Shokoladnica
685 reviews
June 13, 2022
Много лет пью только раф в любых кофйнях. В этой "Шоколаднице" (других не пробовала) просто самый отвратительный из возможных. 300 мл за 270 руб отврата вместо кофе.
3
July 14, 2022
Шикарное кафе, ассортимент как и во всей сети, но обслуживание милое)
October 23, 2021
Эта Шоколадница испортилась!
Сначала сервис протух, просто в хлам. Ждёшь блюдо из завтрака по 40 минут. В итоге официанты, которые каждый день меняются, забывают о блюдах. И даже записывая в свой блокнот. А потом ещё доказывает, что «вы не говорили!». Теперь ещё и еда стала пресной и сухой пришлось выкинуть.
Ходить не хочется в это заведение. Жду когда прикроют лавочку и может кто-то солидное заведение откроет на нашем районе
2
1
September 30, 2021
Если вы хотите сесть за грязный стол и вам вместо каши через полчаса принесли суп, а еще через полчаса чай , то вам точно сюда ))))) Уютное чистое кафе с внимательным персоналом с прекрасной кухней , то увы вы ошиблись адресом ))))) бегите , бегите и ещё раз бегите из этого кафе , если не хотите подхватить какую-нибудь палочку ...... Уровень сети Шоколадницы упал на самое дно ....
7
February 7, 2024
Обожаю цезарь ролл ваш😍и раф
November 1, 2022
Заказали две кружки кофе, ждали минут 20 зал был пуст, первую кружку принесли еле теплую а вторую ещё минут через 5 но горячую.
3
June 25, 2023
Обслуживание хорошее, еда вкусная. Но интересно, как скоро администрация догадается перевесить люстру у туалета, об которую все бьются головой?
April 10, 2023
Что-то в последнее время плохо. Три последних раза кофе никакое. Путают сиропы, добавили а нам было не нужно. Малость злые и грустные сотрудники, а ведь я даже благодарность недавно писала и вот вам… абонемент больше брать не будем.
1
September 27, 2023
Очень долго, народу толпа, кофе ждали 20 минут в 10 утра
1
1
December 26, 2022
Обслуживание, как и в многих Шоко, оставляет желать лучшего, медленно очень, 30 минут ждали кофе.
October 1, 2021
Я в шоке, испортилась наша шоколадница. Давно там не была и разочарование. Диваны в первом зале рваные. Официантка была одна и не подходила минут 15!! Потом мы наблюдали картину, что пара за соседним столиком ходили по очереди и спрашивали когда же им принесут их заказ.
В итоге они ушли, а мы уточнили долго ли они ждали. Ответ - 50 минут. Ну мы соответсвенно тоже срулили.
6
December 14, 2023
Ни чего нет) этого нет того нет и тог далее)
November 6, 2023
утром заезжаю за кофе. приличная публика.
May 14, 2023
Ждала кофе 20 минут! Если вас не жалко свое время- это место где время вы потеряете
1
August 31, 2021
Пришли в 9 утра с детьми позавтракать. Официант меню не предложил, пришлось самим просить. За заказом так же никто не подошёл. На просьбу принять заказ официантка бросила «сейчас» и ушла. Было занято всего 4 стола включая наш, но обслуживание «дно». Мы ушли. Не хочется начинать день с такого «завтрака» , который, судя по отзывам плавно перейдёт в обед. Больше не придём.
7
August 28, 2020
Пишу этот отзыв только с одним посылом: ПРОВЕДИТЕ РАБОТУ И СЛЕЛАЙТЕ СЕРВИС ЛУЧШЕ! Будет здорово, если примите во внимание, а не удалите или плюньте на эту реальность.
Читаю отзывы тут, и понимаю, что с 2018 года мало что изменилось...
Сегодня август 2020!
Отвратительно, ужасно! Недостаточно хорошо! Именно по этому адресу администрации ШОКОЛАДНИЦЫ нужно провести глобальную работу! Рассказываю: вчера с женой заехали пообедать. Столы глазные, ждали официантов на горизонте нет, музыки в Кафе нет, занято шесть столиков, на многих свободных столиках не убрано от предыдущих почитателей. Ждём персонал, чтобы убрали со столика, чтобы сесть за него. Пока ждали, решили сесть за другой столик, в другой стороне зала.
Диваны порванные, проваливаешься в них. Меню(листочек один) принесли мятое, заказали еду (салат, суп, второе, сок, капучино), ждали минут сорок, за это время ПОВАР вышел в дал, спрашивал у официантов: «какое блюдо готовить?», я первый раз в жизни вижу, чтобы повар выходил из кузни в зал, чтобы спросить у официантов, какое блюдо следующее!
