Заказали тосты с сыром с собой, сделали бутерброды-холодные, не поджаренные, сыр не расплавлен. До этого были инциденты с неправильно приготовленным кофе. Данное заведение не обладает компетентным персоналом и уже давно, очень жаль.
Никогда не заказывайте на доставку, постоянно забываю и наступаю на свои же грабли давая в очередной раз шанс заведению, но всегда ужасно задерживают заказы, причем в разы по времени, и также часто не докладывают что-то в заказ.
Ужасное заведение, за 44 минуты вынесли только лимонад, это во время бизнес-ланча, при незаполненном даже наполовину зале, самое худшее место, в котором не уважают время посетителей и просто наплевательски относятся к своей работе абсолютно все сотрудники. Шоколадница скатилась
Всё отлично, быстро принесли заказ, все вежливые, отличное место.
1
Галактика
Level 12 Local Expert
March 30, 2022
Все отлично! Посещаю часто, официант Дмитрий очень молодец 👍! Еда всегда горячая, Кофе или чай приносят почти сразу. Обычно ходим на ланч. Возможно из-за жалоб предыдущих все исправили, но нам все нравится.
Хорошее обслуживание,бываем тут пару раз в неделю ужинаем.Никогда не было проблем, сотрудники(официанты) обслуживают своевременно ,а так же не оставляют грязную посуду на столах.Практически сразу ее меняют.Спасибо всем сотрудникам данного заведения.
Ужасное обслуживание! Эта Шоколадница "настроена" в основном на обслуживание доставки еды. Мы просидели два часа, и растдаже не принесли все, что мы заказали. А то что принесли было холодное и невкусное. Ребенку его еду вообще не принесли. За это время мы видели что на доставку ушло очень много заказов, а на тех, кто сидит в кафе и ждёт своего заказа - наплевать. Больше сюда ни ногой, и никому не рекомендуем!
Это тихое уютное место с вежливым и улыбчивым персоналом, куда вы всегда можете прийти и отдохнуть от городской суеты, вкусно поесть, насладиться кофе. Там вы всегда найдёте местечко, чтобы посидеть с другом)
Все по еде конечно не плохо, но в воскресенье ожидать очень долго! Такое ощущение что в выходной они отпускают персонал. Зал почти пустой, а ожидание около часа!!!
Посетили сегодня данное заведение и были шокированы. Официант не знает состава блюд: спросили: «что входит в напиток?» В ответ услышали: «ну вот, как на картинке». Попросили поменьше льда, в итоге один сплошной лёд. В уборной нет мыла. Десерты уже не те, кофе тоже не стоит своих денег.
#ЖЕСТЬ
Побывала в этом заведении 29 мая. Ушла голодная и очень расстроенная. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Вопросов к руководству и их организации работы ооооочень много.
Начнем сначала, АНТИСАНИТАРИИ и повода РОСПОТРЕБНАДЗОРУ наведаться для очередной инспекции, т.к. суп принесли в ГРЯЗНОЙ тарелке с ГРЯЗНОЙ ложкой. Посуда с остатками пищи не только внутри, но и снаружи. Чуть не вырвало, хотя лучше бы не сдерживалась, но об этом в разделе про еду.
Блюдце с кусочком тортика со сколом. Да здравствует внутреннее кровотечение, уважаемые гости, кушайте не подавитесь.
Про еду отдельный разговор.
Бифштекс с яйцом пашот. Принесли мне эту масипуську котлетуську, грамм 80ти 1/3 которой ПРОЖИЛОК. Мерзко.
Яйцо пашот – нечто. Недожаренная глазунья. Может перестанете поваров сети мучить? Ну не получается у них с претензией на Мишлен, напишите уже БИФШТЕКС С ГЛАЗУНЬЕЙ.
Да, после еды не забудьте антацид, даже те, у кого желудок гвозди может переварить. Изжога дичайшая.
Был еще обветренный кусочек тортика и отвратительный апероль шприц. Ну это уже самая мешая из проблем, хотя несоблюдение сроков и условий хранения, а также использование некачественного алкоголя - повод к тому чтобы пополоскало пару суток.
Персонал ужас. Меню не знают, время приготовления блюд не знают.
Атмосфера средненькая.
Время ожидания: ждали долго. Пасту столькотне готовят нигде.
