Shokoladnica
680 reviews
May 18, 2024
Ужасно испортилось место. Туалет в 11 утра с горой использованной туалетной бумаги, грязные и лишние столы, продавленные кресла. Неприятный запах в помещении.
1
August 11, 2022
Уютное заведение, отличное обслуживание! Быстро и вкусно готовят. Доброжелательный официант Нарек замечательно обслужил, помог с выбором блюд и быстро принёс их.
2
3
June 13, 2024
Хороший ассортимент блюд,невысокие цены,чисто убрано.
November 1, 2023
Обходите стороной, заказывал сегодня через деливери, относятся как к свиньям, заведение либо никто не управляет, либо официанты студенты которым вообще все равно, но это и не из работа безусловно. вообще рекомендовал бы проверить заведение на предмет соблюдения хоть каких то норм. В черный список однозначно.
3
May 15, 2024
место испортилось, официанты не приходят, еды не вкусная, очень разочарован, не рекомендую эту шоколадницу
1
May 6, 2024
Быстрое обслуживание, хорошая подача, приветливый персонал
1
November 21, 2023
Ужасное обслуживание официантов. Ждали счёт 30 минут, вовремя не подходит, не замечает гостей. Заказали с подругой основное блюдо и блины, принёс одновременно, пока съели основное, блины остыли.
Еда вкусное, единственный плюс.
1
December 12, 2024
Ребят, пол надо мыть и рядом со столами, и вдоль окон. Это прям важно.
May 13, 2024
Очень быстро приготовили , первое и второе всё очень вкусно
1
1
June 26, 2024
В кафе просидели 25 минут в ожидании заказа. 2 столика были заняты всего, посетителей не было. Не дождавшись салата, выпили чай и ушли. Потеря времени. Не рекомендую. Официант сказал, 1 повар работает, надо доставку сначала отработать, а потом блюдо в зал готовить. Уважаемые владельцы, работайте на доставку, закройте зал, с 15 пустыми столами, все равно еды её дождёшься.
1
July 11, 2024
Не вкусно
Официанты крайне не дружелюбны
1
1
March 13, 2023
Очень удобно с планшета заказывать, ты никому не доставляешь дискомфорт того, пока ты долго выбираешь, есть игры, удобный способ оплаты и коммуникации даже с официантом. Фискальный чек выносят быстро, чаевые удобно прям там оставлять, были бы планшеты во всех шоколадницах🤭
Единствннный минус, столик мой был грязный и еще пару других
1
January 25, 2023
Знаю это кафе 3 года. Ничего не меняется. Готовят очень долго, кофе и омлет можно ждать 40 минут, а потом тебе его принесут холодным. Официанты не справляются со своей работой. Зимой и осенью в кафе очень холодно, многие посетители сидят в верхней одежде. Захожу сюда только потому что нет альтернативы рядом. Искренне надеюсь что они закроются и в этом месте откроется нормальное кафе куда будут приходить местные жители.
3
February 25, 2024
Часто ходим сюда , официанты молодые ребята , чувствуется недостаток опыта . Часто не бывает блюд заявленных в меню , но это не страшно
July 8, 2023
В последнее время сильно испортилось кафе. Цезарь с капустой, которая желтая залежавшаяся. Тирамису испортился, хотя раньше это был самый любимый десерт именно в этом кафе. Очень жаль. Приносят кофе минут 15-20. Это странно, при том что людей немного. Надеюсь руководство все де примет меры, к цоучшению сервиса.
5
May 31, 2024
Явная экономия на персонале. Не убранные столы. Дозваться официанта может стать целым событием. Вообщем уныло.
1
June 15, 2024
Несчастный один официант-кассир-бариста бегает и нигде не успевает, хотя очередь из курьеров и людей. Ожидание минимум час!
Сеть хороша, но руководство заведения просто на него забило. Самое ужасное заведение в сети.
Нехватка персонала, уборщиц..
Пока не наладят не рекомендую сюда приходить.
В итоге официант предложил оплатить переводом т. к. сказал что касса не работает. Балы понятно тоже не начислили. Похоже вообще мимо кассы работают..
September 17, 2023
Испортилась окончательно, борща треть тарелки(7 ложек), бефстроганов воняет старой говядиной, блинчики гретые. Обслуживание вообще кошмар, нужно самому за официантом бегать, зачем планшеты поставили с вызовом, не понятно, всем пофиг на него.
