Schloss
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1198 reviews
September 27, 2023
Отличный камерный отель, просторные современные номера, безупречная инфраструктура отеля и выход к морю через парк. Хочется сюда возвращаться снова и снова
January 31
Хорошая гостиница, в стоимость проживания входит посещение спа. В номере все есть, чисто. В ресторане вкусно. Понравилось)
3
1
June 3
Отель и место просто прекрасные,в старом корпусе очень маленькие номера и темные, а так все прекрасно!
August 19
Шикарный отель, хорошие завтраки, спа зона небольшая, качество услуг на высоте
November 5, 2023
Отличная гостиница. Удобное расположение. Персонал позитивный и внимательный. Есть небольшое Спа. Рядом пляж . Много ресторанов и кафе.
August 21, 2022
Очень стильный отель, сделан с любовью и желанием дарить сервис высокого уровня. Вкусная кухня. Симпатичные номера. Сервис 5+ Есть 2 НО: 1. Расположение в эпицентре туристического потока, его со всех сторон обтекают потоки туристов, которые приезжают посмотреть пляж Янтарного.
2. Когда вы оказываетесь в отеле во время большого мероприятия его санузлов становится хронически недостаточно. Не продуман данный аспект.
2
March 26
Хороший сервис ,приятный персонал.Уютные номера,вкусная кухня,спа не супер но в принципе нормально.
Можно вернуться снова
1
April 3, 2023
Как всегда всё было на высоте. Прекрасное обслуживание, отличные номера, комфортная спа-зона. Не хватило только постного меню на завтраке, но мне предложили и приготовили кашу на воде. Наверное, стоит уточнять у гостей такие вещи заранее. Но это ничуть не омрачило отдых. Большое спасибо за теплый прием этой холодной весной.
3
July 5, 2023
Отличные номера. В ресторане можно блюдо по своему вкусу. Мне очень понравился салат с обжаренными баклажанами Рекомендую выбирать номер с террасой. Замечательный парк Мориса Беккера. В Калининградской области есть,что посмотреть.
1
July 10, 2023
Отличный отель. Всё на очень высоком уровне, номера, спа, кухня и персонал. Отличный пляж, хороший выход на море. Было очень приятно отдохнуть.
Однозначно рекомендую.
September 19
Замечательный отель! Очень все красиво и изыскано! Кухня на высоте!
June 8
Отличное расположение, приветливый персонал.
Номера не соответствуют оценке, все поломано, дважды приносили бу грязные полотенца.
1
May 11, 2022
Отдыхала с 03.05.2022 по 06.05.2022 и осталась очень довольна! Спасибо администраторам отеля на ресепшене всегда приветливые, помогли заселится, помогли с чемоданом,показали и проинформировали обо всем, что касается отеля и территории. Прекрасные завтраки. Спасибо повару🌹облепиховое желе, яйца, овощи гриль -бесподобны. Большая благодарность официантам, которые работают с утра и так вежливо и приветливо ведут себя с гостями. Спасибо уборщицам отеля! Всегда стараются и делают качественную уборку в номере! Номер хороший у нас был (306) Пару раз я слышала соседей через дверь, но вроде вели себя тихо и ночь была всегда в тишине. Подушки удобные, как для ребенка есть подушки так и для взрослых, матрас удобный для сна. Постель всегда белая и чистая. Хотелось бы отметить пару моментов (чего не хватало) в номере: хотелось бы мыла хорошего кускового(маленькое мыло забивается и крошется) и кофе хотелось бы в номере чтобы было.
СПА-очень понравилось и зона спа для отдыха была прекрасная. Отдохнули мы хорошо и согревались каждый день у Вас. Спасибо Владельцам , что отслеживаете комментарии и так бережно относитесь к своей гостинице.
1
1
July 15
Велосипеды пора заменить. В «исторических» номерах нет ничего исторического кроме здания, где они расположены. В целом все стараются.
1
June 30
Все прекрасно. Расположение, отель, обслуживание, кухня, персонал.