Жене принесли холодный суп. Мне принесли сначала второе, потом суп, а затем салат, вообще в разном порядке! И то, суп принесли только после того, когда я подошёл к бару (потому что на горизонте, где мы сидели за столиком с женой, не было официанта), я подошёл, спрашиваю: «когда я могу получить свой суп?», а этот суп я вижу в зоне выдачи, он уже стынет! Он СТЫНЕТ! Принесли полугорячий суп, сразу выдали.
Ещё забавный момент:
Когда мне принесли втрое, а жене холодный суп, нам не принесли приборы. Я приглашаю повторно официанта и говорю: «приборы принесите, пожалуйста, или где я их могу взять?» на что официант мне отвечает: «их моют, приборов нет» при условии, что в кафе занято только шесть столиков!!! ШЕСТЬ столиков и НЕТ свободных приборов! То есть мы сидим, смотрим на еду и ждём приборы! Бред!
Ребят, кто владеет этой точкой, приём! Вы сами тут бываете?
После этого кафу, по адресу РУБЛЁВСКОЕ ШОССЕ 22 у меня отбилось желание ходить вообще в какую либо шоколадницу!
Будьте здоровы. Становитесь лучше.
15
1
June 15, 2023
Вкусно и просто, когда берëшь лёгкий завтрак)
1
October 22, 2021
18/09 заехали позавтракать в районе 10:30 утра. Выяснилось, что на столь популярное место только ОДИН официант, который сбивается с ног!!! И один бариста. В итоге еду вынесли минут через 20, а кофе, после 3-х кратного напоминания и личных разговоров с бариста только через 40 минут.
Официантке Алине большое спасибо за обслуживание. Даже с учетом того, что она одна и ее буквально раздирают на части, она милая и доброжелательная.
Господа -манагеры и эффективные менеджеры, обратите внимание на свою сеть!! Вы так ее погубите! Обслуживание и качество еды снижается чем дальше, тем сильнее!
А вот 22/10 в 09:26 даже ещё бутылки стояли😁 просидев 10 минут , ушла. Меню так и не принесли
1
2
December 7, 2022
ВНИМАНИЕ ВОПРОС
Сколько нужно времени что бы приготовить омлет из двух яиц?
5?нет слишком быстро
10?возможно,но это хороший расклад
15?идеально наверное,но как оказалось нет
Ответ от заведения «Шоколадница»-35 минут
Именно столько нужно что бы разбить два яйца,размешать с молоком и приготовить
Спасибо за бесценный опыт👍🏿
1
October 29, 2021
Все хорошо, приятный персонал, для спиногрызов на столах планшеты с играми стоят, хорошее детское меню.
1
November 5, 2021
К сети Шоколадниц претензий нет, давным давно стал вашим постоянным гостем. Но конкретно это заведение тянет вас на дно. Сервис и кухня долгие и невнимательные. Не буду детально расписывать что конкретно, тут схожих отзывов полно. Руководство, надо что-то делать для исправления ситуации.
2
May 22, 2024
очень вкусно!
October 31, 2021
На самом деле, хуже из всей сети "Шоколадниц" я ещё не видела.
Постоянно грязные не убраны столы после гостей.
Официанты не компетентные до безобразия!
Особенно когда ты просишь упаковать еду с собой, тебя отправляют на бар, и говорят: Попросите сами !
Ужасно !
2
March 31, 2022
Мне нравится это кафе ассортимент еды хороший! Очень вкусно рекомендую!
1
March 3, 2024
Прекрасное обслуживание
2
2
July 31, 2023
Отличная еда очень вкусная пища
2
1
September 10, 2022
Уютное заведение, приятный персонал, вкусный завтрак
June 4, 2022
Английский завтрак- не о чем. Бекона нет, яйца пережарены, тосты холодные. Фирменные блинчики и миндальный фраппе, вкусные.
December 2, 2021
Нету сотрудников , обслуживание самообслуживания, сам себя обслуживай.
Заведение хорошо. Но обслуживать некому.
Так же скорость обслуживания слишком увеличена 30-40 мин жду один заказ
3
June 14, 2022
Отличная кофейня!
Новый кофе с апельсиновым соком очень понравился!
October 4, 2021
Худшее место из всех что я встречала . Официанта ждали 25мин, нас игнорировали очевидным образом делая вид что не видят. После того когда подошли к стойке дали меню, позже ещё пол часа и пока не позволи официанта заказ не приняли. Заказ путают и подходят переспрашивают . Хотя у нас был заказ из двух напитков и одного десерта. Когда я попросила вытереть липкий и грязный стол ( в шоколаде кофе и крошках) девушка официант пыталась мне не очень корректно ответить что он ЧИСТЫЙ)), пришлось показать пальцем . Я уже молчу про оставленный стакан другим гостем и очевидно не убранный стол.Дальше она вытерла стол жутко вонючей тряпкой , ощущение что она у них лежала в мусоре , от этого вонял стол ,да и крошки остались от предыдущих гостей. В конце спросили списать или накопить бонусы с приложения, я сказала списать, но сделали наоборот. На мой вопрос почему и можно ли узнать подробнее о пользовании этими бонусами( ведь когда то это приложение мне навязали коллеги этих же официантов) на что мне сказали очень резко, что я должна сама подойти к менеджеру и она мне все объяснит)). Ну ну , мне проще удалить эту ерунду с телефона и не ходить в шоколадницу. Что я и сделаю . Мало того что обслуживание отвратное так ещё и позволяют себе вести себя неподобающе. Не советую. А лучше бы туда ещё проверку на антисанитарию, уверена этими тряпками что вытерают стол моют ещё что то .
