Sberbank
652 reviews
July 12, 2024
Это худший из всех банков. Очередь хоть и электронная, но стоишь по полчаса.
3
2
November 8, 2022
Хотела купить валюту. Курс просмотрела на сайте банка. Пришла и по факту за 1 доллар мне назвали цену больше на 12 рублей! На вопрос почему такая разница мне сказали что курс актуальный вы можете узнать только по факту прийдя в банк
2
April 3, 2023
Удобный офис. Большой центр ипотечного кредитования. Можно всё сделать в одном месте, в один день.
1
2
July 7, 2022
Сбербанк- худший банк страны, позор и негативная ориентированность на клиента! Хочешь купить драг металл - тащись в центральное отделение своего региона, чтобы оставить заявку!!!! Сразу не продадут так как нужно оставить заявку и не важно что вы живете за 150 км! В если доберётесь и все таки оставите заявку вам скорее всего и не перезвонят так как им плевать на Вас (у них может его и не оказаться в наличии на складе а перезванивать чтоб Вы не ждали и не будут, езжайте ещё раз узнавайте/подавайте заявку!). А по телефону этого не сделать, нет такой услуги и нельзя соединять с банком в своём регионе через колл-центр)!
2
1
October 1, 2023
В сбербанке у нас была межрегиональная сделка электронная, все понравилось, но немного медленно
3
April 7, 2023
Слетело приложение сбера а проезжал мимо и подумал что нужно зайти и узнать насчет этого, зашел и обалдел сколько там работает народу, быстро помогли и подсказали что и как делать
3
1
November 7, 2024
Быстро отвечают и решают вопросы.
3
March 15, 2024
Пришли менять валюту- просидели 3 часа!!! Кассы работают не все!Ужасное обслуживание!!
3
2
March 25, 2024
В центре остался один офис, он же главный. Поэтому клиентов много.
1
March 27, 2024
45 минут прождал в очереди в кассу. Не дождался. А так, конечно, красивый офис, молодцы
1
1
August 21, 2024
Ужасно долго обслуживают. Ходят друг за другом.
1
1
March 26, 2024
Парковки нет практически:).Алису купить не смогла, нет в наличии:)
1
1
April 17, 2022
Самый не надёжный банк из всех!! Сегодня произошла ситация: у меня с карты происходило неоднократное списание средств каким то неизвестным сайтом. Банк не только никак не отреагировал на это, но и пропустил оплату, хотя у меня была настроена функция "оплата без смс", которая не позволяла оплачивать покупки и т. д без смс-кода. ВОПРОС! КАК ЭТОТ САЙТ СМОГ СПИСАТЬ ДЕНЬГИ, ЕСЛИ Я ДАЖЕ ТАК И НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ?! ПОТОМУ ЧТО ТАМ НЕ ЗАПРАШИВАЮТ СМС-КОД?! Почему не обратили внимание на повторяющуюся оплату?! Отвратительно! Буду менять банк
8
3
August 19, 2022
Сбербанк. Предварительно одобрили кредит 15,4% в отделении банка, через три недели приехал с командировки получать - стало 19,9% годовых. Отказался. Видят что человек хочет получить кредит - поднимают ставку.
Рассчитывал на деньги, только время потерял, пролетел с покупкой. Постараюсь с ними больше дела не иметь. Зарплату переведу в другой банк.
3
November 12, 2022
Был удивлен отношению к клиентам:
Дверь открыли в банк только по расписанию, попросил в пустите так как было очень жарко в зоне банкоматов, не пустили. Людей вводят в заблуждение, отказали в выдаче денег в кассе, говорят что такую сумму нужно заказывать заранее и т.д.
January 9, 2023
Центральное отделение. Отношение к клиентам доброжелательное. Но не всегда реагируют на обоснованные просьбы. Парковка недостаточная для такого масштаба заведения.
2
1
March 27, 2022
26.03.22 оформляли сделку в отделении сбербанка по Кирова 3.Такого безобразия я не видела нигде!После сделки с огромной суммой на руках пытались заказать ячейку для хранения денег.Это заняло 2 часа.Мы заплатили за это 8000 рублей, нас обслуживала девочка, которая ничего делать не умеет, постоянно звала на помощь другого сотрудника, что то тыкала в компьютер.Далее нас послали оплачивать ячейку в общую очередь, потом еще в какое то окно в общую очередь и все это мы совершали с огромной суммой на руках, нас гоняли из окна в окно , все в общей очереди!Открытие ячейки заняло полтора часа!Это просто безобразие и кошмар!НАУЧИТЕ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ РАБОТАТЬ!!!!!!
5
3
October 24, 2022
Сбербанк очень многое оставил совковое. Обслуживают долго, процент по вкладу мизерный, подключают непонятные услуги, предлагают нереальные условия как по вкладам, так и прочим услугам.
1
July 23, 2024
Никто не может решить задачу , никогда ничего не работает
2
2
February 11, 2022
нет хуже банка во всей стране, кроме сбербанка, голосовой помошник вопрос не понимает элементарный о размере комиссии при оплате госпошлины через отделение, все операторы заняты и голосовой помошник просто сбрасывают вызов с горячей линии . не предлагая подождать ответа оператора и так несколько раз подряд! т.е. дозвониться в банк возможности нет, зато закрыв все обслуживание в этом банке и написав заявление об удалении тел номера из баз они продолжат вам слать свои смс с предложением кредитных карт на жутких условиях , нарушая все нормы права т.к. по закону без письменного согласия они рассылать свой спам мне права не имеют. Зачем нужен голосовой помошник не понимающий ни 1 вопроса, зачем нужен телефон горячей линии если дозвониться нет на него возможности? очень жду когда ваш отсталый банк отомрет как рудимент вместе с грефами и прочими бесполезными элементами.
