Если вы захотите поехать в этот отель вы просто испортите себе отдых. Я путешествую по разным странам и городам, знаю что такое нормальный сервис и что такое цена = качество, здесь этого всего нет. Во первых по приезду в отель мы с мужем бронировали через иностранную компанию, нам сказали что если мы живем в разных странах, заселиться в один номер мы не можем, сказали что будут проверять разницу в цене между бронью через Россию и другую страну. Мы в шоке. Собрался целый консилиум. Время было 14:45. В итоге все таки нас заселяют в номер. Зачем было трепать нервы - непонятно. Далее начинается самое интересное. Номер с виду нормальный, дали Сьюит, это лучше чем Делюкс, но если присмотреться к деталям - всё сразу идет не так. Холодильник не работает совсем, не холодит абсолютно. Битые бокалы разного размера, на кровати прямо на подушке были чьи то волосы темного цвета, стол был сломан, две розетки сломаны, тапочек в отеле не дают, халаты маленького размера как на ребенка, у меня 44 размер одежды этот халат мне мал, в ванной положили 1 маленькое сухое мыло на 2 человек, дешевые гель для душа и шампунь, лосьон. Далее самое интересное. Ванная вся желтая по краям просто в шеварушках от старых жильцов не вымыта! Душ весь грязный, плитка уже просто затерта и с плесенью! Воды горячей нет совсем, напора нет совсем! Помыться просто невозможно! Туалетная бумага очень тонкая, что бы сходить нормально в туалет нужно 1/4 рулона потратить. Из развлечений тут нет ничего. Только центральный бассейн, в котором скапливаются все жильцы отеля. Найти свободный шезлонг реально очень сложно. Бар у бассейна это просто что то с чем то. Взяла себе безалкогольный мохито, как его готовят: долька лайма (не выдавливают её) 2 листа мяты и 7up. Получается по вкусу просто обычный лимонад. Далее мы решили поехать на пляж. Маршрутка ходит каждые 10 минут. Внутри вся маршрутка в таком состоянии что нужно очень сильно думать о том что бы она доехала до пляжа и обратно. По приезду на пляж, нет указателя где именно какого отеля пляж и пирс, еле еле нашли арку где написано название нашего отеля. Спускались в общей сложности минуты 4 до воды. Вода хорошая, чистая. Далее на пляже я снова подхожу на бар и прошу мохито, мне дают пластиковый стакан 0,2 и делают коктейль такой же не вкусный, который от жары я выпиваю за 10 секунд. После чего время было 16:50, мы поднялись ждать автобус с пляжа. Людей было человек 40 точно, все напихались в эту маршрутку кое как, сиденья были сырые, поя одежда промокла. После мы приезжаем обратно в отель, я снова иду на бар у бассейна, пытаюсь взять себе попить, но мне говорят что бар уже закрыт, работает до 17:00, я беру телефон и показываю бармену что время 16:58, он снова мне отказывает в обслуживании. В 19:00 мы пошли на ужин. Тут тоже был полный кошмар. 2 вида говядины, одна сухая другая жесткая, 2 вида курицы - одна не дожаренная другая просто без специй не вкусная. Из соусов только кетчуп, масло и что то еще. Овощей тоже было очень мало, гарнир даже небыло обычной картошки вареной. Фрукты это банан, зеленая дыня и апельсины, всё. В зоне чая небыло кипятка в чайнике, спустя 30 минут кипяток там так же не появился. На паре на ужине в ресторане стояла очередь 9 человек, 1 бармен медленно наливал напитки людям. Тут за столом к тебе не подходят и не спрашивают что то налить или принести, вот теперь думайте какой это сервис, тут его просто нет, во всём. Мухи летают на еде в ресторане и никто за этим не следит. Персонал не улыбается. Если вы любите отдыхать в Анапе - то вам сюда, тут вам точно понравится. Если вы не понимаете что за эти самые деньги на которые вас обманули тут вы могли бы отдохнуть намного более качественно то вам тоже сюда. Такое ощущение что 90% отзывов тут это просто подставные отзывы, люди не понимают что такое настоящий хороший уровень отеля. Никому, не рекомендую, никогда не приезжайте сюда.
Рассказываю реальную историю этого ужаса что я испытала. Я много путешествую по разным городам и странам, выбираю относительно не дорогие но приличные отели, никогда не купалась в роскоши но я не понимаю как может понравиться этот отель? Да, в зимний период тут нет ветра, всё, на этом закончились все плюсы. С порога заселили в номер 2001, маленький, как входишь сразу кровать перед ногами, справа тумба с телевизором, узкой проход к ванной. Но суть не в том какого размера номер, а в том что в номере пахнет сыростью, даже как плесенью, древняя мебель, древний душ, не такие как на фото у турфирм. Поскольку в номере очень сыро, 1 день и вся одежда вымокла насквозь, одеть что либо стало невозможным. Дальше самое интересное. Территория очень маленькая по сравнению с другими отелями, и соотвественно людей много и все скапливаются толпами, нет ощущения отдыха, кажется будто ты приезжаешь в Анапу на Центральный пляж. По еде - это что то с чем то, читая отзывы, я не понимаю как может людям нравится холодная зеленая не сваренная картошка без соли и специй, макароны хуже столовой, мясо об которое нужно умудриться не сломать зуб, курица будто её сушили неделю и после положили в ресторане, рыба со странным привкусом тухлинки, даже зеленая фасоль которую они умудрились испортить, без соли, без всего, пресная. Есть было нечего абсолютно! Выбор вроде есть, но не вкусно всё! Далее пляж - лежаки заняты все с 10-11 утра уже мест нет, лежаки все грязные не мылись много лет, шум, куча народу, когда открывается еда в нижнем баре - все толпами бегут туда и набирают картошку фри с котлетой, выдают порционно. Вообщем это ужас в котором я оказалась. Всем кто любит отдых на русском Юге рекомендую сюда, кто хочет реально отдохнуть заграницей - ищите другие отели. Анимация была 1 раз за неделю. Вечером куча пьяных русских танцуют под русские песни которые поют некрасивым голосом Египтяне.
30 ноября 2024 года пришла забирать товары в данный пункт выдачи. Захожу, здороваюсь с сотрудницей, в ответ не услышала ни слова ни улыбки. Хорошо, опустим этот момент, далее показываю код и говорю что у меня 1 товар оплачен и 2 нужно померить, на что она посмотрев на меня злым лицом говорит: я знаю что у вас два товара не оплачено, не надо мне об этом говорить. Я честно говоря очень удивилась от такого разговора, после чего она что то невнятно мне сказала, я переспросила её, она в грубой форме отвечает что бы я открывала товар на примерку на столе и смотрела сначала его визуально а потом уже шла в примерочную. После того как я померила, товар мне не подошел, я пошла его возвращать, на меня со злым лицом и оскалом она смотрит и говорит что бы я не убирала его обратно в пакет, она начинает осматривать каждый шов и каждую строчку данного товара, в какой то момент мне показалось что сейчас она вот вот найдет какую то заводскую затяжку и заставит меня её оплатить. Но в итоге я ушла и все обошлось. Ставлю этому пункту единицу. Молодая девушка на негативе - это конечно нонсенс.
Зайти в крепость заплатив 12 евро с человека, можно только ради фото на этой локации. Больше там делать нечего, неоправданно дорого, то же самое можно посмотреть снаружи крепости