Была несколько раз, просто надо было пообщаться с подругой, где посидеть. Нет тепла, уюта, неприятный запах был от туалета.
Еда мне не понравилась. Блины были резиновые. И работали не слаженно.
Я думаю, что они сделали вчера мой бургер. Он холодный, не вкусный, и они толко погрели его 30 секунд в микроволновке 🤮.
Чай. Они забыли мяту в марокканском чае, принесли только воду с лимоном 🤮 и после напоминания. Я уже закончил есть. 🤦♂️
Авокадо в брускетте 🥑 был жёсткий, как камень 🥌.
👎👎
Ужасное место! Зашли в зал , нас не встретили , не сказали что заказать можно на планшете со столика . Пытались заказать с планшета - он не давал завершить заказ . Я сама искала официанта , чтобы уточнить что нам делать , оказалось - чего то не было в наличии. Перезаказали . Принесли ледяной кофе и холодную еду . Официант игнорировал вопросы и вообще был отстранен.
Вид зала отдельная история - ощущение что ты находишься в очень старом полуразрушенном и грязном помещении. Не вернусь .
Ужасное заведение. Так было не всегда, когда то часто посещали с друзьями. Сегодня решил зайти, но увы, полу часа не хватило для того чтобы принести морс. Отношение официантов отвратительное, первый мой отзыв о каком либо заведении. Рекомендую для посещения только врагу!
Отвратительная суп-лапша почему-то с вермишелью, а курица будто через мясорубку пропустили и без зелени. салат с креветками и авокадо практически без заправки-вообще не стоит этих цен.
Был там очееень давно, когда только шоколадница там открылась, 2009/2010 года, было все круто!
И
Иванов Седьмой
Level 9 Local Expert
September 7, 2024
Треска в «соусе» имеет несвежий запах какаш, несмотря на клятву персонала о свежести.
В чеке оставили, хотя в рот невозможно положить.
Не заказывайте треску в соусе (если хотите выжить).
1
A
Anonymous review
March 22, 2023
Все хорошо, только мелочи расстраивают:
- Wi-fi не работают (второй раз за месяц получаю ответ: "Временно не работает". Когда заработает, не могут сказать. Но это же не так сложно - настроить интернет в кофейне, а? Серьезно! ).
- мало розеток, там, где они есть - только 1 вход.
Уютно, очень вкусно, всегда обходительный персонал. Салат цезарь - лучший из всех, которые встречались в Москве. Для романтического ужина очень подходящее место ;)
Впервые здесь побывала, и была приятно удивлена! Вежливый персонал, безумно вкусный капучино с безлактозным молоком! Очень вкусный! Свежие десерты! Уютная атмосфера! То что нужно, почувствовать комфорт, когда на улице дождливо! Спасибо!
С каждым разом обслуживание все хуже и хуже. Ждать приходится дольше, официантов не дозваться, заказы путают, еду приносят холодную. На просьбы не отвечают. Еду приносят уже холодную. Обидно так как данное заведение находится у дома и мы бы с удовольствием здесь обедали.
Светлая, уютная кофейня, с хорошим освещением, очень удобно, особенно для чтения книг. Люблю ходить туда расслабится и остаюсь всегда довольна.
1
Daria Chemagina
Level 14 Local Expert
November 22, 2023
Без меню можно сидеть очень долго. Но даже если его принесут и примут заказ - есть большая вероятность того, что про часть вашего заказа просто забудут. На кнопку вызова официанта никто не реагирует.
Еда и атмосфера - соответствующие. Невкусно, пресно, сухо, горько. Контингент посетителей оставляет желать лучшего. Совершенно не советую это место.
Оооочень долгое обслуживание, заказала ланч, кофе принесли практически сразу, а остальное приходится ждать мин по 40, подходить напоминать, ну это какой то кошмар. Больше точно сюда не приду.
Бывала здесь ни раз,и каждый раз мое посещение заканчивалось быстрым и качественным обслуживанием,что очень радует! Так же порадовали обновление меню и его подача😋 Сервис значительно улучшается
Посетила с детьми это заведение, чашку заказанного кофе ждали 40 мин, про нас просто забыли, замечу посетителей в кафе практически не было. Кофе холодный, невкусный. Больше туда ни ногой.