2
1
January 22, 2023
Все вроде как и в любой другой шоколаднице, может это толко с мной произошло не знаю но ко мне приехала дочка попросила кофе и кусочек пирожного тортика кофе не помню сколько стоило к нему вопросов нет но кусочек засохшего не свежего тортика весом около 30 грамм почти за 700р это просто нет слов, ахали с собой живу в этом же доме. Больше не посещаю это заведение PS. кусочек тортика выкинуло дочка после того как попробовала
3
December 21, 2024
Ооочень долго обслуживают, даже когда посетителей немного
July 27, 2024
Вкусно, и поменяли обстановку.
2
1
September 21, 2023
Всегда захожу попить кофе, отзывчивый и приятный персонал. Уютно и чисто🤗
September 10, 2022
Когда то очень любимая мной кафешка. Ни раз заезжал сюда на завтрак. Сегодня требует срочного вмешательства со стороны верхнего руководства. То, в каком состоянии находится санузел в современном кафе прямо отражает отношение администрации к качеству обслуживания. Содержание отзыва наглядно представлено на фото. Правая часть зала просто воняет из-за ужасного запаха из туалета. Ребята, вы держите кафе на рублевском шоссе…, а чувство, что зашел в придорожное кафе где то в далекой глубинке. Стыдно! Хорошо, что в туалет я зашел после принятия пищи, а то и есть бы не стал после такого мерзкого чувства. Планшентный заказ без официанта это прикольно, но планшеты не моют ваш туалет. Без персонала пока кафе содержать не получиться. Исправьте, пока не поздно. Потом за клиентами будете по всей Москве бегать. (Крайний раз завтракал 09.09.22. Про этот визит и пишу)
5
May 6, 2022
Впервые здесь побывала и была приятно удивлена! Приятный персонал, безумно вкусный капучино. Очень вкусные десерты! Уютная атмосфера!
Рекомендую всем посетить это заведение !
3
September 16, 2024
Кофе обычный, еда «несъедобная». Повар видимо отсутствует.
December 18, 2021
Чисто, вкусно, молодой, приветливый и активный персонал.
Есть уютные столики возле витринных окон, большой зал и даа зала более камерных.
Вокруг парковочные места. Внутри есть возможность взять блоки для зарядки гаджетов.
2
4
March 27, 2024
с момента прихода в кафе, до сих пор в ожидании официанта. терминал по заказу еды и оплаты не работает. ноль внимания от персонала.
December 14, 2024
Обслуживание плохое. Официантка испортила обед.
September 7, 2022
Очень вкусно! Но бывают проблемы с начислением баллов на личную карту.
Хорошо придумано, что на столах есть интерактивный планшет с играми (хоть и за деньги), когда ты с ребёнком очень круто!
1
May 27, 2023
Место классно могло бы быть. Персонал прям плохо. Никакого гостеприимства. Девочка на кассе с ногтями огромными , вообще нонсенс для общепита. На улице столы грязные, нам принесли заказ даже стол не протерли. На кассе несколько раз спросили кофе с собой или здесь. Сказала с собой принесли в стеклянной кружке.
2
May 19, 2024
20 минут ожидания и попыток поймать официанта, чтобы сделать заказ, успеха не принесли. Остались голодными((
1
November 27, 2023
Переодически бываем в этом месте и практически готовы изменить своим пристрастиям....думаю это общая тенденция нехватки кадров на местах...
February 22, 2024
Долгая подача блюд. Принесли теплое еле еле . Шакшука ужасная ( добавили нут , яйца сырые )-ужас. Стулья ушатанные , сел и провалился ))))
November 1, 2023
Плюс в удобном подъезде и возможности припарковаться. Часто в Шоко захожу перекусить и выпить миндальный капучино. Удивление вызвало, что его больше не будет. Сомневаюсь, что заказывала только я его. Но вывели из сети.
В зале заказа с собой стоит жара неимоверная, что там за сахара шпарит непонятно.
Веганского бургера нет, не привезли ингредиенты. Долгое обслуживание.
По совокупности сеть начала сильно портиться
1
1
October 12, 2023
Хорошее место. Позавтракать перед поездкой за город на Рублевку. Есть функция электронного официанта.
July 2, 2024
Нет смысла копировать отзывы за последний месяц. Подписываюсь под каждым словом
Пришли 2.07 на завтрак
Просидели ЧАС!!!! еды на ГРЯЗНОМ столе не появилось
Кофе принесли спустя 35 минут с момента заказа и 3 моих подхода к бару. На что мне равнодушно отвечали "сейчас"
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ!