Еда: принесли все одновременно., хотя просили по очереди. Тёплый салат оказался далеко не теплым. Пока ели салат паста успела остыть. Холодная паста это очень не вкусно. Почему-то карту шоколадница не приняли, ничего не об' яснили. Да и цена не соответствует такому сервису. Дорого. Не советую
Добрый день, отрицательное место, все затертое, диваны убитые, помещения в трауре все, нужно капитальное обновления всего! Плитка вся треснутая, грязь везде, руки кладёшь на стол липнет, дискомфорт один, официантки не знаю как пользоваться оборудованием, хоть и вежливые! Вроде как зашли отдохнуть, а получатся, что с отрицательным настроением ушли.
3
ФаКир
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Ооо... Люблю шоколад, мне нравится с орешками такой, немецкий, в зелёной упаковке, просто песня, кайф.
В заказе цезарь с креветками, салат 5 зелёных овощей, брускетта с лососем, брускетта с креветками, коктейль на основе игристого
Пиццы в наличии нет
Авокадо в салате коричневое, через 15 минут может перейти на сторону зла
Брускетты жесткие
Ножи тупые (брускетту с трудом получилось разрезать)
В коктейле не обнаружен игристый напиток, ни одного намёка на пузырьки
Кроме того, коктейль несли так долго, что мы успели съесть всю еду (видимо, бармен изобретал что-то на свой вкус, чтобы не уронить честь заведения)
И там явно не 1000 мл, а около 800, какой-то обман :(
Официанты протирают столы при клиентах, не успевают
Официант Павел принёс сначала меню клиентам, которые пришли позднее - непрофессионально
Ситуацию спас официант Никита - внимательный, вежливый, очень старательный - вторая звездочка только поэтому
Больше не вернусь
Нк советуб брать блюда от шефа. Готовят долго, а на выходе тихий ужас. Соммерброд с седьдью - я столько костей лавно нк видела. И все купленное - от горчицы до огурцов, сельдь баночная, но можно кцпить ее каяественную. А уж щавтрак с лососем и яйцом пашот - спаржа никакая, лосось с душком мне показался, соус сварился, стал массой единой, как кусок клея. Брускетта с лососем - огурец и маоо лососч, причем куски обрезаны жутко, как из остатков делали. В оьщем, мы разочарованы.
Здесь, самое медленное обслуживание, которое я только встречала. Меню нужно упрашивать, чтобы сделать заказ нужно самой бегать за официантом.
Приходишь за ланч, в надежде поесть быстро, а в итоге ждешь суп час.
3
2
Александр Феофанов
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Не рекомендую конкретно здесь брать коктейли. Вам под любыми предлогами впарят объем больше, чем вы хотите, а предупредить о кратном повышении цены случайно забудут
Вкусное постное меню. Довольно таки тихая и уютная обстановка с небольшим количеством посетителей, поэтому заказы приносят быстро. Но вот что огорчило:
1. Отсутсвие картофеля фри - самого любимого друга детей, к сожалению, это очень плохо.
2. Отсутсвие игровой комнаты, хотя сервис для детей имеется в виде раскрасок.
Внимание, вход только со стороны улицы.
отвратительное место и персонал (вечер 18 августа 2022). за полчаса до закрытия уже начинают все мыть и отказываются обслуживать (удивительно,но в других шоколадницах работают четко по графику,есть с чем сравнить)
Одно из плохих заведений среди всей сети.
Качество обслуживания просто ужасное.
Ожидание заказа составило 30 минут.
Никакой информации о задержке заказа нам не предоставили, и толком даже не извинились.
Переодически забываю что ни кухня , ни персонал мышей не ловят , захожу и обламываюсь , ждешь что бы аринесли меню , потом долго ждешь барную карту , овощи гриль могут принести просто на пару , а сообщить что что -то закончилось через 40 мин ожидания , ну и все в таком же духе …🤦🏻♂️
05.09.2021 в 14 часов зашли с детьми пообедать. Заказали детям суп с тефтельками, мини бургер для детей и какао. Для себя суп том ям, макогоны с сыром. Принесли всё холодное, абсолютно всё, даже какао. Суп с тефтельками, на самом деле это пустой бульон с 5 тефтельками. Макароны холодные и полусырые, сыр не расплавился. Очень всё не вкусно. Обслуживание медленно, хотя в это время посадка 35-45% была. Пустые тарелки пришлось ставить на подоконник, чтобы не мешалось. Очень не рекомендую это кафе.
Крик души к управляющим (если они тут есть конечно) Шоколадницы на Рязанском проспекте!! Ну нельзя выводить одного официанта в выходной день .. пощадите своих ребят, они и так у вас очень часто меняются. Оно и понятно почему. Нравятся ваши завтраки, но с такой скоростью обслуживания их можно ждать до обеда. Также обратите внимание на все поломки в зале!! Обшарпанная старая мебель по всему залу, в туалетах всегда срач и все отломано.