Меню взяли сами. Заказали блинчики, были ограничены во времени, сказали готовность 10 минут. Сразу оплатили. Ок, у нас 25 мин в запасе. Принесли кофе, раф не вкусный , не кремовый, не сладкий, совсем не такой как в других шоколадницах. В итоге проходит полчаса, принесли только 1 блинчик из двух 🤦🏼♀️ все это омрачено тем, что за соседним столом на веранде все эти полчаса нон-стоп курит сигареты жирный боров. И ему это не запрещают! Пришлось уехать через 35 минут, не получив полностью свой заказ. Никогда больше именно в эту шоколадницу не вернёмся и никому не советуем,
пришла в заведение в 8:50, приняли заказ в 9:00, выдали 2 капучино на вынос в 9:20!!! Вы понимаете вообще смысл кофе на вынос утром?! Значит у меня нет получаса на питье кофе! Заказала капучино на кокосовом молоке, приняли. через 10 минут выяснилось, что кокосового молока нет. Попросила на безлактозном, еще через время у меня уточняют, какое мне молоко🤦🏻♀️ для такого потока посетителей с утра очень мало персонала! Пока ждала, парень, который сидел за столиком подходил и просил ускориться, никак не мог дождаться свой ЭСПРЕССО! В итоге мне выдали кофе, который кислил… не рекомендую, однозначно
Про это место расскажу, не плохо, это на мой взгляд единственное место где можно всё заказать и оплатить самому, ну или если какие-либо трудности, всегда подбежит официант и поможет в выборе, в этой локации хорошее расположение. Рекомендую.
1
Алексей Пятов
Level 12 Local Expert
April 16, 2023
Минусы: битое стекло в супе, долгое обслуживание
Плюсы: в принципе, вкусно (кроме стекла).
Детали:
Принесли ребенку суп, ребенок ест суп и достаёт изо рта острый осколок стекла. При этом в качестве компенсации предложили только убрать суп из счета, бесплатный десерт и 10% скидки. Но, ребят, это не волос или, там, кусок скорлупы, это битое стекло. Это опасно для жизни. Я бы, наверное, на месте менеджера предложил бы вообще закрыть стол за счет заведения, учитывая чек меньше 1000₽, чтобы замять настолько неприятную ситуацию.
В целом еда, как и в любой другой шоколаднице, стандартно достаточно вкусная. Однако интерьер в кафе какой-то грустноватый. То ли слегка пошарпанный, то ли темноватый. Официанты не очень расторопные. Менеджер вроде бы и старается, но явно не дотягивает. Чего стоило ее лицо, когда я попросил фискальный чек - видимо, не очень хотела отдавать подтверждение факта моего обслуживания в кафе на фоне рискованной ситуации со стеклом. Были ли приняты какие-то меры в связи с этим на кухне, я не знаю - мне не рассказывали.
Еще и баллы программы лояльности не дали списать при оплате. То ли по ушам проехали, то ли действительно был некий системный сбой. Я настаивать и разбираться не стал - мне просто уже хотелось оттуда уйти и не приходить снова.
Отвратительный персонал! Уже даже в книгу жалоб писала- ноль ответа от руководства кофейни!!Трижды побывала в этом кафе, буду умирать от голода, но сюда больше ни ногой. При при абсолютно пустом зале кофе делается больше 10 минут, еду ждать приходится, уже приготовленную, нужно просто разогреть – больше 25 минут. Персонал не приветливый, просто болтают между собой, ноль эмоций на гостей. Пока не устроишь скандал, о тебе даже никто из официантрв и не вспомнит.
Антон М
Level 16 Local Expert
November 2, 2023
Все прекрасно. Отличный кофе вкусные салаты. Всем советую. Очень приятная бонусная программа
Сервис на нуле. Официанты вообще не обращают внимание на посетителей. Готовят очень долго даже про низкой загрузке зала. Захожу иногда за кофе только потому, что живу рядом. Крайне не рекомендую это место.
Крутое место и одновременно душевное.
Формально говоря, косяков много (одна неработающая розетка в дальнем от входа зале, одна неработающая батарея там же, одна трещина в стекле в среднем зале, из-за чего за ближним к окну столиком сильно мёрзнут колени; чайную ложку принесли не сразу, а со второй просьбы), - но душевность и ественность команды потрясающая, общее впечатление от всего стабильно отличное 👍
И еда вкусная, и кофе, и в каждый вопрос вникают и помогают с решением, - и всё как-то без искусственной исполнительности, всё естественно (повторяюсь, но правда редко видел такое)
Уверен, что хорошие отношения в команде и что работа нравится всем :)
Сложно себе представить иное.
