Отличное место для проведения сделок с недвижимостью.
Если у вас ипотечная сделка, то своему менеджеру из дом.клика сделайте заявку на парковку, тогда спокойно заедите под шлагбаум на парковку.
Адекватный персонал менеджеров..
Рекомендация в общем.
Не умею обращаться с большим наплывом клиентов. Не организуют большее количество рабочих мест в так называемые "часы пик". Можно прождать в очереди несколько часов.
Отвратительное отношение менеджера Толстовой Натальи Александровны (менеджер Сбербанка Нижний Новгород, ул. Октябрьская, 35) при заведении документов для СБР и ЭР по сделке с недвижимостью за личные средства! Столько ошибок и опечаток, я никогда не видела! Умудрилась не записать доли, при отправлении на ЭР, перепутать их, перепутать в паспорте кем выдан с местом рождения и тд... Как можно так относиться к своей работе сидя и отвечая не за 10 руб, а за сделки с недвижимостью в несколько миллионов рублей?!!! Куча потраченных нервов не один день и времени на казалось бы простой сделке!
Скорость обслуживание на нуле, люди до моего талона и после прошли, прождал больше получаса
Уточнил этот момент, сказали ожидайте, большая загруженность, половина окон свободно
После этого продолжали вызывать людей, которые пришли после меня
Это ужас
Это что за прошлый век ??? Что нельзя как то обустроить кабинками ? Сижу общаюсь , связанно с деньгами , а ту сзади сидят и уши греют , даже в мини банках разделяют окнами , а тут здание с большими буквами СБЕРБАНК, честно говоря я немного посмеялася про себя , , что такая организация ….., а работа как в сильпо
Ужасно, назначили день когда придти, забрать согласие, мало того что я плачу за 1 бумажку 15.000,так ещё я пришла в назначенное время, никого нет, сотрудники ничего не знают. На вопрос дать рабочий телефон руководителя или позвать, одна из ипотечных менеджеров, блондинка в возрасте, сказала её нет на месте, номера не даст, пишите в дом клик, со всеми претензиями.Кстати, в ипотечному отеле при обслуживании вы не можете оплатить, хотя столы оснащены терминалами, вас заставят идти в общий зал клиентов и отстоять очередь в 30 человек. Целый квест. Октябрьская, 35
Жду обмена валюты час. Вперед проходят в кассу люди с других стоек, но я все сижу. Сколько еще ждать не представляю. Сотрудники говорят очередь большая, но я тут один не двигаюсь, взял еще один талон на всякий случай. Уже не знаю что и думать. Слава сбербанк!
Претензию на не предоставление бонусов "спасибо" рассматривают второй год. Якобы не хватает времени на рассмотрение! А клиент мог бы ими давно воспользоваться! В качестве извинения,навязывают подписку "сбер Прайм".
Хороший офис. Персонал вежоивый и компетентный. Ожидание в очереди минимальное. Имеются банкоматы для самообслуживания. Также удобно добраться. Рядом есть парковка и остановка автобуса.
Офис аккуратный и светлый, но не такой большой как ожидалось от такого большого офиса Сбера. При этом очередь просто огромная: заходила в середине буднего дня и людьми были заняты все лавки, подоконники и проходы.
Закрыли проход в кафе на 2 этаже для клиентов Сбербанка, и ещё любимое дело Сбера это " в парить" кредит, особенно пенсионерам, под "космическую" процентную ставку- вот это показавыет реальное отношение банка к клиентам - народу России!
5
Ирина
Level 6 Local Expert
August 9
Отличный офис Сбербанка. Чистота и порядок, а главное самые вежливые сотрудники. Свою работу выполняют на совесть) Время ожидания вызова к окну по талону заняло менее 5 минут.
Отзыв не к офису, а к банку в целом.
