SKSauto
646 reviews
April 2, 2024
Ехали их Пскова в Питер. Заказ билетов удобен. Автобус комфортабельный. Минус - пробка на дороге :) поздно приехали.
August 1, 2023
Ужасные автобусы, и организация.
Стоит запах мочи на протяжении всего рейса, плюс включают отопление. Хотя водитель у себя открывает окно.
На остановке которую не объявляют и можно проспать , сотрудники компании курят почти не выходят из автобуса.
Отношение после отъезда с вокзала , не нравится - выходи и иди пешком.
УЖАС!!!
4
1
October 18, 2023
Часто пользуюсь. Иногда приходится менять билеты. Диспетчер всегда на связи. Быстро переоформит, на почту новый билет отправит. Всё чётко и мобильно.
4
January 30, 2023
29.01.2023 года купили на сайте билеты на рейс Шимск-Санкт-Петербург в 8:15. В билете номер рейса не указан. Ориентировались на сайт - рейс номер 1698. У кассира уточнили номер - ответ 1698. Ждали данный рейс, но его не было. В 8:20 узнали что наш автобус ушел. И был он под номером 269. Информационная табличка гласила что автобус идет по маршруту Парфино-Ст.Русса-Шимск-В.Новгород. и ни слова о Санкт-Петербурге.О как!!! На мой вопрос в информационной службе почему же так, был ответ: надо было спросить у водителя. ОКАЗЫВАЕТСЯ номер и информационную табличку водитель меняет в В.Новгороде. И дальше едет до Питера. Я за свои деньги еще и должна побегать, поспрашивать, ну и или обладать экстросенсорными навыками. Отсутствие логики налицо. При покупке билетов указала свой номер телефона. Почему же вы, господа монополисты, не удосужились позвонить? Али не по рангу мы вам? Вы же так печетесь о благе ваших клиентов! Потерянное время, отмененные встречи и разочарование.
9
December 1, 2024
Опоздывают по рейсу вновгород -русса на 30 минут и не берут трубки. Отвратительно
1
July 5, 2023
Диспетчер мне понравился своим терпением, желанием ответить на все вопросы из нескольких звонков:). Цена приемлема, водитель едет быстро и аккуратно. Рекомендую
3
February 13, 2023
12.02.2023г. осуществлялась поездка Минск-С-Петербург 20.00ч перевозчиком СКСавто. Билет приобретался на сайте BUSFOR. Нигде никакой информации о платном багаже не было! Когда подошли к водителю для погрузки багажа,то были неприятно удивлены, что 1 багажное место стоит 5 бел. руб. или 100 руб. РФ,2 места соответственно 200 руб РФ или 10 руб. РБ. Ни чека,не информации я так и не дождалась! Более того, моя поездка была удалена из истории поездок! Уважаемый перевозчик размещайте, пожалуйста точную информацию об условиях проезда и оформления багажа,т.к. у пассажиров был шок перед автобусом, т.к. наличных денег ни у кого не было-это раз и два-где обещанные чеки за багаж????
3
3
February 27, 2023
Автобус задержали почти на 2 часа, должна была выехать в 20:00, выехали только в 21:40, я всё понимаю,погодные условия,пробки,но можно же делать рассылку о задержке рейса раньше, становится понятно что рейс задержится задолго до отправления, плюс можно же что-нибудь придумать на такие случаи,хотя бы скидку на следующую поездку или возврат части денег за эту,за предоставленные неудобства, ехала из ВН в СПб, из-за сложившейся ситуации не успела на метро,пришлось вызывать такси,получилось, что приехала домой вместо 22:30 в 12:30.
4
July 4, 2023
Ехала по маршруту СПб-Весьегонск, в дороге плохо себя почуствовала, хочу поблагодарить водителя автобуса Максима Трошкина за помощь и человеческое отношение. Максим остановил автобус на трассе, чтобы я смогла выйти подышать воздухом, в ближайшем населенном пункте вызвал мне скорую помощь, купил воды. Большое спасибо!!!!!
