Shokoladnica
837 reviews
August 30, 2023
Ждала официанта 20 минут. Один официант на все заведение, менеджер проблему не решила, даже после просьбы подойти. Первый раз вижу такое…
November 30, 2023
Ужасное обслуживание, приносят блюдо, кофе минут через 30. Персонал общается между собой очень громко
3
December 7, 2022
Шоколадница – как шоколадница. С каждым годом порции все меньше, а вкуснее не становиться. Кофе средний лучше чем всякие коф X.
3
September 9, 2021
Предложила зайти друзьям в шоколадницу на Рязанском проспекте, очень было стыдно перед друзьями потом. В шоколадницу ходила ранее, всё нравилось - но это было в центре Москвы. Не думала ,что чем дальше от центра , тем хуже с едой, обслуживанием…Буду знать. Больше туда ни ногой. Загруженность зала была 35-45% в 13:00ч. 5 сентября 2021г. Официантов было 2. Очень долго всё несли…всё жутко холодное!!!! Даже кофе и какао для детей было холодное! При том , что на улице жутко холодно- логично, что люди пришли погреться, поесть горячего супа,кофе… Все абсолютно холодное было. Кроме пиццы! Только ей и спаслись!!! Из всего ассортимента пицц- официант сказал, что могут приготовить только «4сыра», другие нельзя было заказать.. Отвратительно настроение за 4600руб. запомнится надолго!!! Да, ещё и ждали час точно, если не больше! И приносили частями. Получается часть гостей кушает- вторая часть глотает слюнки!
6
November 24, 2023
Ужасное место, обслуживание, не единичный случай, а на основании трех посещений. Ждали официанта, чтобы принёс меню 13 минут, потом ушли, так как не дождались, чтобы подошли и приняли заказ. Зашли за напитком с собой. Приготовили без льда, о том что он закончился, не предупредили. Лучше доехать до другой шоколадницы, но только не сюда
3
August 19, 2023
Вечером ну ооооочень долгое обслуживание. Ждали около 40-50 минут дчва салата и чайник с чаем. Ну это очень долго.
March 17, 2022
пришли в шоколадницу. ждали меню 10 минут,ждала сначала заказ 20 минут,потом подошёл официант который принимал и сказал что нет того то того то,окей) по итогу уже не готовили 40-50 минут из за того что только у одного паспорт на пиво)окей можно было бы хотя бы сообщить про то что не правильно что у одного паспорт?удосужились сказать про это через 500 лет(((чай марокканский,сахар даже не помешали нормально,будто без него пила,только под конец поняла,это норма?) я сюда больше не приду,и никому не советую) заведение дерьмовое(((( позвали менеджера,он даже не удосужился подойти,на приколе,подходил только к другим с столам.походу лень было разбираться и решать что то.что за менеджер?какие его обязанности)))
7
October 12, 2023
Отвратительное место! От одного вида обшарпанных диванов, грязных полов, грязных с неприятным запахом , туалетов, пропадает аппетит!
June 20, 2023
Долгое ожидание готовности блюд. Неполный ассортимент блюд в наличии. Старая мебель и грязные столы. Ушли обедать в другое место.
3
May 5, 2022
Так-то неплохо. Но от доставщиков из разных фирм типа Деливери клуб ощущение какого-то вокзала на входе. Заходишь , а все эти люди толпятся там, греются, разложили свои грязные сумки, все в рабочей одежде. Как в ночлежке ощущение. Ну может им реально некуда пойти.))
Я не против доставки, но надо как-то организовать все это.
3
August 19, 2022
Есть ощущение, что кафе находится в "тени" известного фастфуда, котрый стал другим и точка :) Но я уверен, что это не должно мешать содержать в чистоте мебель, чтобы не было страшно испачкать одежду, когда садишься. Заветренные десерты 7/8 из котрых ещё и в стоп-листе. Ну и как бы все остальное обычное.
1
June 18, 2023
Рекомендую пополнить количество ингредиентов, такие как лед
Очень часто в кафе не бывает чего-то из меню!
Впечатление никакое!
September 14, 2022
Удивительно неудачная Шоколадница
Постоянный кислый запах. БОльшая часть кафе - вытянутый коридор и столы вдоль окна. Абсолютно неуютно. Несколько столов за которыми можно сидеть, естественно заняты.