1
June 12, 2023
Встретил Алексей; приветливый, вежливый, помог с вещами ( их было много), было очень приятно... спа хороший, чай хороший заваривают(бесплатно)... сотрудники не докучают(как будто их нет) ... столовая; не плохо позавтракали... Цена на проживание в отеле зашкаливает!!!!!!!!
1
April 27, 2023
Отель восстановлен по эскизам усадьбы Мориса Беккера, стоявшего тут ранее. От этого выглядит шикарно. Вежливый персонал,готовые помочь в любом вопросе. Уютные номера, хороший набор косметических средств. Небольшой СПА комплекс. Ресторан стремится к Мишлену) Подача хороша. Завтраки шикарные,даже с шампанским)
3
August 30, 2023
Очень красивый и комфортабельный отель в парке. До моря через парк 5 минут. Своего пляжа нет,но все побережье сплошной пляж (в том числе голубой флаг). В ресторане отеля вкусные и красиво сервированные завтраки. Есть СПА , небольшой бассейн. Уезжать не хотелось. Спасибо
June 27, 2023
Всем доброго дня
Данная оценка субъективна
Отель на пять звезд не тянет( т.к. есть с чем сравнить)
Локация супер
Шикарный пляж и есть где погулять
При уборке всегда что нибудь забывают
Приезжать буду из за локации и пляжа
В двух шагах ресторан янтарная легенда
Решайте сами
4
November 4, 2022
Приехали с подружкой на 2 ночи, с 31 октября по 2 ноября, праздновать её день рождения.
В отеле ей подарили сертификат на десерт) Приятно!
Жили в историческом корпусе (там, где ресепшн и красивые ванные комнаты с черной плиткой).
Интерьер, номера, ремонт, обслуживание, завтраки - всё отлично.
На завтраки огромный выбор еды на любой вкус (и очень вкусный хлеб и масло, мы не могли оторваться). Минус - ужасный кофе в автомате, но можно попросить сделать капучино за доп. оплату (240 руб.) и/или купить рядом в ларьках около отеля.
В ресторане отеля не ужинали, поэтому не смогли оценить блюда.
В СПА были 1 раз, повезло и не было никого) Поплавали в бассейне (он небольшой под куполом), зашли в сауну (хаммам был на тех.обслуживании). В СПА есть полотенца, тапочки, поэтому свои можно не брать.
Массажи и прочее не пробовали, не знаю как тут с ними.
Общее резюме - почти идеально, если бы не кофе. Не знаю, почему в отеле 5 звёзд нельзя сделать вкусный кофе на завтраки
1
1
May 12, 2023
Красиво, атмосферно, настоящая традиция по приезду в Янтарный. Парк, променад, пляж. Ресторан традиционный, пускают в любой одежде, но в толстовке мне там было некомфортно. В общем, очень хорошо
September 27, 2023
Великолепный отель,лучшее расположение,находится в парке,до моря 50 метров!Вкусный ресторан,хорошая карта вин!!!Сауна,хамам,бассейн!!!Единственный минус,очень не удобные подушки и дизайн ванных комнат!!!Дизайнеру привет!!!!На море оборудованный пляж,за лежаки надо доплачивать..Вкусные рестораны рядом,всё очень мило,нет суеты,хочется возвращаться!!
3
June 26, 2023
Очень хорошие номера, потрясающий сервис, очень хорошие завтраки, классный спа, ресторан с прекрасной кухней. Отдельно стоит отметить гостеприимный персонал
2
2
July 17, 2023
Не однозначное впечатление. Вроде хорошее место с неплохой кухней. Нашу компанию обслужили отлично (может просто повезло с официантом Данилой). А вот за соседним столиком компания просидела больше часа, но обслуживания так и не дождалась. Ругались, спорили, но в итоге остались голодными.... Ну и ценник вряд ли соответствует качеству....