Очень не понравился момент поднятия цен на доп. услуги, как смс уведомления. Понятно, что сейчас смогите банки и организации это делают, я ничего не имею против. Но имею против то, что меня не уведомили об этом! Как минимум есть 3 способа это сделать. Как сказали, что все уведомления проходят на сайте банка! Огонь, я же каждые 2 минуты обновляю сайт Сбербанка и слежу за новостями. А вообще круто, мы с вас возьмём за обслуживание, сверху накинем ещё смс уведомления. Но если вы захотите его отключить в этот же день, что списались деньги, никакого возврата не будет, да ещё и не продлим, ну вы же сами отключили. Ребята, браво! 100% отключение от банка!
Отвратительное обслуживание в кассах. Сидеть приходиться от часа до двух часов. Руководители офиса ничего делать не хотят, на все вопросы отмалчиваются. Из офиса банка превратили сберкассу с огромными очередями.
Огромная проблема с парковкой, очень большие очереди и время ожидания, компетенции сотрудников оставляют желать лучшего,не советую в это отделение обращаться
4
Герман Мишаков
Level 9 Local Expert
September 23
Вернулся я в сбербанк-премьер, благодаря предложению банка и менеджеру Дарье Чекушиной, которая меня с ориентировала по вопросам, которые меня интересовали. Спасибо.
Безобразие! Почему закрыли офис на пер. Камчатский. Нам пожилым и больным людям приходится брать такси, чтобы добраться до ближайшего офиса и положить деньги на карту. Верните нам Сберкассу!!!
(Первоначально платформа отклонила мой отзыв.)
Люди не понимают чем они занимаются на своих рабочих местах.
Минимизировал операции с данным банком.
Пригласили. Назначили встречу. Приехал закрыть депозит. Короче, за деньгами. Закрыть не получилось. Уехал без денег.
Спрашиваю почему так? Ошиблась , извините. Спрашиваю: почему не предупредили? Вот, прелупредила. Показывает. Отправила СМС не мне. Ой!...
Премиальное обслуживание.
Понабрали по объявлению. Персонал меняется раз в 3 мес. В продуктах банка не разбираются, смотрят только чтобы продать, какую платную услугу подключить. Об удобстве клиента вообще нет понимания. Промокод на 300 р в сбермегамаркете в качестве компенсации.
Корнилова Жанна Николаевна посетила офис на ул.октябрьская 35. ОЖидание в очереди составило около 30 минут. Работа с сотрудником банка заняла 2 часа. Все было перепутано. Абсолютная некомпетентность сотрудников. Так работать недопустимо!
Очень долгое обслуживание. Внешний вид поменяли, сотрудников в красивую форму одели, все улыбаются, но.... Очень долгое обслуживание. Рекомендую посещать строго в свой выходной.
Звонят, предлагают взять определеную сумму денег, а вернуть предлагают бОльшую сумму, называют это «выгодным» предложением. Просьбы не звонить игнорируют
Добрый день. Отличное всп. Отличием от других отделений, что здесь можно попробовать вкусный кофе и приобрести фирменную продукцию сбера. Рекомендую данное отделение сбербанка 😊😊😊
Самое главное - быстро обслуживают, много операторов. Номерок и почти сразу заходишь в зал, быстрое управление с планшетов и из личного кабинета с телефона клиента, всё сразу активировали, в холле несколько банкоматов - проверила карты сразу - всё ок!
Это отделение Сбербанка каждый день с 7 до 9 утра включает громкую музыку, не обращая внимания, что кроме его комплекса рядом стоят жилые дома, в которых живут люди.
Г. Нижний Новгород ул. Рокоссовского 15, Сбер в очередной раз решил Поглумиться над народом, огромная очередь постоянно, окон работает мало, так они ещё придумали одну общую очередь по талонам и назвали её банковские услуги!!! Я не могу получить пластиковую карту вторую неделю, как ни приеду очередь ужасная, двигается оч медленно, раньше берёшь талон на определённую услугу выдача карты или вклад все было гораздо быстрее!!!!!
Закрытие брокеоского счета - тот ещё квест. Идти туда, не зная куда - лучшее объяснение. Всё для клиента - не про этот офис. Тут вы предоставлены сами себе. К потере времени нужны быть готовым.