Тут всегда была проблема с обслуживание , уходили отсюда два раза не дождавшись официанта, но в последнее время вроде проблему исправили. Часто какое блюдо отсутствует в сравнении с другими филиалами, так же отметим отсутствие пиццы в этой шоколаднице.
Были с подругой вечером вторника - двух третей меню нет, дозаказ в 22.25 уже сделать нельзя, в коктейле попались волосы
Ужасно грязные туалеты - даже без бумаги
Долгое обслуживание , недовольный персонал , планшеты работают через раз , еда приготовлена из дешевых продуктов и невкусная 😭 В общем, один сплошной минус, а не кафе ((
Вообще от знакомых про сеть «шоколадница» слышала не очень хорошие отзывы, НО я данном заведение все очень хорошо. Приятный персонал, быстрое обслуживание, людей не очень много свободный столик найти не проблема) Очень удобная система оплаты через планшет, который стоит на каждом столике. Еда вкусная, теплая, принесли буквально минут за 15 может даже меньше, 5 звёзд)
Великолепная Шоколадница, завтраки чудесные, оказывается не везде бывают в Шоколадницах. Очень приятный интерьер, любезные официанты. Завтракали там 1 раз и 2 раза ужинали. Все быстро, четко, с большой любовью к делу. Очень вкусно.
2
2
Миша Пероговский
Level 8 Local Expert
July 12, 2024
Хорошая кафешка, есть терминалы, чтобы удобно заказать с места.
Поскольку кафе - место особое, чистота помещений имеет большое значение. Несмотря на большую проходимость, придраться не к чему даже в WC. Официанты вежливы, расторопны, знают ассортимент и, именно по просьбе Клиента, могут дать рекомендации, неизменно попадают в точку!
Обслуживание супер медленное, кофе принесли еле-еле теплым, блины холодные, от части заказа просто пришлось отказаться, потому что ждать брускетту 35 минут это перебор. На столике сахара не было, когда официантка принесла кофе, то не позаботилась о том, чтобы он на нашем столике появился, добывали сами. В туалете нет ни дезинфицирующих средств ни чем просто вытереть руки. Желание зайти в это заведение больше не возникнет никогда. Единственное что удобно через планшеты на столиках делать заказ и оплачивать, поэтому 2.
Это все ещё самое медленное обслуживание!!!!
Хочется встать и уйти… в следующий раз так и сделаю, не оплачивая счёт
Больше часа ждала 2 простых блюда в полупустом зале
Позор просто всей сети. Закрывайтесь…
Одна из самых известных шоколаднице в городе так как уже много лет подряд работает в самом центре Москвы 24/7. Хорошее место что бы зайти после клубов по завтракать и по общаться. Удобное место встречи так как находить в центре и всем удобно. А так как в любой шоколаднице хорошее обслуживание и меню проверенное временем и стандартами.
Были вечером 24. Совершенно не капризна, но мне абсолютно не понравилась еда. Комплексный ужин (европейский) был невкусный. Брускетта из авокадо с омлетом и вялеными помидорами преснятина совсем. Ну невкусно, никак. Паста карбонара - масенькая порция, шмякнули на тарелку криво, вообще не от души. Понравился только кофе латте и чай, пожалуй. Наполеон за 300 рублей... небольшой кусочек и не очень вкусно. Для Шоколадницы...невкусно! ЗАТО очень приятные и милые официанты и сотрудники, все! Но повару ничего теплого не скажу. Было невкусно даже после прогулки по холодку. Больше не захочется там ужинать.
Приятная уютная кофейня. Два этажа залов. Окна первого этажа выходят на улицу Тверскую. А окна второго этажа во двор. Заказ модно сделать на планшете. Там же оплатить
Обслуживание чудесное, еда вкусная. Но опять я опоздала. Выбрала ваше кафе и в очередной раз разочаровалась.Что у вас с поварами? Мало гостей. А блюда очень долго готовятся. Так жалко. Не понимаю почему вы все никак не можете наладить этот вопрос. В наше время, где выбора так много Вы не можете наладить время подачи блюд. Цены бы вам не было, если бы его все таки решили.
Ужасная еда. В тако из рваной говядины попался тухлый авокадо, хорошо проверил содержимое прежде чем есть. Лепешка сухая. В общем есть такое не возможно. Детям взял баварский и биф бургер, булки сухие, котлеты пережарены, как резина. Вишенкой на торте оказались приборы, которые принесли с ножом, на котором остались остатки прошлой еды. Класс!
Блюдо хорошие; место уютное , но очень долгая подача в час пик.
1
K
Konstant
Level 17 Local Expert
January 26, 2024
Очень плохой ресторан, персонал будто не видит посетителей. Их планшет для заказов постоянно не работает. Официанты уставшие какие то и грустные. Еда так себе, алкогольные коктейли на 2 из 5, обычный сладкий напиток практически без алкоголя 😡
Какое прекрасное всегда постное меню в шоколаднице.А именно в этой-даже внутри комфортно.Но очень долго обслуживают официанты.Хорошо что появились электронные планшеты для оплаты.
Все "Шоколадницы" стали не приемлемы даже для быстрого перекуса: ассортимент крайне скуп, а качество блюд и того хуже, и цены слишком завышены. Были в разных кофейнях этой сети, брали разные блюда, но всё одинаково отвратительно!