2
April 4
В целом все неплохо, от спа так и вовсе осталось отличное впечатление, но вот над кроватью у нас висела большущая паутина(((. А еще я не совсем понял, зачем при размещении трех человек в номере нам заперли одну из комнат(((
1
August 31, 2023
Я разочарована. Проживали с 30 по 31 августа. Купила номер делюкс, написала комментарий, мы на одну ночь, сделайте все красиво, так как день рождения мужа. Поселили в номер 213, вида никакого, темно как пещера, из ванной неприятный запах. В спа не работает бассейн, об этом нигде не проинформировали. Ко дню рождения мужа дали десерт в их кафе, но только ему. В благополучных отелях комплимент бутылка игристого, фрукты или десерт на двоих. Коммон, отель 5 звёзд. Я не привыкла к такому сервису, отношению. Я не в тройке селюсь, а в пятёрке за достойные деньги. А в ответ, страшный номер и одна пироженка. Я старалась сделать мужу сюрприз, интересный отель выбирала, а в итоге в душу насрали и испортили настроение
3
August 29
Шикарное место, номера оч крутые, персонал на пять, море под окном, газон засеян
July 9
Очень красивый отель на берегу Балтики. Веранда с рестораном. Хочется вернуться
December 9, 2022
Отличный выбор для отдыха на Балтийском побережье. Персонал старается на 5*. Разрешают приезжать с животными. Завтраки порадовали разнообразием. Ресторан подходит для красивого ужина при свечах. Расположен практически в историческом парке, который переходит песчаный пляж.
September 13, 2023
Прекрасное расположение, уютные номера с панорамными окнами в новом здании, небольшой уютный СПА комплекс, роскошные завтраки с шампанским
3
May 19, 2023
Потрясающий ресторан с не менее интересной историей. Да тут дорого, но если вы хотите попробовать изысканные блюда, узнать историю дома и ресторана, познакомиться с приятными людьми, то вам сюда! Очень рекомендую попробовать их фирменный десерт - это нечто! Обязательно к посещению!
May 15, 2023
Суперичский отель! Красивое историческое здание, хорошие чистые светлые номера, спа, очень вкусный завтрак, потрясающая территория , море рядом , пляж изумительный
4
August 11, 2023
Великолепная природа, комфортный отель с потрясающим рестораном, внимательный и дружелюбный персонал. Рекомендую для посещения в любое время года
3
April 29
Хорошая гостиница, но не 5 звезд.. отличный текстиль, кровати, полушки..но с концепцией как-то перемудрили.. или не докрутили наоборот.. как-будто с претензией, но чего-то не хватает..
August 22
По факту 4. Да, номера соответствуют площади 5 звёзд, но качество номеров 4. И все видно в мелочах. Пятно в коридоре на ковролине, от которого за неделю не избавились, сколы на сидушке унитаза, устаревший шумный кондиционер без ночного режима, грязные окна, небольшой шкаф под плечики по факту на одного человека. Телевизор не напротив кровати, а сбоку. Люстры над барной стойкой никто не моет.
Персонал, с которым можешь коммуницировать молодцы
1
September 9, 2022
Здравствуйте! Хочу поделиться мнением )
Еда : завтрак очень вкусный , много разнообразной пищи 👍🏼Обед и ужин за свой счёт , дороговато , но этого стоит , все ингредиенты вкусные , так держать !
Персонал вежливый , отзывчивый )
Чистый номер и весь отель ! Территория хорошая , на ночь закрывают ворота , так что можно спокойно посидеть на лавочке или прогуляться по территории спокойно )
СПА тоже порадовало !
Море рядом , пляж самый хороший и большой и чистый по сравнению с другими пляжами !
Да и парк тоже порадовал !
Рекомендую всем )
Спасибо за отдых 😽
2
August 18, 2023
Красиво , все очень красиво , но вот с сервисом и кухней есть нюансы … повар очень старается , но не все ему вкусно удается . Но если красиво посидеть , попить кофе идеально , спокойно
July 23, 2023
Шикарнейший мини-СПА, (хамам хотелось бы потеплее все же) приятный внимательный персонал, теплый чистый и атмосферный бассейн. Мало кресел возле бассейна где можно оставить полотенца
May 12, 2023
Были с 9 на 10 мая. Сам отель внешне конечно впечатляет. Есть выход в парк/на набережную. Заселили вовремя. НО!