4
April 30, 2023
немного не разобралась с покупкой билета. на сайте указала от вокзала до вокзала, а перед отправкой увидела, что в электронном билете стоит другое место отправки. повезло, что увидела не поздно. а так, хорошие автобусы, чистые. водители не грубые. только вот в автобусе из моего города не было вай фая кажется. но это не так страшно. по ценам все устраивает
3
1
February 1, 2024
Всё приемлемо. Но почему, 01.02.24г. г. Пикалёво в 21-40ч. проехал остановку в 1 м-не. А, пасажиру пришлось возвращаться с автостанции обратно, в 1м-он. Всётаки ночи тёмные.
1
1
January 16, 2023
Здравствуйте. Обращалась в СКСАвто по поводу автобуса из Минска до Пскова на 17.01.
Мой муж прилетает в Минск в 8.50.
Ваш рейс отправляется с центрального автовокзала Минска в 9.45. На автовокзал муж не успевает доехать. Я просила назначить пункт , где он мог бы подсесть на рейс . Мне обозначили Бегомль! Неужели нельзя пойти навстречу и взять пассажира рядом с Минском? Это так сложно остановиться хотя бы в Острошицком городке? Туда его готовы отвезти из аэропорта. И вообще в любую ближайшую точку на маршруте вашего автобуса. Представители трансфера Минск - аэропорт оказались более клиенториентироваными нежели компания СКСАвто. Человеку пожилому придется теперь 12 часов ждать следующий рейс.
6
September 8, 2022
Персонал : для международных перевозок хотелось бы видеть водителей в более опрятном виде, взаимодействия с пассажирами на 2/5
С чистой всё хорошо .
Ещё один минус по регулировке сиденья , перед нами, у попутчика откидывалась спинка нам на колени 😬
Отсутствие ремня безопасности у соседнего пассажира
В общем и целом проходим мимо таких перевозчиков!
Туалет в автобусе не посещали.
11
November 28, 2022
Компания, услугами которой не рекомендую пользоваться никому. Поездка началась с доплаты за сумку и маленький чемодан (по 100р за каждое место). Розеток в автобусе нет, только USB-порты, которые мне не подошли ввиду другого разъёма. На вопрос о том, есть ли чай, водитель отвечает: «Это же не ресторан, а автобус». На возражение о том, что Ecolines — тоже автобус, последовал ответ, что «у них и билеты дороже», что не соответствует действительности (см. скриншот). С учётом доплаты за багаж у Ecolines билет обошёлся бы дешевле, выбор в пользу СКС пришлось сделать только из-за необходимости уехать утром, когда у Ecolines не было рейса. Вишенкой на торте стал неработающий туалет в автобусе, так как «зима на улице». Не ездите с этой фирмой, позаботьтесь о себе.
9
2
November 21, 2023
Прислали билет с неполной информацией! Не были написаны место и время отъезда, номер автобуса и информация о пассажирах. Еле дозвонились на горячую линию, где нам еще и по-хамски ответили. Впервые с таким сталкиваюсь.
Не рекомендую
2
2
May 12, 2024
Сегодня ехали на автобусе Санкт Петербург - Парфино автобус идёт с ужасным опозданием по времени (в 20 минут) ужасно решите проблему
1
1
January 11, 2023
Очень хорошая ТК.катаюсь в В. Новгород только этой компанией. Цены приемлемые, автобусы хорошие. Очень радует тех. поддержка. Очень быстро и грамотно решают вопросы и проблемы.
2
1
June 28, 2023
Автобусы хорошие.Но который раз нарываюсь на неприветливых водителей.Попросила на подъезде к СПб остановить на остановке в Шушарах.Категорический отказ.Почему? В СПб приезжаем в 22 часа.Возвращаться в Шушары обратно в ночи долго и тяжело с сумками.Раньше людей высаживали,когда они просили.А сейчас принципиально так все стало?
.
4
March 12, 2022
Пока свежы воспоминания.
Пришлось прокатиться из Петербурга в Старую Руссу.
