Оформлял сделку. Всё просто на 5 с плюсом. Ни один отдел Сбера рядом не поставишь!!!!!!!. Все остальные отделения просто КОЛХОЗ. СПАСИБО что ещё есть такие отделения.
Парковки нет и видимо банку наплевать на то, что их клиентам негде поставить авто.
П
Павел Д
Level 4 Local Expert
October 19, 2022
Уже целый час сижу в отделении с задачей открыть депозитарную ячейку. Ускорить процесс невозможно поскольку работает 1 специалист. Никому не рекомендую пользоваться услугами Сбербанка в этом отделении.
Здания , конечно, отстроены современные. Но начислять 4-5% годовых и выдавать при
этом кредитные карты под 24%-это не компенсируется никаким комфортом в филиалах!
Самый непонятный банк.Когда надо заблокировать карту не дозвониться. А автоматом с чужого номера они блокируют и сидишь потом дозваниваешся до оператора по часу.
Заказали сертификат ЭП для документооборота через СББОЛ, получили номер заявки, осталось "пройти очную идентификацию". На следующий день директор пришел в офис СБ на ул. Октябрьской, 35 г. Н.Новгород. Ждал ПОЛТОРА часа(!) пока "сформируют заявку"! Мы заявку еще ВЧЕРА сформировали!
Списали с карты моей матушки 70 -летней женщины 1500руб и никто не может ответить на вопрос куда ушли деньги. Все в традициях зеленого банка-никто не за что не отвечает,зато "вежливые" операторы найдут 33 чтобы вас послать. И все методы МЛП применят и вопросом на вопрос по еврейски ответят- виноват всегда клиент. Функционал любого банка- сохранение иприумножение ден.средств клиента в зеленом не в чести.Мы СБЕРБАНК а клиент-никто ,биомасса.До СБ дозвониться не реально. Короче в моем рейтинге банков "зеленый" пробил дно.
Консультанты уверенно знают весь спектр продуктов банка. Помогли советами по открытию, закрытию вкладов. Дали разъяснения по движению по счетам. На первый взгляд много клиентов и ощущение, что простоишь в очереди. Но быстрое обслуживание и удобные места ожидания опровергли наши подозрения. Есть туалет, антисептик, можно выпить чай и кофе.
Сижу в очереди 20 минут из 3 касс работает одна. Руководитель отдела утверждают что работают все три кассы. Видно две из них занимаются какой какой-то секретной работой и на клиентов ноль эмоций. Бардак.
Большое, красивое и современное отделение. Все быстро, понятно и доступно
2
А
Антон K
Level 6 Local Expert
December 3, 2021
Филиал Ада на земле. Абсолютно бесполезный голосовой оператор с удовольствием потратит кучу вашего времени рассказывая абсолютно бесполезную информацию, которую вы быстрее сами найдете на сайте. на решение своего вопроса вы потратите кучу личного времени и денег.
Сотрудники в офисе на ул.горького 144 и на родионова 165 не могут ответить предоставляют ложную информацию о условиях рефинансирования в другом банке
Плохой банк. Операторы ничего не знают. Продержали больше часа в офисе, оказалось, что вопрос решить нельзя. Причём ситуация более чем стандартная. Операторы просто обязаны такое знать.
Здесь меня быстро, вежливо и качественно обслужат в Сбербанк Премьер. Из минусов та же проблема. Сложно заехать и припарковаться. Ещё вечный ремонт перед зданием
Офис огромный всё удобно,даже туалеты есть,но есть и минус,операторы в основном не знают и не понимают как сделать простой перевод с одного регеона в свой,невнимательные,очень много делают ошибок,приходиться ходить и ходить.
Большой просторный офис, есть обслуживание, как физических, так и юридических лиц. Расстраивают часы обслуживания юридических лиц, удобнее, если была возможность посещать офис до 19-20 часов, а также обслуживание в выходные.
пришлось посетить оформляя обязательные документы по ипотеке. был приятно удивлен качеством обслуживания. полная доброжелательность начиная прямо со входа и далее по всем отделам. единственная проблема - это парковка. даже не знаю что посоветовать )))
Красивый офис, много сотрудников, однако, создаются очереди. Сотрудники твердят заученные фразы, предельно вежливы, но на нестандартные вопросы ответить не могут, начинают бегать между специалистами, время идёт, в итоге, предлагают перезвонить, когда уточнят информацию. Лично я, получая новую карту, потратила в отделении 2 часа!!!
4
7
Иван Курбатов
Level 10 Local Expert
September 16, 2021
Люблю этот офис Сбербанка - он большой, красивый, находится в центре города и девушки там работают приятные)
Ужасный банк, не дозвониться, деньги списывают в истории не отражается за что . Дали карту не в конверте , все данные как на ладони. Ухожу от Сбербанка. Не кому не рекомендую