5
November 28, 2023
Добрые отзывчивые работники
June 23, 2023
Самое отвратительное кафе этой сети. Неприятно, замызнанно. В соке была муха.
1
May 24, 2022
Часто обманывают по чеку, если не проверять за ними. Маленькие порции стали делать. Часто выясняют свои отношения при людях- как на базаре. Поставьте нормального администратора.
September 11, 2022
Всегда ужасное обслуживание, все долго даже когда мало людей в зале. Еду приносят холодную, все делают "на отвали"
1
September 23, 2021
Пришла сюда 23.09 один негатив двое парней, которые путали все на свете заказы, забывали много кому какое блюдо принести, столы не убраны, чтобы сделать заказ нужно было идти искать официантов. Сумма чека пробили не такую как в меню, это я уже после поняла. Вообще, именно в этом кафе беда с персоналом.
7
January 26, 2020
Еда вкусная, как и в любой шоколаднице, а вот сервис сильно подводит:
1. Туалетная дверь почти постоянно открыта, туда на входе устанавливают большой вентилятор и гоняют вонючий воздух по залу. Это у них такая система вентиляции.
2. Столы грязные даже после уборки. Сегодня сел за очищенный стол, в итоге много крошек хлеба, сахарного песка. После моей просьбы убраться, официант подошёл ко мне только через 20 минут. И основная причина, как я понял, это то что сам официант опоздал на работу, это было примерно в 9:20.
3. Постоянно забывают принести либо ложку для Капучино крем-брюле, либо трубочку. Постоянно приходится напоминать об этом.
Туда я больше ни ногой, хоть и еда вкусная, сервис не позволяет получать удовольствие от времяприпровождения в ресторане.
Надеюсь, кто-нибудь из руководства обратит внимание на мою обратную связь и устранит указанные дефекты в работе.
Спасибо.
12
2
December 23, 2021
Отвратительное место!! Грязь и неубранная посуда в зале. Даже после трёх раз и ожидания 15 минут официант так и не подошёл. Стоит планшет и при вызове официанта просто никто не подходит, в Кафе при это 4-6 столов только занято ((( я в шоке!!!
3
March 26, 2022
Отвратительное заведение!
Одна девочка-официантка,которая бедная не справляется,ждали заказ 55 мин,оказывается про нас забыли кухня даже не начала готовить🤦♀️Как итог испорчено утро,ушли.
3
August 2, 2023
Ресторан в принципе нормальный, а повар просто отстой
3
October 23, 2021
Заехали с ребёнком, столы грязные и не убраны ,на просьбу убрать со стола ,что-то пробурчали ,своими силами расчистили стол ,прождали 20 минут, так ни кто и не подошёл, поехали в кофейню по адресу Одинцово, тоже шоколадница, здесь очень приветливый персонал, чисто и уютно ,очень рекомендую.
3
1
September 20, 2023
Не очень уютная атмосфера…
June 17, 2022
Провела день за работой в уютном месте под названием Шоколадница на Рублевке
Уровень 10/10
April 29, 2022
1. Забронировал стол на 5 персон. Брони не оказалось.
2. Сидели в зале, где работает холодная вентиляция, выключить ее нельзя.
3.Принесли не то, что заказывали.
4. Кофе холодный.
3
1
June 14, 2022
Все, я думаю знают, что там хорошо и вкусно, но последнее время не спешат обслуживать.
1
October 9, 2021
Очень сильно испортился сервис! Суп лапшу и пюре с котлетами несли почти час! Офицант с трудом понимала по русски! В итоге принесли пол тарелки бульëна с двумя лапшичками! Просили кофе с собой, принесли в обычно кружке! А ведь раньше было не плохим кафе. Жаль...
3
1
September 10, 2022
Кофе вкусное. Туалет чистый. Вкусно пахнет в помещении.
January 14, 2023
Тихое место. Есть онлайн заказ. Обслуживают быстро
June 12, 2021
Частенько хожу сюда, и каждый раз приходится ждать меню по 5-10 минут, мне надо быстро поесть и уехать, но здесь это невозможно. Когда терпение кончается сам иду за меню, ещё минут через 5-10 иду за официантом, ерунда какая-то, с едой все хорошо, но обслуживание ужасное
8
September 9, 2022
Прекрассный сервис обслуживания, кофе здесь обалденный.
1