Очень уютно, низкие цены, вежливый персонал. Нравится возможность заказать по планшету в меню и также оплатить. Не надо ждать официанта) но часто бывают заняты все столики(
Заказывал Флэт Уайт. Все супер. Был очень удивлен, что кофе, чай и выкладку десертов делает один человек. Кассир этим не занимается. У человека который все это делает, при больших заказах уходит очень много времени на готовку!!!
Не понравилось!Попросила рассчитать наличными сразу. ок, чек принесли тут же на 1200 р., оплатила 1500р., а сдачу не торопились отдать, успела проглотить за это время невкусный салат и выпить ужасный коктейль.Все таки попросила официанта, сдачу и рассчитать, только после этого было исполнено, ради принципа чаевые не оставила.До этого все было прекрасно, но сегодня:не вкусно, ещё и сдачу не торопятся отдавать!Наглость какая то!
Еда вкусная, алкоголь и кофе тоже, но! Нигде нет предупреждения, что игры на планшете для заказов платные. Отдала 149 рублей за обычные бесплатные игры из google play. Расстроилась, потому и захотела предупредить будущих посетителей о столь неприятном сюрпризе :(
1. На столиках установлены приложения для игр, которые, если играешь дольше 5 минут, платные, в счёт автоматически вписывается 149 рублей, никто об этом не предупреждает. 2. Заказ также делается через приложение, что очень неудобно, официант в этом сам признался. В результате такого заказа ягодой посыпали не тот десерт и принесли одному человеку два шарика мороженого в разных вазочках. Я не раз была в вашей сети, и не только в Москве, но в этот раз вы меня очень разочаровали.
Теснота, между столиками не протиснуться, убого, особенно в уборной. Пирожные на вкус не очень, во всяком случае черничное мне не понравилось. Разочарование полнейшее.
Очень понравилось как настроен заказ и оплата блюд, не надо долго ждать официанта. Еду приносят быстро и одновременно всем сидящим за столом. Очень понравился суп-пюре с шампиньонами, салаты "под шубой" и с баварскими колбасками. Кофе - это отдельное произведение искусства и вкуса!
напиток сакура сделали без украшения, на вопрос почему ответили, что спросят, по итогу 30 минут не подходили и пришлось идти самому на кассу, где сказали, что закончилось
Давно не посещали шоколадницу, но старые впечатления были только хорошие, а кофейня по этому адресу оставила неприятное впечатление. Когда зашли с подругой, к нам никто не подошел (хорошо, что меню уже лежало на столе, иначе ждали бы и его). Мы посидели какое-то время, выбрали, что хотим заказать и пришлось поднимать руку, чтобы нас хоть как-то заметили. К нам подошла официантка, мы сделали свой заказ (2 пасты карбонара и кофе) и она ушла. Спустя примерно мин. 30 (а возможно и больше, т.к. мы уже долго разговаривали, ожидая наш заказ и уже проголодались), к нам подходит официантка, извиняется, что так поздно сообщает, но, как оказалось, пасты карбонары не было и это все спустя столько времени ожидания. Нам предложили вместо нее взять мясную лазанью. Мы согласились и заказали также еще 1 кофе для подруги. Через какое-то время приносят мой кофе, который я заказала еще вместе с пастой (только мне). Затем еще спустя достаточно много времени приносят лазанью. По поводу нее вопросов никаких не возникло, было вкусно и мы наелись. Кофе для моей подруги принесли минут через 5-10 после лазаньи. В конце концов, и счет мы ждали минут 15-20. В общем, потратили мы намного больше времени на ожидание, чем на то, чтобы поесть. Как мы поняли, официантка была 1 на весь зал, поэтому скорее всего проблема не в ней, а в людях, которые поставили эту девушку в такие условия.
3
2
К
Кира
Level 12 Local Expert
July 14, 2024
Так себе , что то с сетью шоколадниц не то происходит , цены не соответствуют интерьеру , всё какое то заляпанное , уставшее …
Была малая загрузка зала, девушек двое официанток на втором этаже, где и разместилась. Но девушки усиленно делали вид, что меня(гостя) не видят, приходили новые гости - заведение работало. Посидела, поняла, что обслуживать не собираются - за 10 минут можно было бы хотя бы положить меню, собралась, спустилась вниз, взяла кофе с собой. В шутку заметила, что странно осуществляется обслуживание - девушка за стойкой огрызнулась, что бедным официанкам сложно обслуживать два этажа(на обслуживании столиков первого этажа была третья девушка официантка). Я пожала плечами, сказала, что это странно, но доводить всё до менеджера как-то глуповато. Фраза в повышенном тоне: "Я вообще-то менеджер, ну поговорю я с ними, что вы ещё хотите" добила😂
Кофе вкусный, а в остальном данную Шоколадницу к посещению крайне не рекомендую🙈
Шоколадница на Тверской всегда супер. Прилично поесть выпить винца. И со спокойной душой прогуляться по центру Москвы, что ещё нужно тёплым столичным вечером!
Можно подумать, что я из деревни, но действительно удивило удобство заказа через планшет на столике и оплата за заказ!! Быстро, вкусно!! А что ещё надо?!)))