При далеко не половинной посадке официанты забывают о гостях и постоянно благодарят за одидание
Единственный плюс - заведения рядом хуже: Вкусно и точка, масса шашлычных и прочие чайханы
1
1
August 10, 2023
Вкусно, но дорого. Десертики вкуснее во вкусно и точка, но каждому своё)
1
March 8, 2022
ЖАЛКО ЧТО НЕЛЬЗЯ ПОСТАВИТЬ 0 звёзд. Шоколаднице уже давно пора бы что-то сделать с сервисом, так как ждать заказы сутками уже невозможно. Это касается не только этой кофейни. Каких бариста вы берёте на работу??? Делали кофе пол часа, про круассан, который нужно было просто подогреть в микроволновке я вообще молчу… Из-за того, что нам несли чашку кофе целую вечность, мы опоздали на начало спектакля в театре и следовательно на него не попали) Ещё и в праздник. Деньги впустую. Настроение -100 Вместо шоколадницы поели в маке и на том спасибо. (Фотку прикрепили) СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ, но мак был вкусный, жаль хотят закрыть, нормальных кафешек не останется, придётся брать плов в контейнере из дома.
(Писали всей женской дружной компанией 8 марта, поэтому мы правы)
7
September 1, 2021
Если кафе себя позиционирует как дофига крутое, такие цены делает, то тогда и обслуживание должно быть соответствующим.
1 повар, но обслуживание то какое....
На раздаче стояли наши блины минут 20, принесли холодные естественно, на замечания не сказали ничего....
Вторую порцию комбозавтрака принесли ещё позже, что не есть нормально по правилам подачи.
Ещё и спутали что у нас осталось...
Если это единственный день в жизни кафе, то надеюсь это будет исправимо....
Если такое наблюдается систематически, то жизнь заведения спасает лишь его имя....
Крючки в туалетах отваливаются.... не красиво все же..
5
1
July 23, 2023
Очень плохое обслуживание, не замечают что люди сидят без меню по 20 минут, столы не убраны, пока не попросишь подойти
3
February 1, 2023
Обслуживание хромает, много официантов, но стол убирают очень долго. Долго приносят еду. Не спрашивают в каком порядке приносить. Ребенку принесли какао, а после уже еду.
2
1
June 16, 2022
На данный момент это сеть, имеющая не очень большое количество конкурентов в своём сегменте рынка. Этот ресторан является полноценным заведением, предлагающим полноценный ассортимент сети
1
September 8, 2022
Прекрасное место, очень уютно, обслуживание на высоте, одно из любимых мест для отдыха
3
1
April 21, 2024
быстро, вкусный кофе, пожалуй все
2
1
September 1, 2024
Вежливый персонал и хорошее обслуживание. Спасибо.
November 14, 2023
Обслуживание хорошее, ассортимент и цены сетевые.
July 16, 2022
Прекрасное место, рядом с домом, менеджер Улгузай , помог с выбором блюд, отлично отдохнули)))
1
February 11, 2023
Был около 5 раз.
Два раза ждал официанта около 20 минут. Никто не подошёл - я покинул заведение.
На вынос тоже крайне долго. Не говоря уже о том, что приносят на тарелке, забыв о том, что это " С собой "
3
July 16, 2022
Место уютное, вкусные десерты , обстановка просто класс . Официантка предложила скачать приложение ещё и кофе в подарок дали )))
1
June 13, 2023
В последнее время очень сильно страдает как сервис, так и качество блюд. Яйцо-пашот уже 3 раз сварено всмятку, в цезаре явно не свежие помидоры и салат, курица ледяная. Конечной точкой была картина, когда официант «поковыряв» в носу взял блюда и понёс клиентам, после этого зрелища мы встали и ушли.
4
December 27, 2023
О, деньгах вкусно. Цены норм, перекусил за 2к...
May 5, 2023
Ужасное обслуживание, принесли холодную пасту, попросил подогреть - перегрели еще сильнее, сыр весь спалился. В общем , только негативные впечатления от обеда. Не рекомендую!!!
August 20, 2023
ужасно долго ждали, просидели 1,5 часа , бегают два официанта , людей мало , а несли больше часа , части блюд нет в наличии …
May 6, 2023
Можно вкусно покушать, легкая атмосфера, замечательный вид)
3
June 27, 2023
официантка на весь ресторан одна, что создает сложности с заказами и их подачей. очень хотелось её уволить.