1. Румсервис стоит 1000 рублей за «просто донести до номера заказ», такого ещё нигде в мире не встречала, да ещё в пятизвездочном отеле.
2. Нет травяного чая, только чёрный и зелёный. Опять же обычно в отелях всегда есть ромашка или другой травяной чай
3. Завтрак тоже очень средний. Красная рыба была с непонятным привкусом, кисловатым. И в целом не сказать, что завтрак разнообразный. Плюс большая часть еды остывшая, хотя пришли достаточно рано.
Отель выбрали в силу локации и внешней привлекательности, в целом все неплохо, но второй раз мы сюда не вернёмся.
3
1
April 17, 2022
Выражаю огромную благодарность всему персоналу отеля, все продумано до мелочей, в номере есть все, отличные мыльно рыльеые принадлежности, халаты, тапочки, чайник, холодильник, персонал отеля очень доброжелательные, завтрак очень хороший Рыбка красная, селедочка, килечка несколько сортов сыра, блинчики, сырники, омлет, каши, вкусные десерты, отель находится в прекрасном месте практически на берегу моря, вид потрясающий, всем большое спасибо
3
July 7, 2023
Если у вас есть малейшее чувство собственного достоинства - никогда не приезжайте в этот отель.
Начать свой рассказ об этом месте хочу прямо с приезда. Во время регистрации на рецепции отель казался очень красивым и милым, до того момента, как нам не выставили сумму для оплаты на 150 тысяч рублей больше, чем она была изначально. Благо все документы о бронирование номера у нас были на руках, мы быстро разобрались с проблемой, пересчитали и оплатили.
Зайдя в номер ( а цена его была 450$ за сутки) ситуация стала ещё более непонятной, так как при изначальной брони на троих человек у нас было ровно 2 чашки, 2 геля для душа, 2 зубных щётки и т.д. К слову, так продолжалось до последнего дня нашего прибывания и пока мы не звонили на рецепцию чтобы спросить почему после очередной просьбы о том, чтобы после уборки нам дали стакан, пакет кофе и т.д. на троих человек нам ничего не приносили.
Это еще пол беды, далее мы решили сходить в спа, который так рекламировал этот отель. По приходе на место, мы были крайне удивлены, потому что увидели 2 мельчайщие комнаты спа и хамама, небольшой, холодный и мелкий бассейн, а также проход бассейну чуть побольше в стеклянном куполе, чтобы каждый проходящий мимо человек мог смотреть на вас.
Никакого настроение описывать это место дальше нет, поэтому кратко пройдусь по остальным пунктам:
1. Собственной территории у отеля НЕТ.
2. Отдохнуть и расслабиться здесь нельзя, потому что жлобы из администрации отеля считают нормальным проводить явно платные свадьбы под окнами отдыхающих нормальным. Ибо лично под нашими окнами их прошло 3 штуки в один день.
4. Адекватного спа и тренажерного зала здесь НЕТ, они максимально маленькие и неудобные.
5. Своего пляжа/выхода к пляжу ЗДЕСЬ НЕТ.
Мы были очень разочарованы, что выбрали это место и заплатили огромные (даже по московским меркам) деньги за пустышку под названием Шлосс. Не рекомендуем НИКОМУ к посещению, в Янтарном еще есть другие прекрасные отели, не "кормите" это место и не приезжайте сюда, может так они поймут, что их отель не лучшее место здесь.
9
4
May 6
Классное и уютное место! Вкусные завтраки! Красивый парк, а самое главное пляж рядом.
