Shokoladnica
837 reviews
March 28, 2021
По выходным заведение не справляется с полной посадкой. Официантка буквально начинает выгонять со входа. Говорит «здравствуйте, все готовится очень долго, дополнительное ожидание 20-30 минут.» Услышав, что нас это не напугало и мы остались дальше, она добавила «Может дольше». Ее можно понять, нелегко справиться с большим потоком гостей, но разве это повод выгонять? Она говорит так всем столикам, один раз ей даже ответила девушка «мне что уйти?».
Грязные столы не убирают. Попросили официанта убрать стол, убрал наполовину и ушёл. Дальше пришлось просить другого официанта убрать стол до конца. Убрал грязную посуду, положил меню на грязный стол в крошках. Приходится отдельно просить протирать стол.
Кофе выносят долго, он стоит на баре 3-4 минуты, на столе уже пена от капучино оказывается осевшая, кофе остывший.
Приборы выносить забывают, ждать очень долго, поэтому пришлось круассаны есть руками. Много блюд на стопе.
4
2
December 9, 2023
Был несколько раз
Все норм
Персонал хороший
Кофе вкусный
3
2
September 30, 2021
Персонал хорош. атмосферное место. Ожидание не долгое. Интерьер прям даёт нотку уюта и чувства забытые в прошло в сочетании и блюда с напитками
1
February 16, 2024
Пасту есть не возможно
Беру в основном кофе
January 4, 2022
Шоколадница пала ниже уже просто некуда. Половины блюд из меню нет, холод собачий, официант не в курсе о своих стопах. Все что принесли было уже ледяное. При условии, что в зале было занято 3 стола вместе с нашим. Туалеты….. о существовании уборщиц вообще забыли? Кажется в бесплатном общественном туалете и то чище.
3
June 10, 2022
Все хорошо,кроме стульев, просиженные до деревяшек, Обслуживание при большом потоке медленное, но персонал чудесный. Есть зарядник и интернет.
1
1
December 4, 2022
Долго, сервис минимальный, плохой вид в окно, мебель старая, это заметно.
Порадовала только музыка и апероль.
1
2
July 11, 2023
Часто тут завтракали, но сейчас Немного испортилось меню, порции меньше стали
August 29, 2023
Ужасно, долго готовить заказ, курьер минимум должен ждать 30минут свои заказ
2
July 11, 2024
Грязь на полу, на кресле, туалет завален мусором, тусуются люди, которые просто пришли отлить
July 28, 2023
Очень уютненько. Еда была вкусная, горячая. Диваны
July 24, 2022
Заходили пообедать, крем суп из шампиньонов и бефстроганов с картошкой , очень, очень маленькие порции, супа на 2 ложки) бефстроганов нарезали очень тонко и мало на 2 глотка, официантка спросила добавить ли креветок допом в салат из морепродуктов, цена сказала 100 р, попросил добавить, по факту цена была 150 р, салат на 4, бефстроганов и крем суп на 2, честно ни в одном месте ещё не видел настолько маленьких порций. Так в целом ценник сильно завышен.
4
1
January 21, 2022
Очень разочарованна. Была в кафе 19.01, заказала штрудель и чай. Обычно подается тёплый штрудель с шариком мороженого.Штрудель принесли очень старый, холодный, отдавал плесенью. Ужас, не рекомендую это кафе .
1
1
April 26, 2022
Вкусный кофе, десерты, блинчики. Аккуратно, уютно. Всегда много посетителей
2
August 31, 2023
Скорость обслуживания просто улиточое. За полчаса не дождались даже напитков.
August 25, 2021
Были большой компанией, заранее предупредила несколько раз, что придем к 17 часам, выбрала места. Но столы начали сдвигать по факту нашего прихода. Потёртые диваны и стулья - это не то, чего мы ожидали. Грязь и мусор на полу - отдельная тема. Спасал ситуацию только официант Ренат, оперативно реагировал на наши запросы. Сезонный лимонад нам не понравился, бекон из Карбонары был сухим, его пережарили. Возвращаться сюда ещё раз не хочется.
5
July 23, 2022
Дважды за день накосячить с доставкой🤦🏻♀️
Ну ок в первый раз я сама не положила приборы, а во второй раз не положить пирожок к супу и разлить соус🤮 Курьер ни при чем, плохо закрыли соус
4
1
January 10, 2023
Чисто, комфортно, быстро. Приятные оицианты 👍
1
1
April 19, 2023
Как- то странно было получить авокадо боул без заявленной в меню подушки из киноа и бобов)
4
1
May 31, 2022
Приветливый персонал, заказ приняли быстро, еду не пришлось долго ждать. Место небольшое, но уютное
1
April 21, 2021
Мне всегда нравится Шоколодница, но в данной Шоколаднице очень плохой сервис. Долго искал кассира, наконец-то заказал апельсиновый фреш. Один сотрудник собирал заказ, вторая пыталась над спиртным напитком, кассир бегал туда сюда по кафе. В итоге хотел уйти, но УВЫ у меня оплачено. Пришлось сидеть и втыкать в телефон чтобы убить время. В итоге через 40 МИНУТ, я получил свой фреш. Спасибо за быстрое обслуживание! Всем рекомендую, тем кому нужно прокатать время зря!