Автобусы вполне удобные, старенькие, но чистые.
Все впечатления делают водители.
По пути туда очевидно, что человек на своём месте. Всё объяснит, поможет, чрезвычайно любезен.
Обратно недовольный всем сущим товарищ. Кстати, обязан водитель помогать багаж грузить в багажное отделение? Или стоя с гордым видом стричь полтинники, командовать, глядя как мы одеждой борт автобуса обтираем- давай, глубже, глубже ставь?
9
1
September 7, 2022
Отличное автобусное обслуживание на маршруте "Санкт-Петербург-Минск". В автобусе чисто, есть кулер (горячая и холодная вода), рабочий туалет. Вежливые и приветливые водители, готовые помочь с багажом.
4
2
January 10, 2023
Купили билет с женой на рейс Скс Авто, выезд с ост. Колмово - Великий Новгород на 10 января в 15 ч. 30 мин. Великий Новгород - Санкт-Петербург. В 15 ч. 29 мин. находясь от остановки Колмово приблизительно в 70 метров, я увидел, что автобус с маркировкой Скс Авто, маршрут 4802с уже отъезжает от указанной остановки, я махнул рукой в сторону автобуса, чтобы он подождал, автобус остановился и второй водитель вышел из автобуса и стал возмущаться, что ждать не будем и быстрее усаживайтесь. Я попросил, чтобы 1 минуту подождали мою жену, по времени, в целом успеваем, на что этот водитель сказал: "вообще никого не ждём, опаздывать нельзя, пешком до Питера пойдёт"! Это что за хамское и безобразное отношения к вашему потребителю услуг? Это неприемлимо! Когда, какие то проблемы у СКС Авто и задержка рейсов в Санкт-Петербург задерживается на 40-50 минут и пассажиры ждут на холоде, то, пассажиры, по просьбе Скс авто, должны отнестись с пониманием, вроде как нормально, по мнению Скс авто. А вот когда дело касается пассажиров, то лояльности не дождётесь. Вместе с тем, добавлю, что в целом, водители общаются грубо, по хамски, как будто "челядь безправную везут". На просьбу остановится в туалет реагируют агрессивно. Останавливают автобус, по просьбе одного человека, естественно, что другие пассажиры хотят тоже использовать эту остановку для туалета. Водители на это возмущаются, говорят, "что я должен для каждого останавливать ", тот для кого остановил выйдет и я поеду, все остальные, не успевшие, пешком до Питера пойдут"! Это вообще, что за сюр? Это почему волители себя возомнили королями перед пассажирами?! И почему, при необходимости остановиться по объективным причинам у них возникает" нервная лихорадка" и пакостное отношение к пассажирам? Скс авто проведите, пожалуйста серьёзные профилактические беседы с водительским персоналом на тему профессионального отношения к своей деятельности и к пассажирам!!! Так как, ваша организация работает для потребителей, а не наоборот.
Надеюсь на корректную и конструктивную реакцию руководителей организации на данное заявление!
И пожалуйста, включите розетки электричество для зарядки телефонов!!!! Розетки есть, а по факту они не заряжают! Как то, не создаёте удобства, в поездке, для пассажиров!!!
11
4
December 31, 2024
Отличная компания, поменяли билеты без доплаты.
September 30, 2023
СКСавто это передовые технологии в пассажирских перевозках
Самая лучшая компания на северо-западе по перевозке пассажиров СКС РУЛИТ
3
1
February 14, 2023
Когда-то было лучше… сервис так себе, багаж теперь приходиться самим ставить и вытаскивать с учетом того, что он никак не крепиться ставишь с одной стороны ищешь непонятно где. Туалеты на всем расстоянии не работают, это аргументируется тем, что в зимнее время ими нельзя пользоваться - бред, хотя в других компаниях с этим все норм. Был хоть какой-то wi-fi теперь вообще ничего нет. Салон автобуса грязный, мусор и крошки на сиденьях. В общем компанию не рекомендую и сам пользоваться не буду.