15
3
November 20, 2022
Пользуюсь услугами только этого банка, потому что здесь здесь работают профессионалы своего дела. А так же мне нравится сбер шоп, в котором можно купить бредовый товар.
2
September 28, 2024
Обычный сбер. Постоянная очередь.
September 4, 2021
Мне нравится, как девочки стараются. Их труд достоин уважения. С людьми и цифрвми целый день. Приветливы. Народу бывает много, но как то все в разумное время укладываются, в основном. К сожалению, работать девочкам мешают голосовые объявления про очередь, я думаю. Но как без них? Везде так.
1
5
February 12, 2023
Народу почти всегда много, но персонал справляется. Всегда посоветуют как действовать в той или иной ситуации
1
1
November 27, 2024
Всегда успешные сделки
February 10, 2023
Качественное быстрое профессиональное обслуживание.все нравится.рекомендую
1
October 5, 2024
Очень вежливые сотрудники.
3
1
November 11, 2021
Расскажу небольшую историю. Это был мой любимый банк. И зарплата и пенсия здесь. Приличная сумма , кстати. В трудную минуту летом прошлого года пришла просить кредит. И конечно мне его дали, ПОД 19.9 %!!!!! Когда уже все банки давали 7-9% годовых.. и это нормальное отношение к зарплатному клиенту?!!!! Позор!! Сколько не просила, не пошли навстречу.. конечно, я его уже выплатила досрочно. Но неприятный осадок остался.. сейчас займусь переводом и пенсии и зарплаты в другой банк.. а вам ПОЗОР..!!!!
39
2
February 26
Все хорошо
3
October 18, 2023
Я уже третий раз здесь оплачиваю на патента и там берёшь талончик но они безпантовый зовёт номера ... И вот сегодня тоже сижу уже полтора часа . люди пришла после меня и ушли а я до сих пор сижу . говорю позовите А 17 они отвечаеть типа по очереди зовем ... Вообще без понятия
3
December 2, 2023
Быстрое оформление всего! Что при нашей жизни не маловажно!
March 14, 2024
Вечные очереди, работают медленно. Лучше выбрать другое отделение.
1
September 7, 2021
Очень удобное место расположение и 7рпфик работы. Здание современное, техническое оснащение на высоте! Работники всегда помогут и объяснят. Рекомендую.
2
4
April 27, 2024
ну нельзя столько в очереди в кассу ждать! 40 минут для обычно обмена валюты
1
1
March 15, 2024
Не умею обращаться с большим наплывом клиентов. Не организуют большее количество рабочих мест в так называемые "часы пик". Можно прождать в очереди несколько часов.
1
December 7, 2023
В обед большие очереди. В целом - работают профессионалы
3
November 22, 2024
Нет бесплатной парковки
3
July 12, 2023
Большое отделение. Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники
1
March 27, 2024
Хороший офис, только проблемы с парковкой!!
November 26, 2021
Служба поддержки ничего не знает и ничем помочь не может. Некий "специалист" Надежда 37962 не увидела никаких проблем в той проблеме, с которой я к ней обратилась. В приложении "СберБанка" сегодня невозможно было подтвердить свою регистрацию на Госуслуги. Но Надежда все проверила и у нее, оказывается, все ок. Я не знаю, каким образом и что именно она проверяла. Но по-моему, это наглость, сомневаться в том, что клиент звонит с ДЕЙСТВИТЕЛЬНОЙ ПРОБЛЕМОЙ. Надежде забыли объяснить, видимо, что люди обычно НЕ звонят в поддержку, если у них ВСЕ РАБОТАЕТ. Принскрин по телефону, конечно, не покажешь. Но этому наша Надежда 37962 только рада. Она не верит и верить не хочет ни в какие проблемы у пользователей. Я рада, что у Надежды все хорошо! Видимо, некоторые "специалисты" нужны для красоты.
11
April 27, 2023
Всегда доброжелательные сотрудники, которые ответят на все ваши вопросы.
А очереди, как во всех учреждениях.
3
2
April 2, 2023
Спасибо сотрудникам, которые помогли нам решить проблему. Несмотря на то, что мы относимся к совсем другому региону обслуживания.
December 4, 2024
Обслуживание так себе
3
1
March 3, 2024
Профессиональное быстрое обслуживание.
June 14, 2021
Хорошее отделение, сотрудники приветливые, электронная очередь, есть диванчики где можно посидеть, подождать если требуется. Много банкоматов. Даже придраться не к чему, все отлично)
5
February 4, 2022
Перевели юр лицо основной счет в другой банк ! стало гораздо лучше. Для мелких расчетов пока оставили в сбере. Сбер - на столько технологичен, что иметь с ним дело стало не приятно ! Сбер стал фискальной конторой работая по принципу - У вас есть проблемы ? да есть .. Вот сами и разгребайте.... На днях возникла проблема с картой у знакомого в другом городе... Фраза - где карту открывали - туда и обращайтесь.. Вот и весь Сбер.. Аминь
6
1
May 13, 2022
Пользуюсь услугами персонального менеджера несколько лет, всегда оперативно, вежливо, доброжелательно.
1
2
February 6, 2022
Прямо клубное пространство любителей Сбера. Кафешки, сувениры, заодно и в банк по делам. операторов много, народ не копится. Всё на уровне.
2
April 13, 2023
Ужасное отделение, а именно работа с юр лицами, некомпетентность сотрудников, счет не могут закрыть, прошло более 10 рабочих дней, и никто ничего не знает, и знать не хочет.
3
November 12, 2024
Плохо, много народа
3
1