Раньше было отличное кафе а сейчас на 1 балл не тянет.
3
2
November 17, 2022
Печально наблюдать как деградирует некогда любимое нами место. Были 17.11, во все залах очень холодно и неуютно, люди сидели накинув куртки на спину. Туалет грязный, горячей воды нет, и пройдя по холоду, приходится мыть руки ледяной водой. Работала одна неприветливая и апатичная официантка. Которая наотрез отказалась дать бумажное меню и заставляет гостей пользоваться неудобными планшетами, заказ через которые делать неудобно. Кроме того, через него можно заказать не все опции. И в чем смысл? Что за издевательство над гостями, ау?? А как быть пожилым людям, которые с техникой «на вы», если и нам было неудобно. Кухня тоже ужасна. Порции уменьшились, еда невкусная, на продуктах экономят, овощи пластмассовые, самые дешевые. В тако положили испорченный авокадо, видимо решив, что не увидят и съедят так. Чай готовят дольше, чем еду. Такое ощущение, что и обслуживание, и кухня, делают все «на отвали». Под занавес вышла уборщица и начала возить по всему залу шваброй, залезая под столы, где сидели гости. При этом туалет так и остался неубранным.
4
June 28, 2023
Изначально ставила 5 звёзд, но в последние время начинаю разочаровываться. Часто прихожу и беру себе завтрак (конструктор) и визуально по граммовке он постоянно разный. Есть ли у вас стандарты, которые необходимо выполнять постоянно?
May 24, 2022
Приятная «шоколадница» с ну очень добрыми и внимательными сотрудниками. Всегда подскажут, пожелают хорошего настроения и улыбнутся))
Кофе делают неплохо в сравнении с другими «шоколадницами».
1
February 12, 2023
Очень жаль, что с годами качество еды в Шоколаднице становится всё хуже. Чем переводить заказ и расчёт на планшет, лучше бы занялись кухней.
В туалеты тоже надо чаще заглядывать - унитазы сломаны и разболтаны, хотя внутри чистенько.
1
January 26, 2024
В заведении постоянно грязные полы, посуда со стола не убирается официантами, приборы приносят грязными. На окнах следы от жирных пальцев.
2
1
May 6, 2022
Преданный гость шоколадницы❤️
Постоянно беру большой капучино на банановом молоке и каждый раз испытываю восторг от вкуса🎉 Вежливый персонал.✌️Удобно то что можно расплатится через приложения и лишний раз не дергать официанта)
1
2
May 3, 2024
К сожалению, кофе здесь не очень. Сотрудники всегда с грустными лицами, это очень печально((((
1
August 6, 2022
Не очень хотела заходить, но человек уговорил зайти. Еду принесли сразу. Лимонад, который в итоге приготовили секунд за 30 мы ждали 35 минут. Съев все всухомятку и попросив упаковать лимонад с собой, прождали еще. Когда уже надо было срочно бежать, подошли к кассе - а там и не начинали готовить. В ответ на вопрос, почему кучу людей обслуживают вне очереди, а мы уже ждем свой лимонад 40 минут нам ответили - «На вынос у нас заказы в приоритете, не мы придумывали правила». Лишь убедилась, что даже заходить туда перекусить не стоит. Уйдешь еще и с испорченным настроением.
4
March 10, 2024
8 марта, ожидание чудес!
Итог: сравните фото ожидание и реальность…
Испорченное настроение 8 марта
Спасибо)
1
April 29, 2023
Туалет очень грязный, зеркала все в каплях и пыли, я смогла на нем слово написать. Видно что уборки нет давно и про это пишут в отзывах. Если там такая грязь, то что тогда на кухне??? Еда была вкусной,но не все в наличии. Постараюсь не возвращаться т.к очень грязно
March 7, 2024
Система электронного меню не работают. Официантка сонная. За полчаса к нам не подошли и не обслужили.
Прошу руководство принять меры.
1
February 13, 2023
Сетевое кафе, сетевой сервис, сетевое качество кофе. Поразило, что электронную систему заказа вводят даже в небольших кафе на окраинах, что не лучшим образом сказывается на времени ожидания
1
November 11, 2024
четенько вкусненько но оверпрайс
July 10, 2024
Ужас ужас
Полная антисанитария , здесь опасно
3
1