляет
Moskovsky Rail Terminal
September 2022
5
Всё понятно и просто на вокзале. Быстро нашли на какой платформе ожидает наш поезд, так же просто нашли платформу
Russian museum, Cabin of Peter the Great
September 2022
5
Вот бы все современные чиновники так жили, наравне с народом))