3
August 12, 2023
Очень люблю этот отель , от внутреннего двор ка с таинственными деревами до здания , которое состоит из 2 периодов : эпохи 19 века и современного , очень нравятся и современное и прошлое ( очень комфортно) приятный персонал .. бываем 2 -3 раза в год .. удивительное место , прекрасный вид из окон , ухоженность , кухня на высоте
1
September 13
меня долго тошнило после 1/4 съеденного этого блюда из гребешков… никогда еще не встречала такого плохого исполнения данного продукта. возможно они были испорчены
1
April 27, 2022
Основной плюс - расположение. Отель в самом центре поселка, все не пляжные пункты общепита расположены вокруг него. Прямо из двора отеля выход в парк Беккера, через который выходим на пляж. Отель в историческом здании. Впрочем, аутентично выглядит только первый этаж, а после перемещения в зону номерного фонда все как в обычном отеле. Номер небольшой, но вполне просторный. Мебель удобная, все в отличном состоянии. По чистоте белья и санузла никаких нареканий нет. Персонал вежливый.
По техническому оснащению: wifi стабильный (хотя несколько тормозной по сегодняшним меркам), тв старый и без возможности подключения USB флэшки. Сигнал через ресивер с замороченным меню и возможностью подключить платный контент помимо трёх-четырех десятков бесплатных каналов, некоторые из которых иноязычные. Судя по всему, техническое оснащение было сделано лет 10 назад и с тех пор никак не актуализировалось. В номере есть электрочайник. Стоимость проживания на уровне пятизвездочного отеля восточной Европы. Ресторан хороший, но дорогой.
Общее впечатление: хорошо, но дорого, что, впрочем, вполне объяснимо слабой вариативностью отдыха в Янтарном. Отели и рестораны можно пересчитать на пальцах одной руки, а все развлечения - это пляж, прогулки в парке и покупка янтаря. Соответственно, отдыхающим не чем заняться, кроме как потреблять платные услуги отеля, ценообразование которых формируется в условиях минимума каких-либо альтернатив.
Таким образом, норм заехать на выходные, а на более длительный срок рекомендуется для любителей классического статичного пляжного отдыха, либо для склонных к прогулкам обеспеченных пенсионеров.
11
May 10, 2023
Очень красивый отель, очень вкусные завтраки. На ужине в меню цены прямо скажем высоковаты. Не очень удобной показалась ванная, как не старались принимать душ аккуратно, все равно весь пол мокрый, т к у ванны маленькая шторка.
November 29, 2022
Великолепный и поистине роскошный отель! С реальным духом Замка! Отмечали Новый год! Классный ресторан и лобби бар! Живая музыка ! Спа и бассейн очень приятно расслабят после насыщенного экскурсионного дня! Всем гостям Янтарного края рекомендуем именно этот отель.
3
June 15, 2023
Уж не знаю, что за звездочёт дал этому отелю 5 звёзд, но уровень это, конечно, 4 звезды. Завтрак ВСЕГДА одинаковый, он даже напечатан на единственном листке в номере. Обслуживания в номерах нет. Бассейн - круглый, радиусом два метра. В номерах нет ни бритвенного набора, ни бальзама для тела. Даже в четытехзвездочных отелях такого не видел. Территория перекопана, кругом кучи земли. Есть ворота на дорогу к морю, естественно закрыто, надо обходить 200 метров по солнцепёку. Своего пляжа нет,на территории можно разложить аж целых 8 лежаков. Балконов нет. Лифта в основном здании тоже нет. Ну в целом всё же с натяжкой на 4 звезды тянет, особенно в отсутствии альтернативы ...
2
2
July 19, 2023
Отличный отель, очень вкусный ресторан, отличная локация, до моря 200 метров небольшая зона спа спасает в плохую погоду, был бы большой уличный бассейн, цены бы небыло ему
May 12, 2023
Отель красивый, место замечательное, номера уютные, но...
Еда в ресторане пафосная, но готовят посредственно. Телевизор старый, ему лет 15-20, пульт только от тв-приставки, а если я хочу что то своё посмотреть, с телефона или флешки? Строительные леса впритык к окнам некоторых номеров, из окна вид на ноги рабочих. Бассейн в СПА тоже на ремонте и обо всём этом не было предупреждений в соц.сетях.
1