Зашла перекусить в "Шоколадницу" и услышала, как посетитель говорит официанту, что в их кафе тараканы. Пришлось отказаться от еды, взяла только кофе "латте" и пила его на летней веранде. Кофе вкусный, принесли быстро.
14.46 13.05.21 чек 550 руб. Рязанский 32. На второе бифштекс принесли без яйца пашот. Не русская повариха сказала, что они закончились и предложила пожарить яичницу. Умора! Отказался. Начал кушать бифштекс. Он оказался холодным. От слова совсем. Даже не комнатной температуры! Как и спаржа рядом с ним. Есть не стал. Капучино не принесли совсем( Но счёт выставили 550 руб, хотя в меню такой набор стоит 450 руб. Заплатил по карте, только потом увидел. Такого ужаса давно не встречал!
Обслуживание ужасное уже какой раз. Пришли взять на вынос, простояли 5 минут у кассы. Мимо ходила официантка - даже не соизволила поздороваться в ответ. За стойкой никого так и не появилось.
5
Екатерина Федосова
Level 13 Local Expert
May 29, 2022
Хорошее кафе в районе. Практически всегда полная посадка, есть детские стулья. Можно взять кофе с собой, отдают напитки быстро.
При всей прелести сети, это бал самый ужасный поход в «Шоколадницу». С учетом того ,что он состоялся в мой день рождения, я просто в шоке и возмущении. Все холодное. Официант (вроде девушку зовут Екатерина) ничего не уточняла, не предупредила, посчитала все вместо стоимости ужинов по 550 , полные ценники которые вообще ни разу не соответствуют цена -качество. Просто ужасно. Разочарована и больше ходить не буду! Когда стали выяснять, никаких здравых аргументов и извинений не получили. Просто отвратительно!!!
4
2
Мария Т.
Level 17 Local Expert
May 26, 2024
Не готовят из зерна без кофеина. Какао не вкусный.
Ждала латте на вынос 15 минут из-за того, что зал плохо совместили с верандой: теперь взмыленные официанты вынуждены бегать между баррикад из столов с улицы к терминалу, обратно с подносами мимо стойки "на вынос", выход и вход один, получаются пробки из людей. Думаю это можно решить открыв вторую дверь в конце зала и поставив второй терминал на улицу. Иначе вместо еды получается квест.
Ооочень долгое обслуживание. Раньше такого не было. Почти все столики заняты, обслуживает одна девушка-официант, которая забывает что-то принести, не успевает итд. По виду, очень усталая. Качество и вкус еды по-прежнему на высоте. Только ждать можно долго.
Интерьер уже давно нужно было бы сменить…
Столы расклеены, расшатаны, обивка стульев протерта.
Иногда включают музыку от который утром раскалывается голова.
Что касаемо еды, в принципе неплохо, но можно было бы почаще обновлять.
Ставлю 3 звезды только из за кофе и официант хороший.
Блюда все готовят очень долго, кофе ждал минут 20, даже утром некоторых ингредиентов нет.
Принесли блюдо которое должно быть густым, а оказалось жидким как суп.
Просто не обслужили и всё. Заказали пару чашек кофе и бульон. Не знаю с чем связано. Ажиотажа не было, посадка неполная. Ждали более 40 минут, 2 раза напоминали официанту и на баре.
Пришли позавтракать 5.06 в районе 13.00, официантка 15 минут не несла меню, несколько раз просто прошла мимо. Вместо музыки были вынуждены были слушать возмущения посетителей, которые возмущались долгим обслуживанием. И на десерт осталась ругань официантки с бариста. Решили просто уйти и не портить впечатления от предстоящего дня))
Очень большие вопросы к персоналу и менеджменту.
Зал маленький, но благодаря "скрытному" расположению заведения переполненным не бывает. Удобно приезжать на машине, т.к. рядом есть бесплатная парковка, в крайнем случае - есть платная вдоль шоссе.
Люблю Шоколадницу, что сказать. Есть косяки везде, но ей готов простить за вкусную еду, вменяемый прайс.
Пицца за 300 руб! Огонь. Мы ели втроём:) Обеды и ужины по фикс цене. Молодцы!
Есть косяк, что не все и всегда есть. Это лучше доработать!
5
Наталья
Level 20 Local Expert
June 5, 2022
Долго, половины блюд не было (причем, это выяснилось после заказа минут через 15). В итоге принесли все равно не то, что заказала, а когда попросила поменять - просто выкинули курицу из лапши и положили туда креветок... Надеюсь, выкидывали хотя бы не руками... Ну мрак. Не рекомендую.
Ассортимент стандартный для сети данных кофеин. Вкус еды и кофе зависит от повара/бариста. Обслуживание в целом нормальное, но так же зависит от "смены", в какую попадаешь...
3
3
Виктор Баринов
Level 25 Local Expert
March 8, 2022
Постоянно нет многих позиций из меню. То что готовят - вкусно, но приходится брать всегда то что есть, а не то что заинтересовало из меню. Нужно или менять меню или заказывать продукты так, чтобы были в наличии.
Отвратительно! Заказали кофе, прошло 30 мин., кофе даже не пахло. Подойдя к стойке стросили сколько ещё здать две чашки кофе. На вопрос даже не получили ответ. Ушли. Полгода назад было примерно так же, люди не меняются, к сожалению.