4
1
June 28, 2023
Смутило нововведение, которое касается детей до 5 лет.
Часто ездила с двумя детьми ( 5 и 3 года). Всегда покупала 2 билета , занимали 2 места.
А теперь надо и за младшего ребенка заплатить. То, что ребенку не нужно отдельное место - это не аргумент.
3
1
January 27, 2024
Хорошая транспортная компания. Удобные и комфортные автобусы. Рекомендую.
1
June 5, 2023
Мерзкая организация. Слышала от других о хамском отношении к людям, столкнулась сама. Все что есть хорошего в этой компании, это новые автобусы. ВСЕ! Хамство от операторов до водителей. Написала обращение, не ответят, перенаправлю в прокуратуру. Первый раз заказала поездку и думаю, что последний. Новым автобусам надо соответствующее обращение к людям.
7
1
October 30, 2023
Хороший, удобный и недорогой автобус в/из Кингисеппа. Удобный сервис покупки и возврата билета. Вежливый водитель(рейсы в Кингисепп). Единственный минус, нет вечерних рейсов из СПб в Кингисепп.
Кингисеппские "вишенки" (автобусы Кингисепп-СПБ местного АТП) рядом даже не валялись!!!
2
November 1, 2023
Не первый год езжу в Старую Руссу этой компанией. Бывали разные ситуации. Но такого хама, как сегодня на маршруте в 13:45, вижу впервые. Надеюсь, что больше с ним встретится не доведётся
3
September 23, 2024
Соотношение цена/качество безупречны
1
1
March 16, 2024
Отличный перевозчик! Хорошие цены и обслуживание на высшем уровне!
1
February 3, 2023
03.02.2023 Пикалево - Санкт-Петербург автобуса нет на 15:00. Через 25 мин прислали СМС, что автобус задерживается на 50 мин.
Предлагаю руководству компании самим постоять хотя бы раз на улице и подождать их автобус. В 14:40 их же автобус уехал с автостанции в неизвестном направлении (могли бы оставить его в качестве обогрева). Больше нет желания пользоваться этим ужасным перевозчиком. Фото из салона автобуса прикладываю ( полное отсутствие света).
5
November 4, 2022
9 августа на 14:45 из города Старая Русса до города Санкт-Петербург, ехала с маленьким ребёнком. На пол пути, автобус сломался. Выгнали за отбойник всех, где в шаге крутой обрыв, да и сам отбойник по пояс и его нужно перелезать как ты хочешь. Прождали мы 3 часа, замену автобуса. Ребёнок замёрз, а сегодня заболел. Вещи не отдавали до прибытия другого автобуса, а там были куртки. Позвонив на горячую линию, ответ был таков, ну вы же доехали и возвращать средства за билеты, вам не будет никто и решать как то это, тоже. Приносим свои извинения. Отлично. Самое интересное, что автобус заменить, просили сами пассажиры, не водитель, который неизвестно как, принимал машину, перед рейсом. Сами звонили и просили помощи.
8
November 10, 2023
Хочу выразить благодарность компании. Вчера забыл дорогую электронную книгу в автобусе, утром позвонил в офис, книга там, всё вернули без вопросов. Спасибо незнакомый водитель.
2
May 14, 2023
Уже второй раз встаю по пути на маршруте 842. Первый раз у автобуса кончилось топливо, второй раз взорвалось колесо, что могло закончится гораздо плачевнее для пассажиров. Те кто в теме понимают, что от колеса остался только корд, кто должен следить за техническим состоянием?
Так что всё, конечно, замечательно и цены и промокоды, но есть шанс не доехать.
3
September 6, 2022
Несколько раз в год совершаю поездки Спб-Тверь и обратно в автобусах от компании СКС.
Мне всё очень нравится: билеты можно заказать онлайн, автобусы новые, комфортные, остановки каждые 150км, вежливые и аккуратные водители, есть разъём для разрядки от телефона и даже можно перекусить в автобусе.