2
1
August 14, 2023
Ничего нет , нет стоп листа , говорят уже по факту заказа , крайне возмущена !!!!!😡😡😡😡😡😡
March 20, 2021
Если нет туалетной бумаге в туалете, то это достаточно неприятно, если вы пришли с несколькими детьми и им одновременно надо в туалет.
Про уменьшенный размер порций( или может это тарелки громадные, а порция норм?) и какой повар вроде писали, в других ресторанах сети качество лучше.
Столы грязные. Официанты регулярно забывают подавать сахар или ложки.
Чтобы официант подошёл, нужно встать и дойти до место раздачи еды.
Официанты косячат, нужно пересчитывать цены в чеке, недавно поели с детьми на 3400, а в чеке было 1500. А вдруг в следующий раз поедим на 3400, а в чеке будет 5500?
Официанты любят кучковаться около выдачи еды( если они все в зале). Даже дети заметили радость у официанта, если не надо подходить к клиенту.
Чаявые в этом заведено оставлять не хочеться.
5
2
July 16, 2022
Вкусный кофе, официанты классные ) весь персонал четко работает )
1
June 6, 2022
Места всегда есть, еда средняя. Столы часто бывают грязные, сидения промятые. Но сойдёт , чтобы переждать дождь
1
November 16, 2022
Отличное заведение, прекрасный персонал, повара супер
2
March 30, 2023
Отвратительная точка. Из меню половины ассортимента нет. Делают блюда сверхдолго.
Оценка 1
January 30, 2024
Вкусный кофе,и пирожное
1
July 23, 2022
Холодный том ям испортил все впечатление, а пицца была не плохой, но рядом есть вкусно и точка, там точно все горячее, и приносят быстрее
1
2
April 24, 2022
Несмотря на достаточное количество персонала (21.04 работало 2 официанта, 2 бариста и менеджер), сервис был нулевой. Грибной крем суп принесли уже застывшим , а после просьбы поменять и вовсе забыли принести. Посуда со стола вовремя не убиралась
2
January 2, 2022
Хороший кофе и завтрак. Выбрать есть из чего. Посидеть перед работой настроиться самое то. Место и обслуживание в общем обычное.
1
April 7, 2023
Заказывала сегодня:
Воду, капучино, салат цезарь и карбонару.
Всё вкусно, но, к сожалению, кроме цезаря. Листья салата горчат (именно белая часть).
October 5, 2023
Очень долго ждать.Официанты не торопятся обслуживать
1
November 7, 2022
Милое кафе с приятным обслуживанием и хорошей кухней.
2
1
August 5, 2022
Вкусно, обслуживал нас очень приятный молодой человек. Одну звезду снимаю за отжившую свою жизнь мебель, все таки там, где подают еду, должно быть опрятно и приятно находиться, а эти диваны из кожзама просто жуть.
2
1
May 4, 2022
Все понравилось! Вкусная еда, прекрасный сервис! Однозначно рекомендую!
2
June 8, 2022
Зашел взять кофе с собой и в кафе не было крышек для стаканов.
Пришлось отказаться от кофе, так как нести несколько стаканов без крвшки по пыльной Москве плохая идея
1
June 27, 2023
Одна официантка на весь зал, ждали 15 минут пока хотя бы примут заказ:( Уволена.
July 1, 2023
Очень долго. Не советую здесь заказывать. Особенно доставки
3
February 10, 2022
Само по себе место может и хорошее, но каждый раз при доставке еды всплывают какие-то косяки. То кофе положить забыли, то перепутали блюда, в другой раз тосты оказались обычными кусками хлеба. Подобные ситуации практически каждый раз. Это однозначно портит впечатление о кафе. Сделайте уже что-нибудь с этим. Хочется простого человеческого «покушать», а не мучаться с возвратом средств.
7
1
December 2, 2021
Классное и уютное кафе часто тут бываю по утрам, вкусный кофе и яркие эмоции на весь день)))
3
3
May 21, 2024
Прикольном место
April 1, 2023
Пицца обалденная,кофе как в Италии, молодцы
1
May 16, 2022
Бизнес ланч не принесли за полтора часа. Официантка открещивалась словами «щас щас». Все блюда были выбраны из меню «бизнес-ланча». Спустя полтора часа с мужем просто встали и ушли
2
3
January 14, 2023
Приветливый персонал, очень вкусно и бысто!
1
July 19, 2022
Отличная сеть кофеен. В ассортименте найдутся блюда на любой вкус 🙂
2
February 4, 2022
Менеджер девушка, не знаю , как зовут. Очень милая и высокая клиентоориентированность , как и у ее команда. Другая смена нравится меньше (
3
2
September 23, 2021
Систематические проблемы в обенное время: блюда пригосят еле теплыми, сначала второе, потом первое. Очень долго приходиться ждать. Если любите горячую еду - в обед а будние дни не ходите сюда.
2
November 5, 2023
Маленькие порции в пельменях и не только.
1
1
December 29, 2021
Отвратительное кафе (филиал ).Пришли с двумя детьми из детского меню нет ничего практически,сказали после заказа .Истерика у детей.Извинений не было .Персоналу все равно.Если не хотите испортить себе настроение не ходите
4