1
September 11, 2021
Часто посещаю это место и всегда вменяемо обслуживали, но сегодня один менеджер бегает по залу и официант вышел в зал только через 25 минут
Жду свой кофе уже 25 минут
Блюда 35 минут
Не знаю, что у них случилось, но тайминг подачи блюд в таком заведении не может составлять полчаса, думаю даже в период полной посадки даже такого не возможно, но зал на половину пуст
Обычно гостей предупреждают, что блюда могут готовиться долго, но этого не произошло.
4
July 26, 2022
С доставкой у Шоко явные проблемы, не кладут приборы, не знаю как в самом кафе делают смузи, но привезли сок разбавленной с водой и пенка сверху, отвратительно на вкус. Доставка от сюда не в первый раз, кофе соленная карамель - это тоже жесть, видимо вместо сахара добавляют туда соль, причём нормально так добавляют. Потому что кофе было ультра соленное!!!
3
1
February 27, 2023
Пробили дно. Заказ - час ждать первой подачи, первая подача десерт. Когда то ставил высокую оценку этой шоколаднице, потом 2 раза её снижал. Больше туда не пойду и Вам не рекомендую.
3
September 30, 2022
5 за обслуживание. Из раза в раз именно в этой шоколаднице встречаю вежливых официантов и бариста.
1 за еду, сегодня был прогорклый и кислый драник. На витрине, которая вся заляпана уже в 9.00, лежат подветренные десерты.
Обратите внимание на кухню🫣
2
October 24, 2022
Что произошло с сетью либо конкретно с этой точкой -непонятно,но стало отвратительно! лимонады химозные, ростбиф в салате за практически 600 р-тупо вареное мясо с сухим краем....кофе!!!!вода водой.ждать заказ -кофе и салат -40 минут! короче говоря, когдато было здорово, сейчас очень хреновая и дорогая столовка((((
2
1
March 1, 2022
Лучшее заведение шоколадницы в Москве,спасибо большое сотрудникам за прекрасную атмосферу, особенно официант Дмитрий большой молодец
2
3
August 1, 2024
Обслуживание время ожидания кухня +
1
July 16, 2022
Атмосферное заведение, приятный персонал и замечательная кухня, не пожалела, что посетила кофейню🤤🥰
1
2
May 21, 2024
Вкусно . Рядом с метро.
May 10, 2023
На витрине ценники расставлены неправильно, принесли не то пироженное.
Но исправились.
В остальном все хорошо и обслужили быстро.
May 19, 2022
Первый раз увидела такой (беспорядок) пришли примерно в 15.00 в зале было всего 2 стола чистых!!!! Официант один, она не успевает столы протереть, не говоря про заказы. Просто самообслуживание!!! Желание нет туда возращаться.
4
February 27, 2024
Обслуживание всегда на уровне, не без исключений
1
April 12, 2024
Очень приятное и милое место!
May 6, 2022
Меню очень испортилось. Порции маленькие, дорогие, а главное, абсолютно невкусные. Раньше было одно из любимых мест, сейчас же сюда решили больше не ходить.
Персонал быстрый, отзывчивый. Максимум, что можно, это на чашку кофе забежать
3
March 1, 2023
Всегда нравилась и нравится шоколадница, вкусно, сочно, аппетитно😊
1
1
November 24, 2022
Вкусно, не дорого и приятно) можно поработать спокойно, если музыку чуть приглушить)
2
2
February 18, 2022
Тихо, уютно, спокойно, плохо что сотрудники стоят на ногах, такое ощущение что следят, места мало, но еда вкусная, кофе отличный.
2
2
December 7, 2021
Отвратительно! Сегодня вечером в 22 пришла посидеть, купила десерт и кофе. Днём последний раз ела в обед. Через час когда пришла домой началась очень сильная боль в животе и диарея. После рвоты немного стало легче. Сейчас лежу, надеюсь, что все обошлось и печатаю отзыв. Десерт, на удивление, был вкусный, но очень странного вида и какой-то развалившийся. Прикрепляю фото. Может дело в кофе, не знаю. Но раньше я пила здесь кофе и все было нормально. Такое ощущение, что шоколадница абсолютно не следит за свежестью продукции. Я бы написала жалобу, если бы знала куда. Не ходите сюда - берегите свое здоровье!
5
2