5
1
February 11, 2023
Добрый день. Еду в вашем автобусе по маршруту Минск Санкт Петербург... Рассчитывал на удобства. Аднака на этом рейсе нет туалета. Точнее он заперт!!! Рекомендация водителя терпеть до остановки... Я в шоке от такого сервиса на международном рейсе!!! Зачем покупать дорогие автобусы, чтобы потом запирать в них туалеты?? Купите пазики и пускайте их на международку... Пусть все видят экономию!!!
4
2
March 19, 2023
Добрый день.
Хочу написать отзыв о предоставленных услугах. В ноябре 2022г. при поездке в Санкт-Петербург водитель автобуса дважды выходил и монтажкой что-то поправлял и подстукивал в моторном отсеке. 13.03.2023 на маршруте Пикалёво - Санкт-Петербург в автобусе была неполадка с электроникой топливной системы. Автобус всю дорогу "подергивало".
16.03.2023 взяли билет на маршрут Санкт-Петербург -Пикалево, автобус сломался при выезде сразу из города, стояли на Мурманском шоссе. Благо нашелся свободный автобус из парка, произвели пересадку. Вопросы к перевозчику большие!!!
5
1
December 8, 2022
Ехал 06.12.2022 с перевозчиком ООО "СКСавто" Международные по маршруту:
Минск МИНСК АВ Центральный, пл.10, г. Минск, ул. Бобруйская, 6 -
Псков ПСКОВ АВ, г. Псков, ул. Вокзальная, 21. Прибытие в Псков в 3.45 ночи на Автовокзал, что и написано в билете, где меня и ждали. Однако, водитель отказался везти на Автовокзал, со словами , что ему плевать на то, что написано в билете, предложив мне выйти на заправке Татьнефть, либо ехать дальше в Санкт - Петербург. На мою повторную просьбу отвезти меня на Автовокзал в Пскове водитель разразился нецензурной бранью. Езжу часто по маршруту в Псков-Минск или в Минск-Псков, теперь ищу другую возможность добираться. Руководству ООО "СКСавто" Международные следует внимательнее отнестись к подбору персонала!
9
October 9, 2022
04.10.2022г. в 11:40 возвращались с больной мамой (85лет) из СПБ в Ивангород, билет обошелся в 1100р. с человека и отдельно багаж(сумка на колесах и чемодан на колесах) по 100р. за место, ручную кладь в салон(бесплатно) занесли. Сумка была с целыми колесами (подтвердить по камерам в автовокзале и при посадке в автобус).Во время поездки водитель создал аварийную ситуацию, выехав на встречную полосу, обгоняя камаз с двумя прицепами(камаз не сбавлял скорость, а наш водитель не мог его обогнать),навстречу летел мерседес (спасибо его водителю), в последний момент он ушел по обочине от лобового столкновения с нашим автобусом.Авария была бы не избежна. в Ивангород мы прибыли в 14:30. так как мама пожилой человек, у нее больные ноги, перелом руки,выходили из автобуса мы последние, ей тяжело было спускаться по высоким ступенькам автобуса, не смогли достать свои сумки из багажного отделения-не удобно. подошел водитель и со злостью вытащив сумку на колесах,треснул ее об асфальт, сломав колесо, я стала возмущаться, каким образом мама будет тащить сумку без колеса(она тяжелая)+ ещё сумка дополнительно, я с чемоданом и двумя сумками помочь не могу ей. Сумку она покупала за 1500р., кто возместит ей ущерб, эта сумка ее выручала,не надо на себе тяжесть таскать. Шофер развернулся и ушел в автобус, закрыв за собой двери, даже не извенившись перед пожелой женщиной.У мамы давление поднялось,конечно, она сильно расстроилась, вообщем, до дома мы добрались( спасибо добрым людям).Вопрос к организаторам поездок :зачем вы набираете в штат психов и хамов? Хотелось бы узнать у вас-кто возместит материальный ущерб моей маме? Я звонила вам на горячую линию с претензией к вашему водителю 06.10.2022г. Ждем результата
11
1
May 14, 2023
Езжу несколько раз в год на Весьегонском и Череповецком рейсах. Всё устраивает. Нравится обратная связь по почте. Быстро, конкретно, в моем случае - всегда с положительным результатом. Спасибо!