В общем, отдохнул душой :-)
Помимо того, что вкусно поел и поработал. Кстати, - и WiFi отличный 👍
Я бы посоветовал всё-таки запаролить, открытый небезопасен. Но главное, - связь по зуму держал качественно, без падений (но каждый час нужно заново логиниться га странице входа в сеть)
Из кофе больше всего понравился эспрессо, - то, что нужно 👍
Время ожидания блюд приемлемое, дольше 15-ти минут ни одного не ждал.
И когда заказал кофе, которое было долго готовить (нужных зёрен не было), - меня быстро, через пару минут после заказа, об этом оповестили и предложили другое.
Отлично, в общем :-)
Несколько раз были во время ланча. Обслуживание ужасно медленное, могут забыть принести блюда, потом приносят сразу все. Пока кушаешь одно, второе остывает.
1 июля зашли в обед. Меню нам не принесли, даже после того как подошла к официанту и попросила его. Пришлось идти брать меню самой. Потом подбежала официантка и сказала что будет через минутку. Так и не вернулась. Мы ушли. В зале было занято от силы 3 стола.
В этот день почему-то очень плохо пахло в зале, ощущение что кошки оставили свой след.
По меню ланча. Оно разнообразно, но по вкусу на 3+.
На столы поставили новые аппараты для самостоятельного заказа блюд, вызова официанта и оплаты.
Официант после нескольких попыток тыканьях в экран так и не пришёл, как писала выше. Меню в аппаратах неполное ( бизнес-ланча нет).
Захожу утром за кофе, да приходиться иногда ждать гостей много, но вкусное кофе, даже абонемент приобрела, что очень меня порадовало пью кофе каждый день, бывает захожу после работы поужинать, обслуживают быстро, персонал, добрый улыбчивай объясняют, что входит в блюда
На мой взгляд не стараются здесь работать сотрудники… особенно ближе к закрытию несколько раз не сделали кофе: то технические ремонты, то Мойка, то просто не хотели.. в общем руководству стоит присмотреться!
Я ДОЛГО ТЕРПЕЛ, ну сейчас меня разрывает!!!! Это САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ И СЕРВИС ШОКОЛАДНИЦЫ!!! Мало того что всегда косячили с заказами, потом менялся постоянно персонал, потом очереди на кофе по 20-30 минут, так теперь они установили настоящий ЛОХОТРОН В ВИДЕ ПЛАНШЕТА НА КАЖДОМ СТОЛЕ!!! Раньше нужно было картой платить чтобы играть, а теперь ВНИМАНИЕ - установили счетчик времени! Если больше двух минут играешь то сразу в счет тебе без спроса включают стоимость в 149 долбанных рублей!!!! Менеджер Илья сделал круглые глаза и говорит это не я придумал, нам так сказали!!! И официант меня не предупредил об этом!!!! Я считаю что этим делом должны заняться компетентные органы, куда я подам соответствующее заявление!!!! НЕ ТРОГАЙТЕ ЭТИ ГАДЖЕТЫ ЛЮДИ!!! Они не знают как на вас заработать, вот и придумывают разводы!!!! Ни шагу больше к вам! С презрением ваш экс-клиент!!!
Пришли позавтракать с мужем
Очень сильно пахнет , как будто прорвало туалет …
Я спросила ,в чем дело, сказали ,что так всегда
И сами не могут с этим ничего сделать
Еда … яичница -передержали, жесткая, не вкусная тосты подгорели или вообще сгорели
Не знаю ,как это описать
Сырники жесткие , и почему-то вкус соды ….почему ? 🙈
Один из трёх только был нормальный ,я его съела 😂
Я кушаю в шоколаднице часто( в других) тут в первый раз
И очень разочарована
Очень Персонал вежливый и приветливый
Но все остальное …
Ну вообщем Яндекс написал с просьбой оставить отзыв, ну что хочется сказать, заведение нестыдное, редко разочаровывает. Но иногда нет в наличии пиццы, что не может не огорчать. Также может отпугнуть долгое время готовки блюд, но вы привыкните