1
June 29, 2023
Удобно заказывать билеты онлайн, всегда все четко, а если есть вопросы- оперативно поможет техподдержка, цена на нужный маршрут за год осталась прежней, что не может не радовать, рекомендую данного перевозчика.
3
1
February 18, 2023
Так сложно проверять автобусы на наличие неисправностей при выезде в рейс?
На данный момент стоим уже час посередине трассы, в мороз, автобус весь уже промерз
Нам сказали что ждём следующего автобуса , который сможет забрать только 7 человек
Многие пассажиры жалуются что не первый раз уже, и что при выезде в 12:30 добрались до города только в 20:00
На такси сложно уехать, потому что не едут просто сюда! Не говоря уже о ценнике превышающего в 5 раз вашего билета
Это норма по вашему?
3
1
May 23, 2023
Я долго думала покупать билеты этой компании или нет, после прочтения отзывов. Но решила рискнуть и не жалею. Ехала Санкт-Петербург-Великий Новгород-Санкт-Петербург. Все прошло отлично, автобусы новые, чистые, водители приятные.
5
1
July 13, 2023
ИП Гилянов - отвратительное обслуживание (.
Водитель нахамил ещё на улице. В ответ на моё возмущение сопровождающий угрожал выгнать из салона. В самом салоне воняет перегаром, место было занято.
ИП Гилянов - партнер СКСавто, билеты приобретали на сайте СКС.
4
1
March 31, 2021
автобус _616_
Ехали 27.03.21 рейс 1622_Билет серия ААА №: 10887450 Хочется выразить слова благодарности и отметить работу водителя Кадеева Дмитрия Сергеевича,всегда профессиональный подход в любой ситуации, аккуратный стиль вождения и вежливый водитель,внимательный, не раз наблюдала как Дмитрий Сергеевич помогал пожилым спуститься , выйти из автобуса.Ездим периодически на протяжении нескольких лет, поездка с Дмитрием Сергеевичем всегда комфортна и спокойна, что немаловажно так как ездим с ребенком.
Раньше покупала билет через интернет на стороннем сайте, и именно Дмитрий Сергеевич подробно рассказал как купить билет на сайте перевозчика , как получить скидку.
Отправление и прибытие всегда вовремя.
⭐⭐⭐⭐⭐из⭐⭐⭐⭐⭐
6
3
March 5, 2023
Очень удобно ездить этой компанией.оплатить проезд можно в автобусе онлайн.опытные водители.можно сделать личный кабинет.и выбирать маршрут.и оплачивать.советую!!!
3
1
July 15, 2024
Отличный сервис,всем довольны
1
February 3, 2024
Всегда пользуюсь услугами СКСавто. Автобус всегда приходит, всегда быстро довозят. Иногда бывает водитель хамит, но это очень редко.
July 21, 2022
Был куплен билет на рейс 5075 с отправлением в 17:35 от проспекта Московского дом 189.
В билете указано,что посадка за 15 минут.
Приехала заранее как и было указано ранее.
Время 17:40 , автобуса все нет.
Звонила (неоднократно) по трем номерам,указанным у перевозчика чтобы узнать что случилось и будет ли вообще отправление. Трубку никто ни по одному номеру ни разу не взял.
Прождала автобус до 17:50 (почти на пол часа позже от назначенного отправления).
Пришлось срочно искать другие варианты отъезда из города.
В 17:55 позвонил недовольный водитель "ждать ли?" ,Когда я спросила почему автобус не прибыл вовремя - водитель нахамил "я ж не на вертолете"
Как итог:
1. Автобус опоздал ~25-30 минут
2. Никто от ООО "СКСавто" не ответил по телефону = не сориентировал будет ли автобус вообще
3. Услуга не была оказана должным образом,а деньги потрачены.
15
1